愛(ài)華網(wǎng)???? 很多企業(yè)都在為過(guò)冬準(zhǔn)備，而現(xiàn)在個(gè)多的是為企業(yè)發(fā)展緩慢、停滯不前乃至負(fù)增長(zhǎng)而忙亂焦急。但是，冬天來(lái)了，企業(yè)切勿心浮氣躁，應(yīng)該穩(wěn)中求勝。一句話，企業(yè)急需“慢品牌”，而慢品牌是為了更快的發(fā)展。這是一種無(wú)法逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。但最近的幾次動(dòng)車事故給我們每個(gè)營(yíng)銷人提了個(gè)醒——在提速時(shí)代，我們需要重拾“慢”的精神，但不是拋卻提速，而是要用一種理性的思維看待提速。無(wú)論是生活上，還是經(jīng)濟(jì)上，我們都要注意速度與質(zhì)量的均衡。
在快節(jié)奏、高強(qiáng)度的工作和生活中，人們的精神和文化也越來(lái)越缺少沉穩(wěn)和積淀。一味求快，急功近利，看似繁華實(shí)則浮躁。德國(guó)作家歌德前后花費(fèi)60年寫就《浮士德》，曹雪芹寫紅樓夢(mèng)是“增刪五次，披閱十載”。從某種角度看，品牌營(yíng)銷和娛樂(lè)圈一樣，許多人為了一朝成名，千方百計(jì)要在人前增添曝光系數(shù)，有機(jī)會(huì)要上，沒(méi)有機(jī)會(huì)創(chuàng)造條件也要上。社會(huì)上不是關(guān)注囊僧花邊之事么，我就投其所好搞點(diǎn)緋聞來(lái)爭(zhēng)奪眼球、吸引眼光?，F(xiàn)在的一些品牌，似乎難耐寂寞。總想借助廣告來(lái)追求點(diǎn)熱聞，搞些刺激或通過(guò)造勢(shì)來(lái)吸引眼球，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)嘛，可以理解。 有名營(yíng)銷專家譚小芳老師建議我們的企業(yè)家要好好學(xué)習(xí)陳道明，雖說(shuō)看他主演的電影電視不多，完整的看完幾乎一部也沒(méi)有，但娛樂(lè)圈的魚(yú)龍混雜我還是知道一點(diǎn)的，他應(yīng)該是少數(shù)幾個(gè)出淤泥而不染的明星之一。而且，在浩瀚膚淺的演藝圈俊男靚女中，陳道明成就了他獨(dú)特的個(gè)人品牌，其不張揚(yáng)和低調(diào)贏來(lái)了浩瀚的口碑！西漢哲學(xué)大師董仲舒也有句名言“仁人者正其道不謀其利，修其理不急其功?！贝笠囊馑际钦f(shuō)，“賢明之士，應(yīng)當(dāng)遵循正道，不應(yīng)急于取利；應(yīng)當(dāng)恪守理性，不應(yīng)急于求成?！边@不單是做人的道理，做企業(yè)、做品牌，同樣可以借鑒。 目前，在國(guó)際上鼓起了一場(chǎng)“慢”的潮流，并被越來(lái)越多的人認(rèn)可。1986年鼓起的“慢餐運(yùn)動(dòng)”目前已經(jīng)有10萬(wàn)多名會(huì)員，遍布全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。1999年，意大利5個(gè)小城的市長(zhǎng)掀起了“慢城”運(yùn)動(dòng)，意大利人貢蒂賈尼創(chuàng)建了“世界慢生活日”，這些倡導(dǎo)慢生活的方式，其實(shí)是對(duì)安康生活的追求，與“提速”并不矛盾。有名營(yíng)銷專家譚小芳老師透露表現(xiàn)，一個(gè)世界品牌的背后必定是需要持續(xù)不斷地積累和打造的，需要一種“慢”的精神——在汽車行業(yè)瘋狂擴(kuò)張的今天，在人力成本高昂的英國(guó)，勞斯萊斯仍然大量使用純手工打造，精煉、恒久、巨細(xì)無(wú)遺的作風(fēng)體現(xiàn)在各個(gè)方面。1904年生產(chǎn)的車，超過(guò)60%至今仍性能良好。 如今的企業(yè)，大都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到品牌的重要性，并逐步開(kāi)始發(fā)力進(jìn)行品牌建設(shè)。