“浪費資源是致命的罪過”——這是宜家創(chuàng)始人坎普拉德的座右銘,筆者在此想把它送給北京家具同仁。筆者也相信,這是在廣東三月家展上耳聞目睹了北京家具的相關(guān)“作風(fēng)”后,大多數(shù)家具人都欲吐而未吐的心聲。
此次廣東三月家具展上,北京家具企業(yè)可謂“風(fēng)光十足”:百強、耐特利爾、標致等三個北京品牌,幾乎占據(jù)了廣州展上所有顯眼的廣告牌;深圳展上,有意無意地緊挨著富之島、興利等深圳大品牌、占地1000多平米的布展面積,也讓之前名不見經(jīng)傳的北京綠之島賺夠了眼球;“我們的展位面積不但比往年大,而且裝修也更豪華,我們沒有在展位布置上省錢……廣州家具展沒啥亮點,看完百強更沒啥可看的了?!北本┌購娂揖叨麻L陳曉太的“豪言壯語”折射出了北京家具某種畸形的品牌心態(tài);“舍得投入,恰恰體現(xiàn)了他們快速恢復(fù)市場的信心……以走品牌路子著稱的北京家具企業(yè)的強勢舉動不但會進一步攪熱家aihuau.com具市場,也會讓他們在家具內(nèi)銷的競爭當(dāng)中占得先機?!敝袊臣覅f(xié)副理事長的這一席話為北京家具作了最好的品牌背書;“南北家具企業(yè)的不同發(fā)展之路,將會使得內(nèi)銷市場格局發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,而誰的品牌做的更好,誰的渠道更完善,誰就會成為最終的贏家。”某些媒體人士模棱兩可的判斷似乎在為北京家具的品牌傳播煽風(fēng)點火……
然而,這一片好評如潮的輿論中,消費者的基本智商受到了無情嘲弄:難道重金布展就是在打造品牌嗎?難道舍得投入就等于品牌營銷嗎?顯然,這是在偷換概念!
我們知道,品牌營銷的過程,其實是一個搶占消費者心智資源的過程。當(dāng)然,在這個過程中,它可能要借助于某些品牌杠桿或品牌橋梁,如明星、政府、媒體、渠道等,為品牌進行“背書”或接力,通過它們來間接俘獲消費者心智。但品牌營銷始終要圍繞消費者轉(zhuǎn),品牌營銷上最大的投資,始終應(yīng)該是對消費者的投資。企業(yè)如果把資源過多的傾注到其它對象上,則是本末到置,某種意義上講,甚至是投機取巧。家具展會的交流對象主要是渠道商,受益對象主要是會展主辦方及其它“隱形”相關(guān)利益主體,企業(yè)大量投資于展會營銷,籠絡(luò)的充其量也只不過是以上群體的心智,而非消費者的心智,因此,無論如何,這種行為都不能跟“品牌營銷”劃上絕對等號。然而,令人遺憾的是,北京某些家具企業(yè)以及一小撮輿論領(lǐng)袖似乎連這樣的基本常識都沒有,或者說,他們在這樣的基本常識問題上也要來忽悠消費者!
更可悲的是,在當(dāng)下經(jīng)濟蕭條、普通老百姓錢袋普遍收緊的語境下,北京某些家具企業(yè)把鋪張浪費當(dāng)成了一種潮流來自我陶醉,甚至把它作為一種趕超廣東家具的噱頭來自我標榜?!翱赐臧購娋蜎]啥看了”,一副不知天高地厚、舍我其誰的姿態(tài),讓人感覺一派夜郎自大、自我封閉的大清王朝氣象。所不同的是,大清王朝的沒落經(jīng)歷了一個盛極而衰的漫長過程,而北京某些家具企業(yè)如果真的這樣一意孤行,很可能會在自己的“孩提時代”就過早地暴露出衰象。其實,對照廣東家具,北派家具企業(yè)要學(xué)習(xí)的東西還很多。至少就目前來講,“廣東制造”還是任何其它地區(qū)都不可能撼動的“珠穆朗瑪”,也是任何其它地區(qū)都需要學(xué)習(xí)、借鑒的標桿。在這方面,筆者反倒是非常敬佩四川家具。作為后來者,四川家具“十年磨一劍”,修煉成了自成體系的“峨眉劍派”(在二三級市場走出了一片天地),但他們接下來并沒有自滿,而是紛紛南下廣東,或在廣東設(shè)立工廠,如新紅陽,或在廣東設(shè)立營銷分公司,如全友,本著一種“師夷長以制夷”的務(wù)實心態(tài),以謀取未來市場競爭中的更大主動權(quán)。

需要聲明的是,筆者在此并非有意貶低北京家具。誠然,同樣是作為后起之秀,北京家具乃至北派家具確實在品牌營銷、文化包裝上,有可圈可點之處,值得南方家具效仿學(xué)習(xí)。但我們并不贊成本末倒置式的、鋪張浪費的品牌營銷,更反對某些貌似權(quán)威的輿論領(lǐng)袖對于消費者、對于公眾的低智商的、自欺欺人的“品牌忽悠”!
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