?? ?皇明：軟硬件相結(jié)合保證產(chǎn)品質(zhì)量

??? 皇明太陽(yáng)能真空管在此高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的檢測(cè)下能夠經(jīng)得起考驗(yàn)，也說(shuō)明了皇明產(chǎn)品的質(zhì)量?；拭魈?yáng)能集團(tuán)是如何保證產(chǎn)品質(zhì)量的，集團(tuán)市場(chǎng)部部長(zhǎng)于大鵬認(rèn)為，應(yīng)該從皇明太陽(yáng)能集團(tuán)的文化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品檢測(cè)等方面談起。

??? 目前，國(guó)外最大的太陽(yáng)能權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)也只有6個(gè)實(shí)驗(yàn)室，檢測(cè)項(xiàng)目不過(guò)幾百項(xiàng)。我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)僅有15部，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)也僅48部，而且國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于對(duì)太陽(yáng)能主要性能的評(píng)定?；拭鳈z測(cè)技術(shù)中心是世界規(guī)模最大、項(xiàng)目最多、標(biāo)準(zhǔn)最細(xì)的專(zhuān)業(yè)檢測(cè)中心，擁有15個(gè)實(shí)驗(yàn)室，317部企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（6.6倍于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)），上千項(xiàng)檢測(cè)項(xiàng)目。檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)站在消費(fèi)者角度上，從太陽(yáng)能原材料選擇到主機(jī)、輔機(jī)、配件、風(fēng)險(xiǎn)隱患等，均按照太陽(yáng)能戶(hù)外實(shí)際惡劣工作狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè)和控制，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)外空白標(biāo)準(zhǔn)百余項(xiàng)。

??? 1.真空管真空度：國(guó)標(biāo)規(guī)定為5.0×10-2Pa，皇明企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定真空度必須達(dá)到5.0×10-4Pa，超過(guò)了國(guó)標(biāo)100倍，國(guó)外權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)皇明真空管使用壽命達(dá)到80年。

??? 2.真空管吸收比和發(fā)射比：國(guó)標(biāo)規(guī)定吸收比高于86%，發(fā)射比低于8%，皇明企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定吸收比大于92%，發(fā)射比低于7%，即使冬天、陰雨天也能提供充足熱水。

??? 3.內(nèi)膽：國(guó)標(biāo)只規(guī)定了承壓能力，對(duì)耐腐蝕性沒(méi)有規(guī)定，皇明對(duì)承壓能力作了規(guī)定，并規(guī)定了詳細(xì)的檢測(cè)方法，內(nèi)膽逐個(gè)檢測(cè)打壓0.3Mpa，保壓不低于20秒，檢測(cè)不滲漏。

??? 4.真空管的清洗：國(guó)標(biāo)沒(méi)有相關(guān)規(guī)定，皇明經(jīng)過(guò)清洗液、自來(lái)水、超聲波、去離子水四道工序，徹底洗凈真空管毛管上的雜質(zhì)，清洗以后需要經(jīng)200攝氏度高溫烘干，使管壁不留雜質(zhì)、水印，杜絕了脫膜、真空度降低等隱患。

??? 5.檢測(cè)嚴(yán)格精細(xì)：化學(xué)實(shí)驗(yàn)室對(duì)銅配件析出的金屬元素進(jìn)行檢測(cè)，鉛含量必須嚴(yán)格控制在對(duì)人體無(wú)害的2.2%以下，含銅量保證在59%以上；對(duì)銅配件的重量、螺絲紋的長(zhǎng)度、深度都進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè)。假如鉛含量超2.2%，容易引起鉛中毒，尤其是小孩或孕婦洗澡，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)影響到大腦正常發(fā)育，嚴(yán)重的會(huì)引起嬰兒畸形或腦癱；假如螺絲的螺紋比較淺或少，安裝時(shí)用力大或者上水、風(fēng)吹引起的晃動(dòng)，很容易造成滑絲，用一段時(shí)間就會(huì)漏水，嚴(yán)重者把家都淹了。

??? 6.耐鹽霧檢測(cè)：將支架成品在含鹽量5%的鹽霧箱內(nèi)（是海水含鹽量的1.6倍多，我國(guó)沿海地區(qū)或酸雨地方含鹽量都不超1.5%），經(jīng)過(guò)1000小時(shí)的試驗(yàn)，取出后觀察表面粉末無(wú)褪色、噴塑層起泡，將15年的防腐程度都檢測(cè)到了。

