愛華網(wǎng)???? 隨著我國市場經(jīng)濟體制的不斷完善,企業(yè)真正成為了市場競爭的主體,尤其是我國加入WTO后的今天,企業(yè)面臨的市場競爭日益激烈。企業(yè)要想在這種激烈的競爭中實現(xiàn)長期的生存和發(fā)展,就必須科學(xué)地制定出符合企業(yè)發(fā)展要求和自身特點的發(fā)展戰(zhàn)略。然而,很多企業(yè)并不缺乏正確的發(fā)展戰(zhàn)略,也具備了戰(zhàn)略實施的良好外部環(huán)境,但最終還是沒有實現(xiàn)預(yù)定的目標。究其原因,其執(zhí)行力的不足是一個主要的制約因素，因為執(zhí)行力是企業(yè)戰(zhàn)略得以有效貫徹的基礎(chǔ),是企業(yè)組織和個人貫徹落實企業(yè)決策的力度,是一個組織成功的必要條件。責(zé)任心則能保證企業(yè)人員有效的實施執(zhí)行力，責(zé)任心是我們做好工作、成就事業(yè)的前提，是戰(zhàn)勝工作中諸多困難的強大精神力量。只有對企業(yè)高度負責(zé)、對職工高度負責(zé)、對工作高度負責(zé)，才會竭心盡力、兢兢業(yè)業(yè)、精益求精地做工作。 一、責(zé)任心與執(zhí)行力的內(nèi)涵 那么什么是責(zé)任心？什么是執(zhí)行力呢？ 責(zé)任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責(zé)任的認識、情感和信念，以及與之相關(guān)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。對于企業(yè)來講，具有責(zé)任心的員工，會認識到自己的工作在組織中的重要性，把實現(xiàn)組織的目標當成自己的目標，這也是我們應(yīng)該具備的不可或缺的態(tài)度。責(zé)任心是一種情懷，一種擔(dān)當，一種境界和覺悟，它是企業(yè)的防火墻，沒有了這道墻，什么病毒都可能侵入，再強的企業(yè)也會跨掉。 執(zhí)行力是指保證企業(yè)戰(zhàn)略或計劃得以執(zhí)行和完成的能力與手段，具體來說是指企業(yè)的各個管理層次、各個經(jīng)營單位、各個崗位的員工貫徹執(zhí)行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者制定的戰(zhàn)略決策、制度措施、方案計劃和實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標的能力。執(zhí)行力是連接企業(yè)的戰(zhàn)略決策與目標實現(xiàn)的橋梁。 基于不同的角度，人們對執(zhí)行力的理解并不一致。杰克．韋爾奇認為，所謂執(zhí)行力就是務(wù)實運作的細節(jié)。IBM總裁郭士納認為，執(zhí)行力就是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動計劃，并對其結(jié)果進行測量的能力。美國學(xué)者拉里·博西迪和拉姆·查蘭認為，執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程。它包括對方法和目標的嚴密討論、質(zhì)疑、堅持不懈地跟進，以及責(zé)任的具體落實；包括對企業(yè)面臨的商業(yè)環(huán)境做出假設(shè)、對組織的能力進行評估、將戰(zhàn)略和運營及實施戰(zhàn)略的相關(guān)人員結(jié)合、對這些人員及其所在部門進行協(xié)調(diào)，以及將獎勵與產(chǎn)出結(jié)合。 二、責(zé)任心與執(zhí)行力的關(guān)系 舞蹈《千手觀音》，相信我們大家都看過吧，失聰?shù)奈枵邆円酝昝来蚱屏嗣@人不能集體起舞的傳統(tǒng)認識，它所帶來的啟示和彰示的行為更值得我們思考和猛醒。你會驚嘆舞者們的動作整齊劃一，驚嘆手語老師和舞者的步調(diào)統(tǒng)一。高度認可并恪守規(guī)則，可以讓完全聽不到任何聲音的舞者也能奉獻完美的藝術(shù)滿足觀眾的審美需求。反之，如果各有各的打算，不恪守規(guī)則，即使能聽到節(jié)拍的正常人也不能協(xié)調(diào)起舞。在企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者就扮演著手語老師的角色，而員工們相當于舞者，只有具備責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行力的員工才能使企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展下去。 責(zé)任心和執(zhí)行力是辯證統(tǒng)一，相互依存，相互影響的關(guān)系。在企業(yè)中，員工沒有責(zé)任心，就喪失了主動性、自覺性,導(dǎo)致執(zhí)行不到位。不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、碌碌無為、隨心所欲、弄虛作假、進而錯失良機，造成執(zhí)行力下降。 責(zé)任心是執(zhí)行力的動力源，執(zhí)行力來自于責(zé)任心，責(zé)任心出勇氣、出執(zhí)行力，有了責(zé)任心，再難的工作也能想方設(shè)法推進，沒有責(zé)任心，再容易的工業(yè)也難以完成。公司中每一個文件、任務(wù)的下達，作為員工首先應(yīng)該想到的是如何去把它做好，如何達到上級要求甚至超額完成，而不是一味的找這樣那樣的理由為自己不去完成它而得到心理上的“安慰”。這是一種極度缺乏責(zé)任心的表現(xiàn)，是一種毫無執(zhí)行力的表現(xiàn)。 責(zé)任心是前提、是基礎(chǔ)，執(zhí)行力是保障、是關(guān)鍵，執(zhí)行有效才意味著責(zé)任到位。正所謂在其位，謀其政、行其權(quán)、負其責(zé)，只有這樣，精力才會集中在完成各項任務(wù)上，積極主動地想辦法、出主意、拿措施，負責(zé)任、執(zhí)行起來才會真正做到?jīng)]有任何借口、不談任何條件、不計較任何得失。