???? “電商的人比電視圈的人黑是真的,我們頂多紅毯上踩裙子,背著人說壞話,電商則會明著說:就是我說的,你怎么著吧?”2013年3月,聚美優(yōu)品與樂蜂網(wǎng)的化妝品電商第一平臺爭奪戰(zhàn)正如火如荼地進(jìn)行,樂蜂網(wǎng)創(chuàng)始人李靜這一番話把自己立在了清白的一邊。 自2012年6月以來,聚美優(yōu)品與樂蜂之間戰(zhàn)爭頻發(fā),從抹黑對手到逼迫供應(yīng)商站隊(duì),雙方各執(zhí)一詞互不相讓。今年3月樂蜂網(wǎng)“桃花節(jié)”的開幕和聚美優(yōu)品周年慶活動,更是將這場戰(zhàn)爭推向了高潮。 誰是化妝品電商第一平臺,誰才是美麗的代言?兩個創(chuàng)始人不但要撕破臉去“爭”,更要拿出真槍實(shí)彈去“戰(zhàn)”。 樂蜂 營銷戰(zhàn) 第一波:廣告創(chuàng)意比拼 2013年2月,尚雯婕為樂蜂代言,“不美不活”廣告上線,叫板聚美優(yōu)品。 第二波:微博叫板 愛挑逗世界,但不出賣男色,愛一路遠(yuǎn)行,但不故作深沉,愛挑戰(zhàn)自己,但不迷戀演技。我比誰都努力,但不裝成苦逼。不管你帶不帶鹽,我只要甜;不論你有沒有品,我要正品。什么是美,我說了算;明星大牌,陪你瘋狂!從今天起,不美不活! 價格戰(zhàn) 第一波:逼迫供應(yīng)商站隊(duì) 2013年2月,樂蜂網(wǎng)發(fā)聲明稱,近日收到多家美妝品牌供應(yīng)商投訴,某同行美妝類電商向品牌供貨商發(fā)出郵件和短信通知:不得向樂蜂網(wǎng)提供同等或更高的促銷支持,否則所有損失將由供貨商承擔(dān),且將面臨賬期延長或停止合作威脅。 第二波:促銷活動加劇競爭 2013年2月27日,樂蜂網(wǎng)“桃花節(jié)”開啟,大量商品低價促銷。截至27日24時,樂蜂網(wǎng)全天銷售1.22億,成交57萬單,活動持續(xù)至3月底。網(wǎng)友則微博爆料,在樂蜂網(wǎng)買到的產(chǎn)品是假貨,“桃花節(jié)”變“桃花劫”。 供應(yīng)鏈上的軍備競賽 產(chǎn)品構(gòu)成:品牌化妝品(300多家)+部分自有品牌(占比40%)+女性服裝服飾 樂蜂網(wǎng)于2009 年起率先實(shí)施“品牌直供”戰(zhàn)略,隨著該戰(zhàn)略的不斷推進(jìn),其先后獲得300多家國內(nèi)化妝品授權(quán),目前數(shù)量居國內(nèi)化妝品網(wǎng)站之首。 自有品牌靜佳從網(wǎng)站創(chuàng)立之初就持續(xù)研發(fā)推廣,如今位置越來越重,占網(wǎng)站產(chǎn)品量的40%,是其獨(dú)有優(yōu)勢之一。 綜合實(shí)力戰(zhàn) No.1融資規(guī)模差異 A輪融資:2008年紅杉資本1000萬美元;B輪融資:2012年,中金聯(lián)合寬帶基金4000萬美元。 No.2客單價&銷售額 客單價200元左右,用戶規(guī)模超600萬;2011年銷售額6.3億;2012年銷售額12億。 聚美 營銷戰(zhàn) 第一波:廣告創(chuàng)意比拼 2012年11月,聚美優(yōu)品CEO陳鷗在微博上發(fā)布“我為自己代言”視頻廣告,2013年春節(jié),“我為自己代言”廣告先后登陸幾大衛(wèi)視,滿屏盡是“聚美體”,聚美訪問量大增。 第二波:微博叫板 你只看到我為自己代言,卻沒看到我夜夜加班,你有你的明星大腕,我有我的粉絲百萬。你笑我風(fēng)風(fēng)揚(yáng)揚(yáng)撒廣告,我可憐你不懂氣勢如虹!你可以去全明星陣容,我們會證明誰最了解用戶的心!帶鹽是注定沉重的旅行,路上少不了太咸,但,那又怎樣?哪怕沒有3月1日,也要聚美,我是小美,我喂自己袋鹽。 價格戰(zhàn) 第一波:逼迫供應(yīng)商站隊(duì)

面對樂蜂的“爆料”,聚美優(yōu)品CEO陳歐在接受媒體采訪時否認(rèn)施壓供應(yīng)商,稱郵件和短信是樂蜂網(wǎng)的公關(guān)活動。 第二波:促銷活動加劇競爭 2013年3月1日,聚美優(yōu)品周年慶開始,大量商品低價促銷。3月1日首日交易額達(dá)5億元,訂單數(shù)超過200萬。因?yàn)槲锪鞅辣P造成上百萬訂單積壓,聚美將原本只進(jìn)行1天的店慶活動延長至3天,臨時搭建3萬平方米的臨時倉庫發(fā)送積壓訂單。 供應(yīng)鏈上的軍備競賽 產(chǎn)品構(gòu)成:品牌化妝品(40多家)+微量自有品牌(占比10%)+女性服裝服飾 聚焦于售賣最暢銷的20%化妝品,所以簽約供應(yīng)商相對較少,2013年3月18日聚美優(yōu)品宣布與巴黎歐萊雅、資生堂等首批40多家渠道商成立了中國化妝品電商真品聯(lián)盟,意在反駁之前的假貨傳言。 自有品牌建設(shè)于2012年開始,目前都是與商家合作進(jìn)行貼牌營銷,現(xiàn)階段所生產(chǎn)的皆為邊緣性產(chǎn)品,占比僅有10%。 綜合實(shí)力戰(zhàn) No.1融資規(guī)模差異 A輪融資:2010年拿到天使投資人徐小平的一筆資金并創(chuàng)立聚美優(yōu)品,2011年紅杉資本投資650萬美元;2011年7月獲得B輪融資。 No.2客單價&銷售額 聚美優(yōu)品:客單價100元左右,用戶規(guī)模超1000萬;2011年銷售額4億;2012年銷售額25億元。
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