愛華網(wǎng)???? 目前，終端沙龍會正越來越多地被品牌商應(yīng)用起來，其講師大多來自品牌的培訓(xùn)老師。然而，會上好課的培訓(xùn)師，不一定能扮演好沙龍會講師的角色。一名優(yōu)秀的沙龍會講師，需要從企業(yè)文化、專業(yè)知識、講演風(fēng)格等多個方面進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和提升。 一、深諳品牌的企業(yè)文化。一名優(yōu)秀的沙龍會講師，需要深刻地了解品牌發(fā)展歷史、品牌內(nèi)涵及企業(yè)發(fā)展愿景等核心企業(yè)文化，以便在沙龍會的交流溝通中準確地向受眾傳遞品牌及品牌背后的東西。除此之外，沙龍會講師最好能夠提前了解合作代理商或終端店的企業(yè)文化，在講課內(nèi)容中不時穿插品牌與終端企業(yè)文化的契合之處，拉近品牌與終端店及消費者的親近感，營造情感營銷。 二、掌握專業(yè)的護膚知識。沙龍會講師除了需要具備清晰的表達能力之外，還應(yīng)該是護膚領(lǐng)域的專家，能夠熟練地掌握和運用皮膚的結(jié)構(gòu)與分類、問題肌膚的形成與防治等專業(yè)知識。 了解沙龍會的人都知道，在沙龍會現(xiàn)場提出護膚問題的會員很多，而作為講師往往需要在最短的時間內(nèi)確定提問者的皮膚是干性、油性、混合性、過敏性皮膚中的哪一類，給出問題皮膚的解決方案。
講師在對肌膚進行判斷時，不妨運用中醫(yī)的“望、聞、問、切”來提高效率---- 望：依據(jù)會員的臉色看皮膚表層的代謝物質(zhì)確定皮膚類型；聞：通過嗅口氣，確認對方是否因內(nèi)臟的病因?qū)е缕つw問題；問：詢問對方的年齡、工作環(huán)境、護膚習(xí)慣、產(chǎn)品用量、生活習(xí)慣，從而給出改變不良習(xí)慣的建設(shè)性意見；切：通過接觸對方的皮膚，試探其彈性與柔韌度，確定皮膚問題成因。 在初步確定問題肌膚的成因后，講師可以依據(jù)“干性對應(yīng)保濕，油性對應(yīng)控油，混合性對應(yīng)平衡，過敏性對應(yīng)抗敏，暗黃皮膚對應(yīng)美白與抗氧化”的方法，推薦對應(yīng)的產(chǎn)品。而對于面部的局部問題如黑眼圈、眼袋等問題，則需要分年齡段進行區(qū)別對待。 善于總結(jié)的沙龍會講師會將以上實踐輕松轉(zhuǎn)化為“一看、二說、三給、四點”---- 看：看皮膚的顏色知其所代表病癥；說：向大家分析皮膚問題的形成；給：給出解決問題的方法與搭配的所有產(chǎn)品；點：講明使用過程中的注意用量、手法、過敏處理等。 三、有技巧地彰顯品牌特色。除了專業(yè)護膚內(nèi)容之外，沙龍會講師講課內(nèi)容都需要與推廣的產(chǎn)品相結(jié)合，這個時候，講師可以根據(jù)品牌的特色來設(shè)計講演內(nèi)容。例如，以珍珠為主要成分的護膚品，在講師課程設(shè)計上可以加入珍珠蚌的養(yǎng)殖、珍珠的采摘和加工等珍珠產(chǎn)業(yè)鏈的展示，有條件的還可以在現(xiàn)場加入親手剖蚌取珠、鑒別珍珠真假偽劣等容易給人留下深刻印象的活動環(huán)節(jié)。 當(dāng)沙龍會現(xiàn)場氛圍熱絡(luò)起來后，講師可見機行事進行產(chǎn)品內(nèi)容的宣講。講師在宣傳產(chǎn)品的時候，不要空談產(chǎn)品，而是要巧妙地將會員的體驗感受、會員提出的護膚難題與產(chǎn)品的實際功效相結(jié)合。 四、選擇適合個人的語言風(fēng)格。在沙龍會上，會員能否聽清聽懂，對所講品牌特色及重點推介產(chǎn)品留下印象，與沙龍會的講師風(fēng)格也密不可分。依個人所見，個性講師的風(fēng)格大致分為“怪、賣、帥、壞”四個類型---- 怪：指講師另類的衣著打扮和充滿個人特色的語言風(fēng)格和宣講方法；賣：主要指講師的知識面廣，博古通今，善于“賣弄”。在講課的時候思維發(fā)散，侃侃而談；帥：通常指講師儀表得體、舉止高雅，講課風(fēng)格清新自然，令人如沐春風(fēng)；壞：則是指講師的語言幽默風(fēng)趣，喜歡挖坑耍人但又不失大體，寓教于樂。不同沙龍會場合的講師可以根據(jù)個人的性格特點，選擇適合自己的風(fēng)格。 五、扔掉培訓(xùn)講課的不良習(xí)慣。由于終端沙龍會的講師大多來自品牌的培訓(xùn)老師，他們自身的不良表達習(xí)慣會在一定程度影響沙龍會的整體效果。例如，語句啰嗦，不能一語中的，“嗯”、“啊”、“什么什么”之類的口頭詞過多。這些不好的語言習(xí)慣，需要講師在平時的說話表達中多加留意并修正。 很多品牌培訓(xùn)師在宣講過程中，喜歡對著PPT照本宣科，缺乏掌控會場節(jié)奏與氣氛的靈活性。與品牌培訓(xùn)師不同，沙龍會講師要努力擺脫培訓(xùn)會嚴謹?shù)娘L(fēng)格，多多穿插節(jié)目表演與互動體驗，緩解講演的枯燥。 除此之外，講師可通過最簡單的適時走位，喚起大家的注意力。在整個演說過程中，講師最好拿起產(chǎn)品走到參會者身邊進行示范，并多用反問和疑問句式與大家一唱一和。在會員發(fā)問環(huán)節(jié)，講師可以滿場走動，用不斷變化的位置，牽動大家的情緒。適時的走位對控制現(xiàn)場氣氛，提高受眾的注意力起到不可估量的作用。 除了以上提到的內(nèi)容，沙龍會的培訓(xùn)師還應(yīng)盡可能的廣泛涉獵與美容護膚相關(guān)的周邊知識，通過勤學(xué)苦練，應(yīng)對不同沙龍會議的需求。
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