愛華網(wǎng)???? 最近，企業(yè)之間“不正當競爭”的新聞不絕于耳，其中尤以三一重工和中聯(lián)重科之間的暗戰(zhàn)最為刺激神經(jīng)。這讓人想到2006年戰(zhàn)略學者斯托克和拉舍諾在《硬球戰(zhàn)略》一書中的預言：未來10年企業(yè)間競爭將變得慘烈，小打小鬧將難以保障持續(xù)的競爭優(yōu)勢。 在戰(zhàn)略管理界，其實早就有“超競爭”的概念，強調(diào)未來的競爭將是前所未有的激烈，以我為主的常規(guī)競爭手段將會過時。硬球戰(zhàn)略吻合這一提法，倡導非常規(guī)但合法的競爭手段，比如通過攻擊對手的利潤要害，獲得決定性優(yōu)勢，從而全面壓倒競爭對手。 在中國，這20年來企業(yè)間競爭的激烈程度確實一路攀升，最近幾年白熱化的態(tài)勢更是明顯。人們不禁疑惑：以我國目前的市場經(jīng)濟發(fā)展程度，所謂的超競爭時代真的來了嗎？如果是，競爭的尺度究竟應(yīng)該有多大，如何把握硬球的邊界？ 當市場高速增長的時候，企業(yè)主要關(guān)注增量，可以通過開拓新市場、新地域、新客戶而獲得發(fā)展。隨著一些行業(yè)增幅下降，競爭格局逐漸固化。當新的增長變少，就只能從對手那里搶奪已有的客戶，企業(yè)不得不在“紅?！敝忻鎸γ孢M行白刃戰(zhàn)，運用種種非常規(guī)手段。這些手段使競爭變味道，有時甚至破壞了市場規(guī)則。 在我的課堂上，一位經(jīng)營者曾分享他在某省的“成功經(jīng)驗”：找到一些對手的經(jīng)銷商，暗中資助將對手產(chǎn)品以低價進行銷售：如果原來的市場價是200元，這些經(jīng)銷商就賣150元，而50元的差價由他來補足。幾個月后，競爭對手的價格體系被打亂，很多經(jīng)銷商見到有人在低價銷售，感覺自己不受廠商待見，被離間后紛紛求去。最后對手只能暫時撤出當?shù)厥袌鲆哉D隊伍。 一位啤酒從業(yè)者，則如此向我講述業(yè)內(nèi)的“非常手段”：搞幾箱對手的啤酒放到太陽底下暴曬幾天，變質(zhì)后想辦法使之重新進入流通環(huán)節(jié)，然后用媒體炒作對手的質(zhì)量事件。難怪，國內(nèi)某些啤酒市場，被當?shù)匦∑放朴梅N種手段壟斷，讓外來的主流品牌徒呼奈何。青島啤酒的高管就曾向筆者嘆息，他們的銷售人員有時被打得頭破血流。類似的事件，曾多見于乳品行業(yè)，最近又發(fā)生在加多寶和王老吉的銷售人員之間。 顯然，以上的種種手段，已經(jīng)超出了“硬球戰(zhàn)略”的范疇，而進入“不正當競爭”領(lǐng)域，兩者的核心區(qū)別在于是否用“非市場手段”干擾對方的正常運作。比如前面的做法，就類似國外的某一不正當競爭案例：一家啤酒公司，忽然發(fā)現(xiàn)瓶子不夠用而只能停產(chǎn)，后來才發(fā)現(xiàn)是對手在搜集自己的瓶子，并堆在倉庫里。由于目的是擾亂對手的正常生產(chǎn)，此公司被判有罪。 但有時，兩者的邊界未必如此分明。 在著名的3Q大戰(zhàn)中，騰訊為了對付奇虎360，推出了界面和功能都類似的殺毒軟件QQ醫(yī)生，360則回敬以“扣扣保鏢”，能夠關(guān)閉騰訊QQ里一些帶來不菲收入的功能。至今，雙方還在法庭持久戰(zhàn)，指責對方不正當競爭。 在超競爭環(huán)境下，硬球戰(zhàn)略在所難免，而“以黑制黑”也經(jīng)常成為企業(yè)的不二選擇。當年，華為為了懲罰“叛徒” 港灣網(wǎng)絡(luò)，用“打港辦”的極端手段置對方于死地。三一重工與中聯(lián)重科，同城同業(yè)，雙雙躋身全球工程機械10強，在快速城鎮(zhèn)化的10年里，市場蛋糕足夠大，雙方還能和睦相處。自2011年以來，國內(nèi)外需求急劇下降，惡斗再難避免。 要讓硬球戰(zhàn)略盡量處在合法的邊界內(nèi)，需要良好的制度環(huán)境。但是，我國反不正當競爭的法律很不健全，各地對法律的理解和拿捏非常不同，又有很強的地方保護主義傾向，因此，一些企業(yè)寧可不用法律武器，而選擇把事情鬧大，逼著政府干預。
當年，微軟為了打敗瀏覽器鼻祖網(wǎng)景，采用了捆綁銷售的不正當競爭，美國政府曾提出把微軟分拆成兩家，以杜絕壟斷，但最后法院沒有支持。這個案例說明，有些政府在不正當競爭問題上相當積極，但再積極，也是采用法律手段。官司打不贏，政府都沒轍，這樣一來，法律至上的理念，自然深入人心。
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