愛華網(wǎng)???? 一個組織推行知識管理的根本目的絕不僅是對“知識”進行管理，更重要的是在知識有效積累的基礎(chǔ)上，進行知識傳播、共享與復(fù)用。只有如此，才能將“知識”盤活，讓這些無形財富在不同的崗位和員工之間流動，從而提升個人的能力，進而達到組織能力的平衡與協(xié)調(diào)，塑造組織的核心競爭優(yōu)勢。 因此，當(dāng)一個組織進行了有效的知識積累后，就會面臨這樣一個問題：怎么去使用這些“知識”，以便于其發(fā)揮出更大的價值？ 針對這一問題，從方法層面來看，不同組織可以采用不同的方法進行知識活化工作，但其都繞不開一個關(guān)鍵點那就是根據(jù)崗位需要。建立專屬于員工個人的知識網(wǎng)絡(luò)，首先需要對內(nèi)外部知識與實際需求進行關(guān)聯(lián)其次并基于知識管理來進行個人的提升與工作完成，打個比方，這個過程可以看作是知識市場上的“供需”匹配。從這一視角出發(fā)，在實際進入編織針對于員工和其功能更為精確匹配的知識網(wǎng)絡(luò)時，可以從個人和組織兩個層面展開：
1.個人層面 員工是知識管理活動中的主體，所以知識網(wǎng)絡(luò)的建立自然離不開其個人意愿。對于知識密集型企業(yè)來說，企業(yè)中不乏那些在某些領(lǐng)域愿意進行精深研究的員工，這些就是構(gòu)建知識網(wǎng)絡(luò)的先頭部隊。在有了初始的知識積累的基礎(chǔ)上，根據(jù)員工和其崗位的具體工作需要，企業(yè)就能夠方便地進一步明確相關(guān)知識來源。對于實際工作要求，個人需要的知識不僅僅來自于內(nèi)部知識庫，還有相當(dāng)部分來自于外部，這時候就要做好內(nèi)外部知識的融合，其中： ·對于內(nèi)部知識，充分發(fā)掘整理可能與個人工作相關(guān)的知識內(nèi)容，以保證未來完成相應(yīng)的工作時候可以得到資料的積累和借鑒，并在完成這些知識任務(wù)的水平能夠提高至組織的平均水平之上； ·對于外部知識，要建立個人的“知識蓄水池”，簡而言之，就是要把知識的水流從網(wǎng)絡(luò)媒體、專業(yè)機構(gòu)以及任何公開/半公開渠道引到企業(yè)內(nèi)部的“蓄水池”中來，通過個人知識管理工具進行初步整理研究，作為個人技能的補充知識，從而保證在完成相應(yīng)工作時，在平均分基礎(chǔ)上進行持續(xù)的創(chuàng)新和提升； 如此，通過內(nèi)外部知識的有效融合，就能實現(xiàn)組織內(nèi)良好的循環(huán)提升，個人在完成工作時，根據(jù)對內(nèi)外部知識的整理，可以將新的知識內(nèi)容反饋到內(nèi)部知識庫中，為組織能力的進一步提升添磚加瓦。 2.組織層面 個人專屬知識網(wǎng)絡(luò)的建立，雖然其活動的主體是個人，但折絕對不僅僅是員工個人的事情，也不只是某個崗位的事情。企業(yè)管理者要能夠從組織角度進行倡導(dǎo)，在組織內(nèi)部文化建設(shè)中，強調(diào)、凸顯對個人知識管理的贊同與引導(dǎo)，這個過程也可以從兩方面建議探討保障： ·建立考核導(dǎo)向下的個人知識推拉機制，其中，“推”指的是 需要由組織內(nèi)專人將相關(guān)知識整理后，推送到相關(guān)員工崗位處，這些內(nèi)容貴精不貴多，一定是內(nèi)部可以傳承的有效知識總結(jié)；“拉”的主體還在員工個人，員工需要在崗位職責(zé)要求下，清晰地了解到其崗位需要將哪些知識點以何種方式貢獻到組織內(nèi)。這部分內(nèi)容與個人主動貢獻的知識之間是不沖突的，企業(yè)既要鼓勵員工主動地把個人知識貢獻出來，另外也要在員工的崗位職責(zé)要求中明確出部分員工必須提交的知識內(nèi)容，這需要從組織要求規(guī)則上進行界定。 ·做好內(nèi)部個人知識網(wǎng)絡(luò)標(biāo)桿的推廣工作，從而帶動更多的個體認識并知道該如何構(gòu)建個人知識網(wǎng)絡(luò)。在很多推行知識管理的組織中，這部分工作是相對比較欠缺的。如果員工個人知識管理做得好與不好完全取決于個人的理解與意愿的話，就會很容易導(dǎo)致組織內(nèi)個人知識管理水平參差不齊的情況出現(xiàn)。這其實是對組織知識管理一種極大的傷害。因此，組織內(nèi)不但要建立統(tǒng)一的知識庫，更要由專人關(guān)注知識的應(yīng)用情況，以便定期尋找個人知識管理的標(biāo)桿，將個人好的做法進行總結(jié)提煉，進行內(nèi)部宣講，讓更多的人知道該如何建立有效的個人知識網(wǎng)絡(luò)，也讓更多人知道組織是倡導(dǎo)這種做法的，從而讓大家能夠更快的融入，打造有效的個人知識網(wǎng)絡(luò)。 無論建立個人知識網(wǎng)絡(luò)的做法如何，這項工作的完成都離不開組織和個人兩個層面的共同努力，如此，“點”、“面”結(jié)合，既有組織層面的約束與倡導(dǎo)，又有個人典型標(biāo)桿的建立與推廣，在提升個人能力，塑造組織能力的同時，進一步促進內(nèi)部知識文化的形成，為后續(xù)知識管理更有生命力的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
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