?筆者參加了西安東大明宮的開(kāi)業(yè)盛典，市長(zhǎng)率團(tuán)20來(lái)個(gè)，教你不得不佩服董事長(zhǎng)席有良先生的社會(huì)地位，其實(shí)讓你更值得敬佩的是他們的管理和品牌效應(yīng)。

　　事例一：一個(gè)客戶進(jìn)店之后直接跟導(dǎo)購(gòu)講，其實(shí)里面的東西不一定比外面賣場(chǎng)的東西好，但是我是沖著大明宮來(lái)的，因?yàn)槲乙郧霸谀称放瀑I了個(gè)馬桶，后來(lái)發(fā)現(xiàn)缺少配件，當(dāng)我跟商家理論的時(shí)候，別人拒絕了，后來(lái)在服務(wù)臺(tái)找到大明宮的商管，結(jié)果是我的配件是大明宮的人賠的，至于后面的事情，我不知道他們是怎么處理的，反正我的利益得到了保障，所以我還是想在大明宮選東西。

　　事例二：我們樂(lè)保仕櫥柜也在大明宮，一天我去幫店里處理事情，跟大明宮的工作人員接觸，旁邊有個(gè)老板，按照在大明宮的知名度，估計(jì)是很有實(shí)力的一個(gè)人，在跟賣場(chǎng)工作人員溝通的時(shí)候，將大明宮的工牌隨手一丟，旁邊一個(gè)小妹就站起來(lái)了，“王總，您什么意思，這個(gè)是大明宮的工牌，上面是大明宮三個(gè)字，你就不能扔，要是寫的是我的名字，你隨便怎么處理都可以”這位老板直接不說(shuō)話?？梢?jiàn)大明宮在當(dāng)?shù)氐挠绊懥κ嵌啻蟆?/p>

　　事例三：大明宮的導(dǎo)購(gòu)隨時(shí)都會(huì)被開(kāi)罰單的，穿工服的不允許走電梯，迎賓還是送賓的時(shí)候?qū)з?gòu)是不允許走動(dòng)的，就是上廁所也不可以，你在什么位置，就在附近的店面找個(gè)位置站在那里，協(xié)助別人迎賓/送賓。至于遲到，吃東西就更不用說(shuō)了。

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