——富紳集團有限公司二OO五年工作總結(jié)

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??? 二OO五年已經(jīng)過去，充滿希望而又富有挑戰(zhàn)的二OO六年已經(jīng)到來?；仡櫳弦荒晡覀冏哌^的路程，既有艱辛，也有收獲，既有教訓，也有成功的做法。

??? 這一年，集團董事會審時度勢，重新整合資源，調(diào)整班子，完善機制，規(guī)范運作。在各級政府和各有關(guān)職能部門的關(guān)心和支持下，面對日益激烈的市場競爭，我們視挑戰(zhàn)為機遇，積極應對，在引進高層次人才的同時，不斷調(diào)整經(jīng)營策略，充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢，積極提升富紳品牌形象，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和周到服務(wù)贏得消費者，不斷增強市場競爭能力，為集團二次創(chuàng)業(yè)、快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

??? 現(xiàn)在，我謹代表集團董事會和經(jīng)營班子，對二OO五年富紳集團的工作進行總結(jié)和回顧，并對今年工作提出初步意見。

??? 一、二OO五年主要工作

?? （一）、整合資源，引進人才，調(diào)整和充實經(jīng)營班子

??? 富紳集團成立十幾年來，經(jīng)過富紳人的種種努力，我們的企業(yè)已成為國內(nèi)一家著名服裝生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品已榮獲“中國名牌產(chǎn)品”稱號，最近，我們的夾克衫也評為國家免檢產(chǎn)品，十五年磨一劍，確實不易。創(chuàng)中國名牌難，保中國名牌更難，如何利用這一契機，發(fā)揮品牌效應，重新激活、重新擦亮、重新提升“富紳”這一中國名牌，是擺在董事會面前的一項十分重大而又艱巨的任務(wù)。

??? 為了重振富紳昔日雄風，集團董事會高瞻遠矚，采取果斷措施，于下半年開始，陸續(xù)引進高層次管理人才，聘請了國內(nèi)市場營銷、企業(yè)管理、服裝研發(fā)等方面的實戰(zhàn)派專家學者，重組集團經(jīng)營班子，充分整合企業(yè)內(nèi)部資源。

??? 新的經(jīng)營班子成立后，首先對集團的歷史和現(xiàn)狀進行認真細致的分析和研究，然后從市場營銷、品牌激活、渠道變革、鐵軍作風、團隊精神、管理層素質(zhì)等方面提出了設(shè)想和作出了方案，并逐步貫徹落實到集團各項實際工作之中，取得了初步成效。如為提高員工綜合素質(zhì)，組織經(jīng)理以上管理人員學習《蒙牛內(nèi)幕》，借他山之石以攻玉，從易處做起，從細節(jié)做起，要求寫心得、談體會。同時對職員以上人員進行內(nèi)訓，深入淺出地從不同方面闡述產(chǎn)品競爭力策略，明確我們的產(chǎn)品如何才具有競爭力，如何才能立于不敗之地。

新班子的成立和營銷團隊的加盟，保證了集團各項工作的順利推進。

??? （二）大力拓展國內(nèi)市場，擴大營銷渠道，提高產(chǎn)品銷售額

??? 營銷中心緊緊圍繞“銷售上新臺階”這一年初提出的中心工作，采取了不少措施，想了很多辦法，鞏固現(xiàn)有銷售渠道，加強集團訂單業(yè)務(wù)發(fā)展，加快老產(chǎn)品的處理速度，取得了一定的成效。

??? 制服部為完成全年銷售任務(wù)，首先，積極搜集整理全國各地政府采購和行業(yè)采購信息，并及時跟進或反饋給各代理商和專賣店，抓住商機，拓展市場。其次，協(xié)助各代理商或?qū)Ｙu店參與招投標的各種資料、樣品的準備工作以及本部門的接單和談判。去年，通過努力，投標中得深圳中行、廣電集團惠州分公司、市自來水總公司等單位制服訂單生產(chǎn)權(quán)。還協(xié)助集團成功完成自公司成立以來最大的一次訂單任務(wù)，即河南平煤集團定做的23萬件T恤。至年底，基本完成1500萬元的回款任務(wù)。再次，建立一系列的集團制服團購客戶檔案資料，制定管理程序。同時，還認真做好團購訂單的各種量體及售后服務(wù)跟進工作。