??? 7.電加熱干燒試驗(yàn)：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求才4個(gè)小時(shí)不壞，而皇明至少干燒72小時(shí)（三天三夜），這樣即使忘了拔電源，長(zhǎng)時(shí)間之后想起也不會(huì)引發(fā)火災(zāi)。

??? 8.硅膠圈：外觀不能有任何裂痕、黑點(diǎn)、飛邊，在尺寸上需要內(nèi)定工裝，外用游標(biāo)卡尺校量。模擬東北天氣，在零下30攝氏度冰箱內(nèi)冷凍22小時(shí)，取出后攥扁，1分鐘內(nèi)恢復(fù)原狀，沒(méi)有裂紋；用200度的鼓風(fēng)干燥箱烘烤75小時(shí)，取出后無(wú)噴霜、龜裂、變形、發(fā)粘的情況；半成品硅膠圈進(jìn)行拉力實(shí)驗(yàn)，拉力150牛，相當(dāng)于15kg重物的拉力。

??? 力諾：產(chǎn)學(xué)研結(jié)合推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量

??? 目前，力諾擁有10多年集熱管專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，共102條鍍膜生產(chǎn)線(xiàn)，年產(chǎn)集熱管3000萬(wàn)套，是全球最大的集熱管生產(chǎn)基地。力諾集熱管無(wú)論從產(chǎn)量還是質(zhì)量在國(guó)內(nèi)都首屈一指，這和力諾的經(jīng)營(yíng)理念是分不開(kāi)的。為了增加國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高產(chǎn)品質(zhì)量，力諾堅(jiān)持走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合之路，積極推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提升。山東力諾新材料有限公司市場(chǎng)部部長(zhǎng)韓華偉向筆者講了他們的具體做法。

??? 目前，他們與南京工業(yè)大學(xué)、清華大學(xué)、山東建筑大學(xué)等國(guó)內(nèi)高校合作研究開(kāi)發(fā)了新的集熱管技術(shù)項(xiàng)目，并取得了一系列振奮人心的成果。特別是今年年初，他們同清華大學(xué)聯(lián)合成立清華-力諾能源光電子研究所，聘請(qǐng)?zhí)?yáng)能集熱管發(fā)明人、創(chuàng)始人、清華大學(xué)教授殷志強(qiáng)擔(dān)任所長(zhǎng)，重點(diǎn)在研發(fā)太陽(yáng)能中高溫集熱技術(shù)、自動(dòng)鍍膜線(xiàn)技術(shù)、新膜系新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面進(jìn)行合作研發(fā)，同時(shí)為力諾的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展培養(yǎng)高端技術(shù)人才。

?? 設(shè)備是高質(zhì)量產(chǎn)品的保證。他們同沈陽(yáng)天佑公司、德國(guó)馮阿登納公司、德國(guó)FHR公司等國(guó)內(nèi)外知名設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行合作，共同對(duì)自動(dòng)鍍膜線(xiàn)、自動(dòng)烤消線(xiàn)、自動(dòng)封口機(jī)和自動(dòng)接尾機(jī)等自動(dòng)化設(shè)備的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行探討改進(jìn)，為公司進(jìn)行區(qū)域化和自動(dòng)化項(xiàng)目奠定了良好的基礎(chǔ)，提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，使公司無(wú)論在生產(chǎn)規(guī)模還是自動(dòng)化程度上都處于中國(guó)乃至世界領(lǐng)先地位。通過(guò)與國(guó)內(nèi)外相關(guān)學(xué)校及企業(yè)的合作，提高了力諾集熱管的生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品的內(nèi)在性能指標(biāo)，鑄造了力諾集熱管的品牌實(shí)力。

??? 力諾新材料基地成立了檢測(cè)中心，具有膜層吸收比、發(fā)射比，集熱管三項(xiàng)熱性能參數(shù)（空曬性能參數(shù)、悶曬太陽(yáng)輻照量、平均熱損系數(shù)等）在內(nèi)的檢測(cè)設(shè)備，擁有最先進(jìn)的島津UV-3600紫外-可見(jiàn)-近紅外分光光度計(jì)，可對(duì)德國(guó)Optosol在線(xiàn)鍍膜質(zhì)量控制儀進(jìn)行定期校正，保證了生產(chǎn)數(shù)據(jù)和測(cè)試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，吸收比和發(fā)射比能夠做到一爐一測(cè)，保證了產(chǎn)品的內(nèi)在指標(biāo)，有效控制了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量。在生產(chǎn)車(chē)間配有過(guò)程監(jiān)督，負(fù)責(zé)集熱管生產(chǎn)過(guò)程的工藝質(zhì)量跟蹤監(jiān)督，有效控制了產(chǎn)品的質(zhì)量。集熱管真空壽命取決于排氣工藝，力諾新材料擁有一套先進(jìn)的在線(xiàn)生產(chǎn)排氣監(jiān)控系統(tǒng)，能夠?qū)γ總€(gè)排氣臺(tái)的溫度和真空度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證了產(chǎn)品的排氣質(zhì)量，延長(zhǎng)了集熱管使用壽命。

