愛華網(wǎng)???? 本書終于趕在2013年的春天面世了，這距離我們產(chǎn)生想寫作的念頭快五年了！之所以拖了這么長的時(shí)間，除了我們一直在營銷組織管理者和咨詢者的一線崗位上，時(shí)間和精力難以保證之外，最主要的原因還是“營銷組織如何有效管理”的命題本身。 營銷組織無論是其管理的對象、內(nèi)容，還是其管理的過程和方法都比其他企業(yè)管理環(huán)節(jié)復(fù)雜多變，在國內(nèi)高強(qiáng)度、高對抗的競爭環(huán)境和企業(yè)管理理性有待提升的背景下，要想用清晰的概念、直白的邏輯、簡單的結(jié)構(gòu)和實(shí)用的方法來論述這個(gè)命題確實(shí)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。 現(xiàn)在企業(yè)對營銷組織有效管理的需求越來越迫切了，我們不得不加大研究力度和加快寫作的進(jìn)度。近年來，國內(nèi)市場營銷環(huán)境發(fā)生了根本性變化：一面是成本高、同質(zhì)化背景下的白熱化競爭；一面是新市場、新媒體和新渠道的不斷沖擊。企業(yè)營銷的難度不斷提高，越來越多的企業(yè)升級了自己的營銷模式，轉(zhuǎn)向了解決方案、立體渠道、多媒體傳播等多要素整合的系統(tǒng)性營銷模式，這就對相關(guān)營銷管理職能提出了更新的、更高的要求。與此同時(shí)，營銷人員的結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，80后、90后的年輕人成為營銷隊(duì)伍的主體，傳統(tǒng)的管理手段逐漸失效。很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)營銷模式創(chuàng)新難，但更難的是如何匹配適合的營銷組織管理思想、體系和方法。
基于十多年的理論研究與一線管理實(shí)踐，我們認(rèn)為，只有建立有機(jī)性營銷組織，才能適應(yīng)現(xiàn)代營銷的管理需要，從根本上解決反應(yīng)慢、整合差、協(xié)同難和執(zhí)行弱等營銷管理中的痼疾。 所謂有機(jī)性組織是相對一些機(jī)械性組織和自發(fā)性組織而言的，高等級的智慧生物在應(yīng)對環(huán)境變化時(shí)既有快速的短期反應(yīng)，又會(huì)有系統(tǒng)性安排。如溫度突然下降，你會(huì)打寒顫，同時(shí)又會(huì)加件衣服，而機(jī)械性或是自發(fā)性的組織卻只能有一個(gè)反應(yīng)。有機(jī)性營銷組織就是要使企業(yè)首先在營銷戰(zhàn)略層面上保證高度一致，使市場布局、產(chǎn)品定位、品牌推廣和資源配置等方面有效整合，獲得企業(yè)營銷的系統(tǒng)效率和競爭優(yōu)勢。其次，在具體策略層面上要有足夠的靈活性，使得企業(yè)營銷能做到“一地一策、一時(shí)一策和一客一策”，獲得企業(yè)營銷的策略針對性和快速反應(yīng)能力。最后，在業(yè)務(wù)執(zhí)行層面上保證權(quán)威性，提升企業(yè)營銷日常工作的執(zhí)行力。 圍繞以上三個(gè)主題，本書按從管理理念到組織結(jié)構(gòu)，再到具體實(shí)務(wù)的順序，分成了八個(gè)章節(jié)。 第一章首先提出企業(yè)面臨的困境，在此基礎(chǔ)上明確突破的方向； 第二章闡述了設(shè)計(jì)有機(jī)性營銷組織的理論機(jī)理； 第三章分析了營銷組織的戰(zhàn)略定位與設(shè)計(jì)方法； 第四章界定了營銷總部相輔相成的三大職能； 第五章闡明了如何設(shè)計(jì)有機(jī)性營銷組織的結(jié)構(gòu)； 第六章描述了營銷組織運(yùn)營與管理體系的構(gòu)建； 第七章詳盡地介紹了駐外營銷組織的管理要點(diǎn)與要?jiǎng)?wù)； 第八章整體論述了有機(jī)性營銷組織的組織建設(shè)與文化引導(dǎo)。 以上八章清晰地勾勒出有機(jī)性營銷組織在戰(zhàn)略規(guī)劃、策略設(shè)計(jì)、組織框架、管理理念、運(yùn)營機(jī)制、專業(yè)職能、規(guī)章制度、人員構(gòu)成、薪酬分配與組織文化等方面的實(shí)踐思考與操作方法。 本書的主要思想的形成與方法提煉都是基于我們所咨詢服務(wù)的客戶的營銷管理實(shí)踐，沒有這幾十個(gè)行業(yè)、近百家企業(yè)的豐富實(shí)踐的支撐，本書的觀點(diǎn)是靠不住的，畢竟行先于知！我們無法在此一一列出他們的名字表示感謝。本書在調(diào)研寫作過程中，還得到了咨詢團(tuán)隊(duì)張博、葉寧、陳龍、章奇?zhèn)サ壤蠋煹膸椭c支持，特此致謝。 由于寫作時(shí)間倉促，本書必定有不盡如人意之處，望本書能在實(shí)踐的檢驗(yàn)中不斷修正和完善，衷心希望得到各位的指正。
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