愛(ài)華網(wǎng)???? 酒仙網(wǎng)董事長(zhǎng)郝鴻峰關(guān)于酒類電商的名言“看不懂、看不起、來(lái)不及”，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)酷現(xiàn)實(shí)正一一言中。尤其在近期，由酒仙網(wǎng)聯(lián)合和君咨詢舉辦的首屆“中國(guó)酒類電商總裁班”上，由天貓商城創(chuàng)始人黃若等組成的頂級(jí)實(shí)戰(zhàn)派講師團(tuán)全面深刻剖析，再次告訴我們一個(gè)毋庸置疑的事實(shí)：倘若把酒企觸電比作一場(chǎng)百米跨欄比賽，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是激起我們奮起一躍的欄桿，而是腳下的那條跑道。因?yàn)橄M(fèi)者無(wú)論有意無(wú)意，都互聯(lián)了，酒企業(yè)不管有心無(wú)心，都電商了！ 從市場(chǎng)影響看，我國(guó)電商市場(chǎng)總量常年保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，并表現(xiàn)出極強(qiáng)的獨(dú)立性，即幾乎不受宏觀環(huán)境和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響。2012年，電商總交易額7.85萬(wàn)億。其中網(wǎng)絡(luò)零售交易13,205億元，增速64.7%，約占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.5%左右，預(yù)計(jì)2013年將超過(guò)美國(guó)。在電商成熟的北京，2013年第一季度即實(shí)現(xiàn)214.4億元，增速57.1%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10.7%。與傳統(tǒng)銷售業(yè)態(tài)相比，電商的動(dòng)銷能力明顯增強(qiáng)。例如，電商具有強(qiáng)大的造節(jié)能力，由淘寶網(wǎng)自創(chuàng)自導(dǎo)并發(fā)起的電商“雙十一光棍節(jié)熱銷季”，去年創(chuàng)下一天191億元的銷售神話。 相比之下，酒類電商2012年零售交易規(guī)模只有38億元，在酒類市場(chǎng)零售總額中的占比不足0.5%。所幸越來(lái)越多的名酒產(chǎn)、銷企業(yè)開(kāi)始擁抱電商，促使酒類電商每年以300%以上的增速發(fā)展。 從行業(yè)結(jié)構(gòu)看，電商領(lǐng)袖已經(jīng)產(chǎn)生，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定，曾經(jīng)草根十足的電商，當(dāng)下已經(jīng)具有了煮酒論英雄的資本，無(wú)論是巨無(wú)霸級(jí)的“京東”、“當(dāng)當(dāng)”、“卓越”、“1號(hào)店”等，還是淘寶平臺(tái)上的平民英雄，不無(wú)如此。 相比之下，酒類行業(yè)擁有領(lǐng)袖氣質(zhì)的電商已經(jīng)出現(xiàn)，但市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)格局存在變數(shù)。 從技術(shù)創(chuàng)新看，隨著社交移動(dòng)電子技術(shù)日漸發(fā)達(dá)，電商賴以創(chuàng)新的技術(shù)支持的質(zhì)變升級(jí)已經(jīng)極為常見(jiàn)。只要你稍不留意，就可能“Out”了。雖然酒類電商在規(guī)模、格局上與電商大鱷存在差距，但各種新興技術(shù)已經(jīng)第一時(shí)間在酒仙網(wǎng)等酒類電子商務(wù)交易平臺(tái)上廣泛應(yīng)用。 記者認(rèn)為，站在名酒戰(zhàn)略思考的視角，此時(shí)是一個(gè)非常必要對(duì)電商進(jìn)行回望的時(shí)候。然而記者所謂的回望，不是要去追溯酒類電商既往的發(fā)展史，相反，而是要借助首屆“中國(guó)酒類電商總裁班”上的授課內(nèi)容，嘗試探索電商的本質(zhì)屬性，正本清源。因?yàn)楫?dāng)前酒類電商已經(jīng)出現(xiàn)了三種不理性的聲音：一是神化電商，二是漠視電商，三是夾生電商。 