[前言] 近兩年，“贏在執(zhí)行”逐步受到各大企業(yè)的重視，掀起了一股討論執(zhí)行力，研究執(zhí)行力，強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)的浪潮。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要想讓企業(yè)立于不敗之地，就要強(qiáng)化管理力度，而管理力度的強(qiáng)化，首先要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。中層管理干部是企業(yè)的脊梁，是執(zhí)行力建設(shè)的關(guān)鍵。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)管理者而言，沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有管理能力。作為中層，我們肩負(fù)著更多的責(zé)任，讓我們共同努力-----贏在中層。

策劃主持:<科技光芒>主編 孫雷

???????? <方圓之聲>主編 于玲

參加單位:江蘇光芒集團(tuán)有限公司

技術(shù)部 王鎖剛

管理執(zhí)行力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。在我們以往的工作中總是戰(zhàn)略目標(biāo)制定得很好、文件發(fā)得多，但卻起不到應(yīng)有的效果或達(dá)不到預(yù)期的目的，究其原因就是余博士所說(shuō)的“目標(biāo)明確而執(zhí)行不力”。

解決執(zhí)行力問(wèn)題的關(guān)鍵在于執(zhí)行的人，尤其是中層管理人員。因?yàn)閳?zhí)行就是把高層的決策轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，而中層管理者在這一行動(dòng)中起著承上啟下的作用，只有通過(guò)中層在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中采取一定的技巧和手段，執(zhí)行、貫徹上級(jí)意圖，才是關(guān)鍵所在。以后我們太陽(yáng)能工藝設(shè)計(jì)一定要注重細(xì)節(jié)，與車間共同配合，加強(qiáng)工藝文件的執(zhí)行力。

先處理心情 再處理事情

服務(wù)部 孫維隆

海爾集團(tuán)總裁張瑞敏曾說(shuō)過(guò)：“把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡”。服務(wù)看似簡(jiǎn)單的工作，但是需要依靠細(xì)節(jié)來(lái)塑造品牌的重要部門，要做好服務(wù)工作，要先處理心情，再處理事情。

確實(shí)地說(shuō)應(yīng)該是先處理壞心情，再處理好事情。用我們最真誠(chéng)的服務(wù)，解決每一位用戶的困難，應(yīng)該成為我們售后服務(wù)部每一位工作人員的口頭禪。我們要時(shí)時(shí)刻刻站在用戶的角度考慮事情，體貼用戶的心情，確保服務(wù)做到位。服務(wù)主管也要學(xué)會(huì)及時(shí)表?yè)P(yáng)賞不逾時(shí)，罰不迂到，愛(ài)應(yīng)知其惡，憎應(yīng)知其善。每個(gè)人都有被認(rèn)可的權(quán)利，受到表?yè)P(yáng)，心情就會(huì)好起來(lái)，工作就會(huì)有激情，才能讓客戶滿意。

執(zhí)行力先從溝通開始

物供部 何圣國(guó)

中層管理者是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫(kù)、中流砥柱、智囊團(tuán)，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉，中層管理者在企業(yè)的發(fā)展中起著承上啟下的重要作用。溝通、協(xié)調(diào)、化解等是中層管理者的基本素質(zhì)。聯(lián)想到我們企業(yè)，在出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，總是會(huì)相互推托，就說(shuō)明我們中層管理人員在橫向溝通方面出現(xiàn)了問(wèn)題，企業(yè)內(nèi)部還沒(méi)有建立起規(guī)范的崗位責(zé)任考核體系。

打造充滿激情的團(tuán)隊(duì)

質(zhì)管部 劉軍

任何一項(xiàng)工作，都要全面、系統(tǒng)、客觀、辯證地分析預(yù)期結(jié)果，擬采取的可行方案，以及可能出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)對(duì)措施。我們的檢驗(yàn)、測(cè)試工作，往往根據(jù)簡(jiǎn)單的技術(shù)要求，就采取試驗(yàn)，而缺少周密的試驗(yàn)?zāi)康?、要求、方法及試?yàn)結(jié)果的處理。往往僅反映測(cè)試結(jié)果的合格與否，缺少相關(guān)的建議等。

