愛華網(wǎng)???? 2011年，雀巢咖啡推出“活出敢性”的全新品牌主張，這是一次具有戰(zhàn)略意義的品牌重塑。因此，2012年，我們持續(xù)在這一全新理念基礎(chǔ)上進行溝通，希望用我們所珍視的“敢性”精神去感染和影響更多的年輕人。其中，校園人群成為我們重點關(guān)注的對象。 我們通過音樂、創(chuàng)意等主題活動傳播咖啡文化、塑造品牌形象，通過常年的校園贈飲活動鼓勵嘗試，并在雀巢咖啡中國官方微博、雀巢咖啡豆瓣小站等深受年輕人喜愛的數(shù)字媒體平臺上進行品牌滲透。事實證明，這種基于年輕人群的整合營銷也成為我們2012年最有成效的營銷方式。 7月，在雀巢咖啡已經(jīng)連續(xù)參與三年的中國大學生廣告創(chuàng)意大賽上，雀巢咖啡“活出敢性”的創(chuàng)意大賽命題，收獲了最多的提交作品，最終的獲獎作品比例也最高。這一活動讓我們感受到90后群體理解世界的角度，這就讓“活出敢性”有了更加豐富的內(nèi)涵，讓我們以更立體的視角去審視品牌精神。 12月，2012雀巢咖啡“in樂季”活動落幕。在這一以“因音樂而相遇，因咖啡而相識”為主題的活動中，我們用年輕人喜愛的音樂形式與他們溝通，借由他們?nèi)鬟f雀巢咖啡的“敢性”精神。 新的微電影《我們始終牽手旅行》也于2012年12月發(fā)布，這部微電影用真實感人的故事鼓勵消費者勇敢表達，上線一周就突破400萬點擊率。 此外，我們還在“雀巢咖啡”中國豆瓣小站上，設(shè)置了一些新奇有趣的互動體驗，鼓勵上千萬年輕人通過音樂和咖啡勇敢與他人建立溝通和聯(lián)系，這種基于興趣愛好的互動平臺的打造，讓雀巢咖啡在年輕人中有了良好的口碑。 在雀巢咖啡官方微博上，我們持續(xù)不斷地創(chuàng)造話題與粉絲溝通，同時也輔助線下活動進行推廣，及時地以年輕人易于接受的方式傳遞著品牌信息。目前，官方微博已擁有超過20萬的微博粉絲。 當然，僅僅做品牌層面的溝通還不足以讓消費者建立品牌忠誠度。如何讓更多年輕人品嘗雀巢咖啡，并通過產(chǎn)品創(chuàng)新滿足消費者的需求，這一點至關(guān)重要。雀巢咖啡已經(jīng)連續(xù)八年深入大學校園開展贈飲活動，送出超過6百萬杯雀巢咖啡。今年，雀巢咖啡暢銷產(chǎn)品“雀巢咖啡1+2原味”配方升級，新品的推出也是為了更好地滿足消費者的口味偏好，從而吸引更多新生代的咖啡愛好者。 我推薦
IBM的微博營銷案例讓我記憶深刻。為了讓更多的消費者了解IBM“業(yè)務(wù)分析洞察（Business Analytics and Optimization)”這個技術(shù)產(chǎn)品，IBM在新浪微博開啟了一個不加V的“BAO先生”賬戶，用通俗化的語言講述日常生活中新鮮有趣的故事，巧妙將BAO晦澀的技術(shù)語言轉(zhuǎn)化為給大眾生活帶來的實際利益，引發(fā)更多人對BAO產(chǎn)品的認可。 我觀點 共同創(chuàng)造（品牌自造內(nèi)容與消費者創(chuàng)造的內(nèi)容結(jié)合）、移動化（面對智能手機應(yīng)用習慣的擴大和加深，傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)媒體的推廣都應(yīng)考慮到適用于移動端的便利性）、互動性（傳播過程中的體驗至關(guān)重要，更好的互動體驗決定了更深的品牌了解和更有力的口碑傳播）是2013年營銷關(guān)鍵詞。 我挑戰(zhàn) 中國是一個快速發(fā)展的市場，充滿活力和機會，我們必須做到保持品質(zhì)和提高創(chuàng)新速度兩手抓。因此，如何通過更有效的團隊結(jié)構(gòu)和更完善的創(chuàng)新步驟，來捕捉機會并快速作出反應(yīng)，是我們始終面對的挑戰(zhàn)。 何文龍，1995年加入雀巢公司，先后在雀巢新加坡、日本任職；2006年～2008年，在雀巢總部任助理區(qū)域經(jīng)理，負責日本、韓國、以色列、印度及大西洋國家的業(yè)務(wù)；2009年，出任大中華區(qū)咖啡及飲品業(yè)務(wù)單位總監(jiān)；2012年，升任雀巢大中華區(qū)食品及飲料部資深副總裁。
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