???? 近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在信息整合與傳播模式雙重力量的共同推動之下,以網(wǎng)絡(luò)為平臺的多樣化在線應(yīng)用APP通過PC、手機、平板電腦等載體擴散到了人們生活與工作的方方面面,并由此推動著人們接受與傳播信息模式的革命。在此背景之下,作為傳統(tǒng)的主要信息傳遞平臺之一,電視行業(yè)也迎來了全新的變革挑戰(zhàn)。諸如平板電視、互聯(lián)網(wǎng)電視、3D電視、云電視、智能電視等產(chǎn)品概念層出不窮,而2013年5月由樂視推出的“超級電視”更是為整個電視行業(yè)的變革提供了新的思考方向。 變革大潮 從市場需求本身來看,電視機只是為人們提供信息的良好終端載體形式之一。只不過相比廣播、報刊等傳統(tǒng)媒體來講,電視的信息呈現(xiàn)方式更為豐富罷了。然而在PC、手機、平板電腦等新型音視頻媒體的競爭壓力之下,電視的信息傳播“無冕之王”的地位受到了前所未有的挑戰(zhàn),近年來不少地區(qū)電視開機率的顯著下降就是典型的信號之一。究其原因,傳統(tǒng)電視機生產(chǎn)商在從簡單信息終端提供者到內(nèi)容智能篩選者與服務(wù)者的定位轉(zhuǎn)型過程中,還沒有進行充分的戰(zhàn)略規(guī)劃與應(yīng)用開發(fā)。從長遠(yuǎn)來看,將電視機硬件生產(chǎn)與應(yīng)用軟件智能集成將是電視機生產(chǎn)商在信息智能化時代不可逾越的運營挑戰(zhàn)之一。 在線APP在固定、移動個人/家庭數(shù)字終端的縱深應(yīng)用是智能化信息需求時代的總體特征。而智能電視是進一步超越互聯(lián)網(wǎng)電視運營模式,帶領(lǐng)電視機硬件向開放信息平臺、家庭個性化定制娛樂/商務(wù)終端蛻變的行業(yè)變革方向。 在諸多移動互聯(lián)終端的集體圍剿之下,電視機的受眾流失率將會更為迅速。只有進行從硬件集成商到內(nèi)容整合服務(wù)商的戰(zhàn)略角色轉(zhuǎn)變,電視機生產(chǎn)商才能在信息互聯(lián)時代的智能市場中搶占先機,分享市場成長的果實。經(jīng)過內(nèi)容整合之后,電視機將由原先的信息單向傳輸載體向滿足受眾海量定制化信息需求的互動體驗媒介轉(zhuǎn)化。因此,在智能化信息需求時代,電視機生產(chǎn)商要完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的艱巨任務(wù),就需要沿著“智能應(yīng)用——內(nèi)容整合——互動體驗”的發(fā)展路徑來應(yīng)對行業(yè)變革帶來的系列挑戰(zhàn)。 現(xiàn)今的電視行業(yè)深處于智能整合的全新發(fā)展階段,原先由電視機制造商所主導(dǎo)的一輪又一輪的行業(yè)變革,將在原材料供應(yīng)商、芯片供應(yīng)商、軟件提供商、內(nèi)容提供商的共同努力下,逐步構(gòu)建出一個完整的智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈條。如果電視機制造商在智能內(nèi)容、智能互動、智能應(yīng)用等三方面不能持續(xù)地做出大膽的創(chuàng)新嘗試,并摸索出行之有效的營銷模式,就極有可能被產(chǎn)業(yè)鏈上其他的智能信息資源整合者所取代,進而淪落為位居產(chǎn)業(yè)鏈低端的硬件集成者。面對虎視眈眈的樂視網(wǎng)們,我們是否具備了充足的營銷智慧,并做好了足夠的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備? 三位一體

