愛華網(wǎng)???? 與淘寶天貓每年打造的“雙十一”購物狂歡節(jié)一樣，現(xiàn)在乃至以后數(shù)年內(nèi)，三月或?qū)⒐潭ǔ蔀槎嗉一瘖y品電商巨頭的集中促銷季節(jié)。而這種局面的直接推動(dòng)力，則主要來自于目前化妝品垂直電商領(lǐng)域的兩大平臺(tái)企業(yè)----同被紅杉資本及徐小平真格基金投資的樂蜂網(wǎng)和聚美優(yōu)品。 開年以來，線上首次美妝促銷活動(dòng)由樂蜂網(wǎng)打響。 2月27日，延續(xù)多年的樂蜂網(wǎng)“桃花節(jié)”系列促銷活動(dòng)正式啟動(dòng)。據(jù)了解，樂蜂網(wǎng)為此次大促共儲(chǔ)備了價(jià)值4億元的貨源。而據(jù)其不斷更新的官方數(shù)據(jù)顯示，活動(dòng)首日，樂蜂網(wǎng)實(shí)現(xiàn)銷售1.22億元。 而為了狙擊樂蜂網(wǎng)大促，于2010年3月31日成立的聚美優(yōu)品硬生生把往年在四月才舉行的店慶促銷活動(dòng)，提前至3月1日舉行，瞬間與樂蜂網(wǎng)桃花節(jié)促銷形成正面競爭。事后，據(jù)聚美優(yōu)品CEO陳歐透露，將店慶促銷活動(dòng)由1天延期至3天的聚美優(yōu)品，3天累計(jì)銷售額突破10億元，對(duì)樂蜂網(wǎng)的促銷截流影響明顯。 而有意思的是，這場關(guān)于化妝品垂直電商的促銷狙擊戰(zhàn)，最終卻在微博上演變成了一場關(guān)于線上售假的口水仗。 “聚美優(yōu)品和樂蜂網(wǎng)掀起的這場促銷戰(zhàn)，其本質(zhì)是線上平臺(tái)對(duì)品牌供應(yīng)商的爭奪，同時(shí)也是對(duì)化妝品垂直電商平臺(tái)地位的爭奪?！币晃徊辉妇呙木€上渠道品牌商對(duì)《化妝品觀察》總結(jié)說。 事實(shí)上，隨著前幾年國內(nèi)電子商務(wù)的興盛，借由資本助推的化妝品垂直電商平臺(tái)也順勢(shì)崛起。其中，諸如樂蜂網(wǎng)、聚美優(yōu)品、天天網(wǎng)、NALA等化妝品垂直電商平臺(tái)都已成長為化妝品B2C領(lǐng)域的代表性企業(yè)。 不過，發(fā)展到現(xiàn)在，由于競爭加劇，尤其是綜合性電商平臺(tái)（京東、天貓等）對(duì)線上份額的搶占，大部分網(wǎng)站深陷資本調(diào)離、盈利難等經(jīng)營困境。而2013年1月，于2011年上線并獲北極光A輪投資的化妝品網(wǎng)上商城“今日美麗”的突然關(guān)站，更是被認(rèn)為此輪化妝品電商平臺(tái)進(jìn)入淘汰整合期的標(biāo)志性事件。 除了來自綜合性電商平臺(tái)的競爭壓力之外，化妝品垂直電商（尤其是樂蜂網(wǎng)和聚美優(yōu)品）之間的平臺(tái)之爭則演變得更為激烈。這種競爭最直接的表現(xiàn)，則在于對(duì)有限的優(yōu)質(zhì)品牌資源的爭奪。 事實(shí)上，早在樂蜂桃花節(jié)促銷之前，聚美優(yōu)品便對(duì)品牌商下發(fā)了《關(guān)于301活動(dòng)事宜》的郵件，以要求合作品牌在3月1日店慶活動(dòng)中保證最大力度且獨(dú)家的促銷支持。如同2012年“雙十一”前夕，天貓和京東要求供應(yīng)商“二選一”的翻版，這也被認(rèn)為是聚美優(yōu)品對(duì)品牌商所進(jìn)行的“二選一”施壓。 