??? 打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)以下這些詞已成為最近幾年的職場(chǎng)流行語(yǔ)：過(guò)勞死、人才荒、民工荒、瘋狂跳槽、跳樓、蟻?zhàn)?、蝸居、跑路…?/p>

世態(tài)萬(wàn)象，究因何故？在《幸福企業(yè)才是最好的企業(yè)》一書中，“世界杰出華商協(xié)會(huì)”主席、2011年因“民間慈善”備受爭(zhēng)議的焦點(diǎn)人物盧俊卿開(kāi)篇就揭示了“富士康”15連跳、企業(yè)家“19連死”、員工瘋狂跳槽現(xiàn)象背后的原因——

“歸根結(jié)底，是由于企業(yè)缺乏‘以人為本’的觀念，在企業(yè)中員工所期待的幸福需要得不到滿足！人生本來(lái)是一個(gè)追求幸福、享受幸福的過(guò)程，社會(huì)的快速發(fā)展卻給員工帶來(lái)沉重的壓力，他們渴望融入城市，又無(wú)法融入城市，無(wú)法傾訴內(nèi)心的矛盾和苦悶，就像生活在一座‘城市孤島’，當(dāng)他們難以化解心中的壓抑和不滿、幸福無(wú)門時(shí)，他們要么離職，要么用生命落地的沉悶聲響向外界抗議。現(xiàn)代企業(yè)人才問(wèn)題的背后是企業(yè)的幸福危機(jī)?！?/p>

因此，只有企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持以人為本、尊重人、關(guān)心人、樹(shù)立“人才資源是第一資源”的理念，給員工一個(gè)歸屬感，讓所有員工在企業(yè)里找到“家”的味道，真正營(yíng)造出幸福企業(yè)的氛圍，才能讓企業(yè)得到持續(xù)健康的發(fā)展。

那么，究竟怎樣的企業(yè)才是“幸福企業(yè)”？為什么要建立“幸福企業(yè)”？“幸福企業(yè)”又是怎樣煉成的？盧俊卿一一為我們作出了解答。

什么是“幸福企業(yè)”？

要談“幸福企業(yè)”，首先要界定“什么是幸福”。幸福是一種主觀的感受，每個(gè)人都有自己不同的看法。盧俊卿認(rèn)為：幸福=生活保障+時(shí)間自由+做喜歡的事情。幸福需要滿足，其本質(zhì)內(nèi)涵只有兩個(gè)：健康和快樂(lè)?？鞓?lè)是幸福之源，快樂(lè)的感覺(jué)是一樣的，但快樂(lè)的來(lái)源卻各有各的不同，主要表現(xiàn)在五個(gè)方面：利益得到充分獲取、生活得到充分保障、意愿得到充分表達(dá)、人格得到充分尊重、價(jià)值得到充分體現(xiàn)。盧俊卿還認(rèn)為，美麗是幸福的附加值。“美麗”包含兩層含義：一是形象氣質(zhì)的美，一是心靈的美。對(duì)幸福而言，這兩種“美”也是缺一不可的。形象氣質(zhì)美給你萬(wàn)眾矚目的愉悅，而心靈的美則帶給你自信和泰然。當(dāng)一個(gè)人擁有這兩種美的時(shí)候，他的人生會(huì)更加幸福。

關(guān)于“幸福企業(yè)”，盧俊卿這樣定義：幸福企業(yè)就是能夠滿足員工不斷增長(zhǎng)的幸福需要的企業(yè)。而幸福企業(yè)的精髓是以人為本的企業(yè)文化。員工工作的目標(biāo)就是為了追求他們的幸福：首先物質(zhì)上要得到保障，讓他們能安居樂(lè)業(yè)；其次是社交和愛(ài)的需求，他們要融入社會(huì)這個(gè)大家庭當(dāng)中，成為這個(gè)家庭的一部分；第三，他們工作更是為了體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，通過(guò)施展自己的才華，發(fā)展成受人尊敬的成功人士。因此，幸福企業(yè)都建有“以人為本”的文化，關(guān)注和重視員工們自我滿足的需求，給員工創(chuàng)造幸福，讓員工不僅僅獲得富足的物質(zhì)生活，而且能夠幸福而又尊嚴(yán)地活著。