漏斗現(xiàn)象——品牌營(yíng)銷從調(diào)性向粘性轉(zhuǎn)變 漏斗現(xiàn)象，是天貓商城創(chuàng)始人黃若關(guān)于電商購(gòu)買轉(zhuǎn)化率（又稱“提袋率”）的形象講解。 本質(zhì)上，電商不屬于某個(gè)行業(yè)，而是一種銷售渠道。銷售商品是電商渠道最基本的功能，只不過(guò)電商的特點(diǎn)、及技術(shù)內(nèi)涵不同于傳統(tǒng)渠道，因此，在營(yíng)銷層面誕生了許多新的理論、戰(zhàn)術(shù)和技術(shù)性課題。黃若以購(gòu)買轉(zhuǎn)化率為切入點(diǎn)，將電商的營(yíng)銷特點(diǎn)講解得極為透徹。 他分析說(shuō)，雖然某個(gè)單體電商網(wǎng)站的UV（Unique Visitor，指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)、瀏覽網(wǎng)頁(yè)的獨(dú)特自然人）可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于相應(yīng)實(shí)體店的顧客流量，但目前其購(gòu)買轉(zhuǎn)化率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實(shí)體店。例如，100個(gè)人訪問(wèn)天貓商城或酒仙網(wǎng)的首頁(yè)，這100人就是天貓或者酒仙網(wǎng)的UV。如果消費(fèi)者要買一瓶山西汾酒或者一款德國(guó)啤酒，他會(huì)通過(guò)商品類目、廣告或者關(guān)鍵詞搜索進(jìn)入商品類目頁(yè)。這樣做的大概能有50人，然而在類目頁(yè)中有很多同類商品，此時(shí)大概只有10人會(huì)進(jìn)入某個(gè)商品的詳情頁(yè)。這10人，就是真正的消費(fèi)者。如果詳情頁(yè)能夠把商品的基本屬性和特征介紹清楚，可能有5個(gè)人會(huì)把商品放入購(gòu)物車，但最終付款結(jié)賬時(shí)，可能只有2～3個(gè)人。這就是電商交易過(guò)程中普遍存在的漏斗現(xiàn)象。 如果認(rèn)為漏斗現(xiàn)象出現(xiàn)的原因是消費(fèi)者瀏覽多而購(gòu)買少，肯定是營(yíng)銷失措、自以為是、敷衍推諉的說(shuō)法。黃若也認(rèn)為，漏斗現(xiàn)象的出現(xiàn)，商家首先應(yīng)當(dāng)反省是否有些環(huán)節(jié)沒(méi)有做好。因?yàn)槁┒番F(xiàn)象的整個(gè)過(guò)程中，有些是商家可控的，有些是不可控的。例如，價(jià)格、配送或消費(fèi)者一時(shí)不便接收等原因，都會(huì)影響最終的購(gòu)買付款。但如何通過(guò)各種推廣手段增加網(wǎng)站人氣，提高網(wǎng)站UV訪問(wèn)量，制定什么樣關(guān)鍵詞可以讓消費(fèi)者很便捷地找到你的商品，圖片和商品描述是否能夠打動(dòng)消費(fèi)者？你積累起來(lái)的信譽(yù)、評(píng)價(jià)和已購(gòu)買用戶的反饋是否能讓消費(fèi)者對(duì)你產(chǎn)生信任？這些都是我們需要不斷改善和提升的工作。美國(guó)某電子商務(wù)公司在統(tǒng)計(jì)從購(gòu)物車到付款環(huán)節(jié)流失顧客的原因時(shí)發(fā)現(xiàn)，27%的顧客發(fā)現(xiàn)商品無(wú)貨，11%的顧客認(rèn)為商品描述不能滿足消費(fèi)需求，而付款時(shí)猶豫的又占到10%。所以，UV數(shù)量可以作為衡量一個(gè)電商網(wǎng)站的首要指標(biāo)，而對(duì)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)效率起決定性作用的，則是對(duì)于顧客的吸引力。 基于以上分析，黃若強(qiáng)調(diào)了一個(gè)觀點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)上人最貴！ 不斷親近消費(fèi)者，是電子商務(wù)發(fā)展的基本軌跡。在電子商務(wù)萌芽時(shí)期，必然是B2B的時(shí)代，彼時(shí)是以IT技術(shù)為支撐，主要滿足產(chǎn)業(yè)鏈上各企業(yè)之間的采購(gòu)和配送需求。初時(shí)，電子商務(wù)運(yùn)行系統(tǒng)封閉，與消費(fèi)者基本上沒(méi)有任何關(guān)系。