??? 中國市場部這支年輕的團隊在自己的崗位上堅持“全情投入、竭盡所能、精耕細作、永續(xù)服務(wù)”的理念，一方面加大對國內(nèi)空白區(qū)域市場的開拓力度。去年，陸續(xù)在秦皇島、德州、唐山、順德、汕尾等地區(qū)發(fā)展了一批新的代理客戶，在全國范圍內(nèi)拓展了高標準特許專營店、專營廳65家，并且變傳統(tǒng)襯衫單品銷售為富紳系列化產(chǎn)品銷售。另方面努力擴大銷售，全年累計銷售總量904760件，其中襯衫547294（不含東平庫存），其他357466件。此外，還對客戶檔案和銷售數(shù)據(jù)進行收集、整理、歸檔、管理，以便隨時掌握市場銷售狀況和市場發(fā)展動態(tài)，為產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)提供依據(jù)。

供應部為緊密結(jié)合生產(chǎn)和銷售工作實際，大力發(fā)展新的原材料供應商，滿足批次多、批量少、貨期緊等各類的訂單要求。為適應服裝市場花型的不斷變化和不同層面消費者的需求，供應部收集了大量的面輔料供應信息，為生產(chǎn)、銷售提供有力支持。一年來，共簽定面料合同126份，有合作的供應商增至50多家。實際執(zhí)行面料計劃66萬多米，價值近1000萬元，零星采購100多份；簽訂輔料合同543份，有合作的供應商增至55家，實際完成輔料76萬多件（套），價值640萬元。

計劃統(tǒng)籌部一年來克服資金不足等困難，盡量把好面料質(zhì)量關(guān)，努力完成來料加工和產(chǎn)品供應工作。全年完成來料加工173079件/條，產(chǎn)品供應68萬件/條/套。

??? （三）正確處理生產(chǎn)與管理關(guān)系，努力完成生產(chǎn)任務(wù)

??? 生產(chǎn)中心的主要工作就是如何配合營銷中心保質(zhì)保量按期完成集團每一階段和臨時下達的生產(chǎn)任務(wù)，以保證銷售需要。一年來，生產(chǎn)中心在任務(wù)重、時間緊的情況下，能妥善處理好生產(chǎn)與管理的關(guān)系，努力完成生產(chǎn)任務(wù)。

??? 至十二月止，總計完成產(chǎn)量2200多批共612399件/條，其中襯衫553344件（含來料加工件）西裝、西褲、西裙、工裝共59055件/條。售后服務(wù)和老產(chǎn)品整理11萬多件/條，領(lǐng)帶包裝73241條。調(diào)度室主要措施有：調(diào)整生產(chǎn)程序，加快生產(chǎn)速度，縮短生產(chǎn)周期。如普通內(nèi)銷5000件以內(nèi)的批量，從投入到產(chǎn)出，最短生產(chǎn)周期可壓縮到3天。

??? 質(zhì)保室從抓內(nèi)部管理入手，進一步建章立制，規(guī)范工作程序，一方面嚴把面料質(zhì)量關(guān)，另方面加強車間的質(zhì)量考核，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。在襯衫面料來貨201批次及西褲面料來貨187批次共計70多萬米的質(zhì)量匯總中，檢驗出一二三等品和等外品，為產(chǎn)品質(zhì)量把好了第一道關(guān)。

??? 技術(shù)室的工作也在技術(shù)革新和科技創(chuàng)新上取得了較好的成績。集團為了今后的發(fā)展，投入大量資金陸續(xù)購置了一批世界一流的CAD軟件和硬件設(shè)備，實現(xiàn)了電腦打版、放碼、排嘜以及電腦裁床等科技目標，以前幾個人要幾天才完成的工作，現(xiàn)在一個人在短短一兩個小時就能完成，不僅節(jié)省了人力，而且大大提高了工作效率，滿足了生產(chǎn)需求。

??? 設(shè)備室的全體員工也能克服各種困難，無論在技術(shù)水平還是服務(wù)態(tài)度、精神面貌等方面都上了一個臺階，發(fā)揮應有的技術(shù)水平，全力保障各類設(shè)備的正常運行。同時在節(jié)約能源、降低內(nèi)耗上也做了不少工作。據(jù)統(tǒng)計，二OO五年的設(shè)備維修費比同期下降了30%。

