愛華網(wǎng)???? 在紐約，全食食品超市（Whole Foods Market）隨處可見，超市里有各種各樣關于衛(wèi)生和健康的品牌。而當初之所以產(chǎn)生創(chuàng)建斗牛犬天然護膚品牌的想法，是因為我的一次親身經(jīng)歷。當時我正在全食食品超市為妻子買一件商品，于是我想既然到了這里，就順便為自己挑選一些。但是我發(fā)現(xiàn)，超市大約有500個目錄產(chǎn)品，卻只有兩款產(chǎn)品是男性專用。 因此我大為感嘆，目錄上的男性和女性產(chǎn)品竟然有這么大的差距。我之前從沒有想過要進入男士美容市場，但是一旦下定決心要進入該市場，我首要的工作就是將自己的產(chǎn)品定位為天然有機產(chǎn)品—因為這和當今的市場需求是一致的。我希望為消費者提供更健康、天然的產(chǎn)品。
這樣的“頓悟時刻”是怎么產(chǎn)生的呢？我認為特定的個性非常重要，個性能讓人更有遠見，更有創(chuàng)新精神。如果我采用焦點團隊調(diào)研方法，未必能產(chǎn)生這樣的創(chuàng)意。有古怪或者獨特的個性，能讓“頓悟時刻”的發(fā)生率更高。 現(xiàn)在我們還處于新產(chǎn)品開發(fā)階段。而在企業(yè)內(nèi)部，我們堅持讓自己成為品牌前進方向的判斷者—不管是洗臉產(chǎn)品、沐浴露、沐浴凝膠還是其他產(chǎn)品，我們堅持自己判斷它們是否符合市場需求。而對于那些已經(jīng)定型或固定化的東西，我們不會嘗試。我們的預算有限，因此比起把錢投到調(diào)研上，我們更愿意把金錢投在那些更能帶來“頓悟時刻”的工作上，也更注重那些更為直觀的創(chuàng)意。 新產(chǎn)品開發(fā)的失敗率高達90%。不同的企業(yè)可以接受的失敗率是不一樣的，而我們的企業(yè)可以接受失敗率是零—這就意味著我們一定要保證新產(chǎn)品開發(fā)成功。對于我們這樣的企業(yè)，市場機會只有一次。而對于一些較大的企業(yè)而言，或許能承受更大的失敗風險，但我認為這也是一些企業(yè)為什么失敗的原因。 許多企業(yè)都急于將產(chǎn)品推向市場。但我們意識到，一旦有了一個初始產(chǎn)品概念，并不意味著一定要將這個產(chǎn)品創(chuàng)意轉化為最終產(chǎn)品。我們要不斷地改進產(chǎn)品創(chuàng)意。而我在其中最大的收獲是，在此過程中我們和消費者建立起了聯(lián)系。譬如之前我們有三套包裝方案，但最終我們選定了一套，目的是讓產(chǎn)品和品牌故事更能為消費者接受。
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