???? 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中,曇花一現(xiàn)的公司和產(chǎn)品多如牛毛,但硬件設(shè)備的需求卻一直呈現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。根據(jù)IDC的統(tǒng)計(jì),2012年中國已經(jīng)超越美國成為全球智能手機(jī)出貨量最多的國家,占到了全球總額的26.5%,約1.8億部。與此同時(shí),功能手機(jī)的出貨量也達(dá)到了5.35億部——這意味著中國智能手機(jī)的未來市場(chǎng)仍然非常廣闊,進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng),無論如何不會(huì)是一個(gè)錯(cuò)誤的選擇。 去年百度、阿里巴巴、盛大、網(wǎng)易這些國內(nèi)頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相繼染指智能手機(jī),開創(chuàng)出智能手機(jī)的新門派——互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),似乎都信心滿滿能走出一條效仿iPhone塑造新蘋果的康莊大道。現(xiàn)實(shí)的悖論卻是,在不到一年的時(shí)間里,所有互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)均石沉大海,消聲匿跡,不要說追趕蘋果和三星了,甚至連國內(nèi)的尼采、小辣椒等超低端智能手機(jī)也比他們做得風(fēng)生水起。互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),仿佛遭遇了惡毒的詛咒一般,與欣欣向榮的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)八字不合,格格不入??雌饋硖焐鷥?yōu)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)為何會(huì)深陷悖論之中? 迷失在入口之戰(zhàn) 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集體殺向手機(jī)行業(yè),其目的只有一個(gè),即給自己的產(chǎn)品在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上找一個(gè)出口。在已經(jīng)上市的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)身上,這種印記已經(jīng)鮮明得讓消費(fèi)者有些望而卻步。“妄圖用廉價(jià)來誘導(dǎo)用戶,結(jié)果變成了一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)?!逼婀值氖?,一千元就能用上智能手機(jī)的誘惑性號(hào)召卻沒有換來消費(fèi)者的埋單。 理由很糾結(jié),一方面互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的價(jià)格確實(shí)較主流智能手機(jī)更便宜,功能上也很豐富;但另一方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的這些手機(jī)指向性太強(qiáng),又讓消費(fèi)者一直保持“圍觀”。 “這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的手機(jī)總是將目標(biāo)指向和綁定在它們現(xiàn)在提供的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。是否用了QQ手機(jī)上移動(dòng)QQ就會(huì)快一點(diǎn),用盛大Bambook手機(jī)看書就會(huì)方便一點(diǎn),抑或用阿里云手機(jī)享受的網(wǎng)購折扣會(huì)有所變化呢?”消費(fèi)者的敏感度要超過那些開發(fā)者,“這些并沒有一個(gè)確實(shí)的答案,除了一味地宣傳價(jià)格低廉,反而還要擔(dān)心,360手機(jī)是否兼容騰訊軟件呢?” 消費(fèi)者對(duì)此的擔(dān)憂從來沒有停止過,各家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也從來沒有正面回應(yīng)過類似疑問,而是繼續(xù)在價(jià)格上做文章。奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎更放出“手機(jī)就是應(yīng)該免費(fèi)”的口號(hào),并標(biāo)榜自己的360手機(jī)將是零利潤(rùn)模式,即不靠硬件賺錢,而是靠之后的軟件服務(wù)盈利,意圖將互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)模式帶入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之中。 這一模式可以說是目前互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)之所以如此廉價(jià)的底牌。這個(gè)底牌的核心就是用半賣半送的智能手機(jī)黏住用戶,成為自己移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最強(qiáng)勁動(dòng)力,入口之戰(zhàn)的關(guān)鍵也就在于此。殊不知互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)失敗的根源也在于此:黏住用戶的想法是好的,但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,有哪一個(gè)用戶是只屬于一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的? 被知識(shí)產(chǎn)權(quán)鎖住的咽喉 真正的危機(jī)還不是消費(fèi)者的漠視。 去年9月13日,宏碁宣布取消原定與阿里巴巴在上海聯(lián)合舉辦的“宏碁&阿里巴巴戰(zhàn)略合作暨宏碁高端云智能手機(jī)”發(fā)布會(huì)。隨后阿里云在微博上發(fā)表聲明:由于谷歌向宏碁單方面施壓,導(dǎo)致宏碁只能在Android和阿里云OS之間二選一,如果選擇后者,谷歌將會(huì)解除與宏碁在Android方面的授權(quán)和技術(shù)合作。原因在于,谷歌認(rèn)為阿里云OS系統(tǒng)是“非兼容版”Android,將弱化生態(tài)系統(tǒng)。 