時裝部全年生產(chǎn)25000余件系列產(chǎn)品，其中來料加工9500件，褲裙系列4500件，工裝系列11000件，自銷夾克1500件。去年12月，集團生產(chǎn)的夾克衫取得了國家免檢產(chǎn)品的認定。這也說明我們服裝生產(chǎn)技術(shù)日臻成熟，達到國內(nèi)先進水平。

??? （四）加大企業(yè)內(nèi)部管理力度，進一步完善健全集團有關(guān)規(guī)章制度

??? 為了使集團各中心工作有章可循，我們在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，重新健全完善了集團內(nèi)部有關(guān)管理制度，不斷加大管理力度。

??? 一是制定并下發(fā)了《富紳集團車輛管理規(guī)定》，無論從車輛管理到部門使用，還是從司機管理及行為規(guī)范等方面都作了明確規(guī)定，使集團車輛管理逐漸走上制度化、規(guī)范化道路。為保證員工良好的乘車秩序及安全，公司還同時在四部大巴上設(shè)立車長，實行乘車責任制，并對乘車路線、時間、上落站點進行了調(diào)整，重新強調(diào)了乘車紀律。從執(zhí)行半年的情況看，收效不錯，大大改善了原來車輛使用管理上的一些不足。

??? 二是重新制定了《員工考勤管理規(guī)定》。公司搬至新工業(yè)園以來，員工出勤實行IC卡管理，但仍有不少工作跟不上。為強化企業(yè)內(nèi)部管理，提高員工自律自覺自強意識，使員工考勤管理逐漸走上規(guī)范化、制度化路子，集團結(jié)合多年來的考勤實際，重新出臺了考勤管理規(guī)定，并要求各部門（車間）組織廣大員工逐條學習，領(lǐng)會理解各項要求，做到人人皆知。從執(zhí)行的情況看，效果還是好的。廣大員工都能自覺遵守考勤有關(guān)規(guī)定，很少出現(xiàn)遲到、早退、曠工現(xiàn)象。違紀行為大大減少，至12月底止共處理違紀員工7人，比同期減少80%。

??? 三是完善了電腦使用管理有關(guān)規(guī)定。目前，公司在研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、辦公等方面都實行了信息化管理。為了規(guī)范電腦操作使用，禁止職員上班時間上與工作無關(guān)的網(wǎng)站、或玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、或點歌聽歌、看視頻影碟，保證電腦能安全、快捷、準確運行，提高工作效率，我們對電腦使用管理作出了“十五條”的規(guī)定，從而較好地發(fā)揮電腦在工作中的作用與功能。

此外，我們還下發(fā)了“集團會客制度”，規(guī)范了各部門會客行為和要求；建立了“司機值班制度”，明確了司機值班注意事項；制定了“集團付款審批程序的規(guī)定”和“工程部付款審批程序”，從制度上加強了對資金的使用與管理，做到合理調(diào)配資金。所有這些規(guī)定或制度的出臺，較好地保證了集團各項工作的順利進行。

?? （五）加強行政管理和監(jiān)督，切實做好服務(wù)與協(xié)調(diào)工作

行政中心作為集團公司的綜合職能部門，其工作紛繁復雜，缺少連貫性，隨機性大，并且鎖碎。一年來，這個團隊能努力轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，無論是在人力資源管理，還是在后勤保障或者安全保衛(wèi)方面，都能盡心盡責，較好完成各項行政管理與監(jiān)督及服務(wù)工作。

一是根據(jù)集團班子意圖，負責起草集團有關(guān)規(guī)章制定，為各項工作的開展提供制度上的保障。

二是挖掘人力資源，保證集團生產(chǎn)一線的人力需求。至年底，共招聘員工475人，比同期增加90人，辦理辭職189人，調(diào)動221人。由于加強了安全生產(chǎn)教育和采取有效措施，去年的工傷事故大為減少，追賠工傷費1957元，比同期減少12308元，追退社保養(yǎng)老金19萬多元。

三是加強對保安工作的領(lǐng)導和監(jiān)管。二OO五年，保安隊在隊員被抽調(diào)到公司二期工地值班、人員減少的情況下，能忠于職守，始終保持高昂的斗志，圍繞“全力打造平安廠區(qū)”的工作重心值好每一班崗，保證貨物進出門無錯誤記錄，較好完成了全年的保安工作任務(wù)。此外，在二OO五年惠城區(qū)民兵高炮射擊訓練中，“富紳高炮班”擊落拖把一個，得到省軍區(qū)領(lǐng)導稱贊，獲錦旗一面。

