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?? 美國(guó)的私立學(xué)校與中國(guó)的私立學(xué)校完全不同，它沒(méi)有幕后投資人，也不歸任何人或集團(tuán)所有。它不以營(yíng)利為目的，但運(yùn)營(yíng)與管理模式卻與營(yíng)利性質(zhì)的公司并無(wú)二致。究竟美國(guó)的私立學(xué)校是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的？它如何保持“教書(shū)育人”的辦學(xué)宗旨，不被營(yíng)利性質(zhì)的運(yùn)營(yíng)、管理方式所影響？
有一次，我無(wú)意中聽(tīng)到了兩位中國(guó)家長(zhǎng)之間這么一段簡(jiǎn)單的對(duì)話(huà)：家長(zhǎng)A：我想在我自己的城市開(kāi)一家非營(yíng)利的幼兒園。家長(zhǎng)B：非營(yíng)利？那開(kāi)幼兒園干什么？雖然我與家長(zhǎng)B沒(méi)有深交，也沒(méi)有做過(guò)社會(huì)調(diào)查，但是我敢說(shuō)家長(zhǎng)B的想法并不是一個(gè)人的，而是代表了社會(huì)普遍的一種認(rèn)識(shí)和心態(tài)。首先，家長(zhǎng)B可能誤以為“非營(yíng)利”就是不賺錢(qián)。非也！非營(yíng)利機(jī)構(gòu)是允許產(chǎn)生利潤(rùn)的，只是不能把利潤(rùn)塞入個(gè)人腰包，而是要返還到機(jī)構(gòu)，提高運(yùn)作質(zhì)量。第二，開(kāi)幼兒園如果只是一份穩(wěn)定但不發(fā)財(cái)?shù)墓ぷ?，那你還會(huì)去開(kāi)嗎？這個(gè)問(wèn)題仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。在美國(guó)，公立、私立學(xué)校一般都是非營(yíng)利性質(zhì)的。二者當(dāng)中，私立教育占主流地位，平均質(zhì)量高于公立，從基礎(chǔ)教育到高等教育都是如此。我們耳熟能詳?shù)母咝?，如斯坦福大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)等均為私立性質(zhì)。既然是私立的，那么它們歸誰(shuí)所有呢？答案是沒(méi)有人擁有這些學(xué)校。在中國(guó)，私立學(xué)校的背后會(huì)有投資人，因此私立學(xué)校是私人或者集團(tuán)擁有，但是在美國(guó)并非如此。美國(guó)的私立學(xué)校普遍為非營(yíng)利性質(zhì)，因此學(xué)校作為機(jī)構(gòu)就是一個(gè)存在體，所有在學(xué)校工作的人都是為學(xué)校本身服務(wù)，而不是為某個(gè)人或者集團(tuán)創(chuàng)造價(jià)值。雖然美國(guó)私立學(xué)校沒(méi)有背后的老板，也沒(méi)有與巨大的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，但是它的運(yùn)營(yíng)和管理模式反而更像一家營(yíng)利性的公司。學(xué)校的最高決策層是校董事會(huì)。根據(jù)學(xué)校大小，一般是由10～20名成員組成。這些成員里有不少是學(xué)校校友，也有一些成員是學(xué)生的家長(zhǎng)或者社會(huì)名流。不管是什么樣的背景，他們都秉著一顆感恩和熱愛(ài)之心，無(wú)償為學(xué)校服務(wù)。這些人不僅不能從學(xué)校獲得個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益，反而每年還要拿錢(qián)出來(lái)給學(xué)校。董事會(huì)的主要作用是戰(zhàn)略性質(zhì)的，確保學(xué)校能夠永久、健康地發(fā)展。校長(zhǎng)受聘于董事會(huì)，是一位執(zhí)行者，也是一位戰(zhàn)略家。校長(zhǎng)是否能夠長(zhǎng)期任職，很大程度上取決于他跟董事會(huì)之間的配合情況。