愛(ài)華網(wǎng)系統(tǒng)科學(xué)主要是指系統(tǒng)論、信息論、控制論以及新發(fā)展起來(lái)的自組織理論，包括耗散結(jié)構(gòu)理論、協(xié)同學(xué)理論和超循環(huán)理論。以“六論”為代表的系統(tǒng)科學(xué)不僅是新型的綜合性基礎(chǔ)理論，而且還是科學(xué)和技術(shù)研究的“現(xiàn)代方法”，并且正是在系統(tǒng)科學(xué)方法中實(shí)現(xiàn)了科學(xué)認(rèn)識(shí)方法和技術(shù)研究方法的統(tǒng)一。 一、系統(tǒng)方法及其特點(diǎn) 1.系統(tǒng)與系統(tǒng)方法 系統(tǒng)是由兩個(gè)以上的相互聯(lián)系、相互作用的部分（要素）所組成的、具有一定結(jié)構(gòu)和功能的有機(jī)整體。系統(tǒng)論認(rèn)為，世界萬(wàn)物皆系統(tǒng)。 所謂系統(tǒng)論方法，就是根據(jù)系統(tǒng)的觀點(diǎn)，從整體出發(fā)，辯證地處理整體與部分、結(jié)構(gòu)與功能、系統(tǒng)與環(huán)境、功能與目標(biāo)的關(guān)系，找到既使整體最優(yōu)，又不使部分損失過(guò)大的方案，作為決策的依據(jù)，實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)化的方法。實(shí)際上，系統(tǒng)方法并不是一種單一的方法，而是由許多方法融匯和綜合在一起所形成的一種復(fù)合方法。它有著不同的表現(xiàn)形態(tài)、類型和特殊變種。最初，系統(tǒng)方法不過(guò)是對(duì)系統(tǒng)思想和系統(tǒng)理論的一般原則的運(yùn)用，它只能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定性的研究和描述。隨著系統(tǒng)理論的發(fā)展，人們不再滿足于對(duì)系統(tǒng)的定性研究，對(duì)系統(tǒng)的定量研究越來(lái)越受到重視。于是，各種數(shù)學(xué)方法便成了系統(tǒng)方法的有機(jī)組成部分。特別是本世紀(jì)四十年代以后，多種系統(tǒng)理論以常規(guī)數(shù)學(xué)、概率論、數(shù)理統(tǒng)計(jì)和運(yùn)籌學(xué)等為工具，再加上電子計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，形成了各種多樣的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定量化研究和描述的方法。這就使得系統(tǒng)方法變得更加復(fù)雜。目前，人們正在試圖把系統(tǒng)方法發(fā)展成由不同層次構(gòu)成的方法論體系。 2.系統(tǒng)方法的特點(diǎn) 系統(tǒng)方法要求人們把對(duì)象和過(guò)程視為一個(gè)相互聯(lián)系、作用的整體，并且盡可能將整體做形式化的處理。系統(tǒng)方法所處理的對(duì)象，都是由種種關(guān)系和相互聯(lián)系交織起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)畫(huà)面，采用系統(tǒng)方法時(shí)，應(yīng)盡可能將此畫(huà)面做組織化的科學(xué)抽象，從而具體地反映和把握世界。例如，可以把對(duì)象抽象為信息的輸出、轉(zhuǎn)換、傳遞、接受的過(guò)程，或抽象為某種模型和圖式。 系統(tǒng)方法同傳統(tǒng)方法相比，有著明顯的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)也就是我們運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)研究和處理對(duì)象時(shí)，要把握的一些原則： 整體性。 整體性是系統(tǒng)論方法的核心。根據(jù)系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，系統(tǒng)是由諸多部分或要素組成的有機(jī)整體，系統(tǒng)的整體性質(zhì)和規(guī)律，只存在于組成它的諸要素的相互聯(lián)系和相互作用之中，而不等于各組成部分或要素的孤立的性質(zhì)和活動(dòng)規(guī)律的總和?！罢w大于部分之和”。因此，在研究系統(tǒng)時(shí)，必須從整體出發(fā)，立足于整體來(lái)分析部分以及部分之間的關(guān)系，再通過(guò)對(duì)部分的分析而達(dá)到對(duì)整體的深刻理解。 整體性原則是系統(tǒng)方法的首要原則。它把研究對(duì)象視為有機(jī)整體。探索組成、結(jié)構(gòu)、功能及運(yùn)動(dòng)變化的規(guī)律性。它要求我們，無(wú)論是認(rèn)識(shí)、研究、控制自然對(duì)象，還是設(shè)計(jì)制造人工系統(tǒng)，都必須從系統(tǒng)的整體出發(fā)，探索系統(tǒng)內(nèi)外環(huán)境中和內(nèi)外環(huán)境間的辯證關(guān)系。正如愛(ài)因斯坦（A.Einstein）說(shuō)的：“如果人體的某一部分出了毛病，那末，只有很好也了解整個(gè)復(fù)雜機(jī)體的人，才能醫(yī)好他；在更復(fù)雜的情況下，只有這樣的人才能正確地理解病因?！毕到y(tǒng)方法要求從種種聯(lián)系和相互作用中認(rèn)識(shí)和考察對(duì)象，使系統(tǒng)分析與系統(tǒng)綜合、歸納和演繹、局部和整體、個(gè)別和一般都協(xié)調(diào)一致起來(lái)。 動(dòng)態(tài)性 任何現(xiàn)實(shí)的系統(tǒng)，一般來(lái)說(shuō)，都是處于動(dòng)態(tài)的“活系統(tǒng)”。雖然在科學(xué)研究中，人們經(jīng)常采用理想的“孤立系統(tǒng)”或“閉合系統(tǒng)”的抽象，但是實(shí)際存在的系統(tǒng)，無(wú)論在內(nèi)環(huán)境的各要素（或子系統(tǒng)）之間，還是在內(nèi)環(huán)境與外環(huán)境之間，都有物質(zhì)、能量、信息的交換與流通。所以，從原則上說(shuō)，實(shí)際系統(tǒng)都是活系統(tǒng)。熱力學(xué)第二定律指出：絕對(duì)零度是永遠(yuǎn)達(dá)不到的。其實(shí)，即使在絕對(duì)零度，量子力學(xué)也已證明，還有零點(diǎn)能存在，構(gòu)成系統(tǒng)的質(zhì)點(diǎn)（要素）還處在振動(dòng)中。所以系統(tǒng)總是動(dòng)態(tài)的，永遠(yuǎn)處于運(yùn)動(dòng)變化之中。 系統(tǒng)要隨著時(shí)間箭頭而演化，大至太陽(yáng)系、銀河系、河外星系，小至“基本粒子”，都有一個(gè)產(chǎn)生和消滅的過(guò)程，所以任何系統(tǒng)都經(jīng)歷著實(shí)在的歷史。因此，在研究系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)把系統(tǒng)發(fā)展各個(gè)階段統(tǒng)一加以研究，以把握過(guò)程與未來(lái)趨勢(shì)。 最優(yōu)化 就是系統(tǒng)方法通過(guò)研究系統(tǒng)的要素、結(jié)構(gòu)以及與環(huán)境的關(guān)系，經(jīng)過(guò)科學(xué)的計(jì)算、預(yù)測(cè)，作出系統(tǒng)目標(biāo)的多種方案，從中選擇最佳的設(shè)計(jì)和實(shí)施方案以及所能達(dá)到的最佳功能目標(biāo)，同時(shí)，還要制定最佳控制和進(jìn)行最優(yōu)管理。 