四是后勤保障工作得到進一步完善。集團搬至新的工業(yè)園生產(chǎn)辦公以來，后勤工作面臨的任務(wù)很重，但他們能全力以赴，配合各中心（部門）做好各項后勤保障工作。如生產(chǎn)區(qū)、貨倉區(qū)貨架和臺架的制作、維修、翻新，制作橫幅、警語，維修水管、安裝窗簾等都能按時完成。特別是公司食堂自去年3月從深圳大食堂手中接管以后，為保證員工正常開餐，吃得飽吃得好吃得滿意，后勤人員想了不少辦法。如根據(jù)不同地方員工的口味，不斷調(diào)整改進菜的色、香、味，滿足大家要求。另外，對食品衛(wèi)生安全也作了嚴格的規(guī)定，要求按廚房操作程序進行。

五是車輛使用管理工作進一步落實。去年六月底，集團重新制定了車輛管理規(guī)定，明確了車輛和司機管理的職責范圍。為此，車隊在服務(wù)的過程中，盡量做到科學調(diào)度，合理安排，未經(jīng)批準隨意派車、私事用車、違章駕車的現(xiàn)象大為減少，既確保了安全行車，又有效地控制了費用支出。

六是做好部門之間溝通協(xié)調(diào)工作，達成共識。如主動協(xié)助車間處理一些因工價引起的勞資糾紛問題，及時化解矛盾。有些部門需要添置物件或需維修一些項目找到行政中心，該中心馬上出面協(xié)調(diào)有關(guān)部門配合，予以解決。另外行政中心還能根據(jù)集團工作需要，主動與市政府及各有關(guān)職能部門搞好關(guān)系。如積極爭取市殘聯(lián)、城區(qū)總工會的支持和幫助，為企業(yè)減輕了負擔。

七是做好對外來往及參觀接待工作，不斷提高集團公司良好形象。公司發(fā)展壯大后，經(jīng)常有領(lǐng)導、貴賓以及客戶到公司參觀。為了把來賓參觀、調(diào)研、指導的服務(wù)接待工作做好，我們根據(jù)不同層次來賓的來訪目的、興趣、意愿，預先安排好參觀線路、內(nèi)容、接待形式，在接待服務(wù)過程中，向他們廣泛宣傳公司的發(fā)展成果和產(chǎn)品品牌所獲得的各種榮譽和獎項，積極向外推介公司形象，使客人了解公司發(fā)展沿革，從而認可并接受公司產(chǎn)品，給客人留下美好而深刻的印象。據(jù)統(tǒng)計，全年接待國家、省市（區(qū)）各級政府部門和外省嘉賓來訪近30次（批）共400多人。

（六）加大產(chǎn)品開發(fā)力度，努力提升品牌美譽度

去年2月，產(chǎn)品開發(fā)部重新調(diào)整后，隨即投入精力進行2005年秋冬產(chǎn)品開發(fā)工作，6月又開始進行2006年春夏產(chǎn)品的開發(fā)。這一年該部逐步規(guī)范產(chǎn)品開發(fā)的工作流程，共開發(fā)了2000多個新產(chǎn)品，其中05年秋冬訂貨會各類產(chǎn)品共1150多件（條）；06年春夏訂貨會各類產(chǎn)品近900件（條）。在完成新產(chǎn)品開發(fā)的同時，還為銷售部門和代理商設(shè)計了大量的效果圖，受到客戶好評。樣板房工作也能做到一絲不茍，全年共制作了各類樣衣4100件，另外還有大量的西裝售后服務(wù)。

品牌中心屬下的企業(yè)文化公關(guān)部、策劃部、廣告部也做了不少工作。他們克服人手不足、基礎(chǔ)薄弱的困難，一方面建立和完善專賣店管理制度，加強終端店輔的管理，推廣終端形象；另方面對省內(nèi)一些市場進行調(diào)研和整頓，取得了初步成效。為了加強內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)和對外媒體攻關(guān)，集團對《富紳報》寄予厚望。為此，有關(guān)人員迅速行動起來，確定以“反映公司重大管理、經(jīng)營決策、促進溝通、增強凝聚力、為市場服務(wù)、為銷售服務(wù)”為主題方向，恢復出版了《富紳報》。同時，注重媒體攻關(guān)，創(chuàng)建媒體支持平臺，正面宣傳集團發(fā)展成果，以及改革網(wǎng)站，使富紳網(wǎng)站真正成為外界了解集團管理、經(jīng)營、產(chǎn)品、銷售網(wǎng)絡(luò)等一切信息的首要窗口。平煤集團的合作成功就是一個例子。為了激活品牌，該部還與N·T廣東服裝學院合作，舉行了首屆“富紳杯”新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計大賽，還積極參與第二屆“中國暨法國中小企業(yè)博覽會”的現(xiàn)場文案撰稿、編排，使富紳品牌重新活躍起來。

