愛華網(wǎng)???? 在河南市場，堂之幾乎無人不知，其代理的彩妝品牌卡姿蘭遍布河南全省的大小專營店。但堂之總經(jīng)理唐瑋自知仍有短板與不足，剛剛過去的2012年，甚至被其定義為“最痛苦的一年”。 發(fā)現(xiàn)問題后及時查漏補缺才是正道。3月18日，堂之召開2013蓄勢綻放新營銷峰會，在近千名合作伙伴的見證下宣布啟動“二次創(chuàng)業(yè)”，立志要將公司拉回更恰當?shù)能壍郎蟻?，實現(xiàn)二次騰飛。 直到19日所有活動結(jié)束，唐瑋才有時間坐在記者面前。沒有多余的鋪陳，記者直接發(fā)問“為何2012年被定義為最痛苦的一年”，對此，唐瑋講述了這樣一個細節(jié)：過去三年，公司一直實行大區(qū)負責(zé)制，將河南市場劃分為兩個大區(qū)，大區(qū)經(jīng)理上設(shè)品牌經(jīng)理，下面劃分為小區(qū)域。時間長了，這種模式的弊端逐漸顯現(xiàn)出來，當遇到問題需上傳下達時，因為必須通過大區(qū)經(jīng)理，無疑延長了處理問題的時間，非常不利于問題的解決。 但阻礙公司發(fā)展的問題何止這一點。各種問題疊加，唐瑋最終決定啟動二次創(chuàng)業(yè)，以全新思維重塑公司整體架構(gòu)。 在唐瑋帶領(lǐng)下，堂之首先取消了大區(qū)負責(zé)制，直接改為品牌經(jīng)理負責(zé)制，使處理問題的周期大為縮減。隨后，又重新梳理了內(nèi)部管理團隊，將團隊劃分為人資部、財務(wù)部、培訓(xùn)部等，使分工界定更為明確。最重要的，“公司將逐漸將權(quán)利下放給各個部門，培養(yǎng)他們獨當一面的能力，以減少對我的依賴”。 此外，堂之還對品牌進行了梳理，并決定采取措施進一步加強與終端的互動。 提到堂之，最容易讓人想起卡姿蘭，但事實上，堂之近年代理的品牌不斷在豐富?，F(xiàn)如今，在二次創(chuàng)業(yè)新思維的指導(dǎo)下，其已將代理品牌劃分為三個類別：1、以國內(nèi)品牌奠定大眾消費者基石，比如卡姿蘭、凱芙蘭、霞飛、寶琪蘭等；2、以MCC、蝶妝、花印為代表的進口品牌帶來消費升級、新的消費群及更高的利潤；3、以十二樂坊精油皂等更細分的品類帶來創(chuàng)新及更細化的利潤增長點。 明晰的品類結(jié)構(gòu)，將為堂之二次創(chuàng)業(yè)助一臂之力，而需要特別指出的則是堂之對終端網(wǎng)點的服務(wù)更趨務(wù)實。唐瑋介紹說，今年，公司將在除開鄭州之外的省內(nèi)17個地級市輪流舉辦零售論壇，該零售論壇將緊緊圍繞如何系統(tǒng)建立盈利模式、連鎖零售店的標準化和流程化管理、如何打造金牌店長等三方面展開。此外，其還將開通400客戶服務(wù)專線，在公司與客戶之間搭建起更為順暢的溝通平臺，以提升各類問題的解決效率。 二次創(chuàng)業(yè)不易，唐瑋表示已經(jīng)提前將自己未來的時間分為三段：1/3的時間用來走市場，花更多時間了解終端零售的真實情況；1/3的時間用來與員工溝通交流，夯實團隊；剩下1/3，用來自我學(xué)習(xí)和提升。
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