系統(tǒng)的目標(biāo)往往是多元化的，有些甚至是直接對(duì)立的，如何在對(duì)立統(tǒng)一中尋求整個(gè)系統(tǒng)最優(yōu)化總目標(biāo)的確是非常困難的，但由于運(yùn)籌學(xué)的發(fā)展和系統(tǒng)工程的建立，為我們提供了許多具體的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最優(yōu)化的辦法，如線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃、動(dòng)態(tài)規(guī)劃、對(duì)策論、決策論、排隊(duì)論、存貯論等等，都是可資利用解決系統(tǒng)優(yōu)化問(wèn)題的。 綜合性 綜合性是系統(tǒng)方法的一個(gè)突出的特點(diǎn)。綜合性就是把任何整體都看作是以諸要素為特定目的而組成的綜合體，要求研究任一對(duì)象都必須從它的成分、結(jié)構(gòu)、功能、相互聯(lián)系方式、歷史發(fā)展等方面進(jìn)行綜合的考察。系統(tǒng)論方法突破了傳統(tǒng)分析方法的局限，但又不一般地否定分析，而是把分析與綜合有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，從綜合出發(fā)，在綜合的指導(dǎo)下進(jìn)行分析，然后再回到綜合。系統(tǒng)方法的綜合性具體表現(xiàn)在：它在觀察和處理事物的時(shí)候，把事物的各個(gè)部分、各個(gè)方面、各種因素、各種聯(lián)系和相互作用結(jié)合起來(lái)全面地加以考察。不但考察事物的成分和結(jié)構(gòu)，而且考察事物的功能和產(chǎn)生、發(fā)展、運(yùn)動(dòng)、變化的歷史，從不同的側(cè)面、不同的層次和不同的狀態(tài)綜合地研究事物。系統(tǒng)方法的綜合性原則還要求：它不是單憑某一種方法和某一門科學(xué)知識(shí)來(lái)認(rèn)識(shí)和處理問(wèn)題，而是綜合地運(yùn)用各種各樣的方法和知識(shí)來(lái)認(rèn)識(shí)和處理問(wèn)題。它里面包含著自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和工程技術(shù)等很多方面的知識(shí)和技術(shù)。這就使它具有了多種多樣的功能。既可以用來(lái)認(rèn)識(shí)事物，也可以用來(lái)解決問(wèn)題，既可以用來(lái)進(jìn)行定性研究，也可以用來(lái)進(jìn)行定量研究，既可以用來(lái)研究歷史和現(xiàn)狀，也可以用來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)。 模型化 運(yùn)用系統(tǒng)方法，需要把真實(shí)系統(tǒng)模型化，即把真實(shí)系統(tǒng)抽象為模型，如放大或縮小了的實(shí)物模型，理論概念模型，數(shù)學(xué)模型，符號(hào)系統(tǒng)模型或其它形式化的模型等。 在采用系統(tǒng)的模型化原則時(shí)，除遵循模型方法的一般原則以外，還應(yīng)使模型的形式和尺度符合人的需要和可能，適合人的選擇。迄今為止，我們所知道的一切模型中，唯有一種模型與人的自然尺度最接近，這就是用人的206塊骨頭構(gòu)成的人的骨骼模型。其它不符合人的尺度和認(rèn)知需要的事物，要建模型，就需進(jìn)行這樣或那樣的“人格化”，以適合人的要求。 對(duì)于復(fù)雜系統(tǒng)，需在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，適當(dāng)?shù)夭捎媚：椒?，?jīng)適當(dāng)簡(jiǎn)化和理想化，才能建立起系統(tǒng)模型。一旦建立起系統(tǒng)模型，就可以進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)，運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)仿真。模型化原則是采用系統(tǒng)方法時(shí)求得最優(yōu)化的保證。 整體性、動(dòng)態(tài)性、最優(yōu)化、綜合性、模型化，是系統(tǒng)方法的基本特點(diǎn)，也是運(yùn)用系統(tǒng)方法的基本原則。前兩個(gè)是基礎(chǔ)，第三個(gè)是目標(biāo)，后兩個(gè)是手段。系統(tǒng)方法的廣泛應(yīng)用，推動(dòng)了自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、應(yīng)用技術(shù)、管理科學(xué)、醫(yī)學(xué)、環(huán)境科學(xué)的新進(jìn)展，同時(shí)也帶來(lái)人們思維方式的變革。 3.系統(tǒng)方法的作用 系統(tǒng)方法的作用主要有以下幾點(diǎn)：
?(1)系統(tǒng)方法是認(rèn)識(shí)、調(diào)控、改造、創(chuàng)造復(fù)雜系統(tǒng)的有效手段。 系統(tǒng)方法是揚(yáng)棄了傳統(tǒng)科學(xué)的簡(jiǎn)單性原則而產(chǎn)生的。本世紀(jì)30年代以前，科學(xué)在研究復(fù)雜事物和復(fù)雜過(guò)程時(shí)，主要采用從實(shí)體上進(jìn)行還原的分析組合方法，“試圖在所有的現(xiàn)象中找到共同具有的物質(zhì)實(shí)體（譬如象物質(zhì)性的原子），把它作為差異的共同基礎(chǔ)”，至于這些實(shí)體所形成的復(fù)雜關(guān)系則很少受到重視，基本上用線性因果關(guān)系加以處理。這就把復(fù)雜問(wèn)題不適當(dāng)?shù)睾?jiǎn)單化了。而事實(shí)上，世界上的事物和過(guò)程是復(fù)雜的，是由多種因素不或子系統(tǒng)的復(fù)雜相互作用所構(gòu)成的，所以需要系統(tǒng)的思考。在這方面，系統(tǒng)科學(xué)方法提供了解決問(wèn)題的鑰匙。 (2)系統(tǒng)方法為人們提供了制定系統(tǒng)最佳方案以實(shí)行組合和優(yōu)化管理的手段。 在人類的活動(dòng)中，總需要存優(yōu)汰劣、趨利避害，通過(guò)這些追求，推動(dòng)人類的進(jìn)步。在認(rèn)識(shí)自然改造自然中，系統(tǒng)方法可以幫助人們制定最佳方案，優(yōu)化組合與管理，取得盡可能大的效益，用最少的投入，取得最大的利益。 (3)系統(tǒng)科學(xué)方法為人們提供了新的思想模式。 它突破了傳統(tǒng)的只側(cè)重分析的機(jī)械方法的欄柵，指導(dǎo)人們從總體上進(jìn)行思維，探索科學(xué)技術(shù)發(fā)展的新思路，建立綜合學(xué)科、交叉學(xué)科和邊緣學(xué)科，促進(jìn)自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)的統(tǒng)一，促進(jìn)科學(xué)家與哲學(xué)家的聯(lián)盟，幫助人們打破兩種科學(xué)、兩種文化的界限，建立統(tǒng)一的世界圖景和文化圖景，建立起系統(tǒng)的自然觀、科學(xué)觀、方法論和系統(tǒng)的人類社會(huì)圖景。 二、系統(tǒng)分析法 1.