愛華網(wǎng)系列專題：《管理大師用著作與您對話：管理思想全書》
弗里德里克·赫茨伯格 Herzberg,Frederick (1923—) 個(gè)人背景 ● 1923年4月18日生于美國。 ● 進(jìn)行深入的心理學(xué)研究，并在工業(yè)中研究員工的心理健康問題。 ● 其研究重點(diǎn)是在工作環(huán)境中的人員激勵(lì)及工作環(huán)境對個(gè)人在工作中的滿意度和心理上的影響。 ● 成為猶他大學(xué)（Utah University）管理學(xué)教授。 ● 20世紀(jì)六七十年代，逐漸具有國際知名度，并成為管理著名顧問。
主要著作 《工作激勵(lì)》（The Motivation to Work）（with B.Mausner and B.Snyderman,1959） 《工作與人的本質(zhì)》（Work and Nature of Man）（1966） 人物概要 作為一名心理學(xué)家和大學(xué)教授，赫茨伯格研究了其擔(dān)任顧問的公司的工作激勵(lì)問題。他的工作激勵(lì)理論，又被稱為“激勵(lì)—保健”因素，是建立在人的需求層次的基礎(chǔ)之上的。這些激勵(lì)因素就是能夠使員工從工作中獲得激勵(lì)的所有形式和工作。這些因素允許個(gè)人在深入和長期的方法中修正其行為。保健因素就是報(bào)酬、工作安全性、企業(yè)中的管理政策和同事之間的關(guān)系等。而使這些因素起作用的就是給予暫時(shí)的滿意和不修改長期基礎(chǔ)上的行為。在赫茨伯格著作中有一個(gè)明顯的假設(shè)——人可以在工作中不斷成長。而這一假設(shè)在20世紀(jì)70年代的企業(yè)組織中應(yīng)用得相當(dāng)成功。赫茨伯格在企業(yè)管理中引入了工作豐富化和任務(wù)擴(kuò)大化、效價(jià)概念和工作輪換的政策，他在這些政策中擔(dān)任了激勵(lì)者的角色。他還批評(píng)了工作中的個(gè)人主義，如泰勒主義。今天，社會(huì)已取得相當(dāng)大的發(fā)展，他的論述看起來與當(dāng)前的關(guān)注點(diǎn)有了較大差距，特別是假設(shè)中存在很多缺陷。
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