愛華網(wǎng)???? 前幾天去廣州出差，公干之余順道拜訪了當(dāng)?shù)匾患易隽耸嗄旯π突瘖y品的老牌經(jīng)銷商，彼此很是投緣，一不小心就閑談了將近2個小時，離開的時候，仍覺得有點意猶未盡。期間聊起近年來市場上出現(xiàn)的一些功效型祛斑產(chǎn)品，受益良多。 因為工作習(xí)慣的緣故，筆者在日常與客戶的溝通交流過程中，經(jīng)常遇到一些朋友咨詢關(guān)于某些化妝品的效果問題，比如米之瀾有效果嗎之類。 因為筆者一直從事的是中藥草本祛斑，對于化妝品行業(yè)相對經(jīng)驗有限，面對客戶提出的各式各樣的化妝品品牌，其中很多牌子都是自己聞所未聞的，對于客戶關(guān)于這方面的提問，很多時候就顯得有心無力了。 通過這次對前輩的拜訪交流，筆者更加深切的感受到了原汁原味草本祛斑的可貴，體會到了公司堅守傳統(tǒng)中藥美容養(yǎng)生模式的獨特魅力。 做好一個祛斑產(chǎn)品并不難，難的是堅守一份原汁原味的傳統(tǒng)傳承，難的是日復(fù)一日的做好客戶服務(wù)。歷史的沉淀、口碑的積累、文化的傳承，正是這些點滴的日積月累，才讓妙姿堂的草本美容系列產(chǎn)品煥發(fā)出迷人的別樣魅力。 曾經(jīng)相當(dāng)長一段時間內(nèi)，筆者也曾經(jīng)對企業(yè)的產(chǎn)品策略產(chǎn)生了質(zhì)疑，在眾多廠家紛紛開發(fā)出祛斑面膜、祛斑精油祛斑霜等相對速效的產(chǎn)品時，堅守原汁原味祛斑古方茶的代價是否太大了一點？ 尤其在對客戶進行售后跟蹤的時候，筆者深刻的體會到了傳統(tǒng)古方祛斑茶需要付出的額外汗水。相對于祛斑霜祛斑精油之類的產(chǎn)品，草本祛斑茶不僅需要針對客戶的斑點類型開發(fā)出對應(yīng)的產(chǎn)品，不同的斑點必須要使用相對應(yīng)的祛斑茶，無形之中大大增加了我們售后跟蹤工作人員的工作強度。 畢竟，在諸多祛斑商家的宣傳下，很多客戶對于分類祛斑這個最基本的中藥祛斑常識都不清楚，更談不上對自己的斑點類型及體質(zhì)狀態(tài)有什么了解了，連自己斑點都不清楚，就開始購買使用祛斑產(chǎn)品，不得不說，現(xiàn)在很多做祛斑的化妝品商家宣傳手段真的很厲害！ 立足于宣傳推廣的企業(yè)，雖可以贏得一時的市場，缺乏產(chǎn)品實質(zhì)支撐的結(jié)局，終究會是曇花一現(xiàn)。或許，只有在歲月的沉淀下，那些真正傳承了中藥祛斑精髓的企業(yè)，在經(jīng)歷了種種喧囂與嘈雜之后，依然屹立在市場潮頭，日益散發(fā)出歷史與人文的氣息。 通過這次的廣州之行，筆者益加堅信這一點，至繁歸于至簡，踏踏實實的最好每一次服務(wù)，實實在在的做好每一次效果，哪怕過程慢一些，用心服務(wù)，終究會換來客戶的真心信賴。關(guān)于草本祛斑的更多信息，歡迎進入妙姿堂祛斑專欄，期待與您進行深入的探討與切磋。
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