愛華網(wǎng)???? 喬布斯在世時曾說過 “PC已死"。2012年10月，市場調(diào)研公司Gartner和IDC分別公布了今年第三季度個人電腦的行業(yè)報告，數(shù)據(jù)顯示，第三季度全球個人電腦出貨量大幅度下降，降幅超過8%。根據(jù)易觀近期發(fā)布的《2012年第3季度中國平板電腦市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示，2012年第3季度中國平板電腦的銷量達到260.4萬臺，環(huán)比增長11.3%；蘋果占據(jù)71.4%的市場份額居首。一研究機構(gòu)預(yù)計，到2015年，平板電腦的銷量有望超過個人電腦。 2012年9月7日，亞馬遜錯開產(chǎn)品扎堆的十月一口氣發(fā)布了三款平板新品，并在此次發(fā)布會上確認未來的每一年都會對其平板產(chǎn)品進行更新；同年10月23日蘋果公司舉行ipad mini及第四代iPad產(chǎn)品發(fā)布會，三天后，微軟發(fā)布該公司歷史上首款平板電腦Surface。 谷歌正在籌備一款99美元的Nexus平板，產(chǎn)品將會在2012年最后一季度推出。四個在全球極具影響力的企業(yè)在短時間內(nèi)集中推出新的平板電腦，這預(yù)示著，2013年全球平板電腦戰(zhàn)爭即將開始。而微軟公司推出的首款平板電腦Surface猶如一顆“炸彈"。微軟能否成功挑戰(zhàn)蘋果？中國平板電腦在巨頭間的戰(zhàn)爭中是淪為炮灰還是借機壯大？中國平板電腦突破的機會點在哪里？ 想削蘋果，微軟還太軟 定位差異。微軟Surface定位為商務(wù)產(chǎn)品，避免與蘋果在娛樂領(lǐng)域的競爭。作為全球最大辦公軟件提供商的微軟，將Office集成在平板電腦中增強了產(chǎn)品的商務(wù)功能，集成了Office軟件，這意味著微軟把它定位為商務(wù)工具，與蘋果iPad的休閑娛樂進行了根本性的區(qū)隔，這是與iPad競爭最為強大的利器。微軟從具有大量黏性客戶的Office入手，將可以說是微軟獨一無二的優(yōu)勢。平板電腦的商務(wù)人群將會傾向于微軟Surface。 產(chǎn)品差異。微軟Surface的用戶體驗和蘋果ipad還是有差距。Surface采用一體化鎂合金成型提供2倍于iPad的存儲容量。但Surface比同尺寸的iPad略重。其電池續(xù)航時間為7小時，遠不如iPad的10小時。且屏幕不如蘋果iPad視網(wǎng)膜顯示屏，后者分辨率高得多。攝像頭令人失望，拍照效果很一般。Android以及iOS發(fā)展已經(jīng)十分成熟，并形成各自較為成熟的生態(tài)系統(tǒng)。蘋果App Store應(yīng)用數(shù)量超過70萬、Google Play應(yīng)用數(shù)均超過60萬，微軟預(yù)計，Surface發(fā)布時全球市場將僅有1萬種第三方應(yīng)用，其中美國市場有5000種。第一版Surface采用的是Windows 8變體版本——Windows RT，大量Windows用戶每天依賴的傳統(tǒng)軟件都無法運行，例如Google Chrome、Adobe Photoshop、iTunes，甚至是微軟自己的Outlook。內(nèi)置應(yīng)用中缺少統(tǒng)一的收件箱、未讀郵件文件夾，也不支持POP協(xié)議。微軟自己也承認郵件應(yīng)用需要改進。 營銷差異。蘋果教父喬布斯將饑餓營銷運用得爐火純青，通過有意識的控制出貨量，在短短的28天內(nèi)就達到了100萬的銷售規(guī)模。同時蘋果投入大量的搜索引擎關(guān)鍵詞廣告，它經(jīng)常進行變化。變化的原因在于，它一直在琢磨這個市場人們對什么關(guān)鍵詞更有興趣——或者換一種說法，對什么概念更有興趣。蘋果還利用了另外兩種營銷手段。一個是媒體，通過媒體散布有關(guān)產(chǎn)品積極的評論。二是“植入廣告"，讓產(chǎn)品在電視節(jié)目以及電影中經(jīng)常亮相。同時蘋果產(chǎn)品的專賣店體驗也是非常獨到的。