愛華網(wǎng)???? 一向低調(diào)的卡姿蘭，很少對外界發(fā)出自己的聲音，這一點(diǎn)在今年表現(xiàn)得愈發(fā)明顯。就算在今年9月份因?yàn)槿毡驹鲋涤问录惠浾撏葡蝻L(fēng)口浪尖，卡姿蘭仍堅(jiān)持選擇了沉默。 10月17日，在鄭州舉行的卡姿蘭新品發(fā)布會上，卡姿蘭銷售總監(jiān)齊晉堃破例接受了《化妝品觀察》的專訪，透露了卡姿蘭品牌在接下來的發(fā)展規(guī)劃中將要做出的幾點(diǎn)轉(zhuǎn)變。 開設(shè)對外窗口 “我的時(shí)尚，我的卡姿蘭”，在各大電視媒體中，卡姿蘭的身影活躍。但對于行業(yè)內(nèi)部而言，卡姿蘭顯得過分低調(diào)了，其品牌掌門人唐錫龍幾乎不出席任何品牌活動。其結(jié)果就是，卡姿蘭品牌的知名度在消費(fèi)者心中得到了無形的提升，但行業(yè)人士對卡姿蘭的議論聲則此起彼伏。
“2012年，我們要從提升品牌知名度向提升品牌美譽(yù)度轉(zhuǎn)變。不僅僅只是在消費(fèi)者層面，還包括行業(yè)層面?！饼R晉堃透露，公司正在組建專門的部門，作為對外宣傳的窗口，以便向外傳遞更立體的聲音。 全新的充滿互動元素的營銷活動正在擊敗呆板的電視廣告，微信、微博等網(wǎng)絡(luò)新媒體能夠讓企業(yè)更好地與消費(fèi)者直接溝通。此種大背景之下，卡姿蘭在保持傳統(tǒng)電視媒體大手筆廣告投放力度的同時(shí)，今年也開始將部分注意力轉(zhuǎn)移到了新媒體上。據(jù)齊晉堃介紹，對于新媒體的投入和運(yùn)作，公司正在不遺余力的規(guī)劃中，相關(guān)方案落實(shí)后即會付諸實(shí)際行動。 回歸理性零售 2005年之前重在開拓市場；2006年和2007年重在優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)和渠道管理；2008年加強(qiáng)終端管理和提升品牌形象；2009年全面啟動系統(tǒng)營銷工程，卡姿蘭早些年所做的這一切，在齊晉堃看來，本質(zhì)上都是在關(guān)注企業(yè)的最直接客戶：代理商。 而從2010年起，卡姿蘭的重點(diǎn)服務(wù)目標(biāo)開始指向零售商。從當(dāng)年掀起的卡姿蘭大眼睛全國巡演，到今年開始實(shí)施的打造百萬名店工程，卡姿蘭試圖整合品牌資源與代理商資源，共同協(xié)助零售商實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長?！霸谄放苿?chuàng)建初期，企業(yè)都是在關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的增長，但是隨著品牌知名度的提升，現(xiàn)在更應(yīng)該關(guān)注的是網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量?！饼R晉堃總結(jié)道。 隨著整個(gè)大環(huán)境的影響，經(jīng)濟(jì)疲軟導(dǎo)致消費(fèi)者意愿呈現(xiàn)下降趨勢，終端零售整體增長放緩，為了幫助終端良性增長，齊晉堃告訴《化妝品觀察》，卡姿蘭今年在政策上做了較大調(diào)整，已由渠道政策向終端政策傾斜，未來，各種服務(wù)與物料將一步到終端。代理商負(fù)責(zé)徹底執(zhí)行。 隨著國際品牌大批進(jìn)入中國市場并加快向低線市場下沉，加上本土競品的快速發(fā)展，卡姿蘭遭遇的壓力有增無減。齊晉堃表示，為保持競爭優(yōu)勢，卡姿蘭內(nèi)部在不斷尋求突破與創(chuàng)新。截至2012年7月份，卡姿蘭全國專營店網(wǎng)點(diǎn)達(dá)6400多家，商超網(wǎng)點(diǎn)超過2200家，拓展相對緩慢的百貨網(wǎng)點(diǎn)則在900家左右。
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