???? 品牌如人。想成為什么樣的品牌,就得堅(jiān)持什么樣的腔調(diào)。 進(jìn)一步說(shuō),同樣字面意義的品牌承諾,不同的形式表達(dá),不同的營(yíng)銷創(chuàng)意,勢(shì)必產(chǎn)生不同的傳播效果。在電商時(shí)代,視覺(jué)傳播是極具殺傷力的,如何讓設(shè)計(jì)人員、文案人員、營(yíng)銷推廣人員深度讀懂品牌承諾,變得如此重要。 設(shè)計(jì) 大多數(shù)電商公司都要求設(shè)計(jì)馬不停蹄地趕活。很抱歉,設(shè)計(jì)質(zhì)量和時(shí)間是成正比的,太多一流的設(shè)計(jì)師被過(guò)多急促的工作折磨成二三流了,還指望他們對(duì)品牌承諾深入骨髓般地透徹領(lǐng)悟? 設(shè)計(jì)要有足夠的空間和時(shí)間,那電商的快速反應(yīng)咋辦? 拜托,那是美工的活。切勿花高價(jià)請(qǐng)來(lái)設(shè)計(jì),卻整天讓他做廉價(jià)的摳圖工作,這些基礎(chǔ)性的活應(yīng)該由美工來(lái)完成。 有腔調(diào)的品牌,美工也必須是把好手,必須能獨(dú)立完成符合品牌腔調(diào)的寶貝頁(yè)面。這個(gè)看上去很難,其實(shí)不然,就是讓美工按照學(xué)書法的套路,按照設(shè)計(jì)給他的好樣板,拆解開模仿。熟能生巧,慢慢和設(shè)計(jì)有默契就成了。 文案 既然是品牌,必須有體系,所以最好還是招個(gè)有品牌概念的,不管是科班出身還是廣告公司、品牌公司出來(lái)的,都行。 有了底子,然后是入模,得調(diào)教,步步來(lái),給點(diǎn)空間和時(shí)間,那個(gè)味很重要。味對(duì)了,基本上出來(lái)的文字都是品牌該有的調(diào)調(diào)。 設(shè)計(jì)和文案把品牌的調(diào)調(diào)基本上搞得色香味俱全了,營(yíng)銷推廣人員該登場(chǎng)了。說(shuō)實(shí)話,別找滿腦子流量的淘寶系推廣,他們適合做銷售型推廣,不適合做有調(diào)調(diào)的品牌營(yíng)銷推廣。 怎么把品牌打造成行業(yè)一線?銷售型推廣的一定是認(rèn)為要大量的流量,大量的曝光,大量的銷售。話是沒(méi)錯(cuò),可背后的代價(jià)基本是低價(jià)。 這可不行??!好不容易有了點(diǎn)雛形的品牌腔調(diào),怎么能這么隨便就低價(jià)跑量了呢? 真正懂品牌的營(yíng)銷推廣,是要知道借力的。比如緊追著大家都認(rèn)可的行業(yè)老大,它出現(xiàn)的地方盡可能都有你的身影,堅(jiān)持為之,慢慢也就成了大牌。 至于品牌的靈魂人物,老板能夠勝任是最佳的,實(shí)在不行,也得找個(gè)靠譜的電商品牌操盤手。找個(gè)銷售能手?精通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的高手?NO,NO,NO,這兩個(gè)通常只是賣貨好手而已,還是需要有良好的品牌體系、最好是科班出身且接過(guò)足夠地氣的主兒。 他必須具備能力把握那個(gè)微妙的恰到好處的度,以便帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)既有足夠的靈活性,又不失效率。當(dāng)然這同樣需要來(lái)自老板的堅(jiān)定支持和足夠?qū)捜荨?p> 節(jié)奏 做品牌和賣貨的重大區(qū)別之一,就在于有沒(méi)有足夠的前戲。

做品牌,可以說(shuō)是和目標(biāo)顧客談戀愛,印象、記憶以及諸多細(xì)節(jié)都是很重要的。顧客是不關(guān)心那些無(wú)聊數(shù)據(jù)的,他們更注重感官和體驗(yàn),可能有很多你很用心的細(xì)節(jié)一時(shí)被他們忽略,但要堅(jiān)信,這些暫時(shí)因魅力積累不夠被忽略的,以后注定會(huì)成為品牌粉絲們津津樂(lè)道的話題。 做品牌,也是一種習(xí)慣。一開始就只奔著賣貨而去,其他細(xì)節(jié)一概忽略,慢慢這種粗糙也就成了習(xí)慣,覆水難收了。 所以,中小企業(yè)做電商品牌是很辛苦的,既要解決生存問(wèn)題,又得一開始就做足前戲。這種必須痛苦堅(jiān)持的兩全,不是一般中小企業(yè)能堅(jiān)持下去的。 想做品牌的電商,一開始就養(yǎng)成品牌該有的節(jié)奏,放慢銷售規(guī)模的增長(zhǎng),等一等品牌靈魂吧。 前端 別把網(wǎng)店不當(dāng)?shù)赇仯堑糜斜睿荒苤挥斜?,畢竟不是純賣貨的。 首先,得有個(gè)符合品牌氣質(zhì)的官網(wǎng),可以不賣貨,但得是品牌的臉面,以后各種最新形象和概念都從官網(wǎng)起步,再擴(kuò)散到各個(gè)平臺(tái)。 除了網(wǎng)絡(luò)上的視覺(jué)形象,包括旺旺在內(nèi)的各種客服工具也都得有品牌的樣子,甚至客服ID也得有個(gè)講究不是? 此外,對(duì)電商來(lái)說(shuō),發(fā)貨才是銷售的真正開始,所以有腔調(diào)的品牌,一定會(huì)在包裹上用盡心思,而且一脈相承,至少讓顧客收貨的時(shí)候,撲面而來(lái)的是濃濃的品牌調(diào)調(diào)吧! 后端 借用演藝界一句老話,“臺(tái)上十分鐘,臺(tái)下十年功”,做品牌,呈現(xiàn)給顧客的美好,基本上是源自品牌上下所有人日日夜夜、年復(fù)一年的用心及堅(jiān)持,這個(gè)涉及的方方面面太多,不一一列舉了,總而言之,公司想要什么樣的品牌,就得鼓勵(lì)所有人朝那樣去努力,物質(zhì)和精神一起獎(jiǎng)罰分明吧!
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