這本本是一件非常好的工作，但是，如果精心制定的品牌戰(zhàn)略只浮于形式而沒(méi)有很好的落實(shí)和施行，或者一味進(jìn)行廣告轟炸、瘋狂促銷、價(jià)格大戰(zhàn)等短視行為來(lái)塑造品牌，那么這個(gè)品牌亦不會(huì)做得長(zhǎng)久。做品牌需要腳踏實(shí)地，需要專注，更需要持之以恒。做品牌是急不得的，做品牌也不是一天兩天的工作，不要期望一夜成名，拔苗助長(zhǎng)更是要不得。正如俗話說(shuō)的那樣，“不積硅步，無(wú)以致千里；不積小流，無(wú)以成江河?！?p> 人無(wú)完人，浮躁的心態(tài)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)，一個(gè)人如果沒(méi)有很好的戒除浮躁的話，勢(shì)必會(huì)影響這個(gè)人的發(fā)展和前途；同樣，一個(gè)品牌在發(fā)展的過(guò)程中，浮躁也會(huì)經(jīng)常光臨，如果置之不理，品牌就會(huì)受到浮躁的不斷侵蝕，體無(wú)完膚。我們仿佛還能憶起蒙牛當(dāng)年的“火箭速度”，那固然值得羨慕和尊重，但并不值得我們照搬照抄，最多只能借鑒其經(jīng)營(yíng)企業(yè)的部分思維方式。我們不應(yīng)該動(dòng)不動(dòng)就拿蒙牛出來(lái)說(shuō)事，動(dòng)不動(dòng)就要像蒙?？待R。而今，“火箭的速度”的蒙牛就出事了。譚小芳老師下面與您分享一個(gè)案例—— 雀巢，乳制品乃至食品行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在近日荷蘭合作銀行公布的世界乳業(yè)公司排名中，以272億美元領(lǐng)先第二名達(dá)能接近一倍的規(guī)模繼續(xù)領(lǐng)跑。同時(shí)，雀巢還名列2008年跨國(guó)公司中國(guó)貢獻(xiàn)榜第三名。作為最早進(jìn)入中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)之一，雀巢在中國(guó)扎根將近30年，雀巢目前在中國(guó)大陸銷售的產(chǎn)品中，99%是在本地制造，這不僅哄騙了中國(guó)豐富的資源、幫助中國(guó)節(jié)約了大量外匯，而且還為大中華區(qū)1.3萬(wàn)名本土員工提供了富有競(jìng)爭(zhēng)力的工作崗位，年度繳納各種稅款超過(guò)12億元人民幣。雀巢借助中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，憑著優(yōu)秀的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、管理模式以及高質(zhì)量的產(chǎn)品，交出了一份堪稱完美的答卷。 當(dāng)年雀巢為了進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，與相關(guān)部門維持了長(zhǎng)達(dá)13年的對(duì)話，后來(lái)在黑龍江設(shè)立第一家奶粉加工廠的時(shí)候，并沒(méi)有哄騙當(dāng)時(shí)現(xiàn)有的鐵路來(lái)運(yùn)輸，而是在27個(gè)村落與加工廠之間建造了一條自己的“奶路”，在整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中建立了優(yōu)秀的全面質(zhì)量管理和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：第一，與奶農(nóng)直接交易，不和任何中間商接觸，奶農(nóng)是通過(guò)嚴(yán)格選拔出來(lái)的，雀巢還給予奶牛喂養(yǎng)、疾病控制、儲(chǔ)存運(yùn)輸?shù)葘I(yè)培訓(xùn)；其次，獨(dú)特的鮮奶收購(gòu)模式，雀巢規(guī)定奶站與奶農(nóng)之間的間隔不得超過(guò)1小時(shí)路程，在經(jīng)過(guò)層層檢驗(yàn)把關(guān)后，會(huì)按照原奶質(zhì)量迅速支付奶農(nóng)報(bào)酬，而如果奶農(nóng)一年中有三次不合格的記錄則會(huì)被取消合作，做到有獎(jiǎng)有罰；第三，采用世界一流的生產(chǎn)加工，以及最先進(jìn)的安全標(biāo)準(zhǔn)和研發(fā)技術(shù)，七十多道國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控著從農(nóng)場(chǎng)到餐桌的產(chǎn)品質(zhì)量。