當(dāng)類似于跳蚤市場(chǎng)的C2C模式出現(xiàn)，電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)入培育期，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中感受到電子商務(wù)的便利，影響了我們生活方式的改變，但這需要一個(gè)基本前提——電腦用戶的數(shù)量積累。當(dāng)有商家發(fā)現(xiàn)了這一商業(yè)寶藏，并著手打造電子商務(wù)零售平臺(tái)時(shí)，B2C模式逐漸盛行，此時(shí)標(biāo)志著電商發(fā)展進(jìn)入成熟階段，消費(fèi)者可以在網(wǎng)上找到心儀的商品，商家也因?yàn)橄M(fèi)者的重度參與，逐步實(shí)現(xiàn)商品的定向研發(fā)和定量生產(chǎn)。然而在B2C模式下，電商平臺(tái)的商品種類數(shù)十萬(wàn)計(jì)，甚至某商城號(hào)稱10億種商品。龐大的商品和爆炸式的商品信息給消費(fèi)者的檢索帶來(lái)極大的不便，多數(shù)商品可能因?yàn)闊o(wú)法與消費(fèi)者見(jiàn)面而夭折。互動(dòng)性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)成為商家新的市場(chǎng)推廣需求?；?dòng)性網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)的發(fā)展也經(jīng)歷了兩個(gè)基本階段：第一階段以網(wǎng)頁(yè)廣告、搜索排名等為代表的B2C單向推廣階段；第二階段則是以淘寶旺旺、QQ和微信等社交工具為代表，商家與消費(fèi)者互動(dòng)、共享的階段。上述發(fā)展的階段有一個(gè)共同的規(guī)律，那就是每當(dāng)消費(fèi)者對(duì)于電商的理解和關(guān)注達(dá)到一個(gè)新的臨界點(diǎn)，必然引發(fā)新一輪的電商革命。無(wú)怪乎，黃若把消費(fèi)者視為電商發(fā)展最核心的資源。記者據(jù)此推論，新一輪的電商發(fā)展很有可能是C2B模式占據(jù)主導(dǎo)的時(shí)代。 品牌營(yíng)銷從調(diào)性向粘性的轉(zhuǎn)變是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，電商的軌跡最有力地證明了這一點(diǎn)。所謂品牌調(diào)性，是指企業(yè)主導(dǎo)下的品牌訴求和消費(fèi)主張，通過(guò)不斷強(qiáng)化品牌價(jià)值吸引消費(fèi)者；而所謂品牌粘性，是指品牌價(jià)值與消費(fèi)需求之間具有強(qiáng)大的粘附力，或是以消費(fèi)主張影響品牌訴求，或是以品牌價(jià)值主導(dǎo)消費(fèi)需求，從而實(shí)現(xiàn)品牌對(duì)消費(fèi)者的粘附。 以酒仙網(wǎng)平臺(tái)首發(fā)的“宋河扣扣”為例?！八魏涌劭邸碑a(chǎn)品定位于互聯(lián)網(wǎng)第一名酒，首先是通過(guò)包裝設(shè)計(jì)體現(xiàn)其品牌的主、副屬性，主屬性即國(guó)家名酒宋河，副屬性則采用了樂(lè)扣作為外包裝，既時(shí)尚又環(huán)保，不僅酒可以飲用，樂(lè)扣包裝盒還可以裝米、裝面、裝水果，即可以在日常生活中廣泛使用。這一點(diǎn)給產(chǎn)品推廣帶來(lái)了極大的便利。其次是價(jià)格定位于198元，而在促銷季節(jié)則定位為99元，均符合網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的主流價(jià)位。 在促銷過(guò)程中，除了常規(guī)的預(yù)售、折扣、買贈(zèng)、紅包、抽獎(jiǎng)等常規(guī)手段外，針對(duì)不同的節(jié)日，酒仙網(wǎng)都設(shè)計(jì)個(gè)性化的品牌推廣方案。例如，在三八婦女節(jié)喊出“愛(ài)就買吧！”同時(shí)加入老子故里雙人游的促銷項(xiàng)目。 此外，在品牌推廣層面，酒仙網(wǎng)不僅聯(lián)合宋河酒廠舉行了隆重的宋河扣扣互聯(lián)網(wǎng)第一名酒全球首發(fā)活動(dòng)，包括“酒仙網(wǎng)”、“天貓”、“京東”、“1號(hào)店”等在內(nèi)電商全平臺(tái)同時(shí)啟動(dòng)，在產(chǎn)品上線時(shí)展開(kāi)強(qiáng)大的輿論造勢(shì)，讓90%網(wǎng)購(gòu)人群都了解了“宋河扣扣”，無(wú)論他是否購(gòu)買，但品牌推廣的能量得到了極致發(fā)揮。