愛(ài)華網(wǎng)1.產(chǎn)品說(shuō)明的定義、原則
只要您是個(gè)有心人，那么您從筆者本書的第一章中肯定已知道如何把產(chǎn)品的特性轉(zhuǎn)換成對(duì)客戶別具意義的特殊利益，只有特殊利益才能打動(dòng)客戶，讓客戶產(chǎn)生“想要”的欲望；沒(méi)有想要的欲望產(chǎn)生，就不會(huì)有購(gòu)買的行為發(fā)生。 當(dāng)您熟悉如何將產(chǎn)品的特性轉(zhuǎn)換成特殊利益的技巧后，基本上您已能把握住解說(shuō)產(chǎn)品的關(guān)鍵點(diǎn)。成功的產(chǎn)品說(shuō)明技巧，能讓客戶認(rèn)識(shí)他的問(wèn)題，同時(shí)認(rèn)同您提供的產(chǎn)品或服務(wù)能解決他的問(wèn)題或滿足他的需求。 做銷售員，必須掌握好產(chǎn)品說(shuō)明的技巧，這也是您成為獨(dú)一無(wú)二的銷售員必須具備的技巧之一。 什么是產(chǎn)品說(shuō)明呢?所謂產(chǎn)品說(shuō)明就是您有系統(tǒng)地透過(guò)一連串需求確認(rèn)、特性、優(yōu)點(diǎn)及特殊利益的陳述說(shuō)明從而引起客戶產(chǎn)生購(gòu)買的欲望而達(dá)到讓客戶愿意購(gòu)買的目標(biāo)。 那么進(jìn)行產(chǎn)品說(shuō)明的目的又是什么呢?歸納起來(lái)可以體現(xiàn)在這幾點(diǎn):1） 提醒客戶對(duì)……
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