更嚴(yán)重的指責(zé)則是谷歌認(rèn)為阿里云OS這類國產(chǎn)手機(jī)操作系統(tǒng)侵犯了Android系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 Android之父安迪·魯賓稱阿里云OS無疑基于Android開發(fā),并利用了OHA的工作成果。他同時(shí)表示:“如果你們不希望兼容Android,那么就不要期望獲得開放手機(jī)聯(lián)盟成員的幫助?!?p> 目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的智能手機(jī),大多基于Android系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)定制開發(fā),例如小米的MIUI、聯(lián)想的樂OS、百度·易、盛大樂眾的ROM。這在某種程度上,都暴露在了谷歌知識(shí)產(chǎn)權(quán)大棒的威脅之下。 相比操作系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的界定存疑,應(yīng)用軟件的產(chǎn)權(quán)問題則成為了互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的兩難。阿里云OS備受谷歌非議的另一個(gè)焦點(diǎn)就在于兼容了Android商店中的應(yīng)用。 安迪·魯賓在其聲明中如此寫道:“驚聞阿里巴巴首席戰(zhàn)略官曾鳴說,阿里云OS希望成為中國的Android……你們(指阿里云OS)的應(yīng)用商店中還包括了Android應(yīng)用,包括盜版的。” 記者就此采訪了多個(gè)手機(jī)應(yīng)用開發(fā)者,他們均表示,自己開發(fā)的Android應(yīng)用,往往會(huì)莫名其妙地被“送到”這些互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的應(yīng)用軟件商店中銷售,當(dāng)然,開發(fā)者自己是分不到錢的。 對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)來說,如果不兼容Android應(yīng)用,自己的手機(jī)中除了幾款自主研發(fā)應(yīng)用外,將無任何實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,價(jià)格再低也不會(huì)贏得用戶;而如果兼容,知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題將始終伴隨其成長(zhǎng)。這個(gè)無奈的現(xiàn)實(shí)埋下了巨大的知識(shí)產(chǎn)權(quán)隱患。原罪,注定讓互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)從問世起就步履艱難。 竹籃打水一場(chǎng)空 相比阿里云OS手機(jī)和盛大Bambook的代工生產(chǎn)和深度定制,奇虎360選擇了一條捷徑——特供機(jī)。 在奇虎360官方發(fā)布的信息中,無論是和夏新、海爾和Deovo等合作推出的特供機(jī),都是以“六分鐘售罄”、“首銷售罄”、“備受追捧”之類的字眼來形容。其999元的基本價(jià)格和不弱于主流智能手機(jī)的配置,證實(shí)了周鴻祎零利潤(rùn)模式并非空談。然而即使奇虎360的官方宣傳沒有摻水,360特供機(jī)銷量大好、也沒有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的困惑,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)之路是否就此打開了呢? 答案依然是沒有。 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在推出自己的智能手機(jī)時(shí),都似乎有意選擇遺忘,忘記了用戶的選擇性,正如用戶可以在PC上使用Windows操作系統(tǒng),卻未必一定要用Office辦公軟件一樣。智能手機(jī)和功能機(jī)的最大區(qū)別就在于,即使不能卸載,用戶也有權(quán)利不用,并且通過應(yīng)用軟件商店下載自己需要的各種應(yīng)用,其中必須而且應(yīng)該包括推出該智能手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)用。 這一切繞了一個(gè)大圈,回歸到了一個(gè)原點(diǎn)。如果軟件服務(wù)極其優(yōu)秀,即使不銷售自己的專屬手機(jī),一樣可以通過其他平臺(tái)和硬件來黏合住用戶。奇虎360難道是推出了自己的PC機(jī)和筆記本電腦之后才占領(lǐng)了殺毒軟件入口的嗎?而如果互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身的服務(wù)和應(yīng)用不靠譜,即使白送手機(jī),用戶也只會(huì)把它作為最簡(jiǎn)單的通訊工具,而非企業(yè)所希望的應(yīng)用服務(wù)入口! 如此一來,所謂的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)還有存在的價(jià)值和必要嗎?

破局的可能性并非沒有,如果能結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身的基因,從硬件到軟件都實(shí)現(xiàn)個(gè)性化,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)也不是沒有用武之地。盛大和阿里巴巴已經(jīng)在走這樣的路,即在軟件集成的基礎(chǔ)上,提供功能性明確和強(qiáng)大的智能手機(jī):盛大在游戲和電子書上找切入點(diǎn),依托自己在這兩個(gè)方向強(qiáng)勢(shì)的研發(fā)能力和海量資源優(yōu)勢(shì)打造Bambook手機(jī),手機(jī)的硬件配置更偏向游戲和圖書閱讀的需求;阿里巴巴的阿里云OS手機(jī),則偏向電商,除了網(wǎng)購應(yīng)用的配合,手機(jī)在安全性上也做了較多考量。 對(duì)于這種破局,消費(fèi)者似乎還并不買賬,因?yàn)檫@種硬件上的傾向性,在手機(jī)硬件的大軍備競(jìng)爭(zhēng)格局中顯得太過微小,讓人難以覺察;而軟件上的各種照顧,在其他智能手機(jī)上實(shí)際也可以通過第三方應(yīng)用加以彌補(bǔ),并不能成為殺手锏。 只能說,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)從孕育那天起,就投錯(cuò)了胎。要通過后天努力力挽狂瀾,還要極其漫長(zhǎng)和艱苦的道路要走,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要思考的是,真的有必要走下去嗎?
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