如果配合出現(xiàn)問(wèn)題，一般都是因?yàn)殡p方在學(xué)校的長(zhǎng)短期戰(zhàn)略方向上出現(xiàn)分歧。如果校長(zhǎng)能夠任職多年，那也是因?yàn)樗c校董事會(huì)在戰(zhàn)略上達(dá)成了一致。這種最高層的結(jié)構(gòu)和互動(dòng)模式很接近營(yíng)利性的公司運(yùn)作。從用人機(jī)制的角度來(lái)講，學(xué)校依賴(lài)的是一種“適者生存”的激勵(lì)和淘汰方式。雇傭教師，就如同公司雇傭新人，通過(guò)公布職位、接收簡(jiǎn)歷、面試篩選等幾個(gè)步驟來(lái)做出最終選擇。合同一般為一年，其間會(huì)有年中和年終能力、表現(xiàn)評(píng)估，評(píng)估結(jié)果直接影響第二年是否續(xù)約。如果學(xué)校不滿(mǎn)意某個(gè)老師的表現(xiàn)，不管他是多年的資深教師還是剛?cè)腴T(mén)的年輕人，都有被解雇的可能。特別是在2008年美國(guó)金融危機(jī)發(fā)生之后，華爾街的公司在裁員，學(xué)校也進(jìn)行了相應(yīng)的資源精減，在教師數(shù)量上也做了一些調(diào)整。在這點(diǎn)上，美國(guó)公立學(xué)校的體制會(huì)顯得更笨拙，不能做出及時(shí)反應(yīng)。比如紐約的公立學(xué)校，因?yàn)橛袕?qiáng)大的教師工會(huì)做后盾，容易把小事情政治化，所以不稱(chēng)職的教師也不容易被解雇。招生環(huán)節(jié)是私立學(xué)校公司運(yùn)營(yíng)化的另一體現(xiàn)。如果把學(xué)校比喻成一家服務(wù)類(lèi)公司，那么學(xué)生就是被服務(wù)的客戶(hù)。要吸引到客戶(hù)，公司必須做到兩點(diǎn)：高質(zhì)量的服務(wù)和高質(zhì)量的銷(xiāo)售。頂尖的美國(guó)私立學(xué)校就是既提供高質(zhì)量的教育資源，又要擁有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)為自己的牌子做推廣。美國(guó)私立學(xué)校對(duì)自己品牌的建立、維護(hù)和提高的重視程度，一點(diǎn)兒都不亞于任何營(yíng)利性公司。從客戶(hù)的角度來(lái)講，在選擇學(xué)校的時(shí)候，不僅僅考慮教育資源的質(zhì)量，同時(shí)也會(huì)認(rèn)同品牌。兩個(gè)同等級(jí)別的品牌之間，因?yàn)槲幕灰粯?，所以就?huì)吸引到不同的客戶(hù)。美國(guó)中學(xué)運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)體現(xiàn)在很多方面，其中我感覺(jué)最深的是公關(guān)部。公關(guān)部的功能有很多，當(dāng)然主要是對(duì)外。舉個(gè)例子：很多年前，我工作的學(xué)校所在的小鎮(zhèn)發(fā)生過(guò)一起震驚全美的入室殺人搶劫案。那位遭遇毒手的媽媽曾經(jīng)在我的學(xué)校工作過(guò)。當(dāng)時(shí)，全國(guó)的媒體都聚焦于那個(gè)只有3萬(wàn)多人的小鎮(zhèn)，當(dāng)然就不會(huì)放過(guò)這位媽媽曾經(jīng)工作過(guò)的單位。媒體采訪(fǎng)把我的學(xué)?？焖俚赝迫肓斯惨暰€(xiàn)，因此校方必須有專(zhuān)業(yè)的人士進(jìn)行應(yīng)對(duì)。媒體畢竟有很強(qiáng)的目的性，而且有驚人的挖掘能力。如果不謹(jǐn)慎處理，很有可能會(huì)影響學(xué)校的品牌，并給那個(gè)不幸的家庭和當(dāng)?shù)匦℃?zhèn)帶來(lái)負(fù)面影響。雖然事情過(guò)去了多年，但還會(huì)有媒體跟蹤此事。每當(dāng)有記者來(lái)采訪(fǎng)學(xué)校的時(shí)候，公關(guān)部就會(huì)事先通知全校師生，希望大家能夠配合，把所有的問(wèn)題轉(zhuǎn)移到公關(guān)部。