當(dāng)今的社會只有團(tuán)隊(duì),沒有英雄。只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作精神,才能使企業(yè)得到更好的發(fā)展。當(dāng)然在團(tuán)隊(duì)合作中,領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該流離于員工之外,彼此之間應(yīng)該是善解人意,而不是揣摩上意。在決策和管理方面應(yīng)當(dāng)充分信任自己的部下,給他們一個發(fā)言的機(jī)會,領(lǐng)導(dǎo)者自己的個人修為是最重要的。
?????一日之際在于晨。晨就意味著早,可能比別人更早,比別人有更多的時間,更多的機(jī)會。?起步越早,才可以有越多的失敗機(jī)會,雖然可能會有許多的失敗,但在年齡能讓自己承受。所以現(xiàn)在許多年青自主創(chuàng)業(yè),許多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)選擇自己值得信任的合作人做自己團(tuán)隊(duì)的先鋒,剛開始的時候,都是激情洋溢、精誠合作,配合十分默契,然而稍微取得一些成績之后,就出現(xiàn)了勾心斗角,導(dǎo)致事業(yè)做不大。
?究其原因,主要是創(chuàng)業(yè)之初在團(tuán)隊(duì)成員之間沒有建立起深厚的信任感??梢蚤L久做戰(zhàn)斗的朋友,這種信任危機(jī)在利益分配的階段,隨著矛盾激化而突顯出來,產(chǎn)生了一系列破壞性后果。近年來海龜回國創(chuàng)業(yè)每年倒閉率在30%左右,其中很重要的一個原因,就是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不團(tuán)結(jié)。不明白國內(nèi)的人情關(guān)系。根我的切身的體會和我的經(jīng)歷,關(guān)門倒閉之后,原來的創(chuàng)業(yè)伙伴基本上分道揚(yáng)鑣,矛盾從從,基本上不可以繼續(xù)共事。
為什么創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的信任難以建立?這就要從信任的心理機(jī)制談起。信任是一種心理狀態(tài),這種心理狀態(tài)不是從信任到不信任的一個連續(xù)體,即不單純是信任程度的問題,而是一個二維結(jié)構(gòu):信任和不信任可以共存,也可以都沒有。例如,兩個陌生人之間不存在信任關(guān)系,但是并不說明他們互相不信任,即他們之間也不存在不信任;而兩個很要好的朋友之間彼此一定存在信任,但是也可能存在不信任,比如一方要去做一件很不擅長的事,另一方必定不信任他的能力。這種關(guān)系可以用來解釋創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最初的信任狀態(tài)。很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在最初階段,由于團(tuán)隊(duì)成員對彼此的行為風(fēng)格
和能力水平不是非常熟悉,所以信任和不信任的程度都很低,可以說是一種模糊的心理狀態(tài),隨著彼此互動的增加,相互之間的了解加深,從而使得模糊的心理狀態(tài)逐漸變得清晰,產(chǎn)生明確的信任或者不信任。所以在一段時間之后,要么相互之間形成深厚的友誼和感情,要么產(chǎn)生矛盾和隔閡,這都是很自然的。

?????理解了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的信任發(fā)展過程,就可以找到一些針對性的措施,來建立和維護(hù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的信任。簡單地說,一是要增強(qiáng)信任,二是要防止出現(xiàn)不信任,避免信任轉(zhuǎn)變?yōu)椴恍湃巍P湃问且环N非常脆弱的心理狀態(tài),一旦產(chǎn)生裂痕就很難縫合,要消除不信任及其帶來的影響往往要付出巨大的代價,所以防止不信任比增強(qiáng)信任更加重要。
一般來說,創(chuàng)業(yè)者在選擇創(chuàng)業(yè)伙伴時主要考察對方的人品和能力,所以增強(qiáng)信任的手段也要從這兩個方面入手。相對于能力而言,人品更加重要,它是人們交往和合作的基礎(chǔ),也是決定一個人是否值得信任的前提。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中人們注重的人品主要有:成員是否誠信、成員的行為和動機(jī)是不是帶有很強(qiáng)的私心。因此要增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的信任,就要求團(tuán)隊(duì)成員對集體忠誠,彼此以誠相待、公平相處,并在制度上加以保證,在創(chuàng)業(yè)初期建立完善的管理制度和利益分配制度。
團(tuán)隊(duì)成員之間由于溝通不善而導(dǎo)致了誤會和猜疑,進(jìn)而引發(fā)相互不信任,是很常見的現(xiàn)象。對此,創(chuàng)業(yè)伙伴之間應(yīng)該坦誠相見,創(chuàng)造各種形式的溝通機(jī)會。當(dāng)誤會和猜疑產(chǎn)生時應(yīng)該及時消除,推心置腹地解決問題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)對方的弱點(diǎn)時,應(yīng)該多采用包容的態(tài)度,設(shè)身處地為對方著想,而不是相互埋怨。
信任是企業(yè)的文化,但是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)艱苦奮斗保證,經(jīng)過共同的努力和了解,也一定能夠解決信任的難題。只要掌握了信任的規(guī)律和正確的方法,就能幫助創(chuàng)業(yè)伙伴同甘共苦,保證創(chuàng)業(yè)善始善終。才可以在未來某個領(lǐng)域早日確定自己的地位!
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