誰(shuí)弄臟了開發(fā)商的臉?

眼下,中國(guó)最痛恨的人估計(jì)只有三類:開發(fā)商,腐敗官員,日本鬼子。

痛恨日本鬼子的原因太明顯了，當(dāng)年在中國(guó)無(wú)惡不作，少殺搶掠奸，五毒俱全，在南京僅僅數(shù)天時(shí)間就屠殺我同胞三十萬(wàn)，先輩用了八年的時(shí)間付出了數(shù)千萬(wàn)的生命代價(jià)才把他們趕走，而現(xiàn)在日本鬼子后代不僅不認(rèn)罪，而且還一而再再而三地參拜鬼子的陵墓，是在把中國(guó)人的人心傷透了，想不痛恨他們就不行。

痛恨腐敗官員的理由比較多，而且這層關(guān)系也比較復(fù)雜，似乎有點(diǎn)纏綿悱惻。首先，腐敗官員無(wú)論怎么腐敗，但都是咱們自己人，好歹是同胞，和所有炎黃子孫流著一樣的血液，跟日本鬼子不是一個(gè)成分，而且也不曾屠殺過(guò)自己的同胞，連其他種族和民族的人也不曾屠殺過(guò)。但是，腐敗官員確實(shí)讓國(guó)人傷心。因?yàn)橄容叞押貌蝗菀装压碜于s走了，想望自己當(dāng)家作主，自己掌握命運(yùn)，誰(shuí)知這些雜種吃著納稅人的血汗錢卻無(wú)所作為，組織上要求為人民服務(wù)，廉潔奉公，可他們不僅沒(méi)有為人民服務(wù)，沒(méi)有廉潔奉公，而且連最起碼的道德低限也守不住，該作為的不作為，不該所為卻爭(zhēng)著搶著隱著瞞著干，吃喝嫖毒毒，也是五毒俱全，吃了納稅人的飯不僅不為納稅人干事，反而忘恩負(fù)義，像瘋狗一樣不認(rèn)人，痛咬自己人，這嚴(yán)重地傷害同胞的感情，雖說(shuō)這些烏龜只是少數(shù)，但卻是值得痛恨。

與前兩者相比，對(duì)開發(fā)商的痛恨就有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去了。第一，開發(fā)商和腐敗官員一樣，都是咱們自己人，不是鬼子，不曾屠殺過(guò)我們的同胞，沒(méi)有民族仇恨的根源；

其次，開發(fā)商和腐敗官員還有著質(zhì)的區(qū)別，他們是市場(chǎng)上的佼佼者，完全是靠自己的能力吃飯、靠自己的智慧發(fā)財(cái)，沒(méi)有貪污納稅人的錢，而且也沒(méi)有標(biāo)榜著自己怎樣神圣，他們一點(diǎn)也虛偽，他們就把自己當(dāng)作商人，商人就是做買賣的，一分錢一分貨，把所有的人都當(dāng)人對(duì)待，不管你是年收入不過(guò)千元的最低層市民還是家財(cái)過(guò)億的富豪，在他們眼中，你都是顧客，這是人類歷史上最干凈、最平等的關(guān)系；商人就是做交易，和每一位顧客做同樣的交易，雖有利潤(rùn)高低之分，甚至不乏花言巧語(yǔ)等偽裝手段，但是那確實(shí)只是手段，但是其目的是很單純的——利潤(rùn)最大化，無(wú)論是誰(shuí)都是這樣，換了乞丐也是這樣，這沒(méi)有錯(cuò)，如果有錯(cuò)那就是上帝的錯(cuò)，他不該制作人類，只要有人類，就會(huì)曾在這種關(guān)系。所以，無(wú)論商人的動(dòng)機(jī)是無(wú)罪的，開發(fā)商就是要賺錢，他們沒(méi)有屠殺誰(shuí)的意圖，也沒(méi)有腐敗官員那樣對(duì)衣食之主的犯罪和欺騙，他們和每一個(gè)勞動(dòng)者一樣，是靠勞動(dòng)換取生存，勞動(dòng)是光榮而偉大的，是勞動(dòng)者都不應(yīng)該痛恨，不勞動(dòng)的寄生蟲是可恥的，是該痛恨的；

