?人才是酒店的第一資源;是酒店生存的基本條件;更是市場競爭的第一資本。眼下,正是酒店行業(yè)用工荒的高危季節(jié),今年酒店業(yè)對服務員的需求量最大。酒店吸引人才的眼球使出渾身解數,人才招聘方式更是“千奇百怪”。
在線游戲招聘成新寵
一些公司發(fā)現運用網游技術招募、篩選申請人是一種物色杰出人才更有效率、更為快捷的途徑。萬豪國際就運用這種方式來招聘人才。這家國際酒店管理集團推出了一款網絡游戲,名為《我的萬豪酒店》。參與者需要模擬完成一些與酒店相關的工作,比如管理一間餐廳廚房,包括購買原料、審查已制作完成的食品訂單等等。這款游戲提升了萬豪酒店在全球的知名度,但其初衷并不是為了篩選員工。游戲化的吸引力并不只限于招募和篩選人才這一個用途,作為一種吸引和激勵人的手段。
招聘啟事改頭換面

有專家在幫助企業(yè)招聘時發(fā)現,不少大學生都有“外語”情結,求職中確實比較青睞那些有英文簡介,或者要求外語專業(yè)的企業(yè)。有學生表示,一個企業(yè)需要外語,起碼它有國際業(yè)務,硬實力肯定較強。有酒店就運用了學生的這個心理,將招聘啟事?lián)Q成英文版,其他酒店的工作人員和招聘傳單都沒有變,得到的效果完全不一樣,不少大學生前來投簡歷。
賦予崗位新名字
武昌一餐飲公司招聘人才時一改酒店服務員、傳菜員等的老套叫法,將每個職位都換了個新名詞。酒店的傳菜員速度要快,動作要麻利,就形象地將傳菜員稱之為飛毛腿,而配菜員是因為他們穿著白顏色的工作服在廚房切菜、配菜故而叫白衣天使。時有年輕的求職者上前詢問這些崗位的具體工作內容以及薪資標準。
企業(yè)在招聘現場賺個眼球效應很容易,但對于招聘難留人難的餐飲行業(yè)來說,薪資待遇和完善的福利才有最大的競爭力。無論在什么時候,工資待遇都是用工需求的主要風向標,所以人才招聘時企業(yè)普遍會用“高薪”這個噱頭來吸引員工,而且屢試不爽。日前,邁點網獨家發(fā)布了《2011-2012年中國酒店業(yè)薪酬報告-廣東地區(qū)》(點擊查看報告),該報告包含廣東地區(qū)四、五星級的國內及國際品牌酒店該崗位的平均年薪,邁點網日后還會陸續(xù)發(fā)布其他地區(qū)的薪酬報告。酒店在制定薪酬標準時可以參考報告,給受聘者一個合理滿意的薪酬。
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