為了強(qiáng)化“宋河”的品牌粘性，酒仙網(wǎng)聯(lián)合宋河酒業(yè)啟動(dòng)萬(wàn)名宋河品酒顧問(wèn)招募海選活動(dòng)，為了把該活動(dòng)推向深處，特聘請(qǐng)畢福劍、蔡國(guó)慶等十余位明星為宋河品酒顧問(wèn)。 產(chǎn)品協(xié)發(fā)——企業(yè)經(jīng)營(yíng)從內(nèi)向到外向轉(zhuǎn)型 和君咨詢副總裁王豐在其《營(yíng)銷4.0：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的新整合營(yíng)銷》課程中，正式提出了“社交經(jīng)濟(jì)”和“新創(chuàng)意營(yíng)銷”概念。 所謂社交經(jīng)濟(jì)，是相對(duì)于小農(nóng)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)而言。王豐介紹說(shuō)，截止2012年底，我國(guó)智能手機(jī)用戶達(dá)到3.8億，預(yù)計(jì)2013年將增至5億。根據(jù)騰訊的調(diào)查，80%的智能終端用戶每天使用時(shí)間超過(guò)1小時(shí)，20%的用戶超過(guò)2小時(shí)，60%的用戶在工作時(shí)間使用社交網(wǎng)絡(luò)超過(guò)30分鐘。所以王豐幽默地說(shuō)，不管你情不情愿，你都被移動(dòng)互聯(lián)了。而且他進(jìn)一步分析說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，給我們的商業(yè)環(huán)境帶來(lái)了一系列顛覆性和根本性的變化，從而形成了社交經(jīng)濟(jì)的基本特征。因此我們的營(yíng)銷創(chuàng)新也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)步入4.0時(shí)代，即基于微博、微信、微電影、微支付、微創(chuàng)新、微視頻和微關(guān)系等為代表的“微”字頭產(chǎn)業(yè)集群的新創(chuàng)意營(yíng)銷時(shí)代。 記者所理解的新創(chuàng)意營(yíng)銷，主要體現(xiàn)為三個(gè)方面：一是智能手機(jī)的出現(xiàn)，將電商從PC端推向了手機(jī)端，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的購(gòu)物新體驗(yàn)；二是微字頭的網(wǎng)絡(luò)社交工具，讓商家與消費(fèi)者之間的互動(dòng)、共享越來(lái)越便捷，消費(fèi)者在新品研發(fā)中的話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越強(qiáng)大；三是新型業(yè)態(tài)多元化趨勢(shì)更加明顯，催動(dòng)傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)不斷創(chuàng)新。例如，記者近日參加的廣東國(guó)際酒飲博覽會(huì)，首次引進(jìn)無(wú)線互動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷創(chuàng)新技術(shù)，打造線下 + 線上相結(jié)合的立體式展會(huì)。例如“酒咔嚓”，只要通過(guò)其微信公眾號(hào)碼即可進(jìn)入其無(wú)線數(shù)字平臺(tái)，然后把你想了解酒品的酒標(biāo)拍下來(lái)，只要該酒品信息已經(jīng)錄入了酒咔嚓系統(tǒng)，它就會(huì)詳細(xì)向你描述該酒品的所有信息，甚至包括銷售價(jià)格和供應(yīng)商等。 記者認(rèn)為，對(duì)于商家而言，新創(chuàng)意營(yíng)銷不僅是一個(gè)很好的產(chǎn)品推廣策略，同時(shí)也將影響和改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方略，即新品開(kāi)發(fā)從傳統(tǒng)研發(fā)走向創(chuàng)意協(xié)發(fā)。 