系統(tǒng)分析法的特點(diǎn)和步驟 系統(tǒng)分析法就是按照事物自身的系統(tǒng)性，運(yùn)用系統(tǒng)原理進(jìn)行目標(biāo)、因素、功能、環(huán)境及其變化規(guī)律的深入剖析，從中選擇達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的最優(yōu)行動(dòng)方案。 系統(tǒng)分析是系統(tǒng)方法的一種表現(xiàn)形態(tài)。系統(tǒng)分析的出發(fā)點(diǎn)是為了發(fā)揮系統(tǒng)的整體功能，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的整體目標(biāo)。所以，以整體為目標(biāo)，是系統(tǒng)分析方法的一個(gè)基本特點(diǎn)。 系統(tǒng)分析不只是對(duì)系統(tǒng)觀念的運(yùn)用，它也是一種處理問(wèn)題的科學(xué)方法，其目的是尋求一種解決問(wèn)題的最佳決策。因此，以選擇解決問(wèn)題的最佳方案為重點(diǎn)，是系統(tǒng)分析的又一特點(diǎn)。 人們應(yīng)用系統(tǒng)方法，總希望實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最優(yōu)化，但是在通常的情況下完全達(dá)到“最優(yōu)化”是不可能的。“最優(yōu)”是理想狀態(tài)，為實(shí)現(xiàn)理想狀態(tài)有時(shí)需以付出過(guò)大的人力、物力、財(cái)力為代價(jià)，即便達(dá)到了最優(yōu)目標(biāo)，但因代價(jià)太大反而顯得不優(yōu)了。所以一般把目標(biāo)定得稍低于最優(yōu)化的水平，只要符合要求，做到“滿意”就行了，在此基礎(chǔ)上再去力爭(zhēng)“最優(yōu)”。這樣做事留有余地，也就便于發(fā)揮人的積極性，保持持久飽滿的工作熱情。因此，系統(tǒng)分析又必須以令人滿意為準(zhǔn)則。 系統(tǒng)分析方法的一般步驟是：（１）提出問(wèn)題確定目標(biāo)。要進(jìn)行系統(tǒng)分析，首先要明確問(wèn)題，就是要明確所研究問(wèn)題的性質(zhì)和范圍。弄清問(wèn)題中所包含的因素、各因素之間的相互關(guān)系以及它們與環(huán)境間的關(guān)系。這是確定目標(biāo)的前提。 所謂目標(biāo)，是指決策者所希望實(shí)現(xiàn)的理想。它可能是某一單項(xiàng)，也可能是希望同時(shí)實(shí)現(xiàn)的多項(xiàng)目標(biāo)。有了明確的目標(biāo)，才便于著手進(jìn)行系統(tǒng)分析。單一的目標(biāo)，分析起來(lái)比較簡(jiǎn)單。多項(xiàng)目標(biāo)分析起來(lái)比較復(fù)雜，這就需要考慮它們的協(xié)調(diào)。 ?。ǎ玻┻M(jìn)行調(diào)查，搜集資料。問(wèn)題、目標(biāo)確定之后，即須通過(guò)各種途徑和方法收集與系統(tǒng)有關(guān)的一切資料。進(jìn)行系統(tǒng)分析必須以資料為依據(jù)。缺乏資料，光靠拍腦袋是無(wú)法進(jìn)行系統(tǒng)分析的。 （３）制定方案，建立模型。在收集到大量必要的資料的基礎(chǔ)上，來(lái)制定解決問(wèn)題、達(dá)到目標(biāo)的各種可能的方案。模型可以幫助確認(rèn)系統(tǒng)中各構(gòu)成因素的功能、地位、相互關(guān)系以及與環(huán)境的關(guān)系。 ?。ǎ矗┓治鲇?jì)算，評(píng)價(jià)選擇。在分析比較復(fù)雜的系統(tǒng)的時(shí)候，有大量的資料和數(shù)據(jù)需要處理，通常運(yùn)用數(shù)學(xué)工具和電子計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行。先把系統(tǒng)劃分為若干個(gè)子系統(tǒng)，進(jìn)行局部分析，然后將分析的結(jié)果加以綜合，再進(jìn)行系統(tǒng)的整體分析。所謂評(píng)價(jià)選擇，就是根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各種方案的利弊得失和成本效益進(jìn)行評(píng)價(jià)。在此基礎(chǔ)上，再加以綜合研究，選擇費(fèi)用最低而效益最高的方案。 ?。ǎ担┖藢?shí)鑒定，反復(fù)檢驗(yàn)。用測(cè)驗(yàn)或試驗(yàn)的方法來(lái)鑒定所獲得的結(jié)論，并提出應(yīng)采用的優(yōu)化方案。如果對(duì)方案不夠滿意，還可以按照上述步驟反復(fù)進(jìn)行，直至得出滿意的方案為止。當(dāng)然，以上程序并不是僵化不變的，在進(jìn)行系統(tǒng)分析的時(shí)候，需要靈活運(yùn)用。 2.系統(tǒng)分析的內(nèi)容 完整的系統(tǒng)分析，應(yīng)包括系統(tǒng)的目標(biāo)分析、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分析、系統(tǒng)的功能分析、系統(tǒng)的環(huán)境分析和系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)分析等等。 目標(biāo)分析包括對(duì)系統(tǒng)整體的總目標(biāo)和系統(tǒng)要素的分析。通過(guò)分析，區(qū)分目標(biāo)的層次和主次，并分別了解實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的約束條件，從中選擇實(shí)現(xiàn)主要目標(biāo)的最優(yōu)方案。例如，導(dǎo)彈的摧毀力這個(gè)功能目標(biāo)（Ｋ），是由導(dǎo)彈的毀傷力（Ｙ）和命中率（Ｃ）兩個(gè)子目標(biāo)構(gòu)成，它們的關(guān)系式是：Ｋ＝Ｙ2/3./C2，經(jīng)計(jì)算，Ｙ提高８倍，Ｋ只增加４倍,而當(dāng)Ｃ＝Ｃ／８（即精度提高８倍）,Ｋ則可增加６４倍?？梢?jiàn)提高Ｃ要比提高Ｙ的效果更佳。當(dāng)然，決策時(shí)必須同時(shí)考慮相應(yīng)的約束條件，進(jìn)行全面的權(quán)衡。 結(jié)構(gòu)分析從系統(tǒng)的整體和部分之間的關(guān)系，部分與部分之間的關(guān)系進(jìn)行具體的分析，通過(guò)分析，了解各種相互關(guān)系，從中找出關(guān)鍵的部分或環(huán)節(jié)，以制定調(diào)整系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，使其達(dá)到整體優(yōu)化和解決問(wèn)題的步驟和途徑。例如，經(jīng)濟(jì)上的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的分析和調(diào)整，智能上的知識(shí)結(jié)構(gòu)的分析和調(diào)整，社會(huì)活動(dòng)中項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的分析和調(diào)整，以及領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析和調(diào)整等等。 功能分析在結(jié)構(gòu)分析的基礎(chǔ)上，分析多個(gè)組成部分在系統(tǒng)整體功能中所處的地位和所起的作用并加以比較，從中找出主要的關(guān)鍵的部分。