系列專題:3G營銷觀察
存在幾個影響收入分享比例確定的主要因素。其中包括獨家經營、價值鏈、屏幕位置、參與商標的相對優(yōu)勢、位置信息、結算信息、用戶信息等等。獨家經營是第一決定因素。如果服務需要移動運營商來運行,那么就有相當大的獨家經營,因為大多數其他運營商,如有線電視、固定電信和互聯(lián)網服務供應商都不是可行的選擇。一個例子就是向移動汽車提供實時服務。目前還沒有數字電視或無線局域網(Wi-Fi/802.11)等解決方案可以向移動汽車提供實時服務。除了獨家服務以外,一些終端用戶的利益可以是與其他技術相比較的絕對競爭優(yōu)勢。這些將在第11章中涵蓋。5.4.1 獨家經營此外,在移動運營商之間可能存在獨家經營,依賴于如某一特定的技術標準,提供的手機和其他終端、手機覆蓋地域等??尚羞x擇越少,移動運營商可以期望得到的收入分享份額就越多。內容也是如此。麥當娜的音樂就是麥當娜的音樂,沒有副本。麥當娜的經紀人和唱片公司獲許最終決定如何制作她的音樂以及在移動互聯(lián)空間部署其品牌,并且沒有任何可以替代,不是她的,那就沒有了。她擁有非常有利的談判立場。5.4.2 價值鏈現(xiàn)有的單個價值鏈或多個價值鏈是一個很重要的決定因素。在許多行業(yè)中,交付渠道引入了數字交付,而且可能存在移動互聯(lián)網交付選項并且其在整個價值鏈的所處部分被相對明確地予以界定。移動運營商的市場份額將類似于已介紹的。如果行業(yè)本身仍處在轉換到數字交付的早期階段,那么就會有更多的緯度以確定移動運營商的市場份額。雙方的增值程度當然也很重要。對于移動運營商,直接價值增加的主要元素是位置信息、獲得用戶數據、小額機制和能夠直接連接到通信系統(tǒng),主要是語音和短信。構建服務所使用的運營商的增加價值越多,運營商的份額就越大。同樣,合作伙伴向服務帶來的增值要素更多,那么他可以預期得到的份額也越多。

|www.aihuau.com|1隨著越來越多的音樂走向在線,并作為數據“比特”電子化下載,現(xiàn)有的音樂價值鏈將演變得更具效果和精簡。零售商和分銷商的角色將發(fā)生改變,一些藝術家將開發(fā)與其歌迷的直接聯(lián)系渠道。但這只會發(fā)生在保護藝術家版權的數字版權管理予以引入的時候。圖 5-5 音樂市場的價值鏈5.4.3 屏幕上的位置屏幕上的位置是另一關鍵因素。獲得移動服務的理想位置是移動電話歡迎屏幕正中。由于在移動電話屏幕上的總可用空間很少并且成千上萬的潛在服務競爭那個位置,運營商站在一個強有利的位置上決定是否將服務設定為接近屏幕的上方。門戶網站所起的作用也十分重要,連同它是如何配置和修訂哪些內容放置在什么位置。服務還可以構建在一個或兩個按鍵背后,這將產生類似的效果。服務放置得離開機屏幕上方越近,運營商可以預期得到的收入份額就越多。5.4.4 品牌優(yōu)勢最后,品牌的相對優(yōu)勢也是一個因素。始終需要在特定服務的上下文環(huán)境中考慮品牌及其指定的目標受眾。目前有許多賽車比賽,但F1卻擁有強烈的品牌認知,這使它為其比賽帶來了比可能部署任何普通賽車比賽更多的忠誠度和用戶。該品牌可能在歐洲、亞洲、澳大利亞、拉丁美洲和非洲有較強的認知,而不是在北美,在那里Cham賽車、印地賽車、那卡斯賽車等比F1占據更加強有利的品牌位置。5.4.5 位置信息位置信息對一些服務來說是一個強有力的決定性因素。如果對于服務位置信息是所需的,如找到最近的意大利餐廳或提供位置感知地圖,那么移動運營商是目前來說最有效率的提供這方面信息的方式。其他選擇包括用戶輸入所在位置的街道地址或郵政編號,或從一個全球定位系統(tǒng)(global positioning system,GPS)提取信息,但這些都是非常繁瑣或費用昂貴的,特別是在時間極度敏感的移動服務中。如果我們坐在計算機前面,可能輸入一些信息不會是重大的問題,但如果正行駛在城鎮(zhèn)并試圖為我們獲得移動服務時,時間和便利就是非常重要的。5.4.6 信息收費/結算收費引擎是移動運營商的競爭優(yōu)勢之一。我們將在定價一章(第14章)中探討其更多的能力。我們已經討論了一些當我們涉及分段時可以提取的令人難以置信的用戶行為數據。如果合作伙伴希望了解用戶的行為、偏好、服務的使用等,那么電信的收費和計費系統(tǒng)將提供一個信息的寶庫,這是在其他任何行業(yè)無法獲得的。這可以使大多數服務顯著受益,并且可以被運營商用作杠桿來建立合作伙伴關系安排和收入分享。
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