盧俊卿還強(qiáng)調(diào)，要給員工“當(dāng)下的幸?！?。幸福不是給員工畫餅充饑，也不是讓他們望梅止渴，更不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者口中的空話套話，而是要讓員工們?cè)诠ぷ髦?、在與領(lǐng)導(dǎo)者的交流互動(dòng)中、在個(gè)人精神生活和物質(zhì)生活當(dāng)中真正獲得滿足感。

為什么要建立“幸福企業(yè)”？

很多人肯定會(huì)質(zhì)疑：我們也想以人為本，也想建立幸福企業(yè)，但是為什么要建立幸福企業(yè)？對(duì)此，盧俊卿這樣解答：幸福力=競(jìng)爭(zhēng)力，幸福企業(yè)就是一個(gè)人才的吸鐵石。

當(dāng)下企業(yè)管理實(shí)踐中面臨的最大挑戰(zhàn)就是怎么吸引人才、激勵(lì)人才并留住人才，這個(gè)時(shí)代是爭(zhēng)奪人心的時(shí)代，得人心者得天下，得人心者得財(cái)富。但是這個(gè)時(shí)代要得到人心，比10年前、20年前要難得多。只有建設(shè)幸福企業(yè)、幸福的機(jī)制、幸福的文化，才能吸引人才、留在人才、讓人才發(fā)揮其最大的價(jià)值。

第二個(gè)挑戰(zhàn)是需要建立什么樣的企業(yè)文化來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值驅(qū)動(dòng)式的良性增長(zhǎng)模式。企業(yè)的天職就是滿足員工關(guān)于幸福的需要，這是我們根本的出發(fā)點(diǎn)。而在實(shí)際的商業(yè)經(jīng)營(yíng)中，由于現(xiàn)實(shí)的壓迫，我們往往會(huì)走得很遠(yuǎn)，卻忘記了為什么而出發(fā)。沙因認(rèn)為，組織文化的核心和精華是早已在人們頭腦中生根的不被意識(shí)到的假設(shè)、價(jià)值、信仰、規(guī)范等，這是企業(yè)文化的頂層結(jié)構(gòu)，具有驅(qū)動(dòng)力，優(yōu)秀的企業(yè)文化必然是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的。在綠色文化時(shí)代，幸福是終極主題。文化與價(jià)值的驅(qū)動(dòng)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高境界。而幸福是企業(yè)及其員工不言而喻的共同追求，盡管幸福的方式和內(nèi)涵是個(gè)性化的，但是目的是一致的，在這種情況下，必然能夠形成非凡的驅(qū)動(dòng)力，創(chuàng)造商業(yè)的奇跡，所以幸福文化是企業(yè)文化的起點(diǎn)，也是終點(diǎn)。

第三個(gè)挑戰(zhàn)是企業(yè)如何能做到永續(xù)經(jīng)營(yíng)，基業(yè)長(zhǎng)青。幸福企業(yè)要求有一種自生的機(jī)制，其核心是創(chuàng)新，不斷滿足員工持續(xù)增長(zhǎng)的幸福需求。員工的幸福是企業(yè)的目標(biāo)，更是員工個(gè)人的目標(biāo)，也就是說(shuō)企業(yè)和員工的目標(biāo)是一致的，輔以高度統(tǒng)一的價(jià)值觀作為指引，合理的管理架構(gòu)作為約束，這種眾志成城的效應(yīng)能夠創(chuàng)造奇跡。這是基業(yè)長(zhǎng)青的基礎(chǔ)，也是終極目標(biāo)。

盧俊卿認(rèn)為，建設(shè)幸福企業(yè)是企業(yè)義不容辭的社會(huì)責(zé)任。創(chuàng)業(yè)者不要一味地追求所謂的規(guī)模，更不要為了追求規(guī)模而喪失自己的競(jìng)爭(zhēng)力，哪怕在短時(shí)間做不大，也一定要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)健康的企業(yè)，把自己的發(fā)展建立在員工的幸福之上，用幸福員工的動(dòng)力來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的執(zhí)行。