? ??美大：實(shí)力贏得榮譽(yù)

??? 在國(guó)家質(zhì)檢總局連續(xù)5年的抽檢過(guò)程中，美大太陽(yáng)能熱水器一直榮登紅榜前列。值得一提的是，2007年，國(guó)家質(zhì)檢總局在對(duì)全國(guó)家用太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)監(jiān)督抽查結(jié)果中顯示，美大太陽(yáng)能熱水器日有用得熱量再創(chuàng)新高，再次刷新國(guó)檢記錄，超國(guó)標(biāo)46.66％，達(dá)到11.0MJ/m2，平均熱損因數(shù)也僅10W/m2k，優(yōu)于國(guó)標(biāo)要求54.55％，當(dāng)時(shí)很多專(zhuān)家稱(chēng)美大太陽(yáng)能是日有用得熱量最高的創(chuàng)造者。

??? 美大太陽(yáng)能目前通過(guò)了ISO9001、ISO14001質(zhì)量及環(huán)境管理體系認(rèn)證、CCC認(rèn)證和CE認(rèn)證。2006年3月，太陽(yáng)能熱水器與真空集熱管同時(shí)首批通過(guò)了國(guó)家太陽(yáng)能類(lèi)產(chǎn)品CGC金太陽(yáng)認(rèn)證。2007年9月，美大太陽(yáng)熱水器及集熱器又雙雙獲得國(guó)內(nèi)最權(quán)威的綠色標(biāo)志—中國(guó)環(huán)境標(biāo)志；被列入國(guó)家星火計(jì)劃項(xiàng)目、省市高新技術(shù)企業(yè)、省優(yōu)秀科技型企業(yè)、國(guó)家工程協(xié)會(huì)太陽(yáng)能熱水器定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)和太陽(yáng)能工程安全施工單位、省級(jí)銀行信用AAA級(jí)企業(yè)、重合同守信用企業(yè)等。產(chǎn)品被推薦為浙江名牌產(chǎn)品、行業(yè)著名品牌以及國(guó)家建設(shè)部康居示范工程選用產(chǎn)品、科技成果推廣轉(zhuǎn)化指南項(xiàng)目產(chǎn)品等。繼2006年獲得浙江省著名商標(biāo)后，2007年2月被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)。近日，公司又獲得了浙江省知名商號(hào)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

?? 美大集團(tuán)董事長(zhǎng)夏志生說(shuō)：“美大太陽(yáng)能連續(xù)5年通過(guò)國(guó)家抽查檢測(cè)合格并次次名列紅榜前列，這是對(duì)美大太陽(yáng)能產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)可。我們將一如既往地堅(jiān)持產(chǎn)品品質(zhì)，為推動(dòng)我國(guó)太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！?p>

??? 有關(guān)專(zhuān)家表示，美大太陽(yáng)能是產(chǎn)業(yè)中屈指可數(shù)的產(chǎn)品一直穩(wěn)定的企業(yè)之一，很多企業(yè)以他們的產(chǎn)品作為標(biāo)準(zhǔn)。相信，一旦獲得國(guó)家免檢產(chǎn)品稱(chēng)號(hào)，將助推美大太陽(yáng)能跨越式的大發(fā)展，起到企業(yè)表率和大力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的作用。

??? 華揚(yáng)：堅(jiān)持有“品”才有“牌”

??? 質(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn)，而質(zhì)量管理就是自主研發(fā)企業(yè)的生命。江蘇華揚(yáng)太陽(yáng)能自成立以來(lái)一直將產(chǎn)品的質(zhì)量、生產(chǎn)與管理放在第一位置，從普通的真空管到華揚(yáng)自主科技研發(fā)的專(zhuān)利產(chǎn)品SANGAO真空管，均采用了國(guó)際一流的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)際產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。

