愛華網(wǎng)戴欣明談管理常識的缺失戴欣明
一日，茶閑之余，我同一位非常成功的老友談起管理常識話題。大家對管理都有所感悟。事實上管理者經(jīng)常犯常識性錯誤，進(jìn)而引起的管理問題，有時甚至到了不可解決的地步。
我們的管理者常犯的常識性錯誤表現(xiàn)在這幾個方面：
一、你的生活是你自己的：“我不餓，你就不會餓?！边@類人往往是莫名其妙地下午5點多吃完飯。同員工開會到晚上9點，發(fā)現(xiàn)自己餓了。好一點的會問大家餓了嗎？差一點的會講散會，明天準(zhǔn)時到。（這個案例發(fā)生在年營業(yè)額1.5億的企業(yè)，類似很多）
你我都是人。但是各有不同。我接觸過的一位企業(yè)家約人談事喜歡在他的辦公室，是晚上8點以后。讓你驚訝的是你這時去他公司會發(fā)現(xiàn)他公司辦公位置座無虛席。而更讓你驚訝的是問他員工經(jīng)常是這樣嗎？他還很自豪的說每天都到晚上11點。后來我知道他公司的員工流動很快。他自己快70歲了，他已無其他生活情趣。我問他這就是你的晚年生活嗎？他啞言……。（這個案例發(fā)生在年營業(yè)額13億的企業(yè)，類似很多）這是將過去一代企業(yè)家的真實寫照。不知道勞逸結(jié)合的人，將會被淘汰的人。因為，不善于規(guī)劃自己的人，不要指望他會帶好一個團(tuán)隊。
二、套用管理理論：“大師的，就是好的?！闭J(rèn)為大師的理論就是好的，看到同“大師們”有出路的東西是有問題的。比如：以人的管理為主的企業(yè)（相對的是技術(shù)為主的企業(yè)）就非常不適用ISO9000管理。以至于ISO9000的認(rèn)證在這類企業(yè)中推廣后，致使價格大幅度下劃，甚至到了交錢就有的地步。理論要變成工具才有用，不能忘了理論是那里來的，理論從實踐中來。（例子多不勝數(shù)）三、偶然變必然：“忘了人無完人的常識?！迸既坏膭倮兂杀厝坏慕Y(jié)果，結(jié)果是走向失敗。忘乎所以，自己什么都行。勝利是相對的，就好像沒有長勝將軍一樣。（例子多不勝數(shù)）四、想當(dāng)然，自認(rèn)為聰明：“聰明反被聰明誤?！钡拇_，我們的企業(yè)家都是聰明的，常識就是聰明只能相對地存在。我的一些朋友經(jīng)常向我講，他們可以同一個人第一見面的60秒之內(nèi)可以把這個人看個七七八八。這些朋友經(jīng)營的企業(yè)年營業(yè)額在幾百萬到20多億之間。如果他們的真的是那樣“聰明”，也就不應(yīng)該在營業(yè)額上有這樣大的差異。其實，這個“七七八八”是相對他們自己而言，更取決于他們的各個方面的素質(zhì)，是綜合能力的表現(xiàn)之一而已。（實際例子七個，類似很多）……
避免犯常識性錯誤的有效方法就是要有系統(tǒng)性思維。我很贊同郎咸平的說法，現(xiàn)在的中國企業(yè)家最需要系統(tǒng)性思維。我認(rèn)為系統(tǒng)性的思維不分大小，小企業(yè)有小的系統(tǒng)性思維，大企業(yè)有大企業(yè)的系統(tǒng)性思維。廣義上講，做任何事情都應(yīng)有系統(tǒng)性思維，也只有這樣才能做好。……
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