除了處理緊急事件，作為一支專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，公關(guān)部還代表著學(xué)校的聲音，也會(huì)經(jīng)常主動(dòng)出擊，與社會(huì)分享學(xué)校的新聞，比如某位學(xué)生進(jìn)入了全國(guó)青少年美式橄欖球球隊(duì)，或者學(xué)校舉辦年度藝術(shù)展，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的藝術(shù)家和藝術(shù)愛(ài)好者前來(lái)參觀(guān)等等。公關(guān)部的職責(zé)特殊，影響力大，因此直接由校長(zhǎng)負(fù)責(zé)。公關(guān)部辦公室的主任雖然并沒(méi)有很大的實(shí)權(quán)，但是他跟副校長(zhǎng)是平起平坐的，這也就說(shuō)明了該角色的重要性。另外一個(gè)職位在中國(guó)學(xué)校并不存在，但是對(duì)美國(guó)學(xué)校非常重要，那就是負(fù)責(zé)校友關(guān)系和捐贈(zèng)辦公室的副校長(zhǎng)。校友關(guān)系和捐贈(zèng)其實(shí)是一所私立學(xué)校的經(jīng)濟(jì)命脈，因此這個(gè)職位至關(guān)重要。關(guān)于他在整個(gè)學(xué)校扮演的具體角色，請(qǐng)參照“美國(guó)學(xué)校的經(jīng)濟(jì)來(lái)源和用途”一章。另外一個(gè)舉足輕重，甚至能跟負(fù)責(zé)教學(xué)的副校長(zhǎng)平起平坐的職位，是體育部門(mén)負(fù)責(zé)人。這對(duì)中國(guó)的學(xué)校來(lái)講是不可思議的。體育部門(mén)的負(fù)責(zé)人能夠跟教學(xué)副校長(zhǎng)平等，說(shuō)明了體育和學(xué)術(shù)的均衡。事實(shí)上，在任何一所私立中學(xué)，學(xué)術(shù)還是比體育重要一些。對(duì)于國(guó)際學(xué)生來(lái)講，在選校的時(shí)候，最好是選一所有豐富的體育項(xiàng)目和一流的設(shè)施，但又明顯傾向于學(xué)術(shù)方面的學(xué)校。這個(gè)怎么判斷？一是直接問(wèn)招生官，二是問(wèn)現(xiàn)就讀的學(xué)生，三是考察一下學(xué)校對(duì)第13年級(jí)的投入。13年級(jí)，英文叫post-graduate，中文簡(jiǎn)單翻譯為“后畢業(yè)生”。這類(lèi)學(xué)生一般是體育很強(qiáng)，但是學(xué)習(xí)成績(jī)需要提高的，因此希望利用第13年，把成績(jī)提高到一定程度，再去申請(qǐng)大學(xué)就更有競(jìng)爭(zhēng)力了。一個(gè)學(xué)校如果超正常比例招收13年級(jí)的學(xué)生，那就說(shuō)明他們對(duì)體育的投入很大，由此你可以從側(cè)面知道體育在學(xué)校的地位。非營(yíng)利是美國(guó)學(xué)校辦學(xué)的性質(zhì)和定位。作為一家機(jī)構(gòu)，學(xué)校不以利潤(rùn)為首要追求，也就端正并保證學(xué)校的首要目的是教書(shū)育人。同時(shí)，學(xué)校的運(yùn)作形式如同一家營(yíng)利性質(zhì)的公司，也就保證了教學(xué)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)度和高效率。因?yàn)闋I(yíng)利性公司之間有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以在這種競(jìng)爭(zhēng)壓力下，學(xué)校會(huì)促使自己提高和創(chuàng)新。美國(guó)的私立學(xué)校歸誰(shuí)所有？沒(méi)有人，但同時(shí)，每個(gè)人都是私立學(xué)校的主人，都會(huì)為自己的學(xué)校貢獻(xiàn)力量。這就是美國(guó)私校運(yùn)作的基本方式。愛(ài)華網(wǎng)本文地址 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