??? 在質(zhì)量管理方面，從產(chǎn)品外殼加工、內(nèi)膽選材、保溫材料到真空管，都進(jìn)行了全過(guò)程的質(zhì)量管理。眾所周知，真空管的質(zhì)量決定了太陽(yáng)能熱水器的產(chǎn)品質(zhì)量。他們從生產(chǎn)源頭就嚴(yán)格把關(guān)，要求質(zhì)量貫穿于技術(shù)、生產(chǎn)的全過(guò)程，用工作質(zhì)量來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量。自1990年，他們就率先引進(jìn)了具有國(guó)際領(lǐng)先的真空鍍膜技術(shù)，成功生產(chǎn)出華東地區(qū)第一支全玻璃真空集熱管。目前，企業(yè)擁有一流的真空管封管技術(shù)和先進(jìn)的真空管鍍膜生產(chǎn)線(xiàn)，全自動(dòng)生產(chǎn)發(fā)泡線(xiàn)及數(shù)控機(jī)、智能控制系統(tǒng)。

??? 在管理方面，華揚(yáng)重視產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量把關(guān)，質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)在企業(yè)內(nèi)成為生產(chǎn)的重中之重。在生產(chǎn)過(guò)程中，我們強(qiáng)調(diào)全員參與的質(zhì)量，對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量教育和培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)全員把關(guān)。

??? 1.加強(qiáng)生產(chǎn)模式的規(guī)劃制定、技術(shù)的應(yīng)用，著力優(yōu)化生產(chǎn)組織方式，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)情況進(jìn)行合理的生產(chǎn)安排，堅(jiān)持以質(zhì)量促進(jìn)度，向質(zhì)量要效益；

??? 2.堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，標(biāo)準(zhǔn)化工作是企業(yè)質(zhì)量管理的重要前提，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范化的需要。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的程度，反映企業(yè)管理水平的高低；

??? 3.保證產(chǎn)品質(zhì)量，建立健全各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，把生產(chǎn)過(guò)程中物料的質(zhì)量、人的工作質(zhì)量給予規(guī)范，嚴(yán)格考核；

??? 4.在產(chǎn)品管理上，通過(guò)貫徹產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序，為每個(gè)華揚(yáng)產(chǎn)品都佩帶由國(guó)家質(zhì)檢總局唯一定制的電子監(jiān)管碼，為產(chǎn)品提供了安全保障。

??? 江蘇華揚(yáng)正是以?xún)?yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量和管理，一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打、腳踏實(shí)地通往領(lǐng)先品牌的道路上。江蘇華揚(yáng)堅(jiān)信，只有專(zhuān)注的產(chǎn)品力才是最好的品牌基石，所以要先做企業(yè)的“品”，再說(shuō)企業(yè)的“牌”，有牌無(wú)品的企業(yè)，即使成為標(biāo)王也難免落馬的下場(chǎng)。

? ???光芒：品質(zhì)管理為質(zhì)量保駕護(hù)航

?? ?面對(duì)原材料大幅漲價(jià)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，光芒太陽(yáng)能確定了以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以產(chǎn)品質(zhì)量為保證，全面實(shí)施產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高產(chǎn)品質(zhì)量和品種檔次，制定挖潛增效計(jì)劃和措施，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和增加經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。通過(guò)開(kāi)展引進(jìn)數(shù)控沖床、低溫測(cè)試室、全自動(dòng)進(jìn)口高壓發(fā)泡機(jī)等先進(jìn)設(shè)備，創(chuàng)新集熱管的傳熱質(zhì)介、水箱發(fā)泡流水線(xiàn)的工藝改造等措施，使內(nèi)控合格率顯著提高；同時(shí)通過(guò)開(kāi)展提高產(chǎn)品一次合格率活動(dòng)，加強(qiáng)工藝紀(jì)律和操作規(guī)程檢查，強(qiáng)化工序控制和質(zhì)量監(jiān)督檢查，最大程度減少了次品的產(chǎn)生；圍繞提高成品率、產(chǎn)品一次合格率，全面加強(qiáng)生產(chǎn)組織調(diào)度和設(shè)備點(diǎn)檢，合理控制生產(chǎn)節(jié)奏，有效避免了人為造成的非計(jì)劃產(chǎn)品。企業(yè)技術(shù)中心在加大質(zhì)量攻關(guān)的同時(shí)，積極與生產(chǎn)車(chē)間協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中的技術(shù)工藝問(wèn)題，通過(guò)嚴(yán)格工藝規(guī)章制度考核，強(qiáng)化質(zhì)量過(guò)程控制，加大產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量檢查及監(jiān)督檢驗(yàn)力度，確保出廠產(chǎn)品全部達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

