愛華網(wǎng)楊小潔 破窗之后我們該怎么辦？ 大名鼎鼎的“破窗理論”源于美國政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳觀察總結(jié)一個現(xiàn)象，即環(huán)境可以對一個人產(chǎn)生強烈的暗示性和誘導(dǎo)性。多年前，美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家進(jìn)行一項試驗，他找了兩輛一模一樣的汽車，把其中的一輛擺在帕羅阿爾托的中產(chǎn)階級社區(qū)，而另一輛停在相對雜亂的布朗克斯街區(qū)。停在布朗克斯的那一輛，他把車牌摘掉了，并且把頂棚打開。結(jié)果這輛車一天之內(nèi)就給人偷走了，而放在帕羅阿爾托的那一輛，擺了一個星期也無人問津。后來，詹巴斗用錘子把那輛車的玻璃敲了個大洞。結(jié)果呢僅僅過了幾個小時，它就不見了。以這項試驗為基礎(chǔ)，政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳提出了一個“破窗理論”。 理論認(rèn)為：如果有人打壞了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。結(jié)果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、繁榮。 還有一個被稱為校園里的"破窗現(xiàn)象"：班里來了一個新生，由于他勤奮努力，使得原本想混日子的同學(xué)受到震動，學(xué)習(xí)氣氛開始轉(zhuǎn)好！這說明及時修好第一扇被打破的玻璃，能有效阻止“破窗現(xiàn)象”，由此可見“破窗理論”是可以逆推的一項理論。 對比中國房地產(chǎn)市場的混亂，我們看到各路人馬力量相互制衡，其實這原本沒有什么值得大驚小怪，因為中國就是這樣一個在高速發(fā)展中逐步完善的市場狀況。我們無需對其快速發(fā)展中產(chǎn)生的問題表示過度擔(dān)憂，問題出現(xiàn)并不可怕，可怕的是漠視問題的存在。 目前中國房地產(chǎn)市場由于其間蘊含的巨大利益，不同的利益階層和群體對之有著不同的心態(tài)。再此情況下，房地產(chǎn)市場猶如被砸爛一扇窗戶的房間，其外在形象因為早期的“暴利，高房價，內(nèi)在黑幕，尋租”等問題受到大眾廣泛詬病。 那么，我們?nèi)绾蜗裆衔陌咐治龅哪菢訉⒎康禺a(chǎn)市場逆推回一個良性競爭和發(fā)展的狀態(tài)呢？ 誰是第一個修繕破窗的勇士？誰是可以肩扛這樣重任的品牌和人？ 在和一位同行溝通時，他說房地產(chǎn)行業(yè)中有一些企業(yè)家實際也是“專家”，因為他們很善于計算房地產(chǎn)行業(yè)的成本和帶動中國究竟增長的投入和產(chǎn)出。筆者并不想否定他這樣的觀點。但是筆者持保留態(tài)度，這是因為，在瀏覽了一些專家的發(fā)言后，我們不難發(fā)現(xiàn)他們身處的角度和位置實在不能算是大眾角度，他們對于中國經(jīng)濟(jì)的估計和推算僅限于其個人經(jīng)驗，而實際上，他們身處“世外桃源”，對于中國民間塵世的生活早就已經(jīng)陌生了，所以由一個小眾群體推論而來的理論和數(shù)字顯然是不符合中國市場情況的。 同時，這些“專家”大都有房地產(chǎn)商兼任，他們不僅身居桃園，同時他們是企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營的高手，但是未必是營銷策劃營銷管理市場營銷的高手，對于市場消費者的定位和市場細(xì)分顯然認(rèn)識不清，眉毛胡子一把抓，將消費者統(tǒng)統(tǒng)劃分為“能買起房子”和“不能買起房子”的兩種人。這顯得愚蠢又幼稚可笑。 房子作為一種耐用品其本質(zhì)仍然是商品，對于一個商品的定位，市場細(xì)分，USP都不清楚的人的話如何聽信呢？頭頭是道的計算和公式不過是和癡人說夢一樣的廢話又如何讓人信服呢？ 但一直以來，房地產(chǎn)市場芙蓉亂舞，塵土飛揚，能見度日益模糊，窗戶被一扇一扇的砸破，最后竟成為“過街老鼠人人喊打”，而地產(chǎn)商人無論大小也被歸納進(jìn)“耗子幫”成為大小分舵的舵主，房地產(chǎn)市場被大眾，地產(chǎn)商，評論者觀察者一同推入一個烏煙瘴氣煙塵迭起的境地。 這無疑是中國房地產(chǎn)市場的悲哀。 原本這個行業(yè)在改革進(jìn)程中發(fā)揮過重要的作用，在上個世紀(jì)國家看得見的“手”的大量推動和拉動中，這個行業(yè)讓城市舊貌換新顏，讓周邊的臟亂差日以體現(xiàn)出現(xiàn)代化新城的新面貌。以國內(nèi)著名房地產(chǎn)龍頭為例，觀察其近年來作為，我們莫不為之努力和付出感到感動。 