愛華網(wǎng)???? 追求增長是當今世界經(jīng)濟發(fā)展的主旋律，追求夢想則曲高和寡，成為虛無主義的代名詞，兩者似乎有不可調(diào)和的矛盾，但寶潔前全球首席營銷官吉姆·斯登格在其新書《增長力：如何打造世界頂級品牌》中告訴我們：偉大的品牌是基于改進他們所服務人群的生活，追求最大化利潤和崇高理想并非無法共存，并且它們實際上不可分離，偉大的品牌必有偉大的理想。 作者通過十年專業(yè)求索，對全球5萬多個品牌的增長力進行深入研究，發(fā)現(xiàn)了品牌理想和增長力之間密不可分的內(nèi)在聯(lián)系：1.品牌理想驅(qū)動高增長企業(yè)提升經(jīng)營業(yè)績；2.高增長企業(yè)圍繞人類五大基本價值之一或若干創(chuàng)立其品牌理想；3.高增長企業(yè)的領(lǐng)導者是擅長運用品牌理想的企業(yè)藝術(shù)家；4.企業(yè)藝術(shù)家總是擅長構(gòu)建相似的經(jīng)營體系以實現(xiàn)和保持高增長。
既然品牌理想如此重要，企業(yè)該如何構(gòu)建自己的品牌理想呢？在書中，斯登格羅列了創(chuàng)立品牌理想必做的五件事，并分章節(jié)來深入闡述。 一、以人類五大基本價值為基礎(chǔ)確立品牌理想，這五大價值包括：激發(fā)愉悅、建立聯(lián)系、激勵探索、喚起自豪、影響社會。為此，斯登格還專門制作了一份按各自價值領(lǐng)域劃分的品牌名錄，如給你帶來快樂的可口可樂；幫助你加強人際溝通、融入世界的星巴克；喚起你探索新領(lǐng)域、追求新體驗的路易威登；增強人們信心、活力、歸屬感的愛馬仕；積極挑戰(zhàn)現(xiàn)狀或重新定義某行業(yè)的IBM。 二、圍繞品牌理想構(gòu)建企業(yè)文化。在這一點上，斯登格以其個人在寶潔8年擔任全球首席營銷官的經(jīng)驗告訴我們：“企業(yè)文化的核心在于企業(yè)如何應對與人力資源有關(guān)的所有問題”。 三、傳播品牌理想，鼓勵員工和客戶參與實現(xiàn)品牌理想。這意味著要由內(nèi)而外、協(xié)調(diào)一致地傳播企業(yè)核心價值觀，并確保從員工到客戶都能真正理解它。 四、提供近乎品牌理想的客戶體驗。斯登格又一次提到了蘋果，除了它強大的性能、炫酷的設(shè)計，試想如果沒有時尚潮流的體驗店及對細節(jié)近乎完美主義的態(tài)度，蘋果還會是那個卓越的、引發(fā)全球消費者狂熱的蘋果嗎？在這一點上，斯登格的建議說白了，就是八個字：言行一致，說到做到。 五、依照品牌理想，評估企業(yè)經(jīng)營與員工。這相當于人力資源中的績效測評，又好比是目標管理中的評價反饋，旨在激勵企業(yè)為實現(xiàn)長遠目標爭取一點一點的進步。 這五條就像五根枝條，再加上差異點、相似點、信念、目標受眾等企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的主要途徑共同形成的“樹干部分”。于是，就被繪成了一幅名叫“理想樹”的畫圖。當然，這只是為了方便說理，能更形象、生動，但不管怎么稱呼，斯登格在書中確實以其獨創(chuàng)的見解和翔實的案例，為我們指出了企業(yè)通往長期、高效、持續(xù)贏利的另外之徑。
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