愛華網(wǎng)???? 近來網(wǎng)上出現(xiàn)一種評價茶葉電商的觀點認為，茶葉電商會賺錢的都是2008年前開店的，現(xiàn)在“開淘寶店的好時候過去了”，我們雖然贊同互聯(lián)網(wǎng)帶來的是個瞬息萬變的時代，但也還不至于像新聞所說的那樣，絕大多數(shù)茶葉電商幾乎還沒有真正開始運營，怎么就錯過了網(wǎng)絡賣茶賺錢的最佳時機了呢？ 很多人參與討論茶葉電商的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢是好事，作為理論探討來講，我們也應當允許百家爭鳴，各種觀點的存在才有助于明辨是非，最終為參與電商提供有效的幫助。有媒體認為茶葉電商只有5％是盈利的，其他的95％都是不能盈利的甚至是虧本的；也有一些成功的茶葉電商現(xiàn)身說法指出，茶葉電商要較長時間的經(jīng)營才能成功，因為網(wǎng)民不會購買新加入的茶葉電商的產(chǎn)品。總之，最近有關茶葉電商的討論比較消極的觀點卻是占據(jù)主流的，就這些觀點來說歸納起來說，茶葉電商無疑是一個兇多吉少的門路。 盡管還有不少有關茶葉電商的專題論壇出現(xiàn)，但這些論壇往往是提供一些習以為常的數(shù)據(jù)，叫一些成功電商代表發(fā)言，一個個論壇活動的結束，也沒能真正解決茶葉行業(yè)電商發(fā)展所遇到的困難，茶葉行業(yè)人士也很難從這些論壇資料里獲得什么有價值的經(jīng)驗，甚至于一些所謂的經(jīng)驗介紹實際上也不過是蜻蜓點水，特別是有關網(wǎng)絡推廣技術和做法方面的經(jīng)驗，一般成功電商也不會輕易傳授，因而所謂的各種論壇實際上就是一些算是業(yè)內(nèi)人士的聚會罷了。甚至有些論壇根本就是掛羊頭賣狗肉，記得兩年前的武夷山茶博會期間有個茶葉行業(yè)營銷論壇，從媒體宣傳上看那個論壇可是聚集了“海峽兩岸”的營銷精英，那個營銷論壇也是茶博會的主要內(nèi)容之一，而論壇的經(jīng)驗交流和主要觀點事后讓筆者笑掉大牙，因為筆者根本沒有參與那個所謂的營銷論壇，而論壇發(fā)布的主要觀點和資料就是筆者已經(jīng)發(fā)表過的文章觀點，為了把論壇做得像樣一些也盡量避免麻煩，舉辦方在《經(jīng)理日報》等媒體上發(fā)布論壇信息時，把筆者許孫鑫的姓名也和記者一并掛上，裝著筆者在為那個論壇搖旗吶喊的假象。 茶葉電商數(shù)量得以快速發(fā)展至今也不過兩年的事，絕大多數(shù)茶葉電商還沒有賺到錢也是不爭的事實，只是這絕大多數(shù)茶葉電商不能盈利的關鍵問題出在哪里？是網(wǎng)絡市場真的已經(jīng)飽和了嗎？現(xiàn)在的茶葉電商真的已經(jīng)錯過了最好的時機了嗎？下面是2012年的一個綜合電商數(shù)據(jù)分析圖，茶葉在電子商務業(yè)中所占比例還處于很微弱的位置，與發(fā)達國家電商銷售額相比，中國網(wǎng)絡零售總額還有成倍的提升增長空間。 中國的網(wǎng)民消費茶葉有明顯的年齡標志，目前的主要茶葉消費網(wǎng)民是70后和80后，大量的90后還步入社會工作不久，對茶葉的需求還處于一個學習適應期，但這股后續(xù)力量也將很快成為茶葉電商的新興客戶，以及中國電子商務本身有待規(guī)范化，電商經(jīng)營的合規(guī)性也有待提升，這些都是影響目前茶葉網(wǎng)購的因素。