海量信息聚合平臺的形成與用戶特定化信息需求之間的矛盾傳播為PC、手機、平板電腦等的陸續(xù)智能化提供了現(xiàn)實的市場需求土壤,而電視憑借其強大的終端網(wǎng)絡(luò)覆蓋基礎(chǔ),將必然成為未來的新興信息訪問終端之一,智能化也就順理成章地成了電視行業(yè)的整體變革趨勢。電視行業(yè)的智能化變革大潮對電視行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上所有成員都提出了嚴(yán)酷的挑戰(zhàn),并提供了巨大的營銷機會,參與的企業(yè)想構(gòu)建平臺就要實行三位一體策略。 以內(nèi)容為主體,搭建信息集散平臺。在智能化電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢之下,對現(xiàn)有的海量信息內(nèi)容資源產(chǎn)業(yè)鏈進行整合,進而形成強大的信息集散平臺,將是行業(yè)發(fā)展的必然路徑。簡而言之,這要求以電視高清大屏幕為核心,聚合PC、手機、平板電腦等小屏幕資源,打通“多對一”的信息傳輸通道,最終實現(xiàn)具備“多屏互動、多屏融合”顯著特征的信息集散平臺構(gòu)建。在智能化時代,電視將擺脫原先單一的廣電信息傳輸功能,并依托其大屏幕、高清晰度等特點對其他具備信息瀏覽與影音欣賞等功能的屏幕資源進行整合,通過全媒體信息種類的聚合平臺實現(xiàn)“互聯(lián)共享”的終極訴求。當(dāng)然,過于分散的技術(shù)控制與智能技術(shù)的零星使用仍然是現(xiàn)今橫亙在智能電視行業(yè)的一大難題。而傳輸技術(shù)的逐步開發(fā)與技術(shù)共享平臺的搭建,是未來電視信息集散平臺綜合運營商們需要共同應(yīng)對的競合挑戰(zhàn)。 以互動為兩翼,革新用戶產(chǎn)品體驗。智能化時代的到來,為信息的雙向、互動傳播提供了各種可能性。通過強化顧客對于特定電視產(chǎn)品的認(rèn)知價值,全面改進顧客電視產(chǎn)品體驗,將為電視機制造商或者IT企業(yè)提供嶄新的互動體驗渠道。隨著整個電視產(chǎn)業(yè)向著智能化逐步轉(zhuǎn)型,各大國內(nèi)外品牌都致力于通過智能操作來提升用戶的產(chǎn)品體驗。電視機在用戶面前不再是一臺冷冰冰的信息發(fā)布機器,而成為全媒體資訊獲取的好幫手和多媒體娛樂的好伴侶。在此過程中,電視機制造商通過系列互動功能的添加向市場推出新產(chǎn)品,可以采取典型的撇脂定價原則,推行“高價格、高利潤”的經(jīng)營策略。更為重要的是,憑借廣泛、深度的互動功能,極大地改善了用戶對智能電視的產(chǎn)品體驗,有效地解決了“多功能、低體驗”之間的矛盾。 以應(yīng)用為驅(qū)動,增強品牌忠誠黏度?;陔娨暜a(chǎn)品的智能應(yīng)用,不僅僅是PC、平板電腦的簡單“屏幕轉(zhuǎn)移”,也不限于手機信息向電視屏幕的無線傳輸,更具標(biāo)志性的營銷行為應(yīng)該包括多媒體信息的個性化定制、網(wǎng)絡(luò)資訊的主動聚合分類,以及電視自身節(jié)目資源與其他移動終端的“多屏互享”等。也可以這樣認(rèn)為,智能時代的電視產(chǎn)品不僅要實現(xiàn)對其他“小屏幕”終端的內(nèi)容、應(yīng)用整合,還要實現(xiàn)電視媒體資源的“互聯(lián)共享”。只有進行充分雙向的信息流動,才能夠最終解決以電視屏幕為核心,以多屏幕共同應(yīng)用為紐帶的運營目標(biāo)。也只有這樣,電視產(chǎn)品的品牌黏度才會逐步達到為忠誠顧客帶來全面極致體驗、忠誠顧客為企業(yè)帶來口碑?dāng)U散效應(yīng)的雙重目的。
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