???? 從“整體家電”到“整體家居”,這種席卷家居行業(yè)的一體化營銷模式,能否成為涂料行業(yè)的轉(zhuǎn)型方向?在行業(yè)呼喚整體家居模式下,美涂士漆提出打造“墻面保護(hù)裝飾一體化全解決方案”,由底到面為居室提供環(huán)保涂裝服務(wù),演繹著涂料行業(yè)先鋒企業(yè)的領(lǐng)航本質(zhì)——“從學(xué)習(xí)先進(jìn)到成為標(biāo)桿”的創(chuàng)新軌跡。 整體家居引領(lǐng)行業(yè)變革。近年,在終端市場,涂料品牌的專賣店猶如雨后春筍,遍地開花。欣欣向榮的背后,是行業(yè)下行對渠道、對營銷的不斷革新。 實(shí)際上,革新的背后都是消費(fèi)驅(qū)動(dòng)使然。日前舉行的第十一屆亞太經(jīng)濟(jì)論壇指出,隨著經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和整體家居理念的流行,消費(fèi)習(xí)慣正在改寫,家裝行業(yè)走向整體時(shí)代。“廠商及經(jīng)銷商紛紛向一站式經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變,進(jìn)行多元品類經(jīng)營及配套銷售,家裝建材產(chǎn)品的終端消費(fèi)方式,也由傳統(tǒng)的單品消費(fèi)轉(zhuǎn)向一站式或體驗(yàn)式消費(fèi)。”論壇上有學(xué)者直言指出行業(yè)趨勢。 而在行業(yè)遍吹整體風(fēng)的過程中,家電業(yè)的美的與家居業(yè)的科寶博洛尼這兩家企業(yè),成為涂料行業(yè)很好的異業(yè)參考及行業(yè)標(biāo)桿示范。在家電業(yè)各領(lǐng)域攻城略地的美的,不斷躋身電飯煲、電磁爐、電冰箱、豆?jié){機(jī)、空調(diào)等領(lǐng)域,以颶風(fēng)般的速度擴(kuò)張勢力,從九陽、格蘭仕、格力等手中搶奪了大片市場,成為家電四大巨頭之一。而同樣極具野心的科寶博洛尼,也走出了一條整體家居的橫向擴(kuò)張之路。從進(jìn)入櫥柜行業(yè),到如今在300個(gè)城市設(shè)立經(jīng)銷商,成立1000家店面的偉業(yè),并推出“家裝設(shè)計(jì)+產(chǎn)品設(shè)計(jì)+家具設(shè)計(jì)”的整體家居解決方案,成功打造了新一代家裝概念。 家電、家居行業(yè)的整體化案例為涂料行業(yè)的發(fā)展書寫了標(biāo)桿,也給涂料行業(yè)帶來啟示:順應(yīng)“大家居”的潮流,涂料市場也可以打造出適合行業(yè)發(fā)展的“墻面一體化”,走一站式涂裝服務(wù)之路。 多元化之寬窄門。那么,在行業(yè)變革下,多元化的發(fā)展是否為未來主流? 實(shí)際上,中國企業(yè)面臨最多的誘惑就是是否多元化。蘋果告訴我們“專一”也可以很幸福;我們也看到了聯(lián)想的成功,其多元化所帶來的龐大帝國;美的多元化之路不可謂不成功,科寶博洛尼的擴(kuò)張也足以書寫新一番輝煌…… 對于起步期的涂料企業(yè)而言,通過細(xì)分市場下的差異化品牌定位參與競爭是良策,但對于渠道結(jié)構(gòu)完善,有一定品牌知名度的品牌企業(yè)而言,多元化之路或許是方向。 高舉“健康”牌的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌美涂士漆,率先轉(zhuǎn)型,提出打造“墻面保護(hù)裝飾一體化全解決方案”,開始向“多元化”要效益。在美涂士專賣店內(nèi),裝修漆、家具漆、工程漆、墻紙、防水涂料等,可謂一樣俱全,市場覆蓋面迅速拉大,滿足了不同的消費(fèi)需求。 產(chǎn)品多元化帶來的則是經(jīng)銷商業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,從坐商到行商,主動(dòng)尋找市場機(jī)會(huì),其銷售必然提升。在行業(yè)下行之際,美涂士通過多元化策略,實(shí)現(xiàn)廠商共贏。 有了豐富的產(chǎn)品品類,就一定可以吸引消費(fèi)者,決勝終端了嗎? 未必。多元化是一個(gè)系統(tǒng)工程,貿(mào)然多元化不僅不能幫助經(jīng)銷商盈利,還可能將品牌毀于一旦。這個(gè)多元化的門,你是進(jìn)入寬門還是窄門,取決企業(yè)的核心力——品牌、產(chǎn)品、渠道等。 一體化背后的“四輪驅(qū)動(dòng)”。多元化所帶來的產(chǎn)品創(chuàng)新,體現(xiàn)的是企業(yè)的核心競爭力。 而差異化競爭才是轉(zhuǎn)型升級(jí)的正確方向。美涂士差異化定位打造“墻面保護(hù)裝飾一體化全解決方案”,以全新的贏利模式,搭建輕松致富平臺(tái),將為行業(yè)未來的發(fā)展提供思考的方向。 一體化模式,使終端店面轉(zhuǎn)變成服務(wù)平臺(tái)。如終端店接到消費(fèi)者下單,轉(zhuǎn)給專業(yè)的裝修人員,依托店面為消費(fèi)者服務(wù),擴(kuò)展了店鋪功能,大大提升了消費(fèi)便利性,終端店鋪贏利能力也從單一的產(chǎn)品利潤增加了服務(wù)利潤。 “這顯然是一個(gè)多方共贏的策略——消費(fèi)者獲得便利和放心,店面解決了訂單問題,企業(yè)的品牌實(shí)力進(jìn)一步提升?!泵劳渴抗径?、副總裁任德忠如此評(píng)價(jià)稱。 那么,美涂士的一體化服務(wù)模式靠什么支撐?為何可以一馬當(dāng)先領(lǐng)跑行業(yè)? 1.渠道驅(qū)動(dòng)。一個(gè)最基本的因素在于渠道創(chuàng)新。