???? 品牌檔案 公司:Adobe 創(chuàng)立時(shí)間:1982年 創(chuàng)立國(guó)家:美國(guó) 主營(yíng)業(yè)務(wù):數(shù)字媒體和在線營(yíng)銷解決方案供應(yīng)商 這個(gè)時(shí)代,不和數(shù)字世界扯上點(diǎn)關(guān)系的營(yíng)銷都是OUT的,不搞個(gè)App的品牌都是土鱉的,這道理有點(diǎn)粗魯,不過(guò)對(duì)于營(yíng)銷者、品牌商來(lái)說(shuō),不論出發(fā)點(diǎn)怎樣,這樣的念想?yún)s未必?cái)噙^(guò)。而技術(shù)手段、平臺(tái)差異對(duì)于任何一個(gè)行業(yè)的品牌商都是需要跨越的門檻,他們需要有力的技術(shù)支持和信息反饋,才能敞開(kāi)心胸展現(xiàn)自己的態(tài)度。 過(guò)去一年中,在各類平板設(shè)備上基于Adobe數(shù)字出版套件(Adobe Digital Publishing Suite,下稱DPS)。 創(chuàng)建的數(shù)字出版物已經(jīng)超過(guò)1600萬(wàn)份。Adobe正在為北美地區(qū)排名前五的消費(fèi)者雜志的出版商制作手機(jī)和平板電腦應(yīng)用,這5本雜志在北美地區(qū)的讀者超過(guò)2億。時(shí)代公司聯(lián)合梅雷迪斯傳媒集團(tuán)、赫斯特國(guó)際集團(tuán)、康泰納仕集團(tuán)、《國(guó)家地理》和《讀者文摘》同Adobe攜手合作,針對(duì)iPad, iPhone, Kindle Fire 和其他領(lǐng)先的安卓平板電腦和設(shè)備發(fā)布數(shù)字化雜志應(yīng)用。這些頂級(jí)的出版商在Adobe的支持下,通過(guò)DPS詮釋著創(chuàng)新出版的含義。 2013年3月19日,Adobe宣布在中國(guó)推出DPS,為出版業(yè)者和企業(yè)提供創(chuàng)作、出版、衡量數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的平臺(tái),并通過(guò)移動(dòng)市場(chǎng)直接向消費(fèi)者銷售數(shù)字內(nèi)容。 “出版業(yè)正在發(fā)生變革。隨著出版商瞄準(zhǔn)新的移動(dòng)硬件平臺(tái),我們將迎來(lái)編輯和廣告創(chuàng)新的新紀(jì)元。利用InDesign工作流程以及DPS的服務(wù),數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)者可以設(shè)計(jì)一種創(chuàng)新型電子雜志并將其商品化,創(chuàng)造更豐富、更具活力的閱讀體驗(yàn),吸引高端用戶和廣告商?!?Adobe大中華區(qū)董事總經(jīng)理黃耀輝說(shuō)。 根據(jù)全球近 600 家出版商的匿名數(shù)據(jù),Adobe 公司公布了有關(guān)電子雜志和報(bào)紙應(yīng)用程序的使用情況。這些數(shù)據(jù)體現(xiàn)出消費(fèi)者在閱讀模式上發(fā)生的轉(zhuǎn)變,購(gòu)買平板設(shè)備應(yīng)用的意愿更強(qiáng)、購(gòu)買進(jìn)程加快、受廣告的影響也更大。消費(fèi)者支付數(shù)字媒體內(nèi)容的同時(shí),平板設(shè)備就為出版商帶來(lái)了新的收入。商業(yè)出版商也利用平板設(shè)備應(yīng)用來(lái)推廣品牌知名度,并推動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買商品和服務(wù)。 數(shù)字內(nèi)容變革 過(guò)去,創(chuàng)作工具和技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)手段可能是傳統(tǒng)出版業(yè)向新媒體,或者說(shuō)數(shù)字內(nèi)容邁進(jìn)的最大障礙。因?yàn)榧夹g(shù)門檻往往會(huì)讓現(xiàn)有的編輯團(tuán)隊(duì)無(wú)所適從,原有的工作方式和流程是否能夠適應(yīng)數(shù)字內(nèi)容的生產(chǎn)需求?是否需要擴(kuò)大的數(shù)字編輯團(tuán)隊(duì)?原有的編輯思維是否因?yàn)槌尸F(xiàn)平臺(tái)的改變而需要發(fā)生徹底的變化?內(nèi)容產(chǎn)品的風(fēng)格與傳統(tǒng),以至于品牌形象如何保持? 現(xiàn)在,DPS所提供的工作平臺(tái),用Adobe技術(shù)人員的話說(shuō),“只要你的團(tuán)隊(duì)會(huì)使用InDesign,你就是合格的數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)者?!苯Y(jié)合InDesign,數(shù)字出版套件使內(nèi)容制作者高效編輯包括互動(dòng)參與在內(nèi),具有高度定制化的出版物,以吸引高價(jià)值的讀者和廣告商。 康泰納仕集團(tuán)資深互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)產(chǎn)品總監(jiān)代計(jì)生表示:“Adobe數(shù)字出版套件擁有完善的的出版平臺(tái)、用戶友好且不需要額外資源即可發(fā)布數(shù)字雜志。讓我感觸尤深的是它讓美編都變成了‘極客’,主動(dòng)且狂熱地參與到數(shù)字雜志設(shè)計(jì)工作。這也使我們進(jìn)入新媒體時(shí)代,并成為市場(chǎng)領(lǐng)先者?!笨堤┘{仕集團(tuán)旗下有享譽(yù)全球的《Vogue》、《紐約客》、《連線》等知名雜志,在使用DPS后,2012年底全球的數(shù)字出版物的發(fā)行量提高250%。 相比出版業(yè)涉足數(shù)字媒體,品牌商的道路似乎更加坎坷,因?yàn)樗麄兪菑仡^徹尾的“門外漢”,制作內(nèi)容產(chǎn)品只能外包,品牌內(nèi)涵與訴求在不斷的溝通和討論中打磨,最終呈現(xiàn)的是一個(gè)折中的方案。什么時(shí)候能出現(xiàn)這樣一個(gè)畫面:CMO在電腦前拍著屬下的肩膀說(shuō):“小鬼,要的就是這個(gè)意思!”