（七）積極做好理財工作，合理調(diào)配資金，同時做好貨倉部工作

為了加強財務(wù)管理，盤活資金，控制費用支出，財務(wù)中心做了大量工作。首先制定完善了《富紳集團付款審批程序的規(guī)定》及《工程付款審批程序規(guī)定》，規(guī)范付款辦理手續(xù)，堵塞漏洞。其次根據(jù)不同的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)需要，對集團屬下各分公司的帳目進行調(diào)整，要求按期提供財務(wù)數(shù)據(jù)。再次積極配合采購、生產(chǎn)、銷售，合理調(diào)配資金，保證部門資金需要。2005年9月，該中心分別獲惠州市、惠城區(qū)先進會計人員光榮稱號，集團也被市國稅、地稅局授予廣東省納稅信用等級評定“A級納稅人”稱號。

貨倉部管理工作進一步得到完善和加強。主要工作有：1、明確崗位職責，加強和規(guī)范管理。為了配合生產(chǎn)、銷售工作的開展，貨倉部于去年開始，對面料倉、輔料倉、成品倉三個倉庫的倉管員職責重新進行劃分，明確各自職責。特別是成品異地兩倉明確了兩倉歸一。統(tǒng)一調(diào)配后，改變了原來由銷售公司或代理商直接通知東平倉備貨的習慣做法。與此同時，該部整合搬運力量，合理調(diào)配人員，較好解決先前忙閑不均的問題。2、全面完成成品和物料的收、發(fā)貨工作。至年底止，成品倉共收到入庫成品105萬件（條），備貨裝箱出庫產(chǎn)品123萬多件（條）；面料倉共收到入庫襯衫面料62.6萬米，西褲面料13.5萬多米，樸布76448米；輔料倉共收到價值342萬余元的各類入庫產(chǎn)品，發(fā)出363萬余元的幾十類產(chǎn)品。3、完成倉區(qū)的規(guī)劃和搬運工作。特別是對東平倉的搬遷，在任務(wù)重、時間緊、人員少的情況下，該部有關(guān)人員克服困難，加班加點，按時完成了任務(wù)。

（八）、加快工業(yè)房產(chǎn)開發(fā)，做強富紳工業(yè)園品牌

為把企業(yè)做大做強，實現(xiàn)集團二次創(chuàng)業(yè)的成功和可持續(xù)及協(xié)調(diào)發(fā)展，集團董事會抓住機遇，采取果斷措施，在新工業(yè)園內(nèi)開發(fā)二期工業(yè)廠房項目，出租給世界500強企業(yè)LG電子（惠州）有限公司使用，使之成為LG電子的最主要生產(chǎn)基地。

為完成這規(guī)模大、上檔次、工期緊、質(zhì)量高，總建筑面積5.8萬多平方米的富紳工業(yè)園二期工程，工程部全體人員一方面既分工明確，各司其職，又能顧全大局，協(xié)調(diào)配合，全程監(jiān)控施工質(zhì)量、進度和安全；另方面在工作任務(wù)重、難度大、時間緊的情況下，團結(jié)一致，克服困難，加班加點，及時解決施工中不斷出現(xiàn)的各種問題，保證了工程能按期保質(zhì)完成。

該工程去年5月中旬才動工，9月上旬宿舍主體結(jié)構(gòu)就已封頂，10月中旬廠房主體結(jié)構(gòu)也已封頂，爾后進入內(nèi)外裝修和設(shè)備安裝階段。今年一月中旬按期交付給LG公司使用。集團與外資企業(yè)合作，在這樣短的時間里完成如此規(guī)格和規(guī)模的建設(shè)項目，這是首次。市政府領(lǐng)導對此給予了充分的肯定和高度的評價，并稱之為是我市民營企業(yè)與大型外資企業(yè)合作的一次有益嘗試和一個成功范例。新廠房的竣工并投入使用，不僅提高了富紳集團的知名度，而且提高了集團的盈利能力、綜合實力和抗風險能力。

