愛華網???? 品質是企業(yè)的生命 ——參加區(qū)總關于品質系統(tǒng)運作講座有感 2013年2月23日11點至12點10分，區(qū)總經理親自為品質工作相關共40余人作了品質系統(tǒng)運作的講座。這是2013開年以來的第一次關于品質系統(tǒng)運作的培訓，意義重大！筆者有幸參與了區(qū)總的此次講座，遂提筆記錄此次學習的感受，與大家分享，不足和不對的地方敬請指正。 區(qū)總的此次培訓應該是醞釀了許久的，他胸有成竹、語言精煉、通俗易懂，平易近人；整堂課程起承轉合，連貫有力，且字字珠璣，金句不斷，是指導我們2013年以及以后品質工作的一堂重要的課程，為以后的品質工作指明了方向。 他在課程中說到，品質工作主要分為三大部分：IQC、IPQC、OQC。 IQC的工作非常重要，是管控物料品質的有力保障。其中涉及到采購（市場開發(fā)、跟單）與供應商管理。物料是我們產品出現(xiàn)異常的最主要的原因之一，大部分的生產異常均出自物料的不合格。采購及IQC對供應商的管理非常重要，有三個方面：即質量、交期和單價。其中最重要的就是質量，因為這個沒有商量，一出問題即可影響到我公司的正常生產；其他兩個方面還可以有商量的余地。在有條件的情況下可以要求供應商在我公司備貨，以滿足公司發(fā)展的需求。如果物料反復出現(xiàn)問題，只有兩個結果，不是我們拋棄這樣的供應商，就是這樣的供應商拋棄我們。 IPQC的關鍵工作是對產前物料的檢查與核對。如果生產線出問題，不是物料就是技術，當然物料也是根據(jù)工程技術的要求采購的，所以必須加大對產前物料的管控，將風險控制在萌芽狀態(tài)。 OQC的工作要出問題，就是生產操作的問題，這是我們預防品質異常的最后一道屏障。驗貨工作就是要驗出真正的問題，而不是去騙客戶，否則我們會承受非常大的風險。所以大家必須重視對標準的建設，重視對基層操作員工的培訓和教育。 區(qū)總經理在講解完所有的要點之后，語重心長的說到，一個小小的失誤就足可以帶來嚴重的后果，這就是不重視品質建設的結果。這還是幾年前在老廠的時候了，發(fā)生的事例卻像在昨天一樣。經英國的相關單位認定，因為一個玻纖管不防火的原因而導致一個客戶在使用我們生產的暖風機時發(fā)生火災（而產品的說明上要求此物料需要防火），造成嚴重的后果，公司因此承擔了300多萬英鎊的損失，而我們購買的玻纖管才一分二厘。從采購、供應商、到IQC、入倉、到領料、到生產，到IPQC、最后到驗貨、出貨，所有的環(huán)節(jié)都錯過了檢查出產品異常的機會，留給我們的是深刻的教訓！ 品質是企業(yè)的生命！居安思危，筆者在想以后還會不會出現(xiàn)類似的問題！分工不分家，出現(xiàn)了問題，一定是這個機制出了問題。這個教訓比海爾總裁張瑞敏砸冰箱的故事更加的讓人痛徹心扉！
區(qū)總經理講到，目前公司很多員工都在忙忙碌碌，但在工作上沒有好的結果，那是因為我們沒有掌握好的工作方法。他強調：一個是責任要清楚，做好那么幾件事情就很了不起，不要搞什么長篇大論；第二個要有良好的工作態(tài)度。他打了很多比方，比如到超市去購物，小孩子不小心受傷了，一定是超市的責任，而且要承擔后果（而以前不是這樣的，你到這里來搞破壞，是你的責任）。這樣大家就能甩掉包袱，工作起來就能更加的輕松和簡單，去做自己應該做的工作。 區(qū)總經理還講到，價格是有限的，價值才是無限的！制造是不怎么賺錢的，只有創(chuàng)造才能不斷的延伸價值鏈，得到更多的收益！所以公司提出一個口號，那就是松井創(chuàng)造！ 由于筆者水平有限，能記住就這么多，不足和不對的地方敬請批評指正。希望各位參加學習的同事能寫出更多的體會和見解，為公司的發(fā)展獻策獻計，為松井創(chuàng)造貢獻更多的力量！