作為一名中層管理者，必需具備應(yīng)有的崗位專業(yè)技能，同時(shí)要能輔導(dǎo)業(yè)務(wù)、做業(yè)務(wù)、專業(yè)的帶頭人。應(yīng)熟知下屬的特長(zhǎng)，學(xué)會(huì)贊美與表?yè)P(yáng)。同時(shí)以身作則，率先垂范，要求別人做到的、自己應(yīng)先做到。放手培養(yǎng)下屬，做到工作上指導(dǎo)，生活上關(guān)心。

從落實(shí)制度來(lái)提高執(zhí)行力

油煙機(jī)車間 王曉斌

以前，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行力方面,貫徹力度還不強(qiáng),自己往往會(huì)成為制度的擋箭牌。以前在落實(shí)企業(yè)制度要求時(shí)，總是先考慮到推行制度的難度和員工理解能力,單純地只將制度自己或車間管理人員消化吸收，忽略了讓員工理解和認(rèn)識(shí)制度的重要性。以后油煙機(jī)車間全面深層次落實(shí)企業(yè)管理制度，嚴(yán)格規(guī)范員工的行為,讓員工真正做到有法可依,有法必依,保證車間各項(xiàng)工作順利開展.

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神的能力不強(qiáng),缺乏適時(shí)和適當(dāng)?shù)募?lì)措施,班組是配合車間管理的基礎(chǔ),及時(shí)調(diào)整平常管理的工作方法和態(tài)度,克服過(guò)去的事必躬親,盡量讓班組長(zhǎng)自己想辦法去處理問(wèn)題,從而提高他們解決問(wèn)題的能力。這樣才能在本職管理范圍內(nèi)去處理問(wèn)題,從而提高他們解決問(wèn)題的能力，也才能在本職管理范圍內(nèi)形成合力,提升管理的競(jìng)爭(zhēng)力。

從關(guān)注細(xì)節(jié)來(lái)提高執(zhí)行力

太陽(yáng)能車間 姚加國(guó)

細(xì)節(jié)決定成敗，車間的工作更要注重細(xì)節(jié)。以前,我們的藍(lán)金鋼內(nèi)膽出現(xiàn)焊不透、易焊穿等缺陷，一段時(shí)間內(nèi)我們都難以攻克。后來(lái)，我們請(qǐng)來(lái)一位老師，他問(wèn)了我們4個(gè)問(wèn)題，我們竟然一個(gè)也沒(méi)有回答出來(lái)。分別是我們所氬氣的純度鎢棒的種類、鎢棒的直徑、焊槍的角度等，這都是平時(shí)我們平時(shí)涉及到的但認(rèn)為無(wú)所謂的，沒(méi)有去研究過(guò)。但就是這些所謂的細(xì)節(jié)讓我們鉆進(jìn)了死胡同，老師一一給我們講解，沒(méi)想到幾個(gè)小時(shí)就解決了一直困擾著我們一年多的問(wèn)題?，F(xiàn)在的藍(lán)金剛內(nèi)膽質(zhì)量過(guò)硬品質(zhì)更佳,已經(jīng)成為太陽(yáng)能行業(yè)的一個(gè)核心標(biāo)志 .

從強(qiáng)化時(shí)間管理提高執(zhí)行力

財(cái)務(wù)部 陳玉梅

強(qiáng)化執(zhí)行力要樹立時(shí)間意識(shí)，明確目標(biāo)后，要分析目標(biāo)，按照時(shí)間計(jì)劃來(lái)執(zhí)行，確保執(zhí)行到位。強(qiáng)化時(shí)間管理就要合理利用時(shí)間，出工出效，而不是做一天和尚撞一天鐘。其實(shí)一個(gè)人只要能夠定期的對(duì)所做的事情做總結(jié)、分析，敢于解剖自身的不足，那么就能夠有進(jìn)步。難就難在不能正確認(rèn)識(shí)自己，遇到事情避開自己，去看別人，就不能做到方老師所講的：正人先正己，做事先做人。做到以身作則。

用系統(tǒng)思維提高執(zhí)行力

???????????????? 企劃部 葉連魁?????????????????????

