???? 美國嘉年華游艇公司(Carnival Corporation)是一家市值287億美元,擁有著廣受人們喜愛產品的企業(yè),然而2月初卻遭遇了一場史詩般悲壯的打擊。該公司的游艇凱旋號(Triumph)不幸在墨西哥灣擱淺,大量游客滯留在海上;游艇變成了漂浮化糞池,甲板上污水橫流,游客不得不用包袋如廁。因為無法向付費客戶提供最基本的服務,導致了消費者們極大的不適,也使嘉年華集團備受指責。如今,鋪天蓋地的媒體報道已經成為嘉年華集團最頭疼的問題。 不過,公司股票表現還算穩(wěn)定,似乎正在走出這場風暴。股票市場關注的是未來,投資者在市場上為公司的前景投資。雖然凱旋號的悲劇在未來必然會造成嘉年華集團的損失,包括給游客的退款、可能會遭遇的訴訟以及修復品牌的費用——顯然,嘉年華集團將面臨一些支出壓力,但投資者們并不認為這一段插曲會讓公司一蹶不振。

為什么?作為一家公司,嘉年華集團更像一艘航空母艦而非小艇。公司股票市值高達287億美元,是美國最大的公司之一。集團的船只和業(yè)務航線橫跨全球。所以,給集團業(yè)務造成重大不良影響的航運問題遠不止這一次。事實上,嘉年華集團在過去曾經遭遇過更加惡劣的意外事件。2012年1月在意大利海岸擱淺并沉沒的郵輪歌詩達協和號(Costa Concordia)也隸屬該公司,這一事故造成了近20人死亡。當然,這些事件的負面報道肯定給嘉年華業(yè)務帶來影響,導致一些游客取消或延遲下單。但隨著經濟發(fā)展,全球將有成千上萬的人們能夠并且樂意享受一場郵輪之旅。嘉年華集團恰能滿足人們的這種需求。在意大利郵輪沉沒事件后的第一天,嘉年華集團股票跌了近15%,然而很快便反彈。凱旋號事件后的2月15日,公司股票依然是歌詩達協和號事件后低點的+25%。 凱旋號事件很糟糕,但也沒那么糟。接下來幾個月,游艇乘客們外出就餐時會孜孜不倦談論這件事,網站等各種新聞報道機構也不放過污水滲出墻壁的畫面。但沒有傷亡,也沒有爆發(fā)嚴重的疾病。凱旋號的航程將繼續(xù)。
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