愛華網(wǎng)???? 在我們身邊總不乏這樣一些人：他們總是在老板或領(lǐng)導(dǎo)的一次次督促下，拖上十天、半月才會(huì)把工作做完；他們習(xí)慣在最后一分鐘才走進(jìn)會(huì)場或辦公室，然后對(duì)別人抱怨越來越擁堵的交通；他們埋頭于瑣碎的日常事務(wù)，卻在不經(jīng)意間遺漏最重要的工作：他們整天忙忙碌碌，工作質(zhì)量卻無法令人滿意；他們把工作看成是一種職場表演，敷衍了事：他們只知道忙碌工作，卻從不清楚工作的結(jié)果與個(gè)人及企業(yè)有何關(guān)系。
譚小芳老師表示，日事日清正是在這個(gè)背景下提出來的。日事日清代表的是一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高效執(zhí)行、完美復(fù)命；日事日清代表的是一種科學(xué)的工作方法，智慧做事；日事日清強(qiáng)調(diào)的是完美的工作結(jié)果，貢獻(xiàn)結(jié)果、創(chuàng)造佳績。 OEC管理法，又稱為“日清管理法”，是海爾多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的一套系統(tǒng)、科學(xué)、規(guī)范的基礎(chǔ)管理方法，是海爾多年來能夠保持高速、穩(wěn)定發(fā)展的基石。1995年獲“國家級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果”一等獎(jiǎng)。受到黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的高度評(píng)價(jià)并在全國推廣。日清日高管理法分三個(gè)系統(tǒng): 第一個(gè)系統(tǒng)是目標(biāo)系統(tǒng)。 譚小芳老師認(rèn)為，每個(gè)企業(yè)都有自己的目標(biāo)，到年底都要進(jìn)行方針目標(biāo)分解。海爾在分解目標(biāo)過程時(shí)堅(jiān)持這樣的觀點(diǎn)，不超過競爭對(duì)手的目標(biāo)毫無意義。也就是說我們定目標(biāo)的時(shí)候?？锤偁帉?duì)手的目標(biāo)有多大，我們和他有多大的差距，我們?cè)趺礃佑^趕上去。 在這個(gè)方面，海爾是借鑒了西方的做法，他們是自己的今天跟別人的今天比，發(fā)現(xiàn)自己有很大的差距。我們中國的傳統(tǒng)文化是自己和自己比，我自己的今天同昨天比，是一個(gè)縱向的比較，發(fā)現(xiàn)比昨天有提高，明年比今年我又更有所進(jìn)步，往往容易滿足。自己跟自己比，很難在短時(shí)間內(nèi)趕超世界先進(jìn)水平。我們海爾的目標(biāo)一旦確定，層層分解，一直到每個(gè)人。目標(biāo)一旦確定，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)花百分之一百二十的氣力，抓目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 第二個(gè)系統(tǒng)是控制系統(tǒng)。 日清控制系統(tǒng)，簡單的說就是過程，以前我們做工作只看結(jié)果，不問過程?，F(xiàn)在是既要論結(jié)果，也要看過程，我們的工作在控制過程當(dāng)中走向成功。92年海爾在家電行業(yè)首家通過了ISO9000論證。海爾發(fā)現(xiàn)9000論證很重要的一種思想就是加強(qiáng)質(zhì)量過程的控制。海爾在管理上的日清控制和它是不謀而合。 日清控制一邊寫著目標(biāo)，它要完成哪些未完成的目標(biāo)，我要控制哪些項(xiàng)目，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，質(zhì)量情況等等。有關(guān)的人員要兩個(gè)小時(shí)檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的解決，及時(shí)的匯報(bào)。把問題發(fā)現(xiàn)在萌芽之中，處理在萌芽之中，不至于使問題成堆。海爾的控制講究是瞬間控制，質(zhì)量管理上講PDCA循環(huán)，以前海爾往往是一個(gè)月一個(gè)循環(huán)周期，一周一個(gè)周期。現(xiàn)在在海爾每天就一個(gè)PDCA循環(huán)，瞬間控制。海爾有三句話： 1，總帳不漏項(xiàng)，就是每個(gè)管理者手中都有一本總帳，哪個(gè)項(xiàng)目都不漏。 2，管事憑效果，管人憑考核。你這件事情管的怎么樣，是以效果論；一個(gè)人表現(xiàn)怎么樣，是以考核論，不打印象分。 3，事事有人管，人人都管事。每件都要落實(shí)到人，使企業(yè)里面沒有死角。人人都管事，每個(gè)人都有自己的職責(zé)，不管那件事，按照工作職責(zé)來，我管到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，按照工作標(biāo)準(zhǔn)干。 第三個(gè)系統(tǒng)：激勵(lì)機(jī)制。
激勵(lì)機(jī)制就象一個(gè)杯子底一樣，杯子沒有底它盛不住水，所以說激勵(lì)機(jī)制是日清控制系統(tǒng)的保證系統(tǒng)。也就是說，激勵(lì)機(jī)制搞好了，才能保證日清控制系統(tǒng)順利進(jìn)行。海爾認(rèn)為，考核和激勵(lì)是一個(gè)企業(yè)的黃金法則，一個(gè)企業(yè)如果考核不到位，激勵(lì)不到位，管理怎么能搞好。 海爾日清控制系統(tǒng)里面講究的是怎么樣作為控制，怎么樣考核，考核的結(jié)果進(jìn)入激勵(lì)機(jī)制，表現(xiàn)好的該表揚(yáng)的表揚(yáng)，該獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)，差的該批評(píng)要及時(shí)批評(píng)，該罰款要罰款?，F(xiàn)在海爾的獎(jiǎng)勵(lì)不叫獎(jiǎng)勵(lì)，叫正激勵(lì)，罰款不叫罰款叫負(fù)激勵(lì)。正激勵(lì)是鼓勵(lì)你向前走，負(fù)激勵(lì)是推著你向前走，目標(biāo)是一致的，都是為了向前。在員工的激勵(lì)上，海爾很注重一種及時(shí)激勵(lì)。及時(shí)激勵(lì)就是激勵(lì)要講究時(shí)效性，假如說及時(shí)激勵(lì)，它的效果能達(dá)到80％的話，滯后的激勵(lì)他的效果20％都不到。 譚小芳老師說：“堅(jiān)持做正確的事，正確地做事。”，就已經(jīng)向成功邁出了一大步。但要最終獲得成功，還需要一種善始善終、堅(jiān)持到底、永不放棄的執(zhí)著精神。只要我們堅(jiān)持把簡單的事情重復(fù)做，把平凡的事情持續(xù)做，就一定能成就不簡單、收獲不平凡。
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