功能分析包括橫向的和縱向的兩種分析方法： ?。ǎ保M向分析。分析處在同一層次中的系統(tǒng)各組成部分在實(shí)現(xiàn)上一層次的功能目標(biāo)中所起的作用。一般可采取計(jì)算“功能評(píng)價(jià)系數(shù)”的方法進(jìn)行。具體步驟如下： 第一步：對(duì)系統(tǒng)各組成部分在實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體功能目標(biāo)中所起作用的大小進(jìn)行“兩兩對(duì)比”。凡相比作用大的得１分，凡相比作用小的得０分； 第二步，累計(jì)各成員（部分）在與其他成員（部分）對(duì)比中所得的總分?jǐn)?shù)和全體成員在對(duì)比中的得分總和； 第三步，計(jì)算每個(gè)成員（部分）的功能評(píng)價(jià)系數(shù)，即求出每個(gè)成員（部分）在全體成員所得總分中的比值（見(jiàn)表6—1） 功能系統(tǒng)評(píng)價(jià)表 表6—1 組成部分ABCDEF累計(jì)得分功能評(píng)價(jià)系數(shù) A×1101140.267 B0×101130.200 C00×01120.133 D111×1150.333 E0000×00.000 F00001×10.067 合計(jì)151 其中功能評(píng)價(jià)系數(shù)最大的成員（部分）對(duì)系統(tǒng)整體功能的作用也最大。 有了系統(tǒng)各組成部分的功能評(píng)價(jià)系數(shù)，我們不僅可以了解各部分在實(shí)現(xiàn)整體功能目標(biāo)中所起的作用，而且也便于有針對(duì)性地采取優(yōu)化措施。 ?。ǎ玻┛v向分析。在橫向分析的基礎(chǔ)上，分析處在不同層次中的各組成部分在實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體功能目標(biāo)中所起的作用。一般可采用樹(shù)形圖的方法進(jìn)行。具體如圖1所示： 甲乙丙 ?。?.25）(0.35)(0.40) ||| ABCDEF (0.27)(0.20)(0.13)(0.33)(0.00)(0.07) 圖1系統(tǒng)功能分析樹(shù)形圖 其中： A的作用系數(shù)為0.27′0.25=0.68 B的作用系數(shù)為0.20′0.25=0.050 C的作用系數(shù)為0.13′0.35=0.046 D的作用系數(shù)為0.33′0.35=0.116 E的作用系數(shù)為0.00′0.40=0.000 F的作用系數(shù)為0.07′0.40=0.028 環(huán)境分析 任何系統(tǒng)都不能脫離一定的環(huán)境條件而孤立存在，系統(tǒng)環(huán)境分析就是根據(jù)系統(tǒng)與環(huán)境的這種相關(guān)性，分析系統(tǒng)對(duì)環(huán)境和環(huán)境對(duì)系統(tǒng)的作用情況。系統(tǒng)與環(huán)境之間的相互作用是十分復(fù)雜的，既有物質(zhì)的，能量的交換，又有信息的交換；既有環(huán)境對(duì)系統(tǒng)的作用，又有系統(tǒng)對(duì)環(huán)境的反作用。因?yàn)橄到y(tǒng)自身的復(fù)雜性和環(huán)境條件的多因子性，它們之間的相互作用又是交互進(jìn)行的，所以系統(tǒng)的環(huán)境分析往往也需要多角度、多層次或綜合地進(jìn)行，這樣才有可能從分析中找到使系統(tǒng)優(yōu)化的條件和改善系統(tǒng)環(huán)境條件的有效措施，以提高系統(tǒng)對(duì)環(huán)境條件的適應(yīng)度。 動(dòng)態(tài)分析 系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)分析需要運(yùn)用定性分析和定量分析相結(jié)合的方法進(jìn)行。以農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)分析為例，其具體步驟如下： 第一步，根據(jù)動(dòng)態(tài)分析的結(jié)果繪制系統(tǒng)發(fā)展的各種趨向空間圖；（見(jiàn)圖2） 第二步，分析系統(tǒng)各種一級(jí)趨向的約束條件（如列出可能增產(chǎn)、平產(chǎn)或減產(chǎn)的具體條件），并據(jù)此提出向最好方向發(fā)展和避免向最壞方向發(fā)展的具體措施； ?。ㄟ^(guò)去）（現(xiàn)在）（未來(lái)）圖2系統(tǒng)發(fā)展趨向空間圖 系—增產(chǎn)增收 統(tǒng)系—增產(chǎn)—增產(chǎn)平收 已統(tǒng)—增產(chǎn)減收 歷的—平產(chǎn)增收 的當(dāng)—平產(chǎn)—平產(chǎn)平收 發(fā)前—平產(chǎn)減收 展?fàn)睢獪p產(chǎn)增收 狀態(tài)—減產(chǎn)—減產(chǎn)平收 態(tài)—減產(chǎn)減收 第三步，分析系統(tǒng)各種二級(jí)趨向的約束條件（如列出可能增產(chǎn)增收……平產(chǎn)增收……減產(chǎn)增收……的具體條件），并據(jù)此提出向最有利方向發(fā)展和避免向最不利方向發(fā)展的措施。 三、系統(tǒng)模型法 1.什么是系統(tǒng)模型法 所謂系統(tǒng)模型法是通過(guò)研究與真實(shí)系統(tǒng)在功能上或結(jié)構(gòu)上相似的模型，來(lái)揭示和掌握真實(shí)系統(tǒng)的特征和規(guī)律。 系統(tǒng)模型方法的根本特點(diǎn)在于：它不是直接研究現(xiàn)實(shí)世界的某一現(xiàn)象或過(guò)程本身，而是設(shè)計(jì)一個(gè)與該現(xiàn)象或過(guò)程相類似的模型，通過(guò)模型來(lái)間接地研究該現(xiàn)象和過(guò)程。 模型概念的基礎(chǔ)在于，模型本身與某一對(duì)象之間，存在著某種相似性。就是說(shuō)，如果在兩個(gè)對(duì)象之間可以建立某種相似性，那么在這兩個(gè)對(duì)象之間就存在著原型——模型關(guān)系。 長(zhǎng)期以來(lái)，各種對(duì)象的性質(zhì)相似性，已經(jīng)成為研究自然界形形色色現(xiàn)象的科學(xué)方法的基礎(chǔ)。建立相似于所研究的現(xiàn)象的模型，以使現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的研究得以進(jìn)行，這樣的模型概念已被引入到差不多所有的科學(xué)分支中去了。為什么要使用模型呢？ （１）因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)系統(tǒng)作試驗(yàn)很難，或者不可能作試驗(yàn)，例如某些軍事和社會(huì)系統(tǒng)； ?。ǎ玻┘词宫F(xiàn)實(shí)對(duì)象可以進(jìn)行試驗(yàn)，但模型仍有它突出的特點(diǎn)：它比現(xiàn)實(shí)容易理解； ?。ǎ常┠Ｐ捅痊F(xiàn)實(shí)容易操作。尤其在模型中一些參數(shù)值的改變比在現(xiàn)實(shí)問(wèn)題中去改變它們要容易； ?。ǎ矗┠Ｐ涂梢酝ㄟ^(guò)對(duì)其敏感度分析而顯示出哪些因素對(duì)系統(tǒng)影響更大。 從系統(tǒng)工程的范圍來(lái)看，兩個(gè)對(duì)象之間導(dǎo)致原型一模型關(guān)系的最重要的相似性是行為上的相似性，這使我們有可能建立運(yùn)動(dòng)或變化的模型。