這當(dāng)然不是“頭一遭”。由于需要樹立自身在化妝品垂直電商領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位，樂蜂網(wǎng)和聚美優(yōu)品對(duì)品牌的爭奪頗為激烈。典型的案例來自于2012年7月，樂蜂網(wǎng)和聚美優(yōu)品對(duì)歐萊雅品牌授權(quán)的爭奪。由于當(dāng)時(shí)雙方在取得歐萊雅品牌授權(quán)之后，分別在其各自網(wǎng)站上宣稱為歐萊雅首家官方授權(quán)B2C平臺(tái)，曾導(dǎo)致歐萊雅一度暫停對(duì)化妝品垂直電商渠道的品牌授權(quán)。 不過，雙方因促銷引起的這場平臺(tái)爭奪戰(zhàn)，并沒有因?yàn)榇黉N活動(dòng)的結(jié)束而停止。隨著雙方在新浪微博平臺(tái)上口水戰(zhàn)的爆發(fā)和升級(jí)，一場關(guān)于聚美優(yōu)品早期售假風(fēng)波的質(zhì)疑也開始被廣泛討論，并直接致使聚美優(yōu)品遭遇到空前的信譽(yù)危機(jī)。 “3月1日前，聚美日銷售額為2500萬元以上，月銷售額近10億元，并基本實(shí)現(xiàn)盈利。但是在假貨風(fēng)波之后，聚美優(yōu)品的銷量出現(xiàn)了明顯下滑，退貨率也開始增加?！本勖纼?yōu)品高級(jí)副總裁劉惠璞在接受《南方都市報(bào)》采訪時(shí)說。 不止于此，事實(shí)上，在聚美優(yōu)品身陷假貨風(fēng)波的同時(shí)，化妝品線上代運(yùn)營商北京麗人麗妝化妝品有限公司CEO黃韜向媒體拋出的一句“網(wǎng)上銷售的化妝品80%是假貨”更是將化妝品電商推向了輿論的漩渦。 在飽受質(zhì)疑之后，聚美優(yōu)品牽頭成立的“真品聯(lián)盟”，在一定程度上為其帶來了聲譽(yù)上的轉(zhuǎn)機(jī)。 3月8日，由聚美優(yōu)品牽頭發(fā)起，聯(lián)合歐萊雅、玉蘭油、蘭芝、高絲、絲塔芙、佰草集、相宜本草、阿芙精油等國內(nèi)外40余家知名化妝品品牌簽署的《中國化妝品電商真品聯(lián)盟自律倡議書》宣布正式生效。這也成為化妝品電商歷史上最強(qiáng)的“行業(yè)自律”宣言。 平臺(tái)爭奪戰(zhàn)及假貨風(fēng)波演變的背后，部分品牌商也在試著總結(jié)他們對(duì)于兩大線上銷售平臺(tái)的看法和評(píng)價(jià)。 “聚美優(yōu)品就像‘屈臣氏’，垂直做化妝品單一品類，要交場租，也有賬期，但好在聚美會(huì)按時(shí)借款。至于樂蜂網(wǎng)模式，主要發(fā)展其自有品牌戰(zhàn)略，平臺(tái)本身只是為了引流量?！边@是阿芙精油CEO孟醒的看法。 的確，與樂蜂網(wǎng)將發(fā)展自有品牌列為核心戰(zhàn)略不同，聚美優(yōu)品仍然以發(fā)展“渠道品牌”作為主要思路?！熬勖纼?yōu)品也涉足少量自有品牌，但是多為化妝棉、化妝工具等邊緣化或輔助性的產(chǎn)品，而樂蜂網(wǎng)則完全不同，二者差異明顯?！泵闲严颉痘瘖y品觀察》強(qiáng)調(diào)。 樂蜂網(wǎng)與聚美優(yōu)品經(jīng)營情況對(duì)比
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