（九）積極組織員工參加各種社會和文體活動

為活躍和豐富員工生活，提高企業(yè)凝聚力，集團還積極組織員工參加各種社會和文體活動。一是在中秋國慶期間，舉行了一次“賀中秋迎國慶”的群眾性拔河比賽。比賽過程雖然不停地下著雨，但所有參賽隊員、裁判員及工作人員熱情高漲，衣服濕透了，也沒有一個為之退縮。這充分體現(xiàn)了富紳員工頑強拼搏、奮發(fā)向上、團結(jié)一心的團隊精神。二是組織部分員工參加中國人口福利基金會在深圳舉行的主題是“為了母親的微笑”大型公益晚會，表達了富紳人對天下母親，特別是貧困母親那份深深的情、濃濃的愛。三是組織員工積極參加市政府舉辦的“愛我中華、愛我惠州”國慶大型文藝晚會。公司制作展示富紳品牌和祝福祖國的橫幅，高頻次地出現(xiàn)在晚會現(xiàn)場的直播屏幕上。

此外，總經(jīng)辦除處理好大量鎖碎的日常事務(wù)外，還協(xié)助工程部辦理建筑項目的有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)好與政府有關(guān)職能部門的關(guān)系。信息部一年來也積極配合集團各中心，維護電腦網(wǎng)絡(luò)和電腦的正常運作，并參與產(chǎn)品條碼和直營店P(guān)OS軟件的跟進及系統(tǒng)初始化等工作。

二、二OO五年集團公司獲得的各種榮譽

1、陳董事長：優(yōu)秀中國特色社會主義建設(shè)者（市統(tǒng)戰(zhàn)部、人事局等）

2、守合同重信用企業(yè)（市工商局）

3、高新技術(shù)企業(yè)認定證書（省科技廳）

4、二OO四全國同類產(chǎn)品十大暢銷品牌之一（中國行業(yè)信息中心）

5、二OO四年度中國服裝行業(yè)利潤總額百強企業(yè)（中國服裝協(xié)會）

6、二OO四年度中國服裝行業(yè)產(chǎn)品銷售收入百強企業(yè)（中國服裝協(xié)會）

7、富紳襯衫榮列二OO四年度同類產(chǎn)品市場銷售前10名（中國商業(yè)聯(lián)合會）

8、富紳襯衫又一次榮獲“廣東省名牌產(chǎn)品”稱號（省質(zhì)監(jiān)局）

9、廣東省軍民共建社會主義精神文明先進單位（省雙擁辦、省委宣傳部等）

10、富紳夾克評為“產(chǎn)品質(zhì)量國家免檢”產(chǎn)品（國家質(zhì)監(jiān)總局）

11、集團被評為“A級納稅人”（市國稅、地稅局）

二OO五年集團在各方面取得的成績是全體富紳人共同努力的結(jié)果，在此，我代表集團公司對大家表示衷心的感謝和深深的敬意！

三、存在的問題

二OO五年我們雖然做了不少工作，并取得了較大的成績，但存在的問題和困難也較多，離集團制定的目標還有一定的差距。一是生產(chǎn)的工藝技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新程度不夠，在一定程度上影響了市場競爭力。二是嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)方面有漏洞，導致少數(shù)產(chǎn)品出現(xiàn)明顯的質(zhì)量事故，售后服務(wù)總量增多，嚴重損害富紳品牌形象。三是市場推廣和產(chǎn)品供應工作力度不夠，跟蹤服務(wù)還不到位，產(chǎn)品的市場占有量未能提高。四是采購過程和渠道仍不夠順暢，計劃有時失調(diào)。五是銷售渠道擴展不大，直接影響了產(chǎn)品銷售的提高，庫存的老產(chǎn)品占壓資金的問題仍然沒有得到有效解決。六是一線人員的激勵機制還不完善，工作積極性不能最大限度調(diào)動起來。七是團隊快速反應機制尚不健全，整體工作執(zhí)行力尚須進一步提高，很多可以做得到做得好的工作沒有做到或沒有達到預期效果。八是員工整體素質(zhì)偏低，加上車間對員工管理的方式方法較簡單，沒有做過細的思想教育工作，有時一味求全責備，從而加大管理難度。九是一線員工流動性大，招得進，留不住，全年員工自離363人，比上年增加134人，這個問題雖然帶有普遍性，但仍值得我們深思。

