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???? 4月20日，紅十字會官微稱“總會工作組正在趕往機場赴災(zāi)區(qū)考察災(zāi)情”—這官氣十足的口吻、居高臨下的措辭，其實本屬紅十字會這個部級單位應(yīng)有的官派，但在災(zāi)難當(dāng)頭之際，顯然不合時宜，故而招來了網(wǎng)友無數(shù)“滾！”的呵斥。不過，令人驚訝的是，該會快速地承認了這是一個錯誤，并且高調(diào)、高規(guī)格地由會長出面加以解釋、更正、表示歉意。中國紅十字會常務(wù)副會長趙白鴿也坦承失誤，稱已經(jīng)接受批評，改正錯誤，將“考察”替換為“評估”。 兩年前的郭美美事件，紅十字會的公信力遭受重創(chuàng)，趙白鴿可能是最了解紅十字會傷勢的官員之一。身為紅十字會具體工作的負責(zé)人，在信任危機中臨危受命，擔(dān)當(dāng)“救火隊長”，力圖拯救紅十字會，重建紅十字會的公信力。為此，她不得不面對冷遇和質(zhì)疑，并總是與紅十字會有關(guān)的消息如影隨形；甚至可以說，事涉紅十字會，她的名氣堪與李連杰、李承鵬、于建嶸這些名流等量齊觀。 趙白鴿與微博紅人李承鵬在救災(zāi)過程中不期而遇，就是諸多類似事情中色調(diào)別致的新例，其中趙白鴿見縫插針為紅十字會辯護而力圖爭取信任的努力，在細節(jié)中歷歷可見。李承鵬一直被認為是紅十字會堅定的質(zhì)疑者。他針對紅十字會丑聞和弊端的批評，尖銳、犀利，產(chǎn)生了巨大影響力。媒體報道稱，4月21日，李承鵬及其救援隊同伴攜帶救災(zāi)物資，前往地震災(zāi)區(qū)，被擋在進入蘆山的關(guān)卡之外，直到向經(jīng)過的趙白鴿求助，才得以加入紅十字會官方車隊“蒙混過關(guān)”。 過關(guān)之后，趙白鴿才知道自己幫助了紅十字會的“冤家”。時隔兩小時，兩輛車再度巧遇，趙白鴿主動搖下車窗問好，李承鵬也拉下口罩回禮：“謝謝趙會長，如果不是你，今天就沒法進蘆山縣城了。” 接下來的細節(jié)漸漸變得饒有趣味：趙白鴿當(dāng)即回應(yīng)，愿意立即停車，與李承鵬交流對救援的看法。李承鵬則為還有十幾噸物資尚不能運到災(zāi)區(qū)而焦慮，并請求趙會長幫忙……趙白鴿慨然允諾，但災(zāi)區(qū)交通狀況復(fù)雜，兩車十幾分鐘之后，就失去了聯(lián)系。事后，“趙白鴿稱，某些微博‘意見領(lǐng)袖’對紅會有根深蒂固的誤解和偏見，源于溝通太少，她十分愿意與這些‘意見領(lǐng)袖’溝通?！?p> 這些簡要的細節(jié)，讓趙白鴿時刻不忘拯救紅十字會的形象躍然紙上。回顧趙白鴿就任紅十字會常務(wù)副會長后的公務(wù)活動和公務(wù)言論，她為紅十字會奮勇“滅火”和不遺余力公關(guān)的景象也歷歷在目，還可以稱之為有趣的發(fā)現(xiàn)是，趙白鴿似乎有著部級高官身上難得一見的率真?zhèn)€性。在她的諸多言行之中，不時顯露出她急于求成的迫切感，也不難發(fā)現(xiàn)她也會有著言不由衷的苦悶，甚至不乏萬般無奈的焦躁心態(tài)。她不斷接受媒體采訪，認為中國紅十字會被郭美美事件拖累純屬“躺著中槍”，但她也發(fā)覺，她試圖告知公眾的那個“真實”的紅十字會，并不為公眾所認同。后來，她嘆道：“說什么都是錯。”—這是清醒而且正確的意識，遺憾的是她只用來表達了無奈的心情，而沒有指向紅十字會的癥結(jié)所在。 刷新紅會招牌，顯然是一件苦不堪言且工期漫長的工作，趙白鴿可謂殫精竭慮，操碎了心，效果卻未見得佳。環(huán)顧當(dāng)下，或許不得不承認，趙白鴿恐怕是這項工作的最佳人選。她為計生委擔(dān)任過13年新聞發(fā)言人，早年曾在英國留學(xué)并獲博士學(xué)位，有著長期的海外工作經(jīng)歷。而且她上任近兩年的努力，不是針對紅十字會的網(wǎng)絡(luò)情緒泡沫可以掩蓋的，同是微博紅人的學(xué)者于建嶸說：“我對紅會現(xiàn)常務(wù)副會長趙白鴿博士還是認同的。前年冬，我發(fā)起救助露宿街頭上訪者時，眾多國家機器對我們施壓，她卻私人給活動捐了兩萬元。但紅會的問題是不是她個人能改變的?！?p> 趙白鴿與紅十字會批評者不期而遇的報道，還留下了一個有趣的疑慮：雙方中哪怕僅一方真有意交流，為什么不留下一個聯(lián)系方式？
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