愛華網?? 不久前，喬布斯離世。他的一生被賦予了太多傳奇色彩，很多人都在研究他如何起起伏伏、如何推動創(chuàng)新，他的自傳也賣得很火。但是，比這些傳奇更真實的是蘋果通過推動移動互聯(lián)網的普及，給每個人帶來的實實在在的變化。如果只是將喬布斯作為一種談資，而不去親身感受移動互聯(lián)網帶來的改變，那這種“崇拜"也顯得太膚淺了一些。
移動改變生活
如果今天你還在用一部所謂的功能型手機（Feature Phone），你就徹底Out了！
不過，如果你用著一部新款的iPhone或三星安卓智能手機，卻只用來打電話、發(fā)短信、記日程、上微博、查導航，我也只能說：你仍然Out了！
你沒看錯，能上微博、查導航，仍然Out了，根本不值得驕傲和炫耀，因為這些手機可以做更多。作為一名企業(yè)家，如果完全不去體驗新技術，和代表未來的消費者生活脫節(jié)，當然很Out。
我看了看自己安卓手機的首頁。在這個小小的屏幕上，我將一些最常用的應用放在了首頁，包括日程、微博、微信、飛信、音樂、短信、百度、相冊、相機、地圖、Skype通訊軟件和一個可以記錄每日工作時間花費的軟件。
不過，這并不是全部，只要輕輕滑動手指，手機就可以用來查看和回復郵件、查交通違章記錄、看書、看股票、查字典、上網、掃描條碼購物、上大眾點評、團購、QQ、管理航班出行、游戲、修圖、繳費、支付、玩游戲、指南針。它甚至可以在夜晚辨認天上的星星，或者在聽到一段不知名的音樂時，用手機“聽聽"，它就可以告訴我這是一支什么歌。
我的年近80歲的父親最近也喜歡上智能移動設備。以前他不會使用電腦，鼠標的操作總是讓他感覺沮喪。但是，通過觸摸屏，他只用了一個小時就學會了怎樣聽自己喜歡的電臺、觀看電視上看不到的新聞和視頻，輕松地和遠在加拿大的哥哥視頻聊天，坐車出門的時候也知道自己走到了哪里。他還關心各種打折信息，而且商家在他那里可能更容易得手。而我五歲的女兒最近的一個愛好，是和媽媽搶那部新款的iPhone 4S。
所以，“移動改變生活"這句話不僅僅是中國移動的廣告語，而是發(fā)生在從80歲到5歲的普通大眾身上。手機，已經迅速成為很多人日常訪問互聯(lián)網的主要工具之一。根據新浪微博的報告，用手機上微博的人已經占了所有微博流量的一半。對于很多年輕人，除去工作時間使用電腦上網，在其它時間里使用手機的電話和短信之外的功能，已經成為他們主要的休閑娛樂方式。如果你和一群用智能手機的人一起吃飯，最不愿意看到的恐怕就是大家都不說話，而是拿著手機發(fā)微博聊微信。
如果你在潛意識里還在嘲笑或者拒絕承認這一點，你可能已經錯過了很多改進生意的機會。
市場，動起來！
作為商家，對移動互聯(lián)網的嗅覺當然會比普通大眾更敏銳，甚至更是出于本能。
我曾為一個企業(yè)家俱樂部做過一個關于創(chuàng)新和新媒體營銷的培訓。在今年4月的培訓課上，技術和創(chuàng)新的重點還停留在傳統(tǒng)互聯(lián)網領域，移動互聯(lián)網只是被略微提及。不過，課堂上一次精彩的小組頭腦風暴讓我意識到，這些身處風口浪尖的企業(yè)家對移動互聯(lián)網的嗅覺相當靈敏。到了7月份，移動互聯(lián)網儼然已經成為大家最感興趣的事情。
4月份的那批企業(yè)家里，只有1/4的人用過微博，還有1/4的人幾乎沒有接觸過互聯(lián)網，其中有一個人從來沒有自己開關過電腦，而是由秘書代勞。不過，當我讓其中一組人用移動技術改變一個傳統(tǒng)行業(yè)時，他們提出一個很好的想法，就是讓二手車交易動起來。通過后臺的數據庫，你可以通過手機拍攝車牌，查詢路上任何一輛車的車型和年份，以及二手車商同類型車的報價。這樣不僅可以大大節(jié)省二手車展示的空間，讓大馬路都變成二手車的陳列場，還可以激發(fā)沖動消費，抓住一閃即逝的消費愿望。他們僅僅用了10分鐘就想出了這樣的主意。
在今年的早些時候，韓國樂購公司在地鐵站開設了一家虛擬超市。地鐵站的一面墻被畫成了貨架，商品琳瑯滿目。等地鐵的時候，消費者只要用手機拍一下，然后再用手機支付，相應的商品就會在24小時內送達客戶指定的地點。這樣，等地鐵的時間也不再無聊，可以為明天晚餐做點規(guī)劃了。