Surface上市時，微軟改變以前不干涉零售商的傳統(tǒng)，從賣場布置到消費者體驗都在下達各種指標，同時微軟啟動了街頭涂鴉營銷方式，在建筑物的墻上直接畫上Surface輪廓和鍵盤。這種街頭藝術(shù)廣告營銷方式與微軟2002年推廣MSN和2010年推廣Windows Phone 7如出一轍。從微軟的營銷手法我們可以看出，微軟還沒有一個成熟的Surface營銷手法，處于到底跟隨蘋果還是沿用自己已有的營銷手法的矛盾中。 綜合來看，微軟Surface是平板電腦中的一顆重磅炸彈，他的出現(xiàn)將會掀起平板市場的陣地搶奪戰(zhàn)，但微軟在PC上的強大還不足以影響到平板電腦上，對于消費者來說，平板電腦和PC是完全不同的兩個領(lǐng)域，而對于微軟來說，軟件的壟斷并不一定會帶來硬件的認可。蘋果完美的用戶體驗才是這個市場的王者，他絕對的市場占有率就說明了一切。但是蘋果在失去喬布斯后，也失去了對產(chǎn)品顛覆性的創(chuàng)造，不能對消費者形成持續(xù)的吸引，將會盛極而衰?？梢灶A(yù)見的是蘋果平板電腦市場占有率將在各大廠商的進攻下下降，而微軟Surface只是一個引爆平板電腦市場戰(zhàn)爭的一個點，他的出現(xiàn)在2013年還不會對蘋果形成很大的沖擊，但是如果微軟持續(xù)支持構(gòu)建win8生態(tài)系統(tǒng)，并引導(dǎo)各硬件廠商推出使用其系統(tǒng)的終端產(chǎn)品，那么，在兩到三年內(nèi)，蘋果的獨霸天下就該成為三足鼎立了。 中國平板，看客還是玩家？ 根據(jù)易觀智庫近期發(fā)布的《2012年第3季度中國平板電腦市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示，在2012年第3季度中國平板電腦市場中，蘋果市場份額環(huán)比下滑至71.42%，而排名第二、第三的聯(lián)想和E人E本表現(xiàn)良好，市場份額均有不同程度的增長，但聯(lián)想和E人E本市場份額之和也僅為14.13%，與蘋果的市場份額差距巨大。 我們看2011年中國平板電腦的數(shù)據(jù)，2011年中國平板電腦產(chǎn)量為5965萬臺，其中除去蘋果與三星，中國生產(chǎn)的1900萬臺平板電腦中有超過1400萬臺為中低端平板電腦。從數(shù)據(jù)上可以看出，中國的平板電腦全部處于中低端。因為軟件系統(tǒng)和硬件產(chǎn)業(yè)鏈的原因，中國平板電腦，目前還很難進入到高端市場。低市場占有率和低端產(chǎn)品是不是就意味著中國平板電腦只能在這場平板大戰(zhàn)中成為看客呢？對于中國平板電腦來說，要成為這場戰(zhàn)場的勝利者，而不是成為炮灰，需要進行三個方面的戰(zhàn)略思考： 一、聯(lián)吳抗魏。毛主席說過“敵人的敵人就是我朋友"。目前中國企業(yè)還沒有能力自主開發(fā)一套系統(tǒng)，市場上現(xiàn)有的系統(tǒng)分別是蘋果的ios,谷歌的Android，以及剛剛面世的微軟WIN8系統(tǒng)。蘋果的IOS系統(tǒng)是一個封閉的系統(tǒng)，之前中國的平板電腦只能選擇Android，因為系統(tǒng)的開放性，各種應(yīng)用也較為完善，但蘋果公司不斷的知識產(chǎn)權(quán)訴訟，給使用Android系統(tǒng)的品牌帶來了很大的壓力。而微軟的WIN8則沒有知識產(chǎn)權(quán)方面的糾份，雖然使用系統(tǒng)需要一些費用，但是因為WIN8剛開始起步，正處于搶占蘋果市場的起步階段，微軟需要更多的硬件設(shè)備使用其系統(tǒng)以達到快速建立系統(tǒng)生態(tài)的目的，并與蘋果進行直接競爭。所以這個時候國內(nèi)的廠商利用這個機會推出WIN8系統(tǒng)的設(shè)備，一方面可以借WIN8上市的東風(fēng)，吸引眼球，減少宣傳費用，另一方面也可以在WIN8上市初期與微軟形成戰(zhàn)略合作，以利后期發(fā)展。在目前這個階段，應(yīng)該是微軟和中國硬件廠商互相需要的時候，只有聯(lián)合起來，才有可能在未來對蘋果的市場形成有力狙擊。 二、性價比要好。中國企業(yè)在短時間內(nèi)是沒有可能在軟件方面競爭的，所以我們就只能在硬件上下功夫。有一個成功的案例可以值得我們學(xué)習(xí)： 美國OYOpad平板電腦， OYOpad平板電腦剛進入中國大陸大眾消費市場的時候，是一個不折不扣的“小平板電腦品牌"。在知名度為零的情況下，通過推出便宜又好的平板電腦，迅速打開市場，成為了熱銷產(chǎn)品。而其中的成功值得理性分析，為什么OYOpad平板電腦能夠推出便宜又好的平板電腦?
