一直以來(lái),中國(guó)企業(yè),特別是出口型企業(yè)都將低成本作為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,采用低價(jià)策略參與到與跨國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。在波特教授的戰(zhàn)略三原則中,也將成本優(yōu)勢(shì)列為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之首。而我以為,低價(jià)策略并不是簡(jiǎn)單的利用成本優(yōu)勢(shì)把產(chǎn)品價(jià)格做低,不求品質(zhì)地追求低價(jià)效應(yīng)。而應(yīng)該以品質(zhì)定義價(jià)格,以一流的產(chǎn)品品質(zhì)去做二流的產(chǎn)品價(jià)格,如此才好是真正的總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的靈魂所在。只有這樣的成本戰(zhàn)略,我們才能夠在品牌競(jìng)爭(zhēng)中凸顯價(jià)格優(yōu)勢(shì),在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中凸顯品質(zhì)優(yōu)勢(shì),才能真正滿(mǎn)足市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)物美價(jià)廉的渴望,讓消費(fèi)者能夠感知到微利戰(zhàn)略帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)。所以說(shuō),對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),企業(yè)要獲得成功并持續(xù)發(fā)展,首先要追求的是成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持持續(xù)戰(zhàn)斗力。這種追求對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)而言之就是物美價(jià)廉。
所謂物美價(jià)廉,實(shí)質(zhì)上就是一種微利經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,微利經(jīng)營(yíng)和低價(jià)策略有本質(zhì)上的不同。低價(jià)策略也許可以幫助企業(yè)快速的占領(lǐng)市場(chǎng),但是長(zhǎng)久下去卻很可能會(huì)導(dǎo)致惡性循環(huán),最終傷害到全行業(yè)的利益。而微利戰(zhàn)略卻是以利潤(rùn)共享為原則,為整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈做貢獻(xiàn)。但是在執(zhí)行這個(gè)戰(zhàn)略的時(shí)候,我們首先要碰到的難關(guān)就是品質(zhì)與價(jià)格的杠桿,以往我們總是習(xí)慣通過(guò)價(jià)格來(lái)衡量品質(zhì),產(chǎn)品價(jià)值對(duì)應(yīng)品質(zhì),所以有一句俗話(huà)叫做“便宜沒(méi)好貨,好貨不便宜”,也就成為了中國(guó)很多山寨廠(chǎng)商生存的定律。而事實(shí)上,企業(yè)在實(shí)施微利戰(zhàn)略時(shí),要求企業(yè)不僅僅是要做價(jià)格的屠夫、品質(zhì)的殺手,而是要以品質(zhì)為導(dǎo)向去定義價(jià)格,而不是簡(jiǎn)單地利用價(jià)格為導(dǎo)向去定義市場(chǎng)。
要做好微利戰(zhàn)略,就必須做好品質(zhì)共檢和利益共享。以往企業(yè)說(shuō)品質(zhì),只是質(zhì)檢部門(mén)的事情,各個(gè)部門(mén)之間本位主義及部門(mén)利益,導(dǎo)致品質(zhì)管理非常被動(dòng),而品質(zhì)共檢的方法是可追溯的全員質(zhì)檢方式,這就品質(zhì)管理是從原料采購(gòu)開(kāi)始到銷(xiāo)售終端,從總裁到每一個(gè)員工,把品質(zhì)視為自己職業(yè)的生命底線(xiàn),從上到下環(huán)環(huán)緊扣將產(chǎn)品做到最好,并且品質(zhì)可以全程追溯,哪里有問(wèn)題找哪里,哪個(gè)人出問(wèn)題找哪個(gè)人。如果生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)原料采購(gòu)品質(zhì)不對(duì),生產(chǎn)可以直接上訴要求采購(gòu)更換材料承擔(dān)責(zé)任,如果質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)品質(zhì)問(wèn)題,質(zhì)檢可以直接追求生產(chǎn)的責(zé)任,如果銷(xiāo)售發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題,銷(xiāo)售可以追求質(zhì)檢責(zé)任,這對(duì)于發(fā)展中企業(yè)來(lái)說(shuō),品質(zhì)共檢全程追溯是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,也是企業(yè)發(fā)展的真正軟實(shí)力;