在中國，剛剛興起的1號店也迅速模仿這種模式，推出移動虛擬超市，吸引了很多眼球。而淘寶、京東、卓越這些網絡商店也都推出了手機版，用手機就可以掃描商品條碼或二維碼，立刻得到這些產品的網絡價格。如果你發(fā)現(xiàn)店頭價格太高，只需要輕輕一點，就可以從網絡上購買。所以，如果你在超市里看到什么人拿手機對著商品掃描，別感覺奇怪，那是在比價呢！
據中國電子商務研究中心統(tǒng)計，2010年上半年移動電子商務的實物交易就達到了13億元，用戶規(guī)模達到5531.5萬。而艾瑞咨詢則預計，2012年中國移動電子商務用戶規(guī)模將超過2.5億。
不過，和正在快速發(fā)展期的移動電子商務相比，在傳統(tǒng)的品牌營銷推廣領域，“動起來"則更是已經成為時尚。日本ASICS運動品牌在紐約馬拉松比賽中就將移動和無線技術用到了極致。這家公司在運動員的鞋上粘了一個RFID芯片，也就是類似于高速過路收費不停車的原理。這種芯片很小，可以做成紙片那么薄，不到一平方毫米的面積，成本每個只需要不到一元錢人民幣，對于營銷推廣活動來說可謂微不足道。同時，該公司在沿途設置了幾塊大屏幕，并且在快到這些屏幕的地方設置了RFID自動掃描設備。
這樣，親友們就可以通過電腦或者手機攝像頭為運動員加油。在運動員即將到每一塊大屏幕的時候，掃描設備就可以知道，并且“告訴"這塊大屏幕。隨后，在預計運動員到達的時間，屏幕上會播放親友們的祝福。試想通過這樣的馬拉松比賽，ASICS必然獲得大眾爭相口碑傳播、媒體跟風報道，并在消費者心中留下難以磨滅的印象。以后，這些人每次看到有關ASICS的報道和廣告，也會更加留意吧。
小按鈕背后的程序員
移動互聯(lián)網的本質是所謂SoLoMo，即社交性、本地性（基于位置）和移動性。這和傳統(tǒng)互聯(lián)網的概念是完全不同的。兩年前，我還在和當時的手機領導廠商諾基亞爭論到底移動互聯(lián)網是什么樣的，究竟是傳統(tǒng)互聯(lián)網照搬到手機上，還是一種完全不同形態(tài)的“互聯(lián)網"。兩年后的今天，爭論已經停止，移動應用儼然已成主流，并且在未來可預見的時間里不會改變。
所以，千萬不要以為移動互聯(lián)網就是把互聯(lián)網直接搬到手機上，用手機去訪問互聯(lián)網網站。至少到目前為止，移動互聯(lián)網就體現(xiàn)為手機上那一個一個方方的小按鈕。你不是通過手機去訪問互聯(lián)網網站，而是點開這一個個小按鈕，人家給你什么，你就用什么。聽起來很不自由，是嗎？實際用起來很簡單，也很自由。
比如大眾點評，這是一家很有名的互聯(lián)網網站，很多食客都從這里獲得餐廳信息。在移動互聯(lián)網到來后，這家網站及時推出了一款“大眾點評"的手機應用。這個應用和傳統(tǒng)上通過電腦訪問大眾點評，有一個最大的不同，那就是你可以隨時尋找“身邊的"餐廳或者其它消費服務。這樣一來，你不用在事先計劃了，就算計劃趕不上變化，你也不用擔心找不到吃飯的地方。這就是那個Lo代表的含義，也就是基于地理位置的服務。
在國外，隨著智能手機的迅速普及，廠商已經很習慣于開發(fā)出一個個小小的“按鈕"，鼓勵消費者裝在自己的手機上，來和廠商及其它消費者互動。比如Nike公司就讓喜歡跑步的人在手機上安裝一個軟件，跟蹤你每天的跑步運動軌跡，并且記錄下你的成績。你可以和好朋友分享每天的運動記錄，互相競賽，互相督促，也可以通過這款軟件“偶遇"其它在同一時間跑同一條路線的伙伴。
在這一個個小按鈕身后，是一個個或大或小的移動應用開發(fā)商，他們正在幫助廠商將這些想法變成現(xiàn)實。在中國，隨著大量原來為手機開發(fā)Java小游戲的公司轉向開發(fā)智能手機應用，以及手機應用開發(fā)引擎的不斷成熟，開發(fā)一個手機應用的成本也在不斷降低。
如果你只想實現(xiàn)一個很簡單的想法，比如在每天特定的時間提醒消費者放眼遠望休息一下，并且喝一杯你的咖啡，也許只需要幾千塊錢就可以開發(fā)出這樣一款軟件。接下來就看你有多大本事鼓勵消費者下載和安裝你的軟件了！
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