以上存在的主要問題在新的一年里，亟待我們特別是管理層人員去反思去分析去解決。

四、二OO六年工作意見

二OO六年是國家“十一五”規(guī)劃的第一年，也是承前啟后繼往開來的一年。同時又是集團公司將面臨加快發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期。因此，要求集團上下既要增強機遇意識、發(fā)展意識、大局意識，又要增強責任感、緊迫感、使命感，既看到發(fā)展成績、有利條件和發(fā)展機遇，又看到存在問題、不利因素和各種挑戰(zhàn)，抓住拓展機遇，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，開好頭起好步，正確處理各種關(guān)系，確定企業(yè)發(fā)展方向，擴大企業(yè)影響，樹立企業(yè)形象。

我們的指導思想是：堅持以市場為導向，以效益為中心，注重產(chǎn)品研發(fā)，推進渠道變革，強化質(zhì)量和服務(wù)，創(chuàng)新內(nèi)部管理，做強服裝主業(yè)，做強富紳服裝品牌；加大工業(yè)房產(chǎn)開發(fā)力度，加強與大型跨國公司合作，做強工業(yè)房產(chǎn)主業(yè)，做強富紳工業(yè)園品牌。同時，堅持以人為本，著力構(gòu)建和諧惠州。

二OO六年及今后一段時間集團公司總目標：做強主業(yè)，做強品牌，加強研發(fā)，變革渠道，擴大銷售，增加效益，強化管理，規(guī)范運作

銷售總?cè)蝿?wù)是：銷售回款3億元

要求各中心要全力以赴，以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn)，圍繞上述目標和任務(wù)開展扎實而有效的工作。

（一）做強兩個主業(yè)，做強兩個品牌

富紳服裝主業(yè)和富紳服裝品牌，是集團的核心，各中心要緊緊圍繞這個核心，想方設(shè)法把它做強做大；工業(yè)房產(chǎn)主業(yè)和工業(yè)園品牌又是公司發(fā)展的重要組成部分，我們要借與韓國LG電子公司成功合作的平臺，利用集團現(xiàn)有的土地資源、社會資源和信譽優(yōu)勢，加強與世界500強在惠投資企業(yè)的聯(lián)系和合作，力爭在三至五年內(nèi)建成用于出租的工業(yè)房產(chǎn)25萬平方米，實現(xiàn)年租金收入4000萬元，從而不斷增強集團盈利能力和抗風險能力。

（二）以產(chǎn)品創(chuàng)新為切入點，推進品牌激活

總的要求是：引進人才，搞好研發(fā)；行業(yè)信息，時刻掌握；品牌定位，目標明確；市場需求，徹底模透；突出重點，系列齊全；選料適合，工藝最新；款式超前，花色最靚；包裝改革，檔次提高；有效宣傳，提升形象；產(chǎn)品面市，顧客搶購。

要加強對研發(fā)中心、品牌中心的領(lǐng)導，加大工作力度，使之迅速進入角色，以市場和顧客需求為導向，集中精力研發(fā)出各類適合消費者歡迎的新產(chǎn)品，不斷豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并使產(chǎn)品趨于高端化、科技化，不能僅僅滿足于現(xiàn)狀，要有超前的眼光和意識。同時，要加大產(chǎn)品的宣傳力度，使富紳品牌深入人心，家喻戶曉。

（三）以渠道變革為切入點，進行科學營銷

總的要求是：制定激勵機制，打破大鍋飯舊習；加強專業(yè)培訓，建高素質(zhì)隊伍；鞏固好老客戶，發(fā)展新代理商；新建樣板專店，成熟逐個擴廣；設(shè)大商場專廳，實現(xiàn)電腦管理；利用社會資源，多做團購訂單；做好產(chǎn)品計劃，及時處理余貨；準確掌握信息，快速反應靈敏；后勤服務(wù)創(chuàng)新，超快供貨補貨；促代理商發(fā)財，增加公司盈利。