建立行為模型的基礎(chǔ)是，在一定條件下，在形式、結(jié)構(gòu)和工作過(guò)程的物理性質(zhì)上完全不同的若干系統(tǒng)中，可以觀察到同樣的行為。 所以，現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的模型一般具有三個(gè)特征： ?。ǎ保┧乾F(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的抽象，或者模仿； ?。ǎ玻┧怯赡切┡c分析的問(wèn)題有關(guān)的部分或因素構(gòu)成； ?。ǎ常┧砻鬟@些有關(guān)部分或因素之間的關(guān)系。 模型是描述現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的一個(gè)抽象，由于描述現(xiàn)實(shí)，因此必須反映實(shí)際，但是由于它的抽象的特征，因此又高于實(shí)際，并且便于研究其共性，從而有助于解決這個(gè)被抽象的實(shí)際系統(tǒng)，而且能指導(dǎo)其它有這些共性的實(shí)際問(wèn)題的解決。 模型是現(xiàn)實(shí)的一個(gè)表示，但如果模型搞得太復(fù)雜，甚至和實(shí)際情況一樣，那就太難控制而且也失去利用模型的意義。因此一般總是作一個(gè)比實(shí)際對(duì)象遠(yuǎn)為“簡(jiǎn)單”的模型，同時(shí)又希望在實(shí)際使用它來(lái)預(yù)測(cè)及解釋一些現(xiàn)象時(shí)有足夠的“精確度”。任何一個(gè)實(shí)際現(xiàn)實(shí)總要涉及大量的因素（或變量），但是確定其現(xiàn)象的本質(zhì)的因素往往只要抓住其中部分的主要因素即可，即所謂抓主要矛盾。 描述現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的模型常用下面幾種形式： ?。ǎ保┬蜗竽Ｐ停s尺模型）這是把現(xiàn)實(shí)東西的尺寸進(jìn)行改變（如放大或縮?。┖蟮谋硎?。它們看起來(lái)和現(xiàn)實(shí)的東西基本相似，例如照相，飛機(jī)和導(dǎo)彈的風(fēng)洞模型，化工試驗(yàn)車間，教學(xué)用的原子模型等。 ?。ǎ玻┠M模型這是用有這一組性質(zhì)的東西去代替有另一組性質(zhì)的東西，只要這兩組性質(zhì)之間的關(guān)系相同。例如，地形圖上用不同顏色表示不同海拔高度，電路模擬中用電壓模擬機(jī)械運(yùn)動(dòng)中速度，電流模擬力，電容模擬質(zhì)量等。 ?。ǎ常┓?hào)模型或數(shù)學(xué)模型這是用字母、數(shù)字及其它符號(hào)來(lái)體現(xiàn)變量以及它們之間的關(guān)系。因此這是最一般，最抽象的模型。它使人一點(diǎn)也想不起原來(lái)所代表的現(xiàn)實(shí)是什么。符號(hào)模型（人們也常把符號(hào)模型即叫作數(shù)學(xué)模型）采用數(shù)學(xué)表達(dá)式的型式（通常是一些方程式、不等式或者一組程序）來(lái)描述被模擬的現(xiàn)實(shí)對(duì)象的結(jié)構(gòu)。由于數(shù)學(xué)模型中參數(shù)和變量最容易改變，因此最容易操作。數(shù)學(xué)模型在系統(tǒng)工程和運(yùn)籌學(xué)等方面的重要性十分顯著。 以上三種不同形式的模型之間的利弊如圖3所示： 這三種形式的模型在實(shí)際使用時(shí)，經(jīng)常交叉使用，以發(fā)揮各自的長(zhǎng)處和克服自己的缺點(diǎn)。同時(shí)這三種模型之間也還可有些其它類型的模型，或者還有其它模型的分類法。 2.系統(tǒng)模型的建立 ?。ㄒ唬┙⑾到y(tǒng)模型的基本要求 系統(tǒng)模型、尤其是系統(tǒng)動(dòng)態(tài)模型，雖然適于研究和解決大系統(tǒng)問(wèn)題，但由于涉及因素眾多、內(nèi)外關(guān)系復(fù)雜、目標(biāo)體系龐大、情況千變?nèi)f化。因此，要建立一個(gè)有效的系統(tǒng)模型，必須符合三個(gè)基本要求： ?。ǎ保┫嗨菩浴ＤＰ团c原型要有相似關(guān)系，也就是說(shuō)，模型的結(jié)構(gòu)和功能必須是研究對(duì)象（原型）的結(jié)構(gòu)和功能的模仿； ?。ǎ玻┖?jiǎn)單性。模型必須由與原型有關(guān)的基本部分（要素）所構(gòu)成。也就是說(shuō)，模型是以簡(jiǎn)化的形式，撇開(kāi)了研究對(duì)象的次要成分或過(guò)程，但必須抓住研究對(duì)象的主要成分成環(huán)節(jié)，才能起到對(duì)原型的模仿作用和簡(jiǎn)化作用； ?。ǎ常┚_性。模型必須反映原型的各種真實(shí)關(guān)系，也就是說(shuō)，模型要能表現(xiàn)研究對(duì)象內(nèi)部的和外部的各種基本關(guān)系。 ?。ǘ┙⑾到y(tǒng)模型的方法 系統(tǒng)模型建立的方法很多，具體采用什么方法，視具體情況需要而定。 ?。ǎ保┲苯臃治鰡?wèn)題當(dāng)問(wèn)題（系統(tǒng)）足夠簡(jiǎn)單和明顯時(shí)可按問(wèn)題性質(zhì)直接作出模型。例如我們可以為這樣一個(gè)命題：“面積為一定值的長(zhǎng)方形中，四邊長(zhǎng)度總和Ｌ為最小者為正方形”建立數(shù)模，加以計(jì)算。 ?。ǎ玻├媚Ｐ腿缬泻芏鄼C(jī)械系統(tǒng)，氣動(dòng)力學(xué)系統(tǒng)，水力學(xué)系統(tǒng)，熱力學(xué)系統(tǒng)及電路系統(tǒng)之間某些現(xiàn)象彼此類似，特別是通過(guò)微分方程描述的變量運(yùn)動(dòng)方程有的基本一致。因此往往搞清其中一個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)性質(zhì)，自動(dòng)地也就模擬了另一些系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)性質(zhì)。由于電模擬機(jī)的發(fā)明，利用它模擬其它系統(tǒng)就特別方便。 （３）利用數(shù)據(jù)分析方法有些系統(tǒng)結(jié)構(gòu)性質(zhì)不很清楚，但是可以通過(guò)描述系統(tǒng)功能的數(shù)據(jù)的分析來(lái)搞清系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模型。這些數(shù)據(jù)是已知的，或者可以按需要而收集來(lái)的。例如在生產(chǎn)中經(jīng)常遇到某些產(chǎn)品的質(zhì)量有問(wèn)題，造成質(zhì)量出問(wèn)題的影響因素很多，其中有些因素是可控的，有些卻是不可控或不好控的，究竟這些因素與質(zhì)量指標(biāo)之間是什么關(guān)系和它們分別起的影響多大是不很清楚的，這時(shí)往往使用回歸分析等工具來(lái)幫助建立起模型，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析一些因素的作用。 ?。ǎ矗┫到y(tǒng)試驗(yàn)當(dāng)現(xiàn)有數(shù)據(jù)分析不能確定個(gè)別因素（變量）對(duì)系統(tǒng)工作的指標(biāo)的影響時(shí)，有時(shí)有必要在系統(tǒng)上作局部試驗(yàn)，以搞清那些是本質(zhì)的變量及其對(duì)指標(biāo)的影響。就是說(shuō)，我們運(yùn)用系統(tǒng)模型方法，經(jīng)常要一邊分析，一邊進(jìn)行試驗(yàn)來(lái)逐步搞清模型。 （５）利用“人工現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)”這是最復(fù)雜情況下構(gòu)造模型的思路。當(dāng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)性質(zhì)不明確，又沒(méi)有足夠的數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)上又無(wú)法做試驗(yàn)，表面看來(lái)似乎這時(shí)元法去構(gòu)造模型，但實(shí)際上有時(shí)也可以著手構(gòu)造模型。由于這時(shí)既無(wú)法直接研究現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)，又無(wú)法全靠實(shí)驗(yàn)室研究，于是引入一個(gè)人工的現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)，把要研究的真實(shí)系統(tǒng)先來(lái)一番科學(xué)的設(shè)想，最后把模型構(gòu)造出來(lái)。 借用人工的現(xiàn)實(shí)，把現(xiàn)實(shí)情況適當(dāng)?shù)睾?jiǎn)化，然后將人工的現(xiàn)實(shí)適當(dāng)分解成一些較為初等的情況（或者初等系統(tǒng)），它們過(guò)去已經(jīng)有過(guò)研究，或者比較容易形成模型，以后再返回到人工現(xiàn)實(shí)以形成人工現(xiàn)實(shí)的一個(gè)較滿意的模型稱之為Ｍ1，然后人工的現(xiàn)實(shí)再根據(jù)現(xiàn)實(shí)的情況適當(dāng)修改，使得更精確一些，這樣又得到廣一些的模型2，他比Ｍ1要更細(xì)一些，這樣反復(fù)迭代形成模型Ｍ1，Ｍ2，Ｍ3，…，Ｍn，每一個(gè)比前一個(gè)更復(fù)雜，更具一般性，也更接近現(xiàn)實(shí)的情況。 （三）模型簡(jiǎn)化 由于實(shí)際情況的復(fù)雜和變化多端，我們往往不能簡(jiǎn)單套用現(xiàn)有的模型，甚至對(duì)一些似乎具有簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)的模型的情況也是如此。例如有些參數(shù)在這個(gè)場(chǎng)合容易拿到，換一個(gè)場(chǎng)合卻拿不到，這時(shí)迫使改用其它形式的模型，有時(shí)通過(guò)模型的構(gòu)造才發(fā)現(xiàn)必須擁有哪些數(shù)據(jù)，或者模型應(yīng)往那一個(gè)方向修正。 有時(shí)，雖然復(fù)雜的模型已構(gòu)造出來(lái)，但是作試驗(yàn)和求解太困難，也迫使我們改用較為簡(jiǎn)單的近似模型，在對(duì)實(shí)際情況作適當(dāng)簡(jiǎn)化時(shí)，常采用的方法有下述幾種： ?。ǎ保┏ヒ恍┳兞吭趹?yīng)用優(yōu)選法的模型時(shí)，當(dāng)與要考察的指標(biāo)Ｕ有關(guān)的可控變量很多時(shí)，由于變量太多（例如五、六個(gè)以上）能試驗(yàn)次數(shù)會(huì)大大增多，這時(shí)如果過(guò)去對(duì)實(shí)際情況有豐富經(jīng)驗(yàn)時(shí)，可以抓住其中一、二個(gè)主要變量來(lái)進(jìn)行優(yōu)選試驗(yàn)，有時(shí)往往起到事半功倍的作用。但是如果事先經(jīng)驗(yàn)不多，無(wú)法區(qū)別其主次，這時(shí)可以人為地除去一些變量，而只留下２個(gè)變量，如果優(yōu)選試驗(yàn)結(jié)果已經(jīng)滿意，就可不管其它變量。反之，就除去這兩個(gè)變量，取另外兩個(gè)變量來(lái)進(jìn)行同樣的工作，如此等等，一直到找到一對(duì)使指標(biāo)有滿意結(jié)果的可控變量為止。 有時(shí)我們也用正交試驗(yàn)方法粗粗地把多因素（變量）的作用都摸一下，然后從中找出對(duì)效率指標(biāo)有顯著影響的少量因素，再進(jìn)行優(yōu)選試驗(yàn)。 （２）合并和分細(xì)一些變量把有些性質(zhì)類同的變量合并成少數(shù)有代表性的變量，例如構(gòu)成國(guó)民經(jīng)濟(jì)平衡表模型，本來(lái)要考慮成千上萬(wàn)種的產(chǎn)品，但為了計(jì)算方便，我們只把它合成６１個(gè)品種，當(dāng)然這樣合并會(huì)帶來(lái)誤差，問(wèn)題是使之盡量小。有時(shí)候?yàn)榱松钊胍恍┭芯繂?wèn)題，我們也可將有些變量再分細(xì)，這在統(tǒng)籌方法中經(jīng)常采用。 ?。ǎ常└淖冏兞康男再|(zhì)經(jīng)常用的改變變量性質(zhì)的辦法有三種：把有的變量看成是常量；把有的連續(xù)變量看成是離散的；把有的離散變量看成連續(xù)的變量。 ?。ǎ矗└淖冏兞恐g的函數(shù)關(guān)系在數(shù)學(xué)中最常用的是原來(lái)非線性的關(guān)系，由于處理起來(lái)太困難，而改用線性關(guān)系式來(lái)逼近，也可用二次函數(shù)或其它我們研究比較透的一些函數(shù)來(lái)逼近，這樣使模型大大簡(jiǎn)化。 在隨機(jī)性問(wèn)題中我們也常用一些熟知的概率分布函數(shù)，例如正態(tài)分布，指數(shù)分布等去替代不太好處理的概率分布函數(shù)。 ?。ǎ担└淖兗s束為簡(jiǎn)化模型還可對(duì)變量的約束條件加以改變：增加一些約束；去掉一些約束；對(duì)約束進(jìn)行一些修改。 顯然增加約束后求得系統(tǒng)質(zhì)量指標(biāo)一般偏低，有時(shí)把這樣求得的解稱為保守的或悲觀的，而去掉一些約束后求得的質(zhì)量指標(biāo)往往偏高，這時(shí)求得的解稱為冒進(jìn)的或樂(lè)觀的，雖然它們都不一定求得真正的解，但可以指出解的范圍，這對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行初步估計(jì)時(shí)是很有用處的。 四、系統(tǒng)決策法 1.決策與系統(tǒng)決策法 “決策”即“拍板”或“決定”。所謂決策就是在一定條件下，為了達(dá)到最佳目標(biāo)，從多種準(zhǔn)備行動(dòng)的方案中選擇最優(yōu)方案的過(guò)程。 由于決策是人類的一項(xiàng)最基本的活動(dòng)，因此，人類對(duì)決策理論的研究從很早就開(kāi)始了，后來(lái)并形成了一門獨(dú)立的科學(xué)——決策論。決策論就是關(guān)于作決定的科學(xué)，就是研究怎樣從若干個(gè)可行方案中選擇最優(yōu)方案的基本理論和方法。它是運(yùn)籌學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科。它的基本內(nèi)容是關(guān)于決策者怎樣根據(jù)外界情況，運(yùn)用數(shù)學(xué)方法來(lái)做出最優(yōu)決策的理論。最初的決策理論并不是一門獨(dú)立的學(xué)問(wèn)，而是包含在不同的學(xué)科里。早在本世紀(jì)初，管理科學(xué)中的社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派就開(kāi)始研究決策理論了。美國(guó)的巴納德在他１９３８年出版的《經(jīng)理的職能》一書(shū)里，就對(duì)組織決策理論作了深入研究。本世紀(jì)四十年代后期，人們又把統(tǒng)計(jì)學(xué)方法運(yùn)用于科學(xué)管理，產(chǎn)生了統(tǒng)計(jì)決策理論。