???? 對(duì)董事會(huì)而言,最優(yōu)的治理實(shí)踐往往并非最佳的管理行為激勵(lì),這種差異經(jīng)常帶來災(zāi)難性的后果。不妨再次審視雷曼兄弟,這家公司的董事會(huì)治理就出現(xiàn)了這樣的問題:董事們不現(xiàn)實(shí)地期望員工都能把公司的道德標(biāo)準(zhǔn)放在第一位,并在日常工作中自覺實(shí)踐職業(yè)價(jià)值觀;而事實(shí)上,營(yíng)利壓力不斷將管理人員與員工推向罪惡的深淵,不負(fù)責(zé)任地將風(fēng)險(xiǎn)引入公司的日常運(yùn)營(yíng)中。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力與機(jī)遇,加之組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性,意味著董事會(huì)層面的企業(yè)社會(huì)責(zé)任要求在向下傳達(dá)與具體實(shí)踐時(shí)必然大打折扣,甚至形同虛設(shè)。與這一觀點(diǎn)相應(yīng)的是,越來越多的公司治理研究發(fā)現(xiàn),員工的敬業(yè)與投入是負(fù)責(zé)任企業(yè)行為的必要條件。 那么,應(yīng)該如何填補(bǔ)良好公司治理的要求與公司實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展需求之間的空白呢?最重要的是,必須清醒地認(rèn)識(shí)到組織若想兌現(xiàn)道德責(zé)任,有效的基層領(lǐng)導(dǎo)力是基礎(chǔ)。區(qū)域負(fù)責(zé)人必須有能力就管轄領(lǐng)域的業(yè)務(wù)原則與實(shí)踐發(fā)出自己的聲音。而董事會(huì)則必須清楚:這些區(qū)域團(tuán)隊(duì)一旦成立,不僅能自我管理,同時(shí)也擁有了自主權(quán)力,可能會(huì)做出偏離良好公司治理的事情。 所以,有效的公司治理不僅與董事會(huì)本身的素質(zhì)有關(guān),更在于公司上下如何理解與踐行治理工作,建立類似道德責(zé)任委員會(huì)的機(jī)制就很有必要。M&S公司為此設(shè)立了業(yè)務(wù)發(fā)展群組,給每一名員工提供發(fā)表意見與被聆聽的機(jī)會(huì),讓每一名員工都能參與到公司治理工作中去。

此類機(jī)制幫助董事會(huì)宣傳治理理念,而不是簡(jiǎn)單地自上而下宣布規(guī)則。當(dāng)然,董事會(huì)依然要負(fù)責(zé)制定良好公司治理的基本原則,并且時(shí)刻以身作則,切勿對(duì)一些不當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)細(xì)節(jié)睜一只眼閉一只眼。 不過,創(chuàng)建自下而上的道德責(zé)任文化對(duì)管理層是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。一旦成功,就可以避免很多傷筋動(dòng)骨的負(fù)面問題。在金融服務(wù)部門的巨頭因接踵而至的丑聞步履蹣跚之時(shí),巴克萊等銀行機(jī)構(gòu)對(duì)此應(yīng)該體會(huì)頗深。
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