首先要整合內(nèi)部資源，建立一支能打硬仗、大仗，能快速反應并能取勝的營銷隊伍，除了引進這方面的人才外，還可以從企業(yè)內(nèi)部調(diào)整培訓。其次要在原有銷售渠道的基礎(chǔ)上，主動出擊，全面落實百家伴、千家店的鐵渠工程，想方設(shè)法鞏固老客戶，發(fā)展新伙伴。特別是對一些空白地區(qū)，我們一定要把觸角伸進去，占領(lǐng)更多更廣的市場。再次還要制定切實可行的措施，尤其是終端店（廳）的形象展示細則，從而發(fā)展更多更好更符合我們要求的代理商、特許專賣店（廳）。第四，我們要研究惠州模式并加以推廣復制，充分發(fā)揮樣板市場的作用。第五，加大團購訂單業(yè)務(wù)拓展，從練內(nèi)功入手，建立團購展廳，做好客戶公關(guān)，強化服務(wù)體系。第六，我們還要隨時了解客戶，了解對手，了解行業(yè)的價值鏈及其變化趨勢，掌握更多的信息，為生產(chǎn)和銷售服務(wù)。

（四、以分配制度改革為切入點，調(diào)動全員工作積極性

為充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，打破大鍋飯和平均主義，今年起集團初步出臺了一個“績效考核方案”，要求各中心根據(jù)總的考核原則自行制定出本中心（部門）的績效考核實施細則。各中心必須把這項工作落到實處，我們將按經(jīng)批準的考核細則對大家進行考核和評價，希望大家能把壓力變?yōu)閯恿Α?p>

（五）、以“件件是樣品”為切入點，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量

件件是樣品，是富紳創(chuàng)辦之初便提出的品質(zhì)原則，正是由于堅持了這個原則，夯實了富紳的品牌基礎(chǔ)，我們才創(chuàng)出了中國名牌產(chǎn)品。06年我們不僅不淡化，反而更高調(diào)的再次提出，一定要把這種精神扎根于全體員工的心中，讓我們的產(chǎn)品自己會說話，真正實現(xiàn)好產(chǎn)品就是營銷，就是品牌的目的。

（六）、以人為本，轉(zhuǎn)變觀念，做好企業(yè)內(nèi)部管理工作

目前，我們企業(yè)內(nèi)部的管理水平不是很高，公司制定的規(guī)章制度執(zhí)行不是很到位。為此，新一年我們必須動點腦筋，花點力氣，把各項管理工作搞上去。各中心管理人員要從提高自身素質(zhì)做起，以人為本，轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進，增強責任感和緊迫感，不斷提高管理水平，向管理要效益。

為此，06年，我們要從以下幾個方面做起，一是從易處做起，做需要做而我們又容易做的事情；二是狠抓細節(jié)管理，在清晰的戰(zhàn)略目標的前提下，細節(jié)執(zhí)行是我們富紳團隊競爭力的表現(xiàn)；三是大家要敢做敢闖，勇于承擔責任；四是我們各車間、各班組、各科室要在自己的崗位上結(jié)合自己的工作流程、工作方法、工藝技術(shù)進行創(chuàng)新。

（七）、繼續(xù)做好后勤保障、消防安全和生產(chǎn)安全工作

俗話說，三軍未動，糧草先行。后勤保障工作很重要，一定要多想辦法保證員工食品衛(wèi)生安全，讓大家吃得飽吃得滿意。同時還要繼續(xù)開展對員工的法紀法規(guī)教育、勞動和消防安全教育及計劃生育宣傳，杜絕在公司內(nèi)部發(fā)生違紀違法現(xiàn)象。保安隊伍建設(shè)工作仍然要加強，決不能放松。要求隊員盡職盡責，值好每一班崗，確保廠區(qū)和員工的財產(chǎn)及生命安全。

此外，還要抓好員工培訓工作，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。企業(yè)文化建設(shè)工作要進一步完善，要辦好《富紳報》，及時報道集團一些重大事務(wù)，宣傳集團發(fā)展成果，反映員工心聲。

各位員工，回顧二OO五年，集團走過了不平凡的日子，展望二OO六年，我們充滿信心，讓我們共同攜手，一同走進充滿希望和活力而又富有挑戰(zhàn)的二OO六年，共同再創(chuàng)富紳集團光輝燦爛的明天。

值此新春佳節(jié)來臨之際，我先給你們拜個早年，祝大家新年快樂，身體健康，合家幸福，吉祥如意！

祝富紳集團再創(chuàng)輝煌！

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