??? 為了進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，確保上道工序滿(mǎn)足下道工序要求，光芒太陽(yáng)能全面加強(qiáng)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程組織調(diào)度、質(zhì)量控制、技術(shù)攻關(guān)和設(shè)備點(diǎn)檢；制定實(shí)施了加強(qiáng)質(zhì)量事故預(yù)防及重大質(zhì)量信息反饋規(guī)定、加強(qiáng)太陽(yáng)能質(zhì)量檢驗(yàn)抽查的規(guī)定、加強(qiáng)太陽(yáng)能包裝質(zhì)量的有關(guān)規(guī)定等管理和考核辦法；重點(diǎn)檢查產(chǎn)品質(zhì)量，從生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、產(chǎn)品檢驗(yàn)等方面加大攻關(guān)和把關(guān)力度，確保為下道工序提供合格產(chǎn)品；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷進(jìn)行了詳細(xì)分類(lèi)，有效促進(jìn)了太陽(yáng)能產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高。

??? 近來(lái)年，光芒太陽(yáng)能加大科技投入和自主創(chuàng)新工作力度，不斷提高新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)水平，開(kāi)發(fā)出技術(shù)含量高的太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)品。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，一方面堅(jiān)持自主創(chuàng)新，掌握核心技術(shù)；另一方面通過(guò)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，先后與北京機(jī)械工業(yè)自動(dòng)化研究所、南京航空航天大學(xué)等院校進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作，同時(shí)購(gòu)進(jìn)國(guó)內(nèi)先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，引進(jìn)優(yōu)秀人才，借助于科研院所的科研開(kāi)發(fā)能力和學(xué)術(shù)水平，開(kāi)發(fā)研究各類(lèi)技術(shù)含量高的新產(chǎn)品，為公司提供持續(xù)發(fā)展的科技創(chuàng)新動(dòng)力，縮短了產(chǎn)品的研制周期。

?? ?清華陽(yáng)光：售后服務(wù)全面監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量

??? 清華陽(yáng)光率先建成國(guó)內(nèi)第一條太陽(yáng)能熱水器自動(dòng)化生產(chǎn)流水線(xiàn)。 2007年，自主研發(fā)的多腔連續(xù)鍍膜系統(tǒng)、全自動(dòng)發(fā)泡生產(chǎn)線(xiàn)、真空集熱管對(duì)口機(jī)等先進(jìn)設(shè)備投產(chǎn)使用，大幅提高了生產(chǎn)效率，有效保證了清華陽(yáng)光產(chǎn)品的穩(wěn)定性和一致性。

??? 在集熱管生產(chǎn)部、熱水器生產(chǎn)部、儲(chǔ)運(yùn)部等生產(chǎn)一線(xiàn)全面實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，設(shè)立績(jī)效考評(píng)小組，充分提高員工的生產(chǎn)積極性和責(zé)任感。同時(shí)，實(shí)施問(wèn)責(zé)制，責(zé)任到人，有效提高了員工的主人翁意識(shí)。

在原材料采購(gòu)方面，清華陽(yáng)光始終堅(jiān)持高品質(zhì)，擁有獨(dú)立試驗(yàn)室，對(duì)重要原材料進(jìn)行金相、力學(xué)性能等方面的檢查，對(duì)原材料質(zhì)量層層把關(guān)；生產(chǎn)方面，為保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)符合國(guó)家、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，清華陽(yáng)光使用先進(jìn)測(cè)試儀器對(duì)各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè)，并配有質(zhì)量檢測(cè)部專(zhuān)職檢驗(yàn)員對(duì)原材料、半成品、成品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的控制與檢查，確保產(chǎn)品合格率。

??? 清華陽(yáng)光擁有一套完整的產(chǎn)品質(zhì)量追蹤制度，專(zhuān)門(mén)成立售后服務(wù)部，設(shè)立800投訴電話(huà)，由專(zhuān)職人員對(duì)售后產(chǎn)品的投訴進(jìn)行接待和處理。清華陽(yáng)光客服中心具有“接收用戶(hù)投訴”和“監(jiān)督代理服務(wù)”雙重職責(zé)，中心的工作人員會(huì)對(duì)每一個(gè)消費(fèi)者的投訴認(rèn)真記錄并及時(shí)反饋，督促各級(jí)代理商嚴(yán)格按照售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)量承諾服務(wù)消費(fèi)者。

??? 清華陽(yáng)光全面通過(guò)ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，產(chǎn)品通過(guò)CQC、CCC、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品及歐洲SOLAR KEYMARK標(biāo)準(zhǔn)等多項(xiàng)認(rèn)證，并順利通過(guò)瑞士Rapperswil檢測(cè)研究中心、德國(guó)Fraunhofer質(zhì)量測(cè)試中心等多家國(guó)際機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格測(cè)試。

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