???? 很多人問,怎么樣在網(wǎng)上做起一個品牌;更多的人會直接問,廣告如何操作。 我說,你現(xiàn)在關(guān)注的是第二階段的事情,你要先想想,你要做的是怎樣的一個品牌。要做好一個品牌,你首先要找準自己的調(diào)性。網(wǎng)絡(luò)品牌跟傳統(tǒng)品牌的調(diào)性,還真是大不一樣 ? “奇怪”是一種生產(chǎn)力 我曾經(jīng)跟一個線下化妝品品牌負責人討論過一個問題:為什么線下品牌老是看起來這么正兒八經(jīng)? 線下品牌負責人反問我:為什么你們網(wǎng)絡(luò)品牌總是這么“奇怪”? 在網(wǎng)絡(luò)上,奇怪是一種生產(chǎn)力?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,信息快速膨脹,流行迅速展開,又迅速消退。在這樣一種媒體環(huán)境里,一個正兒八經(jīng)的品牌是沒有人討論的。人們喜歡那種“奇怪”的品牌。所以阿芙總是搞很多花樣,一會兒送小劇場門票,一會兒送方舟船票。 對于這樣的營銷活動,傳統(tǒng)品牌負責人會問我:這樣的營銷主題與我賣的產(chǎn)品有什么關(guān)系? 我說沒有什么關(guān)系,但是很“奇怪”。 這時,他總是會蹺起二郎腿,抬高下巴,一臉不知所謂。 我經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)品牌時,總在思考這樣一個問題:我的品牌夠不夠“奇怪”?“奇怪”是你在互聯(lián)網(wǎng)上最重要的名片,它讓你更有識別度。我們已經(jīng)看煩了那些正兒八經(jīng)的東西。當“三只松鼠”以一種全新的形象出現(xiàn)在堅果市場的時候,它迅速獲得了關(guān)注度與討論度。 你會告訴朋友你在路邊看到一頭牛嗎?但如果這頭牛是紫色的呢? ? “親民”是一種戰(zhàn)斗力

在以往的品牌營銷里面,有一個很多人喜歡討論的問題——品牌位能:你的品牌相對于消費者來說,是高于他,還是低于他? 絕大多數(shù)的線下傳統(tǒng)品牌,總是致力于成為高于消費者的品牌:他們宣導高于顧客消費水平的消費,高于顧客認知水平的認知,以構(gòu)建品牌的核心價值,并獲得高溢價。 然則在電商時代,這種方向要小心。消費者也許就在你隔壁,他可能在你剛賣出第一條牛仔褲的時候就見過你,那時候你的形象很土又山寨。很多顧客跟著你一路走來,他們在互聯(lián)網(wǎng)上有足夠的自媒體渠道去告訴別人他對你的看法。所以,不要試圖去假扮一個不是你的“你”。 ?信息的透明化和開放性,是互聯(lián)網(wǎng)的重要特點,雖然現(xiàn)在很少人談到這個問題。但這對于電商來說,是一件天然要面對的事——你已經(jīng)不能把自己裝得那么神秘了,因為總會有牛人能把你的老底挖出來。 對于電商品牌來說,“親民”是最適合的選擇。“親民”,意味著你要建立和消費者溝通的平臺,積極主動地和消費者溝通。 成功的電商品牌都有自己的SNS社區(qū),作為與消費者互動的一種渠道。淘寶上有一家叫l(wèi)una的女裝店,建立了一個強大的社區(qū),消費者在里面討論他們最喜歡的產(chǎn)品,并將其放入購物車。
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