愛(ài)華網(wǎng)???? 邏輯思考的方法（之二） 3、問(wèn)題演繹法：逐步逼近本質(zhì)，為無(wú)解的問(wèn)題找到解決方案。 問(wèn)題演繹法遵循著“始終追隨現(xiàn)象去尋找問(wèn)題”的原則，所不同的是問(wèn)題歸納法是對(duì)已知現(xiàn)象的歸納整理，進(jìn)行抽象化和具體化的過(guò)程，而問(wèn)題演繹法是先從一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)性的大問(wèn)題開始，然后根據(jù)“常識(shí)”結(jié)構(gòu)現(xiàn)象進(jìn)行逐級(jí)分解的過(guò)程。就如樹枝分叉那樣，把一個(gè)總問(wèn)題分解為兩個(gè)以上互不重復(fù)的分枝，然后在每個(gè)分支上都反復(fù)進(jìn)行同樣的分解工作。這樣一來(lái)，原來(lái)由于問(wèn)題過(guò)大而無(wú)從下手、漸漸變成一個(gè)個(gè)能夠著手解決的具體的小問(wèn)題，而這些小問(wèn)題，可能會(huì)帶來(lái)你之前看不到市場(chǎng)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。按以往的經(jīng)驗(yàn)我們發(fā)現(xiàn)，無(wú)論多大的問(wèn)題，只要畫到第三層至第六層，問(wèn)題的抽象程度就會(huì)達(dá)到一個(gè)合適的水平。因?yàn)?，如果你停留在第一、二層，?wèn)題會(huì)過(guò)于寬泛，而無(wú)法解決；如果你挖掘的太深，問(wèn)題就會(huì)變得過(guò)于具體，答案就變得過(guò)于具體，對(duì)戰(zhàn)略制定或整體提升沒(méi)有實(shí)際幫助。下面我們用一個(gè)案例來(lái)說(shuō)明這個(gè)工具的使用方法。例如：一個(gè)啤酒企業(yè)，總公司向其提出了三年利潤(rùn)增長(zhǎng)率要超過(guò)兩位數(shù)的要求。作為一個(gè)區(qū)域性的壟斷品牌，獲利能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)行業(yè)的平均水平，面對(duì)這個(gè)似乎“無(wú)解的要求”，是通過(guò)降低成本還是通過(guò)現(xiàn)有市場(chǎng)的銷量擴(kuò)大來(lái)獲得呢？為此，我們通過(guò)問(wèn)題樹這個(gè)工具，為企業(yè)找到了一個(gè)突破性的發(fā)現(xiàn)，具體見(jiàn)如下圖。
通過(guò)系統(tǒng)而邏輯的問(wèn)題演繹，我們發(fā)現(xiàn)單純地?cái)U(kuò)大銷量或降低運(yùn)營(yíng)成本都無(wú)法完成兩位數(shù)的增長(zhǎng)，提價(jià)將會(huì)給大多數(shù)的消費(fèi)者帶來(lái)抱怨而降低品牌的好感度。在逐級(jí)分解后，一條可能的路徑產(chǎn)生了——培養(yǎng)一個(gè)新的消費(fèi)層面，也就是我們常說(shuō)的創(chuàng)造一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，即4元零售價(jià)的市場(chǎng)，讓普通酒的消費(fèi)大眾也能喝上“有面子”的啤酒，而同時(shí)整個(gè)配送和運(yùn)營(yíng)成本都不會(huì)增加，且有較大的消費(fèi)空間，這樣一個(gè)站在市場(chǎng)現(xiàn)狀和常態(tài)下幾乎無(wú)解的問(wèn)題，就找到了一個(gè)可實(shí)現(xiàn)的解決方法。 4、透析法——快速接近事物本質(zhì)的方法 市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的根本是企業(yè)自身、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三者之間博弈的過(guò)程，作為經(jīng)營(yíng)者我們的首要任務(wù)就是為在與消費(fèi)者溝通的關(guān)鍵因素上取得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。一個(gè)成功的戰(zhàn)略必須確保在公司實(shí)力和消費(fèi)者的需求之間能夠形成一個(gè)壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的更好的且強(qiáng)有力的協(xié)調(diào)。也就是說(shuō)，無(wú)論你的戰(zhàn)略是提高運(yùn)營(yíng)能力、品牌地位還是創(chuàng)新手段，其目的只有一個(gè)：比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的獲得消費(fèi)者。我們?cè)诜治龈?jìng)爭(zhēng)格局的時(shí)候，通常是針對(duì)性進(jìn)行差異評(píng)估，這的確能解決短期的市場(chǎng)問(wèn)題，但見(jiàn)招拆招往往會(huì)讓你失去機(jī)會(huì)，從而抬高了整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)門檻。透析法，將提供一個(gè)簡(jiǎn)單而又比較全面的思考路徑，快速尋找競(jìng)爭(zhēng)差距的可能根源，洞見(jiàn)一些你尚未關(guān)注的市場(chǎng)領(lǐng)域。在實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)分析中，關(guān)注最多的是C、D兩個(gè)層面，這個(gè)分析市場(chǎng)的“透析法”差距圖，能夠讓我們從更寬泛地角度去看那些特別在常規(guī)性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析中不曾關(guān)注的內(nèi)容。這些內(nèi)容，通常會(huì)在企業(yè)的年度策略分析會(huì)上才會(huì)提及，而實(shí)際的日常運(yùn)營(yíng)卻只是關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為，以守住現(xiàn)有市場(chǎng)，這樣當(dāng)然就會(huì)錯(cuò)失一些可能的機(jī)會(huì)。 將邏輯思考的培養(yǎng)當(dāng)成一種習(xí)慣，一段時(shí)間后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的思考深度總是要比你的客戶更深一層，看到別人看不到的威脅和機(jī)會(huì)。有了洞察力，就能比別人提前一步看到，提前半步做到，就會(huì)形成比對(duì)手更強(qiáng)一點(diǎn)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。洞察的本質(zhì)在于常識(shí)，在于敢于自我否定，做到對(duì)事不對(duì)人你就可以洞見(jiàn)事實(shí)。
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