從某種意義上來(lái)說(shuō),DPS給企業(yè)帶來(lái)的幫助甚至大于出版業(yè)者,在內(nèi)容輸出和品牌宣貫的議題上,他們有了更多揮灑的空間。 “企業(yè)可以通過(guò)DPS在線分發(fā)他們的產(chǎn)品手冊(cè),服務(wù)手冊(cè)給會(huì)員及員工,大大提高了分發(fā)速度,減低了成本。比如蘇富比就是一個(gè)典型的案例,他們是全球最大的藝術(shù)品、藏品拍賣行之一。原來(lái)他們需要耗費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間去制作多達(dá)200頁(yè)的產(chǎn)品手冊(cè),然后分發(fā)到世界各地的會(huì)員手中,往往不能及時(shí)到達(dá),拍賣會(huì)就開(kāi)始了。DPS及時(shí)、快捷地以極低的成本完成原來(lái)繁瑣耗時(shí)的工作,大大提高了客戶滿意度,同時(shí)也創(chuàng)造了更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)?!?Adobe系統(tǒng)軟件(北京)有限公司業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理馬驥說(shuō)。 探知讀者喜好 很多品牌商已經(jīng)在數(shù)字媒體上投入不菲,但仍然有這樣的顧慮:缺少可靠的數(shù)據(jù)反饋,如何評(píng)價(jià)自己的投入? 馬驥認(rèn)為,提供精準(zhǔn)的分析報(bào)告正是DPS的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)之一?!拔覀兊姆桨覆粌H僅是幫助數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)者快捷地創(chuàng)作出內(nèi)容出版物,更重要的是幫助他們盈利,其中包含的數(shù)據(jù)分析工具,就是最有效的手段之一,所有形成的數(shù)據(jù)報(bào)告都是經(jīng)過(guò)ABC公司的認(rèn)可的,專業(yè)可信的?!?p> DPS不僅僅是一個(gè)數(shù)字內(nèi)容的制作和分發(fā)工具,在一個(gè)出版周期末端和下一個(gè)出版周期的前段,DPS還嵌入了分析工具——出版商可通過(guò)數(shù)字出版套件直接進(jìn)入預(yù)置的分析面板,查看主要的廣告和內(nèi)容情況,出版商可通過(guò)單獨(dú)的Adobe SiteCatalyst,跳轉(zhuǎn)到詳細(xì)報(bào)告和數(shù)據(jù)分析。 如前所述,在DPS的雜志應(yīng)用中,每觀看5頁(yè)就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)廣告,與讀者的互動(dòng)行為占到DPS應(yīng)用里所有交互功能的將近一半(48%)?!澳壳捌放粕谭浅W⒅乜蛻舻男袨榉治?,因?yàn)檫@可以得到客戶對(duì)該品牌的反饋,甚至預(yù)測(cè)銷售潛力。DPS的分析服務(wù)可以幫助品牌商對(duì)用戶的閱讀、互動(dòng)行為有更深刻的了解,在用戶感興趣的領(lǐng)域增強(qiáng)產(chǎn)品與服務(wù)的互動(dòng),提高品牌黏性。因?yàn)镈PS的分發(fā)過(guò)程是可定制的,即有限制的分發(fā),為同一品牌應(yīng)用的不同消費(fèi)者、讀者或成員群組提供相應(yīng)的內(nèi)容、自定義通知(內(nèi)嵌式推銷),所以,企業(yè)可以在分析報(bào)告的基礎(chǔ)上,根據(jù)消費(fèi)者個(gè)人的興趣、愛(ài)好,把自己的企業(yè)內(nèi)刊、年度報(bào)告、銷售計(jì)劃以及其他的數(shù)字內(nèi)容用DPS分發(fā)給消費(fèi)者與客戶,從企業(yè)外部和內(nèi)部都實(shí)現(xiàn)了面向目標(biāo)客戶的個(gè)性化的營(yíng)銷,這將有效改善企業(yè)與消費(fèi)者的溝通機(jī)制,以及品牌塑造的流程。
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