傳統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)模式是企業(yè)組建內(nèi)部直屬的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，外勤的市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)廣泛征集消費(fèi)者的主張和個(gè)性需求，然后匯集到企業(yè)新品研發(fā)部門。實(shí)際上，這些耗費(fèi)人力、物力、財(cái)力搜集來(lái)的材料很難得到全效利用，也有束之高閣的現(xiàn)象，甚至有些產(chǎn)品研發(fā)連市場(chǎng)調(diào)研都省掉了，全憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。這種傳統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)模式，由于很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的有效溝通，所以產(chǎn)品因?yàn)椴荒芊舷M(fèi)趨勢(shì)而夭折。另一方面，在自主產(chǎn)品研發(fā)失敗之后，企業(yè)又采用跟風(fēng)的產(chǎn)品策略，濃香暢銷做濃香，醬香利高做醬香，漸漸在市場(chǎng)上形成同質(zhì)化的惡性競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。 協(xié)發(fā)式則是在與消費(fèi)者深度互動(dòng)、共享的前提下完成新品研發(fā)的。企業(yè)不需要建立數(shù)量龐大的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，只需少數(shù)精通互聯(lián)社交工具的員工，在社交平臺(tái)上調(diào)集以十萬(wàn)計(jì)由“粉絲”組成的新品研發(fā)顧問(wèn)，也可以借助手機(jī)和IPAD等智能工具與消費(fèi)者一對(duì)一地進(jìn)行交流。例如，宋河酒業(yè)的“萬(wàn)名品酒顧問(wèn)計(jì)劃”等。這種協(xié)發(fā)模式開(kāi)發(fā)出的新品，因?yàn)閺V泛吸納了消費(fèi)者的意見(jiàn)，所以比傳統(tǒng)的模式更加符合潮流，更何況這種低成本高回報(bào)的經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)于消費(fèi)者有極強(qiáng)的黏著力，有助于市場(chǎng)推廣和消費(fèi)教育的精準(zhǔn)化。 目前國(guó)內(nèi)的電商運(yùn)營(yíng)正在向平臺(tái)化模式轉(zhuǎn)型，為企業(yè)通過(guò)電商渠道實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品協(xié)發(fā)提供了舞臺(tái)和技術(shù)支持。 生態(tài)系統(tǒng)——酒類電商從粗放到臻善的軌跡 所謂生態(tài)，是萬(wàn)物融會(huì)一處，相生相克、動(dòng)態(tài)平衡、自由發(fā)展的一種態(tài)勢(shì)。 國(guó)內(nèi)電商已經(jīng)成為一個(gè)體系完備的生態(tài)系統(tǒng)。如果說(shuō)支付系統(tǒng)、物流系統(tǒng)和信用體系是電商發(fā)展的三大支柱，那么，三大支柱推動(dòng)了電商生態(tài)體系從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng)的物理性增長(zhǎng)。在此過(guò)程中形成的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的基準(zhǔn)法則，對(duì)電商的生態(tài)系統(tǒng)起著至為關(guān)鍵的作用。
