我曾在本書(shū)的封面上寫(xiě)下“一部總統(tǒng)企業(yè)管理的創(chuàng)新之作”十三個(gè)字，不是我趙某人以作者之心度讀者之腹，暗地里心存疑問(wèn)者一定不在少數(shù)！也難怪，誰(shuí)讓我偏偏要祭出“總統(tǒng)”的大旗呢？好吧，現(xiàn)在該是我就此作出明確解釋的時(shí)候了。首先我要說(shuō)，這里的總統(tǒng)不同于政治學(xué)上的總統(tǒng)，政治學(xué)上的總統(tǒng)有最高統(tǒng)治者之意，我的總統(tǒng)則沒(méi)有，它只是總體的系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱。其次，總統(tǒng)企業(yè)管理的寓意是用總體的系統(tǒng)的觀念來(lái)整理和歸納企業(yè)內(nèi)各式各樣的專(zhuān)題管理，如人力資源管理、生產(chǎn)管理，或者換言之，將企業(yè)內(nèi)各式各樣的專(zhuān)題管理分門(mén)別類(lèi)地納入到一個(gè)管理大系統(tǒng)----三階梯管理中去，以便給人們鮮明的層次感、體系感。再次，之所以扯上總統(tǒng)的大旗，是為著引起人們的重視，而非故作驚人之語(yǔ)以取寵。

　　以往我們?cè)谥v到“企業(yè)管理”一詞時(shí)，雖然針對(duì)的也是整個(gè)企業(yè)，但真正閃現(xiàn)于腦際的卻是東一個(gè)西一個(gè)的專(zhuān)題管理，從沒(méi)有人將企業(yè)的管理作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)規(guī)劃。三階梯管理正是為著有效地彌補(bǔ)這一缺憾而出現(xiàn)的，它根據(jù)科學(xué)的系統(tǒng)觀，把企業(yè)的管理規(guī)劃為制度管理、情感管理、創(chuàng)新管理三類(lèi)依次上升的平臺(tái)，然后在三類(lèi)平臺(tái)上排布著不同專(zhuān)題的版塊。比如在制度管理平臺(tái)上，有人力資源管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等一系列版塊；在情感管理平臺(tái)上、創(chuàng)新管理平臺(tái)上亦然，并且全都是一一對(duì)應(yīng)。進(jìn)而可以看出，三階梯管理與專(zhuān)題管理間的關(guān)系主要表現(xiàn)為一方面，所有的專(zhuān)題管理都能納入到三階梯管理中去，成為三階梯管理之樹(shù)上的一個(gè)枝條；另一方面，每一個(gè)專(zhuān)題管理，無(wú)論是人力資源管理，還是營(yíng)銷(xiāo)管理，都由分屬于三類(lèi)平臺(tái)上的相應(yīng)專(zhuān)題管理版塊梯進(jìn)融合而成。

　　我們以人力資源管理為例，第一部分是它位于制度管理平臺(tái)上的人力資源管理版塊，旨在使員工聘用、培訓(xùn)、考核、薪資福利、獎(jiǎng)懲、晉升等都有一套合理適用的規(guī)章制度及流程可循；第二部分是它位于情感管理平臺(tái)上的情感管理版塊，旨在員工的聘用、辭退、考核、獎(jiǎng)懲工作中，給員工更多的尊重、信任、理解、體貼和關(guān)愛(ài)；第三部分是它位于創(chuàng)新管理平臺(tái)上的人力資源管理版塊，旨在讓全部的人力資源管理制度、流程，以及員工情感管理的方式方法都能隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而變化，以變應(yīng)變，適者生存。三個(gè)人力資源管理版塊的梯進(jìn)與融合形成企業(yè)的人力資源管理，企業(yè)的人力資源管理是三階梯管理的一個(gè)子系統(tǒng)。

　　在厘清了三階梯管理與專(zhuān)題管理雙方關(guān)系的同時(shí)，我還想作一點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：所有的專(zhuān)題管理雖然能納入到三階梯管理中去，但三階梯管理卻代替不了專(zhuān)題管理。三階梯管理是一個(gè)為專(zhuān)題管理提供生存空間的系統(tǒng)框架，專(zhuān)題管理則是生存于這個(gè)系統(tǒng)框架內(nèi)的具有特定功能的實(shí)體，不能將兩者混為一談。打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔?，原先我分期分批買(mǎi)回來(lái)的床上用品、臺(tái)凳桌椅、電器百貨、鍋碗瓢盆、交通工具等被隨便擺放在露天的草地上，爾今我建起了簇新的三層樓房，所有露天堆放的家用物品便有了歸宿，逐一歸置于不同樓層的不同房間里；三層樓房雖然能容下所有的家用物品，但三層樓房卻代替不了用途各異的家用物品。三層樓房相當(dāng)于我們的三階梯管理，用途各異的家用物品相當(dāng)于不同的專(zhuān)題管理。三階梯管理中的制度管理、情感管理、創(chuàng)新管理只限于總體上對(duì)制度、情感、創(chuàng)新的規(guī)劃和把握，至于各個(gè)專(zhuān)題管理的制度、情感、創(chuàng)新版塊怎樣才能符合一嚴(yán)二合理、一真二合理、一反二合理的理念，怎樣才算適用和匹配，則是各個(gè)專(zhuān)題管理份內(nèi)的事，三階梯管理不會(huì)也不可能包羅萬(wàn)象，包攬一切。

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