而利益共享就要求企業(yè)自下而上做好利潤(rùn)分配,最大效率地為消費(fèi)者提供最好的消費(fèi)價(jià)值,而不是最大效率地提高自己的利潤(rùn)率,過(guò)去企業(yè)經(jīng)營(yíng)的唯一指標(biāo)就是效益,效益最大化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本使命。但是對(duì)于執(zhí)行微利戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō),把自己的利益放到最低,將消費(fèi)者利益最大化,才能真正做到物美價(jià)廉。

追求利益最大化是企業(yè)的本質(zhì),同時(shí)也是一把雙刃劍。企業(yè)采用暴利戰(zhàn)略,雖然可以在短時(shí)間內(nèi)迅速獲利實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但是這種戰(zhàn)略往往只對(duì)于那些新興產(chǎn)業(yè)和壟斷產(chǎn)業(yè)適用,隨著行業(yè)的不斷成熟、產(chǎn)業(yè)壁壘的不斷打破、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷深入和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)價(jià)值不斷降低,企業(yè)的暴利就會(huì)隨之消亡,因此企業(yè)就必須被迫做好微利戰(zhàn)略。而微利戰(zhàn)略可以適用于任何產(chǎn)業(yè),對(duì)于新興產(chǎn)業(yè)可以讓其迅速導(dǎo)入占領(lǐng)廣泛市場(chǎng),對(duì)于壟斷產(chǎn)業(yè)可以讓其形成更強(qiáng)大價(jià)格壁壘阻擋進(jìn)入者,對(duì)于成熟的白熾化的成熟產(chǎn)業(yè),它能夠讓企業(yè)保持持續(xù)活力,在大陸貨的行業(yè)中保持自己競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。可以說(shuō)微利戰(zhàn)略是一種生存型戰(zhàn)略、拓展型戰(zhàn)略、長(zhǎng)生型戰(zhàn)略,是企業(yè)真正要恪守堅(jiān)持的戰(zhàn)略。
通過(guò)“微利戰(zhàn)略”獲得成功的企業(yè)比比皆是,在美國(guó)有沃爾瑪,在日本有豐田,在中國(guó)有格蘭仕……,可以說(shuō)沃爾瑪?shù)某晒ξ覀兛梢岳斫鉃樗非蟮奶焯斓變r(jià),是最大限度地放大消費(fèi)者價(jià)值,如此才能夠成為全世界最大的商業(yè)帝國(guó)之一。而日本的豐田汽車(chē),憑借優(yōu)良的品質(zhì),經(jīng)濟(jì)的價(jià)格,豐田汽車(chē)成功打入了美國(guó)市場(chǎng)并占據(jù)了一席之地,并且到目前為止還是世界上最aihuau.com賺錢(qián)的企業(yè)汽車(chē)公司之一。在中國(guó)應(yīng)用微利戰(zhàn)略最成功的格蘭仕,是世界微波爐的第一品牌,從幾千塊錢(qián)到一、兩百錢(qián),格蘭仕做到了成本領(lǐng)先同時(shí)品質(zhì)領(lǐng)先,從而使其能夠從一個(gè)價(jià)格高高在上的企業(yè)迅速轉(zhuǎn)變成地位高高在上的品牌。
可以說(shuō),微利戰(zhàn)略不僅在企業(yè)發(fā)展中能起到推波助瀾的作用,在危機(jī)下更是企業(yè)不能放棄的生存法寶。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的壓力,許多被賦予了高品牌附加值的高價(jià)格產(chǎn)品不再是消費(fèi)需求中的必需品,而追求物美價(jià)廉的產(chǎn)品更是成為了消費(fèi)者和客戶(hù)的最直接的需求。于是那些性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品將更有優(yōu)勢(shì)。而提供此類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)將有可能獲得更大的發(fā)展。
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