愛華網(wǎng)???? 我很奇怪為什么許多人不斷質(zhì)疑電商可以盈利。面對銷售規(guī)模已經(jīng)超過萬億元的商業(yè)平臺，面對淘寶這樣營收已經(jīng)過百億元的電商公司，這種質(zhì)疑顯得有點不切實際。 當然，許多人又會說不盈利指的是以采買為主的B2C。那如何解釋亞馬遜每年幾百億美元的營收？ 許多人又會說：中美不同！在許多人這樣說了之后，我進一步堅信：太多人沒有了解商業(yè)的本質(zhì)。 互聯(lián)網(wǎng)公司是怎么盈利的？ 以采買為主的B2C如何實現(xiàn)盈利？ 首先我們分析一下互聯(lián)網(wǎng)公司如何盈利，因為電商說到底，就是互聯(lián)網(wǎng)公司+傳統(tǒng)零售業(yè)的合體。 當年的互聯(lián)網(wǎng)公司怎么盈利，也是備受質(zhì)疑，因為幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都只能打著免費的旗號，還要在線下媒體燒錢做廣告，吸引更多的用戶，培養(yǎng)他們的使用習慣。 用戶規(guī)模，成了決定一家互聯(lián)網(wǎng)公司能否盈利的終極目標。至于什么內(nèi)容、產(chǎn)品或服務(wù)可以盈利，那是有用戶規(guī)模之后的事情。 現(xiàn)在，四大門戶創(chuàng)造出百億千億元市值，盈利幾十億美元。怎么盈利的？門戶的硬廣、軟文、郵箱增值收入，百度的競價/聯(lián)盟收入，騰訊的QQ會員增值服務(wù)，還抄襲了韓國某家游戲公司，當然還有我們自己創(chuàng)新的盈利方式。 對互聯(lián)網(wǎng)公司而言，只要有了用戶規(guī)模和用戶習慣，就可以創(chuàng)造多元化的利潤。如騰訊進軍電商、游戲和門戶，網(wǎng)易進軍游戲，搜狐進軍搜索，360進軍瀏覽器等等，都能在更低成本的業(yè)務(wù)多元化的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)更大范圍的利潤多元化。 淘寶是怎么盈利的？ 再來看電商的案例。 2004年，淘寶在成立半年多之后，由于線上廣告被競爭對手易趣封殺，所以只能大量投放戶外和車身廣告，甚至是電視廣告。馬云在燒完6個億的第三個年頭，仍然沒有盈利，也沒有找到盈利方式，但迫于競爭壓力，只能宣布未來三年仍然堅持免費路線。 這時候的淘寶用戶量已經(jīng)超過千萬規(guī)模，賣家數(shù)量超過十萬規(guī)模，這達到了互聯(lián)網(wǎng)盈利門檻的用戶規(guī)模（買家和賣家），交易規(guī)模也突破260億元，號稱是當年沃爾瑪中國和家樂福中國的總和。 后面的故事就簡單了：隨著雅虎10億美元的投資，以及其搜索和競價排名技術(shù)的引進，互聯(lián)網(wǎng)盈利模式清晰了?，F(xiàn)在的淘寶直通車、旺鋪等增值收益、淘寶硬廣（2009年首頁焦點圖一天即是10萬元）、天貓商城的流水倒扣（傳統(tǒng)零售業(yè)盈收方式）等等，已經(jīng)讓淘寶+天貓成為年收入超百億元的公司。加上未來的云服務(wù)（收購萬網(wǎng)）、一淘（搜索）和移動互聯(lián)網(wǎng)，阿里集團整體估值超過千億美元是可以理解的。 B2C怎么盈利？ B2C可以走的盈收路線就更為多樣，其中有兩樣是阿里集團所不具備的，那就是倉儲+配送的收入。 許多人沒看明白，不清楚為什么京東在倉儲物流上投入如此巨額的資金而導致今天虧損嚴重，甚至許多人認為它做錯了！ 劉強東錯了嗎？
簡單分析兩點： 第一，中國沒有像DHL、聯(lián)邦快遞這樣的大型標準化物流公司，但中國的順豐已經(jīng)是一家銷售超百億元、盈利超十億元的公司，四通一達也都是盈利狀況良好的快遞公司。 第二，中國的快遞公司標準化程度低，配送實物的能力有限，倉儲服務(wù)能力幾乎是零，而中國的小型賣家已經(jīng)超過400萬（淘寶），做電商的傳統(tǒng)品牌企業(yè)不完全統(tǒng)計也是接近百萬，這些賣家的倉儲和配送能力非常弱，而且由于分散，成本會比規(guī)模集約化來得高。 僅從這兩點分析，京東能支持其幾百億元銷售規(guī)模的倉儲物流體系一旦開放，服務(wù)于其開放平臺上的商家，甚至是淘寶的賣家和各行業(yè)有倉儲物流配送需求的企業(yè)，其收益就不是百億元了，有可能達到千億元規(guī)模。 其他的盈利方式就不過多分析，大家直接匹配互聯(lián)網(wǎng)公司和淘寶即可。所以京東在一片質(zhì)疑聲中，不僅沒有倒下，而且看情形還會活得越來越好。 《銷售與市場·渠道版》兩年前曾經(jīng)有一篇解釋京東規(guī)模論的文章《京東劉強東：革命者的真正底牌》，文中提到規(guī)模論的一個關(guān)鍵是管理能力，但是沒有提到另一個作用，是利潤多元化。兩者結(jié)合，才是規(guī)模的核心價值。 當然這一切都在于兩個規(guī)模效應(yīng)：一是用戶規(guī)模（買家和賣家）；二是交易規(guī)模。這兩個規(guī)模集中的結(jié)果就是同類電商公司的消亡，這也是2012年大批垂直B2C倒下的原因，這個歷程在歐美已經(jīng)出現(xiàn)過，在中國再出現(xiàn)也是必然的事情。 還有一個案例不得不提，那就是以折扣銷售為主的垂直B2C——唯品會。 實際上，唯品會的所謂垂直并不是行業(yè)垂直，而是其銷售模式垂直，這種垂直可以使它涉及任何行業(yè)，因為任何行業(yè)都有“庫存”。 從初期的時尚百貨切入，上市后拓展到酒店和旅游，這兩個領(lǐng)域庫存量大而且毛利水平也非常高，后者還沒有后端高成本的倉儲配送和售后環(huán)節(jié)。按照這樣的思路，大家可以想象，唯品會可以切入的行業(yè)是非常廣泛的。 唯品會這種銷售模式的垂直化，可以說是利潤多元化的一種方式。盈利真的無須大驚小怪！要思考的是，中國有幾個唯品會，以及唯品會對其他行業(yè)的盈利影響有多大罷了。 用戶規(guī)模和交易規(guī)?；A(chǔ)上的任何一種商業(yè)模式，都是可盈利的，除非這種商業(yè)模式在還未盈利前，就迅速被另外一種更容易建立規(guī)模的商業(yè)模式所取代！
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