在一些涂料企業(yè)還在批發(fā)市場努力的時(shí)候,美涂士早已完成從傳統(tǒng)渠道到后期工程渠道、裝飾公司、大宗采購、電商等渠道的轉(zhuǎn)變和構(gòu)建。在工程工裝拓展方面頗有建樹,與恒大地產(chǎn)、陽光城集團(tuán)、金螳螂裝飾、金科地產(chǎn)等建立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,也正是其在渠道深耕、產(chǎn)品品類多元化發(fā)展中的優(yōu)勢體現(xiàn)。 多渠道模式體現(xiàn)了美涂士市場覆蓋的廣度,而快速布局三、四線市場,搶先一步掌握了優(yōu)質(zhì)渠道資源,這是決勝終端的核心。顯然,在涂料行業(yè),美涂士“多渠引水”不僅引領(lǐng)了行業(yè)發(fā)展,而且有力支撐了其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。 2.產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)。目前,美涂士擁有家裝漆、名潤專業(yè)家具漆、工程漆、墻紙、防水涂料等一體化墻面保護(hù)裝飾全系列產(chǎn)品,有力支撐“墻面保護(hù)裝飾一體化全解決方案”的新營銷戰(zhàn)略,成為行業(yè)內(nèi)少有的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的大型涂料企業(yè)。 立體營銷的背后,是美涂士漆強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)體系和品質(zhì)保障體系的支撐,通過新技術(shù)、新產(chǎn)品支撐市場,并通過技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,滿足不同的細(xì)分市場。 美涂士漆以多元產(chǎn)品構(gòu)建了獨(dú)有的競爭優(yōu)勢。而針對“一體化專家”的營銷戰(zhàn)略,推出了不同的產(chǎn)品套餐組合。以“豪華型”、“尊享型”、“惠美型”三大套餐重拳出擊,為經(jīng)銷商提供操作方便、可成功復(fù)制的產(chǎn)品營銷方式。通過強(qiáng)勢品牌專營,多元化的產(chǎn)品,補(bǔ)充客單價(jià),提升利潤增長點(diǎn)。多個(gè)套餐系列,專業(yè)的推廣服務(wù),讓合作伙伴輕松致富。 3.服務(wù)驅(qū)動(dòng)。由于涂料產(chǎn)品銷售的終端對象有很大不同,美涂士漆在服務(wù)體系的打造上分別針對消費(fèi)業(yè)主、施工專業(yè)人士、零售客戶、裝飾公司、工程公司、家具廠實(shí)施針對性專業(yè)服務(wù)。 “瞄準(zhǔn)明天的市場,涂料銷售進(jìn)入服務(wù)時(shí)代是必然趨勢,美涂士墻面保護(hù)裝飾一體化方案專家,正是專注于未來的涂裝服務(wù)市場?!贬槍Α耙惑w化全解決專家”,美涂士漆提供產(chǎn)品配套選購方案,為經(jīng)銷商打造多級(jí)利潤級(jí)差。此外,還以個(gè)性化的“美麗涂裝”專業(yè)服務(wù)10步曲,為人們實(shí)現(xiàn)輕松煥新家的夢想。 “美麗涂裝”專業(yè)涂裝服務(wù),輕松走完方案定制、專業(yè)檢測、施工保護(hù)、防水處理、墻面施工、木器涂裝、墻面藝術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收、免費(fèi)質(zhì)保、好禮到家10步曲,關(guān)鍵10步,立刻刷新。 美涂士漆把服務(wù)提升到營銷戰(zhàn)略層面。加大全國服務(wù)渠道的開拓,專設(shè)40多個(gè)服務(wù)中心,提供全程跟蹤服務(wù),為不同客戶量身定做專業(yè)的個(gè)性化服務(wù)等。 顯然,服務(wù)已經(jīng)成為美涂士最終極的戰(zhàn)略力,且不可復(fù)制。 4.營銷驅(qū)動(dòng)。涂料行業(yè)競爭慘烈,如何在紅海的品牌塑造領(lǐng)域跳出來顯得尤為重要。美涂士漆一馬當(dāng)先,率先采用品牌代言人,通過明星代言模式,高舉高打,既為其開疆拓土立下了汗馬功勞,又有效提升了品牌知名度。 顯然,品牌美譽(yù)度的塑造成為美涂士漆當(dāng)下的戰(zhàn)略重心。因此,我們看到美涂士不遺余力的公益活動(dòng),如與團(tuán)中央共同推動(dòng)“農(nóng)村青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”和“保護(hù)母親河行動(dòng)”……2013年,除啟動(dòng)已經(jīng)形成品牌系列的“健康行·5C新生活”主題推廣活動(dòng)外,美涂士借助微博等社會(huì)化媒體工具,進(jìn)行互動(dòng)營銷,在線上造勢,為線下促銷引流,再一次創(chuàng)新了涂料行業(yè)的營銷方式。 不斷的營銷創(chuàng)新,成就了其行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。 美涂士以“一站式涂裝服務(wù)”為轉(zhuǎn)型升級(jí)的切入點(diǎn),引領(lǐng)涂料行業(yè)“一體化”潮流,提供“墻面保護(hù)裝飾一體化的涂裝解決方案”,成為涂料行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的風(fēng)向標(biāo)。

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