首先，它有高性價比。美國OYOpad平板電腦價格非常實惠，僅僅1080元以上的價格，其一流的品質(zhì)和高端的硬件配置采用與高端蘋果平板電腦同樣的硬件配置，令很多知名平板電腦品牌汗顏。其次，注重口碑營銷。OYOpad平板電腦很少投入廣告宣傳，純粹通過性價比高的平板電腦，提高消費者口碑，使消費者互相告知。 這對于中國人來說，其實并不是什么新鮮的事情。中國傳統(tǒng)的PC行業(yè)也就是這樣發(fā)展過來的。聯(lián)想通過與外資品牌相比高性價比的硬件配置，一步步成為了全球第一大PC品牌。最近兩年在智能手機極其火爆的小米手機，一出現(xiàn)就占據(jù)了國產(chǎn)智能手機銷售前列，成功的原因同樣一是硬件性能好，二是口碑營銷好。這種思路在平板電腦領(lǐng)域可以好好借鑒一下。 就近兩年發(fā)展情況看，除價格優(yōu)勢外，國產(chǎn)平板整體性能已有較大提高，部分產(chǎn)品在性能上還可趕超國際品牌。以聯(lián)想、原道、紐曼等為首的國產(chǎn)平板也以低價打出了一片天空。其實有些國產(chǎn)平板在程序和平板的設(shè)計上都更符合國人使用的習(xí)慣，特別是在觀看電影以及文字輸入方面。但是整體的性能和細節(jié)處理卻還是有些差距。對于國產(chǎn)平板電腦品牌來說，最大的問題不在于單一硬件的性能，而在于整體的體驗，所以國產(chǎn)平板電腦必須要在產(chǎn)品整體體驗上進行提高，而非簡單的抄襲跟進，單一的硬件性能從來就不是消費者做出選擇的必要標準。 三、唯快不破。中國平板電腦要想在市場占有一席之地，必須要快，產(chǎn)品批量少，種類多，更新快。因為對于中國平板電腦品牌來說，沒有市場占有率，就沒有那么大產(chǎn)量，沒有那么大產(chǎn)量也就容易調(diào)整，那么只能采用靈活機動，快速反應(yīng)，以快來搶占市場先機。快速跟隨，然后再借機超越，這也是大多數(shù)中國品牌成功的策略。 集中資源 定點突破 國產(chǎn)平板電腦品牌要想在在這場平板電腦之戰(zhàn)中成為勝利者，而不是炮灰。除了上面的幾個戰(zhàn)略思考外，還應(yīng)該具體的考慮這個仗應(yīng)該怎么打，戰(zhàn)略如果不配合戰(zhàn)術(shù)那戰(zhàn)略就是空的。毛主席人民戰(zhàn)爭戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的重要原則：集中優(yōu)勢兵力，各個殲滅敵人。它既是中國人民解放軍的主要作戰(zhàn)思想和傳統(tǒng)的作戰(zhàn)方法，也是實現(xiàn)“保存自己，消滅敵人"這一戰(zhàn)爭目的和達到殲滅戰(zhàn)的重要手段。商場即戰(zhàn)場，商場也同樣適用這個原則。蘋果、微軟、谷歌、亞馬遜無一不是世界巨頭，他們的資源和能力遠非絕大多數(shù)我們的平板電腦品牌可比。我們必須先“保存自己"然后才能“消滅敵人"。在這個原則下，我國的平板電腦品牌不宜與巨頭們進行正面交鋒，而應(yīng)該避其鋒芒，尋其薄弱之處進行集中資源定向突破。 E人E本就很好的執(zhí)行了這個戰(zhàn)略原則，獲得了成功。易觀智庫首次發(fā)布了對細分商務(wù)平板市場的調(diào)研結(jié)果，數(shù)據(jù)顯示，在2012年第3季度商務(wù)平板市場中，E人E本穩(wěn)占頭把交椅，市場份額達到41.07%，幾乎坐擁半壁江山。三星在3季度發(fā)布GALAXY note10.1系列商務(wù)平板電腦，市場份額占比僅為19.66%。 E人E本作為目前唯一一個專注商務(wù)領(lǐng)域的平板電腦廠商，能夠在商務(wù)平板中獨占鰲頭絕非偶然。首先，E人E本心無旁騖地專注高端政商人士，精耕細作商務(wù)市場，積累了相當一批忠實的用戶（尋找對手薄弱環(huán)節(jié)，蘋果ipad重點在于休閑和娛樂，并沒有重視商務(wù)消費群體）。