企業(yè)不大不算什么，幸福才是關(guān)鍵。建設(shè)幸福企業(yè)是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本，只要樹(shù)立這種意識(shí)，就是企業(yè)改變的第一步。因此，每一個(gè)企業(yè)，都有機(jī)會(huì)成為幸福企業(yè)。

如何建設(shè)“幸福企業(yè)”？

建設(shè)幸福企業(yè)不一定要投入巨資去改善硬件條件，畢竟這對(duì)許多企業(yè)是不現(xiàn)實(shí)的。低投入同樣以能讓員工增添幸福感，比如安排每天上班第一時(shí)間群發(fā)一些詼諧而又勵(lì)志的信息給員工，他們讀后很快能消除灰色心情，積極投入工作。對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō)，建設(shè)幸福企業(yè)最重要的是要有博大的胸懷。具體可以從五個(gè)方面修煉：快樂(lè)工作，共同富裕，共同發(fā)展，受人尊敬，健康長(zhǎng)壽。

第一個(gè)方面：快樂(lè)工作。

首先，要營(yíng)造快樂(lè)工作的文化。倡導(dǎo)“三多”文化：多看別人的長(zhǎng)處、多像別人的好處、多幫別人的難處。堅(jiān)持“四對(duì)”原則：對(duì)上要尊敬服從，同心同德、對(duì)下要嚴(yán)格管理，熱誠(chéng)關(guān)愛(ài)、對(duì)左右搖嚴(yán)于律己，寬以待人、對(duì)外要有好平等，與人為善。提倡“五多五少”，營(yíng)造公司快樂(lè)氛圍，即多贊美，少批評(píng)；多獎(jiǎng)勵(lì)，少懲罰；多指導(dǎo)，少指責(zé)；多領(lǐng)導(dǎo)思維，少看管行為；多完善機(jī)制，少責(zé)備個(gè)人。

其次，要?jiǎng)?chuàng)建快樂(lè)的機(jī)制。建立任人唯賢的用人機(jī)制，包括人才區(qū)分機(jī)制、人才選拔機(jī)制以及以價(jià)值、能力、行為與業(yè)績(jī)導(dǎo)向的職業(yè)升遷機(jī)制等。建立多勞多得的激勵(lì)機(jī)制：高薪高效，多勞多得，重獎(jiǎng)重罰，獎(jiǎng)罰分明的激勵(lì)機(jī)制。建立公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制：包括人才培養(yǎng)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制與干預(yù)機(jī)制。干預(yù)機(jī)制是對(duì)于長(zhǎng)期不變化、培訓(xùn)不參與、績(jī)效長(zhǎng)期不改進(jìn)者，人力資源部門應(yīng)進(jìn)行干預(yù)的機(jī)制。實(shí)施公平競(jìng)爭(zhēng)，為員工提供一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，能使員工真正感受到工作的快樂(lè)，感受到未來(lái)企業(yè)愿景奮斗的快樂(lè)，進(jìn)而真正實(shí)現(xiàn)快樂(lè)的工作。

再次，引導(dǎo)員工進(jìn)行快樂(lè)修煉?？鞓?lè)員工的工作效率更高，也能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，關(guān)鍵是改變員工的思想，讓員工懷揣夢(mèng)想工作，制定每天每天周每月的工作目標(biāo)積極思維，多看事物的積極面，用正面的積極向上的思想來(lái)引導(dǎo)自己，引導(dǎo)他們朝正確和快樂(lè)的方向思考問(wèn)題。

第二個(gè)方面：共同富裕。

首先，員工是創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的源泉，是企業(yè)最重要的財(cái)富。員工高漲的工作積極性是企業(yè)騰飛的發(fā)動(dòng)機(jī)。盧俊卿介紹了留住優(yōu)秀人才的三大“金手銬”，即強(qiáng)者孵化、賢者終身、優(yōu)者有股。