相反的，如果做每件事情都要在事前找完不成的理由，碰到問題逃避責(zé)任、不解決、遇到麻煩就回頭、撞上矛盾就繞道，那么必將呈現(xiàn)的結(jié)果就是困難越來越大、問題越積越多、發(fā)展越來越慢、工作越來越差。 責(zé)任心決定執(zhí)行力，執(zhí)行力檢驗領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力；態(tài)度影響行為，一個不找任何借口的員工，肯定是一個執(zhí)行力很強的員工。我們每一個人都應(yīng)該自問一下是否對工作用了心，是否對自己負了責(zé)？ 責(zé)任心是翼，執(zhí)行力是體，沒有責(zé)任心，執(zhí)行力無從談起，有了責(zé)任心，執(zhí)行力才能落實到位。領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任，無論在哪個崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情，竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好，要重視強化責(zé)任心，擔(dān)當責(zé)任，不辱使命為執(zhí)行力提供源源不斷的動力支持，確保各項工作落到實處，取得實效。 三、加強責(zé)任心、提高執(zhí)行力的方法 每個企業(yè)都會制定一個明確的發(fā)展戰(zhàn)略，同時描繪一幅宏偉藍圖，每個企業(yè)要想在日益激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展，沒有一個良好的競爭力和一個有責(zé)任心的團隊，再完善的制度也是一紙空談，再理想的目標也不會實現(xiàn)，再正確的政策也不會發(fā)揮作用。因此我們要找到加強責(zé)任心、提高執(zhí)行力的方法。 （一）加強責(zé)任心的方法 優(yōu)化工作流程。要做到以目標為導(dǎo)向，優(yōu)化工作流程，使員工盡職盡責(zé)，首先要對管理工作流程做科學(xué)的設(shè)計，明確崗位和員工個人的責(zé)任，并在明確責(zé)任的過程中要以目標為導(dǎo)向，將目標進行細化和分解，確保工作質(zhì)量。
強化制度監(jiān)管。對員工工作流程和標準進行監(jiān)管，可以從物質(zhì)上、精神上等多方面進行約束，對企業(yè)各業(yè)務(wù)或管理流程進行全面梳理和風(fēng)險分析，找出對企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)具有重大影響的、容易出問題流程和環(huán)節(jié)，并逐一確定其執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，根據(jù)風(fēng)險的大小確定監(jiān)控的關(guān)鍵點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮紀檢、監(jiān)察、審計以及專業(yè)職能部門的監(jiān)督合力。強化員工按照流程和標準來做事的理念，強化員工盡職盡責(zé)工作的行為，還可以增強職工之間相互監(jiān)督的意識。 進行行為教育。如果說優(yōu)化流程和強化監(jiān)管是強制性的約束，那么行為教育則是讓員工自愿接受教育的方法。行為教育可以分為兩部分：一部分是加強員工的培訓(xùn)教育，使員工自覺的做正確的事情，把演練和實戰(zhàn)結(jié)合起來，提高企業(yè)整體的責(zé)任心。另一部分是領(lǐng)導(dǎo)者的以身作則。要想員工有責(zé)任心，企業(yè)的管理者要做到身體力行，起到模范帶頭作用。只有領(lǐng)導(dǎo)敢負責(zé)任，員工才敢負責(zé)任，如果領(lǐng)導(dǎo)敢于負責(zé)任，員工就不怕犯錯誤，就會勇于創(chuàng)新，大膽探索，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。 ?。ǘ┨岣邎?zhí)行力的方法 建立良好的執(zhí)行管理體系。建立和完善規(guī)章制度和責(zé)任追究制度，用嚴格的制度來監(jiān)督和管理，并完善有效的工作過程的控制方法。表現(xiàn)在（1）完善部門目標管理制度；(2)建立崗位責(zé)任制；（3）建立部門分級考核制度。 注重細節(jié)的培養(yǎng)。要確定明確任務(wù)目標，并將其細化成若干個小任務(wù)，分解成簡單的工作，讓執(zhí)行者覺得容易完成由此激發(fā)其興趣并堅持做下去。在執(zhí)行過程中，必須要細，從細節(jié)抓起，從小事抓起，要調(diào)動員工把自己應(yīng)該負的責(zé)任負起來，這樣企業(yè)的團隊才能一致，才能使企業(yè)的執(zhí)行力順利的貫徹下去。 加強專業(yè)的員工培訓(xùn)體系。建立一套強化執(zhí)行力的培訓(xùn)機制，對執(zhí)行人員進行執(zhí)行前強化培訓(xùn)，讓其明白自己要做什么、該做什么，完成什么目標，這樣才能目標一致執(zhí)行到位。企業(yè)職工教育培訓(xùn)的質(zhì)量與效果，無疑對提高職員整體素質(zhì)，提升企業(yè)執(zhí)行力，增強企業(yè)核心力有著十分重要的作用。 總之，增強員工的責(zé)任心，提高員工的執(zhí)行力是企業(yè)追求的重要目標，也是提升企業(yè)核心競爭力，是謀求企業(yè)發(fā)展的重要手段。增強員工的責(zé)任心，提高員工的執(zhí)行力又是一個長期工程，需要根據(jù)不同時期、不同的方法給予增強和提高。我們?nèi)绻荒馨阉鼟煸谧爝吶フf，那么我們的戰(zhàn)略永遠都只能是個夢，只有管理者以身作則，為全體員工樹立先進榜樣，真正的帶著一種責(zé)任去干，不折不扣的落實到行動上，才能不斷增強員工的工作責(zé)任心，提高執(zhí)行力，公司戰(zhàn)略的實施才有保證，公司才能不斷的從勝利走向輝煌。
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