萬科對中國房地產(chǎn)行業(yè)規(guī)范化和中國城市化進(jìn)程中城市面貌的發(fā)展的貢獻(xiàn)難以磨滅，可以說，中國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展正是在諸如萬科，中海，保利，SOHU等優(yōu)秀房地產(chǎn)企業(yè)的帶動下全面成長的。 盡管這其中由于行業(yè)競爭和信息不均衡信息噪音的問題曾經(jīng)讓受眾對中國房地產(chǎn)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的認(rèn)知有所偏差，但，理不辯不明，路遙知馬力，日久見人心，萬科等優(yōu)秀地產(chǎn)品牌的作為仍然可圈可點。
敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任者值得我們尊敬 作為中國房地產(chǎn)市場的老大，萬科一直以市場和供求為導(dǎo)向，萬科的品牌定位，市場細(xì)分，產(chǎn)品研發(fā)，行業(yè)觀察分析一直走在同行之前，萬科作為行業(yè)老大的企業(yè)文化和內(nèi)在構(gòu)成也是行業(yè)中的圭臬。 作為中國最優(yōu)秀的上市公司，萬科的企業(yè)社會責(zé)任感和責(zé)任心令人敬佩。 在國內(nèi)房地產(chǎn)市場畸形增長民怨眾怒，國家發(fā)令限定核查房地產(chǎn)價格非正常增長的關(guān)頭，萬科不畏行業(yè)內(nèi)在壓力提出“長江三角洲房價將出現(xiàn)拐點”的觀點。這無疑是市場容量和市場需求結(jié)合市場現(xiàn)實定量分析之后的結(jié)論，在此背景下去年12月24日，王石在做客央視《經(jīng)濟(jì)半小時》節(jié)目時，實話實說“拐點論”，王石當(dāng)時在節(jié)目中表達(dá)觀點，“一個中產(chǎn)階層，你存這么多年（錢）還買不起房子的話，市場是有一定問題的?！?p> 我非常佩服王石就在于此，他總是實話實說并且有作為一個中國本土企業(yè)家的“良心和公心” 而行業(yè)其實早在2007年4月就有開發(fā)商降價，一降就是20%。王石只是說出事實的人，例如在萬科降價之前御翠豪庭每平米已經(jīng)跌了11,000元，業(yè)內(nèi)轟動。但萬科一降價，麻煩就來了。 這無疑有市場定位和市場細(xì)分的前提在其中，行業(yè)內(nèi)有人分析說買李嘉誠4萬多一平豪宅的人，不可能為了百八十萬去售樓處打滾。 而萬科的房子購買者是中小投資者經(jīng)受不起市場冷暖的變化去鬧事。 這似乎是一個理由。但是全球經(jīng)濟(jì)寒潮之下，萬科想要價格挺立顯然是不現(xiàn)實的。 那么房價究竟多少算偏高？多少算合適？ 我們也來做一道計算題看看結(jié)果。 看房價是否正常應(yīng)該看房價與收入的比值，即普通人要多長時間才能買一套房子。國際通行的正常值是一套房子等于3~5年的家庭收入。而在我國的大中城市，2006年的數(shù)據(jù)說是超過12年，2007年發(fā)改委給出的數(shù)據(jù)說是7.4年，也就是說，一套房子的價格等于一戶人家7.4年的總收入。但是2007年，居民收入漲幅并未有區(qū)別于2006年太大的幅度，樓價卻漲瘋了。2007年，上海普通職員平均月入3864元，一年4.6萬。兩口子都上班，一年也就九萬多塊錢。按國際通行標(biāo)準(zhǔn)的上線——5年計，上海的一套房子應(yīng)該在五十萬以下。超過這個數(shù)，就叫偏高。試想，月入7000多的普通上海三口之家，買得起浦東浦西的房子嗎？ 王石作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，其人性格耿直，每每談及房價走勢、成交一類話題總有行業(yè)內(nèi)名流與之打“嘴仗”。 但是事實卻是，王石的每次言論都最終被證實是正確的。 萬科是修繕房地產(chǎn)市場第一扇窗戶的品牌嗎？ 今年的12月24日中央電視臺新聞頻道《新聞會客廳》欄目中王石再度出現(xiàn)在人民視野中。 這個房地產(chǎn)行業(yè)的大俠顯得略有疲憊，實際上，他怎么可能不疲憊呢？去年底，王石拋出拐點論。這是很得罪開發(fā)商的事情。9.27政策出臺后，大家都知道中央開始調(diào)整了，只是不知道這個調(diào)整什么時候見效。開發(fā)商和基金經(jīng)理是一樣的，越是看空就越要唱多，要不然怎么出貨？現(xiàn)在王石出來說拐了拐了，可倒好了，你降不降？一降，坐實了他的拐點論；不降，錯過了出貨的窗口期。都是非常痛苦的事情。對于開發(fā)商來說，招數(shù)只有一個，肯定還是唱多做空——輿論上造勢，鶯歌燕舞形勢喜人形勢不等人一片大好；私下里偷偷放出各種促銷手段努力出貨。