愛華網(wǎng)系列專題：《提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率的圣經(jīng)：在線為王》
對(duì)這種差異最合理的解釋就是1-9-90 規(guī)則隨著參與某一特定用途的復(fù)雜性會(huì)成比例地增減。畢竟上傳自制視頻到Y(jié)ouTube 與簡單的在維基百科上點(diǎn)擊按鈕、編輯詞條所花費(fèi)的力氣是不同的。通過數(shù)個(gè)月來對(duì)數(shù)據(jù)的觀察，我們已經(jīng)從尼爾森的原創(chuàng)中發(fā)展出我們自己的1-9-90 規(guī)則了。我們的數(shù)據(jù)顯示：所有對(duì)Web 2.0 網(wǎng)站的訪問中，只有不到1% 的訪問是由用戶生產(chǎn)的媒體（如把視頻上傳到Y(jié)ouTube）， 其中9% 的訪問（根據(jù)復(fù)雜度不同，這個(gè)數(shù)字可能是3% ～ 9%）來自用戶通過編輯詞條或增加評(píng)論的方式與消費(fèi)者創(chuàng)作的內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)，90% 的訪問仍然是毫無任何互動(dòng)的"潛水者"式訪問。 我發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常普遍的問題，這個(gè)1-9-90 規(guī)則是否是一個(gè)技術(shù)復(fù)雜的功能呢？也就是說，隨著創(chuàng)建和上傳內(nèi)容的操作日益簡易，這1% 的實(shí)際貢獻(xiàn)者會(huì)有所增加嗎？或者這1% 的貢獻(xiàn)者會(huì)帶動(dòng)上傳、創(chuàng)建內(nèi)容的趨勢嗎？為了回答以上問題，我們長期追蹤了每個(gè)小組的百分比，我們首先假設(shè)隨著時(shí)間的推移，創(chuàng)作和上傳內(nèi)容會(huì)變得更加容易，如果同期百分比也保持穩(wěn)定的話，那么這一比例的訪客則較有可能成為貢獻(xiàn)內(nèi)容的帶動(dòng)者，從這6 個(gè)月的數(shù)據(jù)來看的確如此。這一結(jié)果成為解答誰在使用Web 2.0 的另一種方式。
觀察YouTube 和維基百科這兩個(gè)網(wǎng)站的訪問量與參與量，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，由于參與者年齡、性別和社會(huì)經(jīng)濟(jì)階層等人口特征的不同，參與情況也會(huì)產(chǎn)生顯著的差異。維基百科的訪客在性別上沒有差別，網(wǎng)站的訪客以及那些正在編輯詞條的參與者中，男女幾乎各占一半。盡管如此，訪客的年齡方面還是存在一個(gè)顯著的差異。觀察發(fā)現(xiàn)，18 ～ 24 歲的年輕訪客人數(shù)眾多，幾乎占據(jù)了訪客總體的25% 。 當(dāng)我們縮小范圍，只觀察那些編輯維基百科條目的訪客時(shí)，發(fā)現(xiàn)18 ～ 24 歲群體的占有量下降到17% 。與此同時(shí)，詞條編輯者傾向于年長的訪客，結(jié)果顯示，45 歲以上的編輯者占41%，而全部訪客中，超過45 歲的訪客占網(wǎng)站訪客的33% 。顯然數(shù)據(jù)告訴我們，就維基百科的人口統(tǒng)計(jì)而言，年長者在教育年輕人。更有趣而且也更令人費(fèi)解的是在社會(huì)經(jīng)濟(jì)階層中所存在的差異。就維基百科的編輯者來說，與網(wǎng)站的其他訪客（包括城市中產(chǎn)階級(jí)）相比，來自郊區(qū)、小城鎮(zhèn)以及鄉(xiāng)村地區(qū)的中產(chǎn)階級(jí)比含有城市中產(chǎn)階級(jí)在內(nèi)的其他訪客更樂于編輯詞條。
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