于是，在五十年代，科學(xué)家們把組織決策理論、統(tǒng)計(jì)決策理論和其他數(shù)學(xué)工具同決策論的概念結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)立了現(xiàn)代決策論。在某些文獻(xiàn)中，人們又把決策論稱做決策分析。后來(lái)，美國(guó)管理學(xué)家西蒙、馬奇等人又把這門科學(xué)發(fā)展到一個(gè)新的階段，使其更加完善。 由于解決問(wèn)題的角度和用途不同，決策可分為經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策，確定型決策、非確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)決策，戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和日常決策，單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策，程序型決策和非程序型決策，等等。 系統(tǒng)科學(xué)出現(xiàn)以后，系統(tǒng)理論使決策論發(fā)展到系統(tǒng)決策的高度。所謂系統(tǒng)決策就是運(yùn)用系統(tǒng)論方法把決策這個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，看成是由若干步驟構(gòu)成的有機(jī)聯(lián)系的決策系統(tǒng)，為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)方法和計(jì)算工具對(duì)之研究和處理，以選取最優(yōu)方案的過(guò)程和方法。簡(jiǎn)單地說(shuō)，系統(tǒng)決策法就是運(yùn)用系統(tǒng)論方法，把決策過(guò)程當(dāng)作一個(gè)決策系統(tǒng)來(lái)對(duì)待，以確定最佳目標(biāo)的科學(xué)決策方法。 2.決策的條件與步驟 系統(tǒng)決策是有條件的，當(dāng)你處在無(wú)法控制的狀態(tài)，或遇到無(wú)法控制的因素時(shí)，是無(wú)法直接進(jìn)行決策的，只能聽(tīng)之任之，或者是先通過(guò)系統(tǒng)的調(diào)整使之趨向可控狀態(tài)，變不可控為可控，然后才能進(jìn)行決策。決策還必須在有兩個(gè)以上可供選擇的方案出現(xiàn)時(shí)才有選擇的余地和可能。所以在無(wú)邊無(wú)際的情況下要首先對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)化，創(chuàng)造決策的條件。 系統(tǒng)決策在程序上有著內(nèi)在的共同規(guī)律，其過(guò)程可分為以下幾個(gè)步驟： ?。ǎ保┨岢鰡?wèn)題，確定目標(biāo)提出問(wèn)題是決策過(guò)程中一個(gè)十分重要而又嚴(yán)肅的環(huán)節(jié)。決策的價(jià)值、質(zhì)量和水平，在很大程度上也是取決于所提出的問(wèn)題的價(jià)值、質(zhì)量和水平。提出問(wèn)題，包括發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、界定問(wèn)題和確認(rèn)問(wèn)題，這是有效決策的基礎(chǔ)。所謂問(wèn)題，就是指應(yīng)有的現(xiàn)象或狀態(tài)和實(shí)際的現(xiàn)象或狀態(tài)之間所出現(xiàn)的差距。或者說(shuō)，是指離開(kāi)某一理想目標(biāo)或規(guī)范的一種偏差。當(dāng)然，并不是所有的偏差都能構(gòu)成問(wèn)題。只有當(dāng)這種偏差被認(rèn)為必須加以糾正，迫切需要加以解決的時(shí)候，這種偏差才能真正成為有待解決的問(wèn)題。如果偏差雖已發(fā)生，但并不被認(rèn)為非解決不可，那么這種偏差實(shí)際上是被當(dāng)成不成問(wèn)題的問(wèn)題，而不能被確認(rèn)。人們對(duì)這種不能被確認(rèn)的問(wèn)題，是不可能著手給予解決的。當(dāng)然也就不存在決策的問(wèn)題。因此，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后，為了使問(wèn)題能夠得到確認(rèn)，必須對(duì)問(wèn)題加以“界定”，并進(jìn)行必要的思想工作和宣傳說(shuō)明，使人們明確問(wèn)題的范圍、性質(zhì)、內(nèi)容、原因和意義。所以，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、界定問(wèn)題和確認(rèn)問(wèn)題需要有相當(dāng)?shù)乃枷胨?、洞察能力和敢于面?duì)事實(shí)作實(shí)事求是的分析精神。 與提出問(wèn)題緊密相聯(lián)的是確定目標(biāo)。所謂確定目標(biāo)是指明確在一定的環(huán)境條件下所要求達(dá)到的結(jié)果，包括后果、時(shí)間和責(zé)任的確定。目標(biāo)既要明確又要切實(shí)可行，否則不但無(wú)從決策，而且沒(méi)有意義。目標(biāo)一錯(cuò)，一錯(cuò)百錯(cuò)；所以一般必須通過(guò)調(diào)查研究和科學(xué)預(yù)測(cè)來(lái)確定，切忌想當(dāng)然。由于決策對(duì)象的復(fù)雜性和預(yù)測(cè)的近似性，任何一個(gè)高明的決策者都不可能同時(shí)完滿地實(shí)現(xiàn)全部目標(biāo)，因此，確定目標(biāo)應(yīng)依不同的層次提出不同的要求，即進(jìn)行目標(biāo)分解，并區(qū)分主次、緩急，確定取舍原則和指明約束條件。 ?。ǎ玻┰O(shè)計(jì)方案即擬定實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的途徑、方法、措施、時(shí)間、步驟和責(zé)任。方案要多、要詳盡，要有排斥性，否則，既無(wú)從選擇，也無(wú)章可循，無(wú)法檢查。 ?。ǎ常┓治鲈u(píng)價(jià)在這個(gè)階段里，要對(duì)已設(shè)計(jì)方案的利弊和條件進(jìn)行比較、評(píng)估。 ?。ǎ矗Q策選優(yōu)即要進(jìn)行方案選優(yōu)。系統(tǒng)決策的方案選優(yōu)，必須按上述系統(tǒng)優(yōu)化的基本思路進(jìn)行。進(jìn)而，按照所確定的方案，在小范圍內(nèi)進(jìn)行局部的或全套的試驗(yàn)。這一步既是對(duì)所定方案的檢驗(yàn)，也是為方案的正式實(shí)施，取得經(jīng)驗(yàn)和做準(zhǔn)備。 ?。?）方案實(shí)施即把經(jīng)過(guò)優(yōu)選和試驗(yàn)的方案付諸實(shí)行。 ?。?確定型決策和非確定型決策 所謂確定型決策，就是環(huán)境條件為確定情況的決策。比如，一個(gè)工廠能生產(chǎn)幾種產(chǎn)品，每種產(chǎn)品的銷售量和獲利情況都是已知的。研究究竟生產(chǎn)哪種產(chǎn)品最合算，這類決策就是屬于確定型決策。對(duì)于確定型問(wèn)題，要全面占有有關(guān)數(shù)據(jù)資料，進(jìn)行周密的計(jì)算分析，以此作為決策的依據(jù)。 所謂非確定型決策，是指環(huán)境條件為不確定情況的決策。就是說(shuō)決策的環(huán)境條件可能會(huì)出現(xiàn)種種情況，究竟出現(xiàn)哪種情況是無(wú)法估計(jì)的。