首先是贏家通吃VS專業(yè)制勝。 按照傳統(tǒng)的觀點(diǎn)，規(guī)?；请娚踢\(yùn)營(yíng)的主要目標(biāo)，如果不能占據(jù)前三的位置，將失去生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)，更無(wú)權(quán)成為游戲規(guī)則的制定者。所以，贏家通吃是所有電商首要經(jīng)營(yíng)鐵律。然而記者所了解的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)群體，他們更希望獲得專業(yè)性更強(qiáng)的產(chǎn)品和服務(wù)。這正為以酒仙網(wǎng)為代表的垂直類電商帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇。 其次是傳統(tǒng)銷售VS電商創(chuàng)新。 面對(duì)飛速發(fā)展的電商渠道，表面上看白酒企業(yè)躑躅不前是因?yàn)樾袠I(yè)傳統(tǒng)性強(qiáng)，加之剛剛經(jīng)歷黃金發(fā)展期，生存和發(fā)展的危機(jī)感不強(qiáng)。記者了解，企業(yè)早在10年前已經(jīng)在嘗試“觸電”，份額細(xì)微，但對(duì)傳統(tǒng)銷售體系有沖擊風(fēng)險(xiǎn)，是白酒企業(yè)猶豫不決的主要原因。 為了適應(yīng)酒類垂直電商發(fā)展的這一特殊問(wèn)題，酒仙網(wǎng)在充分借鑒其他電商平臺(tái)的成功經(jīng)驗(yàn)，藝術(shù)性地創(chuàng)造了“敏感產(chǎn)品樹(shù)形象（保價(jià)格）、專銷產(chǎn)品求利潤(rùn)、庫(kù)存產(chǎn)品拉人氣”的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)策略。 嗔念——一場(chǎng)關(guān)乎企業(yè)生死的心態(tài)革命 黃若在對(duì)電商團(tuán)隊(duì)構(gòu)建提出建議時(shí)分析，當(dāng)一家公司實(shí)現(xiàn)從弱到強(qiáng)的發(fā)展之后，團(tuán)隊(duì)中曾經(jīng)的狼性漸漸消退，羊性慢慢地上升，這正是團(tuán)隊(duì)蛻化的表現(xiàn)。一個(gè)在傳統(tǒng)領(lǐng)域取得卓越成就的團(tuán)隊(duì)，多數(shù)認(rèn)為其無(wú)所不能，包打天下，因此很難接納包容新人、新事、新業(yè)態(tài)。如果新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)直接觸及到他利益，必然引起極為強(qiáng)烈的反應(yīng)。另外一種表現(xiàn)則是傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)明顯的企業(yè)自說(shuō)自話做電商，結(jié)果不能理解電商的創(chuàng)新思維和策略特征，仍然不免一敗涂地。記者認(rèn)為，這正是商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程中獨(dú)有的一種嗔念。企業(yè)家個(gè)人放下嗔念容易，但是他沒(méi)有辦法讓團(tuán)隊(duì)所有的成員放下嗔念。這或許是企業(yè)普遍缺乏創(chuàng)新力的原因。原紅孩子副總裁、原酷運(yùn)動(dòng)CEO、億瑪營(yíng)銷顧問(wèn)朱啟功例舉說(shuō)，某大型傳統(tǒng)零售企業(yè)為了發(fā)展電商，曾經(jīng)投資2億元，然而卻只實(shí)現(xiàn)了6萬(wàn)元的銷售額。原因很簡(jiǎn)單，傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)、傳統(tǒng)的思維，加上傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)策略。而例如銀泰百貨、酒仙網(wǎng)等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型，卻有著統(tǒng)一的特征：即一把手坐鎮(zhèn)，組建完全區(qū)隔于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的新型團(tuán)隊(duì)，以及不斷創(chuàng)新的營(yíng)銷策略。 綜上，記者認(rèn)為，關(guān)乎企業(yè)生死的，不一定是時(shí)代，而是企業(yè)心態(tài)。在東方智慧體系中，水滿則溢，月盈則虧是自然法則，唯有謙遜才能持久保持持續(xù)的關(guān)注，唯有創(chuàng)新才能保持旺盛的生命力。
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