企劃工作是由不同的企業(yè)，在不同的地區(qū)，分工協(xié)作完成。我們的企劃工作可以分為：公司整體安排計(jì)劃任務(wù)、公司臨時(shí)任務(wù)、市場(chǎng)臨時(shí)任務(wù)三大塊。企劃工作需要系統(tǒng)思維，整體、動(dòng)態(tài)的、本質(zhì)的思考問(wèn)題，從而提高執(zhí)行力。

以制作單頁(yè)為例從創(chuàng)意、內(nèi)容采集——攝影——平面設(shè)計(jì)——印刷——入庫(kù)——發(fā)送到市場(chǎng)，每個(gè)流程控制在不同部門、合作企業(yè)、地區(qū)，那么我們就需要加強(qiáng)系統(tǒng)思維，加強(qiáng)對(duì)其全流程質(zhì)量控制能力和效率管理能力。

企業(yè)高層對(duì)企業(yè)整體工作統(tǒng)籌安排，看問(wèn)題更具宏觀和戰(zhàn)略性，中層在做工作時(shí)要落實(shí)高層的指示和意圖，將指示落到實(shí)處。首先承擔(dān)壓力，解決問(wèn)題，化解壓力而不是推卸責(zé)任。

樹立老板意識(shí)

財(cái)務(wù)部 嚴(yán)新宏

加強(qiáng)管理執(zhí)行力，員工也要樹立老板意識(shí)。我們常常遇到這樣的問(wèn)題：企業(yè)問(wèn)銷售部門要銷售額，銷售部感覺(jué)財(cái)務(wù)部門設(shè)定的信用額度是枷鎖，制約其業(yè)務(wù)拓展。而供應(yīng)部門要現(xiàn)金采購(gòu)，埋怨財(cái)務(wù)部門匯款不及時(shí)，造成采購(gòu)延時(shí)。生產(chǎn)部門生產(chǎn)拖延，銷售部門發(fā)不出貨……這些問(wèn)題擺在總經(jīng)理面前。因此，中層管理者要換位思考，培養(yǎng)老板意識(shí)，顧全大局，應(yīng)相互協(xié)調(diào)，勤于溝通，幫總經(jīng)理分憂，而不是天天留一堆問(wèn)題等待老總裁決。

??????????????????? 學(xué)會(huì)跟“獅王”奔跑

財(cái)務(wù)部 孫勇

對(duì)企業(yè)而言，其決勝之道是跟隨“獅王”的那群“獅子”，對(duì)個(gè)人而言，其成功之處是如何從“綿羊”變成“獅子”。每個(gè)人進(jìn)入工作崗位，從新手到漸漸熟悉到熟練的過(guò)程，可能是從“綿羊”變成“獅子”的過(guò)程，這是一種質(zhì)變；當(dāng)然在工作中因個(gè)人態(tài)度、素養(yǎng)、能力的差異，“綿羊”沒(méi)能變成“獅子”，只是從“小綿羊”變成“大綿羊”，這頂多是一種量變。

每個(gè)企業(yè)都希望自己的員工能成為人才，成為“獅子”，但“獅子”的養(yǎng)成是需要時(shí)間的，適時(shí)了解員工的思想、工作狀況，創(chuàng)造有利的成長(zhǎng)氛圍，到時(shí)，“綿羊”必將成為“獅子”，也必將為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)更多的力量；與個(gè)人，學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自我、準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)和適應(yīng)所在的環(huán)境，以成為“獅子”為奮斗目標(biāo)，“綿羊”成為“獅子”的過(guò)程是量變到質(zhì)變的過(guò)程，經(jīng)過(guò)不斷的磨練，從“披著羊皮的獅子”到脫下偽裝成為一只真正的“獅子”，我們需要端正自己的態(tài)度，從自身做起，從工作、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在工作中不斷總結(jié)，總結(jié)實(shí)踐中的得失，在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專業(yè)技能，不斷“磨牙利爪”，不斷完善自我，讓自己完成從“綿羊”到“獅子”的角色轉(zhuǎn)變。

有志者事竟成，將個(gè)人意識(shí)與企業(yè)目標(biāo)保持一個(gè)方向，樹立主人翁意識(shí)，突破自我，將自己的前途與企業(yè)的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起，榮辱與共，緊跟“獅王”，快速奔跑！

愛(ài)華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/373792.html