正因?yàn)檫@些，位于黑龍江雙城的工廠每年產(chǎn)量在雀巢集團(tuán)位居亞洲第一、全球第四。 相反，從先有市場(chǎng)后有工廠，再到目的推倒模式，以蒙牛為代表的眾多民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，這么多年來(lái)能找到的最恰當(dāng)?shù)男稳菰~卻只有——急功近利。從某種程度上說(shuō)，中國(guó)乳業(yè)只重?cái)U(kuò)張速度、規(guī)模、銷售與宣傳，忽視奶源問(wèn)題，因而發(fā)生了必然的慘劇。蒙牛、伊利、三鹿等企業(yè)一度陷入困境，三鹿更是被三元收購(gòu)，告別乳業(yè)。譚小芳以為，對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)，持續(xù)膨脹的欲望，會(huì)讓企業(yè)家看不清自己，進(jìn)而看不清未來(lái)。譚小芳以為：欲望無(wú)限，控制能力有限，我們迫切需要慢品牌。 慢品牌既是一種“胸有成竹”的心態(tài)，也是一種“悠然自得”的胸懷，更是一種洞穿事物本質(zhì)的決心和魄力。慢品牌要求我們旅游企業(yè)在品牌塑造的過(guò)程中，堅(jiān)持“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，堅(jiān)持多角度了解環(huán)境，堅(jiān)持深層次挖掘優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持全方位盤點(diǎn)資源，不急于求成，不人云亦云，更不能攀比跟風(fēng)，喪失主見(jiàn)。慢品牌讓我們擁有一種平和如水的心態(tài)，豁達(dá)做人，從容做事，淡然生活，從容思考，從而能夠看清現(xiàn)狀，抓住當(dāng)前，輻射未來(lái)。慢品牌雖然不能確?！爸\萬(wàn)世”，不能確?！耙槐救f(wàn)利”，但至少可以協(xié)助企業(yè)掌控事務(wù)發(fā)展的進(jìn)程，至少可以保障企業(yè)進(jìn)退自如，在極大程度上免去企業(yè)拼殺的勞苦憂慮以及失敗的心酸愁煩。 我在咨詢和培訓(xùn)的時(shí)候，見(jiàn)到一些公司做品牌的時(shí)候，看起來(lái)十分著急，相關(guān)職員加班加點(diǎn)，拼命地向前“趕”，但卻沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的成績(jī)，等于在徹徹底底的浪費(fèi)時(shí)間，甚至在兩三個(gè)月過(guò)去之后，也如故是稀里糊涂一鍋粥，理不出個(gè)頭緒來(lái)。這樣的企業(yè)不在少數(shù)，必須引起老板們的高度重視。譚老師建議企業(yè)做品牌不要急，我們知道做品牌的實(shí)質(zhì)是做投資。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，投資無(wú)非是個(gè)投入和產(chǎn)出的問(wèn)題。投入的可以是貨泉、時(shí)間、土地以及其它資源，當(dāng)然也可以是感情，收獲的可以是感情、貨泉、榮耀，也可以是時(shí)間或生命等不同形式的結(jié)果。 已習(xí)慣于“當(dāng)年開(kāi)工、當(dāng)年完工”、“一年一小變、三年大變樣”的現(xiàn)代人永遠(yuǎn)也無(wú)法容忍米開(kāi)暢基羅、拉斐爾們?cè)谖赐瓿傻鸟讽敭?huà)接連十天半個(gè)月的精描細(xì)繪，更無(wú)法理解多納太羅、貝尼尼們?yōu)楹螘?huì)因?yàn)楹晾逯疃鴪?zhí)意毀棄幾近告竣的雕塑。