第三，開發(fā)商為我們的城市建設(shè)、現(xiàn)代化改造、居民住房條件的改善作出了巨大的貢獻(xiàn)，是中國(guó)改革開放以來(lái)城市化建設(shè)的最大功臣，是一流的設(shè)計(jì)師、建設(shè)者，應(yīng)該感謝他們才是；五一獎(jiǎng)?wù)屡宕髟谒麄冃厍笆钱?dāng)之無(wú)愧的。

然而，事實(shí)上人們把憤怒的目光也投向了他們，這個(gè)問(wèn)題是值得仔細(xì)反思的，這是商業(yè)文明中的悲哀。工業(yè)文明的20世紀(jì)過(guò)去了，21實(shí)際的文明應(yīng)該是基于信息化基礎(chǔ)上的商業(yè)文明，對(duì)商人的漠視乃至仇恨是對(duì)勞動(dòng)者本身的一種否定，如果一個(gè)民族對(duì)勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)財(cái)富的最大創(chuàng)造者表示憤懣，那么，這只是人們心靈的扭曲，是基于集體無(wú)意識(shí)之中的愚昧；這種病態(tài)如果擴(kuò)大化，不僅是現(xiàn)代文明的背離，而且會(huì)使更多人越來(lái)越愚昧，最后連同商人和一切勞動(dòng)者一起愚昧。

商業(yè)文明的最大好處就是，少數(shù)人占有了多數(shù)人的財(cái)富，并以此為基礎(chǔ)創(chuàng)造更多的財(cái)富，同時(shí)使更多的人參與競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)生動(dòng)力，一起登上“名譽(yù)花車”，為整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造各種財(cái)富，使社會(huì)財(cái)富最大化。而當(dāng)下的這種小范圍的愚昧卻與之背離，并由擴(kuò)大化的趨勢(shì)。

作為一個(gè)傳播學(xué)研究者，我發(fā)現(xiàn)，造成這種愚昧的根本原因只有一個(gè)，那就是信息流通不暢，“議程設(shè)置”不合理，“把關(guān)人”躺在發(fā)霉的蛋糕上睡覺(jué)，來(lái)了一幫老鼠把蛋糕吃光了，結(jié)果老鼠都肚子痛。

“國(guó)六條”強(qiáng)調(diào)，要增強(qiáng)住房市場(chǎng)信息的透明度，這個(gè)政策是提高監(jiān)督力度、促進(jìn)市場(chǎng)規(guī)范化健康化發(fā)展的良藥，但它更有利于開發(fā)商的名聲。

或許很多開發(fā)商都不在乎名聲，因?yàn)楫?dāng)前形式下，利潤(rùn)比名聲更加要緊——從實(shí)際利好考慮的話，但是，在信息化環(huán)境如此發(fā)達(dá)的今天，名聲卻是比上億資產(chǎn)更加可靠的財(cái)富?？煽诳蓸?lè)公司創(chuàng)始人艾薩8226;坎德勒曾說(shuō)：“假如可口可樂(lè)的所有公司所有財(cái)產(chǎn)在今天突然化為灰燼，只要我還擁有‘可口可樂(lè)’這塊商標(biāo)，我就可以肯定地向大家宣布：半年后，市場(chǎng)上將擁有一個(gè)與現(xiàn)在規(guī)模完全一樣的新的可口可樂(lè)公司?！痹谥袊?guó)房地產(chǎn)屆，還沒(méi)有人艾薩8226;坎德勒這樣的底氣。房地產(chǎn)的市場(chǎng)決不是面包工廠，只要有地、有貸款就可以生產(chǎn)，決不是那么簡(jiǎn)單?？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，在中國(guó)，沒(méi)有一個(gè)開發(fā)商有起死回生術(shù)，任何一個(gè)開發(fā)商只要倒下，他再也起不來(lái)。就像前幾天北京市副市長(zhǎng)進(jìn)去了，他再回到這個(gè)位置的可能性幾乎為零。