其次，E人E本持之以恒地注重產(chǎn)品定制開發(fā)，強化用戶體驗，以原筆跡數(shù)字書寫技術(shù)為核心,打造了極具特色的手寫辦公系統(tǒng)和智慧云都服務(wù)，差異化明顯，表現(xiàn)出了足夠的競爭力（集中資源進行突破，強化商務(wù)體驗，打造品牌差異化服務(wù)）。其8月底推出首款支持“手筆雙控"的新品E人E本T5，在原筆跡手寫的基礎(chǔ)上增加了多點觸控的功能，不僅受到眾多媒體的熱烈追捧，且一上市就引爆了商務(wù)平板市場，再次在商務(wù)平板電腦行業(yè)樹立了全新的標桿。也許正是因為E人E本的成功，越來越多的企業(yè)在商務(wù)本方面進行布局，以期在商務(wù)本中分得一杯羹。但是要進入一個這樣已有較大優(yōu)勢品牌的領(lǐng)域，競爭難度也是可想而知的，這也不太符合集中資源，定點突破的原則。 筆者認為，中國平板電腦市場中，還是有一些競爭并不那么強的行業(yè)可以進入，在這些行業(yè)里，只要能集中資源進行差異化的突破，一定可以收到很好的成效的。 一、教育行業(yè)。目前的國內(nèi)教育亟需加強師生之間的交流互動、學(xué)生與社會信息的交流互動、優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源的交流使用。在現(xiàn)代信息化教學(xué)及無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋校園的條件下，平板電腦的簡單易用、便攜輕薄將使師生可以實現(xiàn)無紙化教育，減少紙張的使用，方便資料攜帶查找。同時可以讓學(xué)生與老師之間的溝通交流更順暢，還可以使學(xué)校對于老師和學(xué)生的管理服務(wù)更加方便。 在美國已經(jīng)有很多學(xué)校都很好的運用了平板電腦來進行學(xué)習(xí)和管理。中國目前雖然也有一些教育的軟件，但是并沒有形成系統(tǒng)，目前只是一些現(xiàn)有教育的一個補充。在中國的教育行業(yè)來說，平板電腦的使用要想達到美國的程度還有很長的路要走，但是這個一個方向。如果有一個平板電腦品牌深入的研究中國教育，持續(xù)加強教育領(lǐng)域的用戶體驗，就能夠在中國非常巨大的教育市場中占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，也就可以在整個平板電腦的市場中占據(jù)不小的份額了。 二、醫(yī)療行業(yè)。醫(yī)療行業(yè)是一個非常專業(yè)的行業(yè)，絕大多數(shù)醫(yī)院都實行了電腦化辦公，使用了一些醫(yī)院的內(nèi)部系統(tǒng)，但是存在一些問題，一是這個系統(tǒng)通常只是一個內(nèi)部工作的系統(tǒng)，并不能讓醫(yī)生在醫(yī)院內(nèi)部和行業(yè)內(nèi)部進行相關(guān)病例的研討，另一方面，因為現(xiàn)在很多醫(yī)生年紀都比較大，對于電腦的應(yīng)用其實并不是太熟練，本來是要提高工作效率的，卻變成了降低工作效率了，如果能將平板電腦和醫(yī)療行業(yè)進行有效的結(jié)合，那么平板電腦操作的簡便性就可以很好的提高醫(yī)生的工作效率了，同時交互性可以更好的進行行業(yè)、醫(yī)生、醫(yī)患之間的交流。當然醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用會是一個非常專業(yè)和復(fù)雜的過程，他有很高的進入門檻，但是從另一方面來說，如果能進入，這個門檻又是一個防范競爭者的天然屏障。 當然，還有一些別的行業(yè)也同樣有機會，只要去尋找，就會有很多細分市場的競爭相對較弱，對于我們國內(nèi)的平板電腦企業(yè)來說只要不是人云亦云，一窩蜂的跟風(fēng)上產(chǎn)品，而是從用戶體驗出發(fā)，找準市場空白點，那就不會在平板電腦大戰(zhàn)中成為炮灰，而成為一個最終的勝利者。
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