如果中國的電子商務銷售交易額像韓國一樣，達到社會零售業(yè)總額的10％點多，我們的茶葉網(wǎng)購市場需求還有很大的提升空間，因而現(xiàn)在說茶葉電商已經(jīng)錯過了最好時候的沒有道理的。 作為網(wǎng)絡時代的新型商人——茶葉電商，目前存在很大問題還是對互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境適應問題，因為許多茶葉電商進入電商領域是完全把傳統(tǒng)模式搬到網(wǎng)絡的做法，根本不了解網(wǎng)絡也不知道網(wǎng)民的需求與習慣，這類茶葉電商和多，也是因為其不懂經(jīng)營而注定成為失敗電商的一員。 傳統(tǒng)商人的思維是“提供產(chǎn)品，滿足市場需求”，茶葉電商們也是把這樣的思維搬到網(wǎng)絡上，茶葉電商與傳統(tǒng)茶葉商人有什么區(qū)別？其實就是開店的地點不同罷了，別的做法都一樣，把茶葉掛在網(wǎng)店里等待網(wǎng)民前來購買，這是絕大多數(shù)茶葉電商的消極經(jīng)營術，也是注定死路一條的愚蠢做法。應該說，現(xiàn)在的茶葉電商和茶葉產(chǎn)品一樣，都有亟待提高的發(fā)展空間，不是茶葉供應絕對飽和，而是茶葉電商還沒學會怎么賣茶。 傳統(tǒng)茶商在傳統(tǒng)茶葉店里坐等客戶上門，或憑關系銷售茶葉，而網(wǎng)店里要坐等客戶上門，那也是望眼欲穿也沒有個人影，網(wǎng)絡更不適合滿足消費需求式的營銷，而需要的是主動出擊的創(chuàng)造需求式的營銷。中國網(wǎng)民很多，多得數(shù)以億計，但站在茶葉電商的立場時又不知道網(wǎng)民都去了哪里？這就是許多茶葉電商失敗的主要原因。 不懂網(wǎng)店經(jīng)營的茶葉電商們，不知道網(wǎng)民去向也就無從引導網(wǎng)民到自己的店里消費，就算一些茶葉電商清楚網(wǎng)民會大量集中在百度、淘寶、QQ這三個領地，可又因不知道該如何去引導網(wǎng)民到達自己的網(wǎng)店，這對許多茶葉電商來說，又是十分致命的互聯(lián)網(wǎng)推廣技術缺乏的問題。網(wǎng)絡是個讓無數(shù)品牌立竿見影般崛起的英雄用武之地，茶葉電商認為需要長時間展示才能讓網(wǎng)民信任而購買的說法，只能說明茶葉電商目前還沒有像其他行業(yè)一樣，有人創(chuàng)造了瞬間崛起的奇跡，但這不等于茶葉產(chǎn)品不可能在網(wǎng)絡瞬間走紅，甚至筆者堅信很快就會有這樣的茶葉電商出現(xiàn)在大家的面前。
對于許多入行不久的茶葉電商，多學習專業(yè)知識自然是做好茶葉銷售的關鍵，網(wǎng)絡上也不是沒有好的學習資料和經(jīng)驗介紹，筆者見過靠百度推廣起家的，經(jīng)營紗布的網(wǎng)商“橋一方”的經(jīng)驗介紹資料，就給許多網(wǎng)商很好的指點和啟發(fā)。茶葉在網(wǎng)絡平臺上一定有成倍增長的空間，也一定有機會讓更多的茶葉電商在網(wǎng)絡上獲得成功，網(wǎng)絡有其完全區(qū)別與傳統(tǒng)渠道的特點，有其專業(yè)性和知識性的一面，但絕不是深不可測的魔鬼地帶，只要講究方法就有成功的機會。
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