　　其次，薪酬福利與公司利潤(rùn)“水漲船高”：薪酬與利潤(rùn)同步增長(zhǎng)，獎(jiǎng)金與任務(wù)同步增長(zhǎng)、福利與崗位同步增長(zhǎng)。

第三，共同富裕不等于平均富裕：共同富裕就是致富機(jī)制均等，而不是搞平均主義，平均主義就是剝削；濟(jì)貧而不殺富，對(duì)于通過(guò)自己勞動(dòng)與聰明才智帶來(lái)的富裕，要鼓勵(lì)，對(duì)于經(jīng)濟(jì)困難的員工，要關(guān)愛(ài)。

第三個(gè)方面：共同發(fā)展。

員工不僅需要致富，更需要成長(zhǎng)，最終告別打工，走向老板。所以要構(gòu)建員工成長(zhǎng)的綠色通道，把公司發(fā)展建立在員工發(fā)展的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)。

盧俊卿提出一種全新的組織創(chuàng)業(yè)模式——“企業(yè)家孵化器”：就是幫助那些想創(chuàng)業(yè)，而又具備成功潛質(zhì)的人才創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格培育，使之創(chuàng)業(yè)成功并最終成為企業(yè)家。這些人可以兩手空空進(jìn)來(lái)，若創(chuàng)業(yè)失敗，風(fēng)險(xiǎn)由孵化器承擔(dān)，若創(chuàng)業(yè)成功，則利益均享，獨(dú)立后給孵化器股份作為回報(bào)。

第四個(gè)方面：受人尊敬。

一個(gè)企業(yè)受人尊敬，愛(ài)國(guó)守法是前提，這是企業(yè)高尚價(jià)值觀的一種體現(xiàn)。除了遵紀(jì)守法外，要建議一套以“誠(chéng)信”為核心價(jià)值觀的企業(yè)文化，只有企業(yè)的文化充滿了正義和光明，別人才會(huì)支持你，仰慕你，才會(huì)被尊敬。但是用愛(ài)經(jīng)營(yíng)才是受人尊敬的真諦。用愛(ài)感化員工，用愛(ài)感動(dòng)客戶，用愛(ài)感恩社會(huì)，這樣的企業(yè)才是受人尊敬的企業(yè)，在這樣的企業(yè)中國(guó)工作的員工才有幸福感。

第五個(gè)方面：健康長(zhǎng)壽。

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，不僅會(huì)出現(xiàn)各種危機(jī)，甚至?xí)行┗疑貛?，所以要?shù)立企業(yè)安全高于一切觀念，做好事、走正道，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)，不斷查出企業(yè)病因，解除隱藏在企業(yè)中的“定時(shí)炸彈”。

要打造組織力，讓“傻瓜”都做對(duì)，如果沒(méi)有強(qiáng)大的組織力，是無(wú)法長(zhǎng)壽的。企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期，有可能都是依靠企業(yè)家個(gè)人的能力，但是當(dāng)企業(yè)不斷擴(kuò)大的時(shí)候，依靠老板一個(gè)人的能力，企業(yè)的發(fā)展就越來(lái)越困難，需要打造團(tuán)隊(duì)。

管理也需要作出改變，由“管理個(gè)人”向“管理團(tuán)隊(duì)”轉(zhuǎn)變，用管理的標(biāo)準(zhǔn)化和員工的職業(yè)化，打造出“聯(lián)合艦隊(duì)型”的組織形態(tài)。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)家從具體的經(jīng)營(yíng)事務(wù)中脫離出來(lái)，不需要參與管理，甚至企業(yè)家已經(jīng)不在人世了，企業(yè)可以照樣運(yùn)轉(zhuǎn)。因?yàn)樗木褚呀?jīng)被傳承到了企業(yè)當(dāng)中，而一旦這種精神得到傳承，企業(yè)就能做到健康長(zhǎng)壽。

盧俊卿用眾多企業(yè)的案例，說(shuō)明了現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)正在建立幸福企業(yè)，比如GE、GOOGLE、新東方、阿里巴巴等，也希望中國(guó)更多的企業(yè)成為最幸福的企業(yè)，成為受人尊敬、健康長(zhǎng)壽的企業(yè)。

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