大型機(jī)械與現(xiàn)代科技大行其道之時(shí)，工匠精神和建筑藝術(shù)也消失殆盡。我們不要把“速度”當(dāng)作目的，也不要把“速度”當(dāng)作憲法，我們可以在遵照客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上，聲東擊西，適當(dāng)?shù)靥岣咚俣?，更加高效率地塑造品牌。?dāng)然，在事件營(yíng)銷方面，我們很多企業(yè)還應(yīng)該向蒙牛等品牌學(xué)習(xí)，但是，我們千萬(wàn)不能把速度當(dāng)作目的，這一點(diǎn)切記切記，否則必然是得不償失。 我們講，在這個(gè)經(jīng)濟(jì)的“冬天”，對(duì)中國(guó)品牌考驗(yàn)最大的不是速度、廣告、營(yíng)銷等快元素，而是價(jià)值觀、文化、理念等慢元素。為何這么說(shuō)？譚小芳老師以為，國(guó)內(nèi)品牌在高速發(fā)展的情況下，很多戰(zhàn)術(shù)性動(dòng)作成為中國(guó)品牌的強(qiáng)力推動(dòng)器，比如營(yíng)銷、廣告、贊助等，甚至一個(gè)好廣告會(huì)成就一個(gè)所謂的“名牌”。在經(jīng)濟(jì)低迷的情況下，反倒給我們營(yíng)銷人提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)自己的商業(yè)模式、企業(yè)精神、品牌理念、規(guī)劃設(shè)計(jì)等各個(gè)鏈條建立的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行反思。然而，做品牌的過(guò)程中，急功近利的浮躁心理伴隨著企業(yè)品牌的發(fā)展而漫延。比如，譚小芳老師以為，傍名牌就是急功近利的一種表現(xiàn)，無(wú)疑會(huì)嚴(yán)重阻礙品牌的發(fā)展。據(jù)有關(guān)數(shù)字顯示，在服裝行業(yè)里，名傍牌十分瘋狂，有近上萬(wàn)個(gè)，僅“老人頭”就有一百多個(gè)。 07年冬，筆者在東北考察、調(diào)研的時(shí)候，曾了解到——東北紅松之所以珍貴，是因?yàn)樯L(zhǎng)在大興安嶺、生長(zhǎng)緩慢，所以纖維細(xì)密結(jié)實(shí)，要比生長(zhǎng)迅速、生活在熱帶雨林里的闊葉林耐用程度高。生長(zhǎng)慢的往往生命力也長(zhǎng)久。冬氣之應(yīng)，養(yǎng)藏之道——出自中國(guó)養(yǎng)生智慧第一書(shū)的《黃帝內(nèi)經(jīng)》，給了很好的回答。中國(guó)智慧講求四季養(yǎng)生，好像企業(yè)在不同的環(huán)境里，要做不同的工作，這樣才能應(yīng)天之序，天人合一，安康成長(zhǎng)。冬天到了，要講求“閉藏”，就是要關(guān)閉開(kāi)泄的氣機(jī)，要收藏。對(duì)我們企業(yè)界而言就是要內(nèi)主收斂、外主收藏、慢發(fā)展，才能“去寒就溫”，保持身體的溫暖，度過(guò)冬天。 快速膨脹會(huì)消弱生命力，自然界是這樣，企業(yè)也一樣，因?yàn)槊つ窟^(guò)快增長(zhǎng)的背后往往是品牌的嚴(yán)重透支。公司掌門人要領(lǐng)悟“慢品牌”戰(zhàn)略，何其難也，何其必要也！技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：快就是慢，慢成就快。我們每一位企業(yè)家需要深入了解“慢品牌”，并在實(shí)踐中靈活運(yùn)用“慢品牌”這一思維方式?？傊?，品牌的發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，更需要長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，任何短視的行為都會(huì)阻礙品牌的成長(zhǎng)，急功近利的浮躁心態(tài)要不得。
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