成交量一下來，其實大家都在降價促銷，只是嘴上死也不提“降價”這兩個字罷了。萬科行業(yè)風(fēng)向標(biāo)，大家緊盯著看到萬科降價行業(yè)內(nèi)在勢力立刻現(xiàn)身大壓，人家肯定要針對你做動作。于是“捐助風(fēng)波”，“萬科向民生銀行告貸30億遭拒”，“松山湖講話”，“萬科可能向前期業(yè)主作出賠償”，謠言一個接一個，網(wǎng)絡(luò)平媒一起整，出手陰毒。 別看萬科是全國最大的房地產(chǎn)開發(fā)商，分到30個城市里，在哪個城市都是小弟弟，完全打不過地頭蛇。這次節(jié)目中王石的表情不再輕松，這簡直是中國大眾的悲哀，一個為了民眾利益的公司的董事長被攻擊性傳播整的緊張扒拉聲音顫抖。也算是中國特色的“攻擊性傳播”的核爆炸威力后遺癥了。 2008年12月21日新華網(wǎng)北京報道：(記者孫玉波)國務(wù)院辦公廳21日發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展的若干意見》提出，支持房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)積極應(yīng)對市場變化。 意見提到，引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)積極應(yīng)對市場變化。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要根據(jù)市場變化和需求，主動采取措施，以合理的價格促進(jìn)商品住房銷售。地方各級人民政府要做好2008年年底前房地產(chǎn)項目工程款結(jié)算、農(nóng)民工工資發(fā)放等工作的監(jiān)督檢查。對于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)調(diào)整住房銷售價格過程中出現(xiàn)的糾紛，要努力做好化解工作，引導(dǎo)當(dāng)事人依據(jù)合同約定通過法律途徑解決。支持房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)合理的融資需求。商業(yè)銀行要根據(jù)信貸原則和監(jiān)管要求，加大對中低價位、中小套型普通商品住房建設(shè)特別是在建項目的信貸支持力度；對有實力有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)兼并重組有關(guān)企業(yè)或項目，提供融資支持和相關(guān)金融服務(wù)。支持資信條件較好的企業(yè)經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)行企業(yè)債券，開展房地產(chǎn)投資信托基金試點，拓寬直接融資渠道。意見明確，取消城市房地產(chǎn)稅。為進(jìn)一步公平稅負(fù)，完善房地產(chǎn)稅收制度，按照法定程序取消城市房地產(chǎn)稅，內(nèi)外資企業(yè)和個人統(tǒng)一適用《中華人民共和國房產(chǎn)稅暫行條例》。 筆者對比萬科作為和政府政策的走向，我們也可以認(rèn)定王石作為中國地產(chǎn)品牌第一的企業(yè)當(dāng)家人一直以來的難過和苦衷終于有了一個光明的出口抒發(fā)和宣泄。 我們的國家是人民的國家，房地產(chǎn)行業(yè)終究是為人民服務(wù)的，毫無疑問的是，對人民有益的方向和方法也是我黨和我國政府一貫的方針和路線。 萬科走在了前面，走在前面的人往往成為靶子被一些利益團(tuán)體攻擊，但是，占絕大多數(shù)的人民才是最重要的國家力量，我們看到國務(wù)院的政策正是對萬科行為舉動的支持。 那些以萬科，王石言論作為點打擊萬科和王石的言論顯然有著可怕的居心，其內(nèi)在目的無非是維護(hù)小眾群體對大眾利益的剝削和壓榨。那些看似在打擊萬科和王石的言論實際是變相對抗國務(wù)院對中國房地產(chǎn)的新政，其心其意實在令人費解和難以揣測！ 我們相信，陽光總在風(fēng)雨后，在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們相信將有更多的優(yōu)秀企業(yè)站出來一扇一扇的修整那些破爛的窗戶將中國的房地產(chǎn)市場引向正確的規(guī)范的方向。 所以，筆者再此向王石致敬！向萬科致敬！ 他們是中國房地產(chǎn)市場的中間力量，正義力量，是修繕中國房地產(chǎn)市場第一扇破窗的勇士！ 轉(zhuǎn)載者請注明出處和作者，偷盜轉(zhuǎn)載者必打?。?！
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