比如，一個(gè)工廠要生產(chǎn)一種市場(chǎng)上從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)的新產(chǎn)品，究竟市場(chǎng)的需求量多大，沒(méi)有任何資料可供參考，很難做出估計(jì)。對(duì)這類問(wèn)題拿主意作決定，就屬于非確定型決策。決策論告訴我們，解決這類問(wèn)題，有三種常用的決策方法。 一種叫保守法。也叫小中取大法。采用這種方法的決策者是從保守的觀點(diǎn)出發(fā)，對(duì)未來(lái)總是從最壞處著想，認(rèn)為將會(huì)遇到最不利的情況。從最壞處著想來(lái)選擇最優(yōu)方案，是這一方法的突出的特點(diǎn)。保守法的決策步驟有兩步。第一步是先求出各個(gè)方案的最小收益值；第二步是從這些最小收益值里選擇那個(gè)最大的作為最優(yōu)方案。所以，人們又把這種方法叫做最小最大收益值法。 另一種方法叫樂(lè)觀法。也叫大中取小法。它與保守法正好相反。它對(duì)未來(lái)總是從最好處著想，一心追求各個(gè)方案的最大收益值中最大的一個(gè)。樂(lè)觀法的決策步驟也分兩步。第一步是求出每個(gè)方案在各種情況下的最大收益值；第二步是從這些最大收益值中挑一個(gè)最大的作為最優(yōu)決策方案。 第三種方法叫后悔值法。也叫折衷決策思維法。所謂后悔值，就是在解決某個(gè)決策問(wèn)題時(shí)，雖然存在一個(gè)相應(yīng)的最優(yōu)方案，但當(dāng)初沒(méi)有采用這個(gè)方案，而是采用了其它方案。當(dāng)然事后就會(huì)感到后悔和遺憾。這個(gè)最優(yōu)方案的最大收益值與所采用的方案的收益值之間的差額，就是后悔值。后悔值法就是先找出各個(gè)方案的最大后悔值，然后選擇最大后悔值為最小的那個(gè)方案作為最優(yōu)方案。后悔值法的決策步驟通常分為四步。第一步是先找出對(duì)應(yīng)于各種情況下的最大收益值。第二步是把對(duì)應(yīng)于各種情況下的各項(xiàng)收益值從相應(yīng)的最大收益值中減去，求出各方案的后悔值。第三步是找出各個(gè)方案的最大后悔值。第四步是比較各方案的最大后悔值，看哪個(gè)最小，最大后悔值為最小的那個(gè)方案就是最優(yōu)方案。 以上三種方法各有千秋，在決策過(guò)程中究竟采用哪種辦法，應(yīng)根據(jù)具體情況而定。一般說(shuō)，必須高度安全的事情，以保守法為好；那些有點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)，但不會(huì)帶來(lái)災(zāi)難情況后果，卻有可能獲得很高效益的事情，可以考慮采用樂(lè)觀法。如果是一次性決策，而且對(duì)未來(lái)把握較小，要求穩(wěn)妥行事，那么采用后悔值法比較合適。 五、系統(tǒng)工程法 １.系統(tǒng)工程的基本概念 所謂系統(tǒng)工程，就是按照系統(tǒng)科學(xué)的思想，運(yùn)用控制論、信息論、運(yùn)籌學(xué)等理論，以信息技術(shù)為工具，用現(xiàn)代工程的方法去解決和管理系統(tǒng)的技術(shù)。系統(tǒng)工程所說(shuō)的“工程”不同于服務(wù)于特定目的的各項(xiàng)工程，如水利工程、土木工程、灌溉工程等，它是指從系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)出發(fā)，設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)一個(gè)整體以求達(dá)到我們所希望得到的效果，它是合理的進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)所運(yùn)用的思想原理、方法、步驟、組織技巧的總稱。 系統(tǒng)工程是把各種工程看成系統(tǒng)，用系統(tǒng)理論和方法來(lái)解決工程實(shí)踐問(wèn)題，而又把系統(tǒng)問(wèn)題作為工程，用工程學(xué)理論和方法建造系統(tǒng)，這就是它之所以叫系統(tǒng)工程的原因。系統(tǒng)工程就是把系統(tǒng)理論和方法與工程學(xué)理論和方法這兩方面結(jié)合了起來(lái)而形成的一門綜合科學(xué)。 系統(tǒng)工程的第一個(gè)特點(diǎn)是，它處理問(wèn)題的思路首先著眼于系統(tǒng)整體，從整體出發(fā)去研究部分，再?gòu)牟糠只氐秸w。系統(tǒng)工程強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)整體最優(yōu)，強(qiáng)調(diào)各要素之間的組織、管理、配合和協(xié)調(diào)，這是它優(yōu)于傳統(tǒng)方法的一個(gè)顯著的特點(diǎn)。系統(tǒng)工程的第二個(gè)特點(diǎn)是，它在處理問(wèn)題時(shí)全面綜合地考慮，綜合利用各種知識(shí)和技術(shù)，它要求統(tǒng)籌兼顧，避免顧此失彼。系統(tǒng)工程的第三個(gè)特點(diǎn)是它的實(shí)踐性和科學(xué)性。系統(tǒng)工程是一門應(yīng)用技術(shù)。它有嚴(yán)格的工作步驟和工作程序。 ２.三維結(jié)構(gòu)法 本世紀(jì)６０年代末美國(guó)學(xué)者Ａ·霍爾(A.D.Hall)提出來(lái)用三維空間結(jié)構(gòu)即時(shí)間維、邏輯維、知識(shí)維來(lái)概括地表示系統(tǒng)工程的具體階段、一般步驟和涉及到的知識(shí)范圍，被叫做三維結(jié)構(gòu)法。 ?。ǎ保r(shí)間維（工作階段）是指工程的進(jìn)度，可分為若干工期和階段。如第一期工程、第二期工程……其中每一期又可分為若干基本階段。例如，規(guī)劃、設(shè)計(jì)、研制、生產(chǎn)、安裝、調(diào)試、運(yùn)行等等； （２）邏輯維（解決問(wèn)題的思維過(guò)程）是指工程實(shí)施的邏輯步驟，每一步驟都有若干按一定工序相互關(guān)聯(lián)的具體措施。例如，在規(guī)劃階段，依次按問(wèn)題形成、確定目標(biāo)、方案設(shè)計(jì)、方案論證、決策等步驟進(jìn)行； ?。ǎ常┲R(shí)維（專業(yè)學(xué)科知識(shí)）是指進(jìn)行上述階段、步驟所需要的各種專業(yè)科學(xué)知識(shí)。其具體要求是依工程項(xiàng)目的不同而不同。例如，工業(yè)工程與農(nóng)業(yè)工程、港口工程與食品工程等等，所要求的知識(shí)結(jié)構(gòu)就各有不同。我們可以把三維用一個(gè)立體結(jié)構(gòu)圖來(lái)表示：（見(jiàn)圖4） 三維結(jié)構(gòu)按工程的時(shí)間進(jìn)程、解決問(wèn)題的邏輯程序和相應(yīng)的知識(shí)要求這三個(gè)方面對(duì)工程的組織和實(shí)施進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，使采取的步驟和措施切實(shí)有力，井井有序，從而以最少的投入和最快的速度完成工程計(jì)劃。這種方法體現(xiàn)了整體與局部的辯證關(guān)系，把工程的階段、步驟和措施都系統(tǒng)化、規(guī)范化，為人們提供了關(guān)于實(shí)施各種工程的基本組織方法。
愛(ài)華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/363020.html