在地產(chǎn)界，目前倒下幾個(gè)開發(fā)商可以說(shuō)就在我們今晚的晚餐之際。

學(xué)而優(yōu)則仕。商道亦如此。倒不是說(shuō)開發(fā)商不優(yōu)秀，困惑的就是，優(yōu)秀者公眾不知道。導(dǎo)致這個(gè)現(xiàn)象的原因主要還是在于他們與媒體之間的關(guān)系以及媒體本身。

開發(fā)商每年投入上千萬(wàn)的宣傳與公關(guān)費(fèi)用，除了促進(jìn)項(xiàng)目銷售而沒(méi)有對(duì)行業(yè)口碑和公眾形象帶來(lái)任何貢獻(xiàn)。查開發(fā)商的簡(jiǎn)歷，文化程度較高的并不多，而且過(guò)去的知識(shí)結(jié)構(gòu)與今天的時(shí)代對(duì)接還有很多差距，很多人對(duì)“公關(guān)”、“危機(jī)公關(guān)”一竅不通。吃飯、紅包、高額回扣在拿地、貸款中確實(shí)管用，而這種土得掉渣的“公關(guān)”與真正意義上的“公關(guān)”根本不是一回事。

或許很多人都認(rèn)為，只要給媒體投了廣告，就可以把信息“把關(guān)人”籠絡(luò)住了。但這絕對(duì)是一種誤解，媒體可能會(huì)同情自己的客戶，但不會(huì)維護(hù)商人的長(zhǎng)久利益。對(duì)于媒體這個(gè)鉆石王老五而言，任何一個(gè)開發(fā)商和廣告商都僅僅情人，沒(méi)有妻與妾的名分，他們連吹枕頭風(fēng)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。

事實(shí)上，世界最沒(méi)有責(zé)任感的媒體就在中國(guó)，“惟恐天下不亂”的思維主導(dǎo)了從業(yè)者，為了他們的“新聞”，很多開發(fā)商的利益也就處于次要的地位了。打開網(wǎng)絡(luò)，鋪天蓋地的都是網(wǎng)民對(duì)開發(fā)商的痛罵和詛咒，可能有的人已經(jīng)習(xí)慣了這些，對(duì)它可以充耳不聞，或者嗤之以鼻。而這更加加重了開發(fā)商的臉上的黑色油彩。

很多開發(fā)商在不同場(chǎng)合“大聲疾呼”，而媒體和公眾對(duì)其言論的“斷章取義”，還有開發(fā)商“明哲保身”，看庭前花開花落，望天上云卷云舒，躲進(jìn)小樓成一統(tǒng)，管他春夏與秋冬……

格雷沙姆定律認(rèn)為：“壞事比好事更容易讓人接受”。說(shuō)某人干了一件好事聽者可能會(huì)懷疑，說(shuō)某人干了一件壞事，聽者絕對(duì)相信。所以，“開發(fā)商壞——壞信息——開發(fā)商更壞——壞信息……”這種惡性循環(huán)就誕生了。

有誰(shuí)愿意出來(lái)為其正名呢？

開發(fā)商自己？ 媒體？政府？公眾自己？

看來(lái)誰(shuí)也做不到，造就這種現(xiàn)實(shí)只用了幾年時(shí)間，要改變這種現(xiàn)實(shí)恐怕幾十年的時(shí)間也未必可以。

商業(yè)文明中的公平交易維系了人際關(guān)系的平等，但卻保證不了多種角色之間的和諧，因?yàn)閰⑴c者太多，裁判也和很多，而且是魚目混珠。結(jié)果搞得很多人莫衷一是。

行業(yè)風(fēng)云變幻，信息波詭云疾，業(yè)內(nèi)歌舞升平，業(yè)外隔山觀虎。諸位，還是當(dāng)心當(dāng)心啊！

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